כיצד לדווח על תאונה לביטוח?
בהקדם האפשרי לאחר התאונה, התקשר למספר המופיע בכרטיס הביטוח שלך כדי לדווח על התאונה לחברת הביטוח שלך.
אם אתה מעורב בתאונת דרכים, עליך לדווח על התאונה לחברת הביטוח של האחראי. אם הנהג השני אשם, או אם אין לך ביטוח מקיף או התנגשות, סביר להניח שתדווח לחברת הביטוח של הנהג השני. אחרת, תגיש דוח ותפתח תביעה בחברת הביטוח שלך. בתנאי שאינך נפגע משמעותית, נסה לאסוף עד כמה שניתן עדויות בזירת התאונה לפני שתפנה לחברת הביטוח.
שיטה 1 מתוך 3: איסוף מידע במקום
- 1דאג תחילה למקרי חירום. מיד לאחר התאונה, בדקו את הנהגים והנוסעים האחרים המעורבים. התקשרו למספר 911 כדי להביא שוטרים למקום ובקשו אמבולנס אם מישהו נפצע קשה.
- אם מישהו נפצע, אתה תמיד צריך להתקשר למשטרה מיד. אפילו למכרזים פגושים קלים, אתה עדיין רוצה להתקשר למשטרה. מדינות מסוימות דורשות ממך להגיש דוח משטרתי אם יש נזק בכלל לרכב כלשהו.
- הימנע מהעברת כל אדם שנפצע קשה, אלא אם כן הוא נמצא בסכנה מיידית.
- 2צלמו את הסצינה ואת הרכבים המעורבים. תמונות מזירת התאונה כמו גם הרכבים המעורבים יכולים לסייע לחברת הביטוח לבצע הערכה ראשונית של הנזק הכרוך בכך. אתה רוצה להוציא את הרכבים מהכביש אם זה בטוח לעשות זאת, אבל לצלם לפני שאתה מזיז אותם.
- תמונות יכולות לשמש גם לתמיכה בטענות שלך, אם הנהג השני חולק אחר כך על הדיווח שלך לחברת הביטוח.
- תמונות גם משמרות את זירת התאונה, ועשויות לחשוף פרטים שלא שמתם לב אליהם במהלך הטראומה של אחריו המיידית. לדוגמה, ייתכן שתראה מצלמות אבטחה שהיו יכולות לצלם את התאונה.
- 3החלף פרטי ביטוח וזיהוי עם הנהג השני. בתנאי שלא אתה ולא הנהג האחר נפצעים קשה, אתה אמור להיות מסוגל לשתף את שמותיך וכתובותיך, כמו גם את פרטי הביטוח שלך.
- באופן אידיאלי, אתה רוצה להחליף מספרי רישיון נהיגה, כתובות ומספרי טלפון. אם לנהג השני לא נוח למסור לך מידע זה ישירות, הוא ייכלל בדוח המשטרה.
- עליכם להוריד גם את מספר תג הרישיון ומספר זיהוי הרכב (VIN) של כל כלי רכב אחר המעורב בתאונה.
- 4שוחח עם כל העדים. אם ישנם אנשים בסביבת המקום לאחר התאונה, קבל את שמם ומספרי הטלפון שלהם. גלה היכן הם היו ומה הם עשו כאשר התאונה התרחשה.
- רשמו תיאור קצר של מה שראו, ושאלו אם הם יהיו מוכנים לתת לכם למסור את שמם ופרטי יצירת הקשר שלהם לחברת הביטוח.
- 5קבל עותק של דו"ח המשטרה. כאשר המשטרה תגיע למקום, היא תראיין אותך ואת הנהג האחר, כמו גם כל העדים. אם לקצין אין עותק בכתב של הדו"ח שייתן לך במקום, שאל כאשר אתה יכול לאסוף אותו.
- רד את שם הקצין ואת מספר התג. אם אתה קולט עותק של דו"ח המשטרה מאוחר יותר, בקש מספר דוח או מספר אירוע כדי שתוכל לבקש את הדו"ח בתחנה.
- 6כתוב תיאור קצר של התאונה. בהקדם האפשרי לאחר התאונה, שב וכתוב תיאור כרונולוגי, הכולל פרטים רבים ככל האפשר. כלול לאן נסעת ומה עשית מיד לפני התאונה.
- כלול פרטים כגון מזג האוויר והראות בעת התאונה.
- זה יכול גם לעזור לשרטט שרטוט בסיסי של הכביש, כולל כל רמזורים או שלטים. הקפידו לכלול גדרות או שיחים שעלולים להפריע לנוף הנהגים על הכביש.
אם אתה מעורב בתאונת דרכים, עליך לדווח על התאונה לחברת הביטוח של האחראי.
שיטה 2 מתוך 3: דיווח לחברת הביטוח שלך
- 1צרו קשר עם חברת הביטוח שלכם. בהקדם האפשרי לאחר התאונה, התקשר למספר המופיע בכרטיס הביטוח שלך כדי לדווח על התאונה לחברת הביטוח שלך. ברוב המקרים אתה רוצה להתקשר לחברת הביטוח שלך גם אם הפוליסה שלך כנראה לא תכסה את הנזק שלך.
- מרבית חברות הביטוח דורשות ממך לדווח על תאונה תוך 24 שעות. גם אם אתה מתכנן להתקשר לחברת הביטוח של הנהג השני, עדיין טובתך להתקשר לחברת הביטוח שלך כדי שלא יוכלו להאשים אותך מאוחר יותר בניסיון להסתיר מהם את התאונה.
- חברות ביטוח רבות מספקות אפליקציות טלפון סלולרי המאפשרות לך לדווח במהירות ובקלות על תאונה, ואף להגיש תמונות שצילמת במקום. בדוק באתר של חברת הביטוח שלך אם יש להם אפליקציה לנייד.
- 2ספק תיאור קצר של התאונה. השתמש בהערות שלך ובמידע שיש לך, ספר למתאם התביעות מה קרה. היה ספציפי ויצמד לעובדות. אל תשער או תניח הנחות לגבי הנהג האחר שאתה לא יכול לבסס.
- אם יש פגיעות בנוסעים או בנהג השני, אמור שיש פגיעות, אך אל תפרט. השאר את הפרטים האלה לרופאים שבודקים ומטפלים באותם אנשים.
- 3קבל הערכת נזק לרכב. חברת הביטוח שלך תודיע לך מה לעשות עם המכונית שלך. בדרך כלל תצטרך לקחת את זה למכונאי כדי לקבל אומדן. אם המכונית לא ניתנת לנהיגה, תצטרך לגרור אותה מהמקום.
- המכונאי יבצע הערכה של עלות התיקונים שהמכונית זקוקה להם. חברת הביטוח שלך עשויה לשלוח מתאם להערכת הנזק נוסף, או לבקש לשלוח את המכונית למכונאי אחר לצורך הערכה שנייה.
- 4שמור על קשר עם המתאם שלך. כאשר המתאם שלך מעריך את הדוח שלך ובוחן את התביעה שלך, יתכן שהוא יזדקק ממך למסמכים או מידע נוסף. אם אינך שומע מהמתאם לאחר מספר ימים, התקשר אליו לקבלת עדכון סטטוס בתביעתך.
- למרות שהמתאים שלך עשוי להיות ידידותי ואמפתי, הם עובדים עבור חברת הביטוח, לא בשבילך. הם אינם מייצגים את האינטרסים שלך - תפקידם להגן על השורה התחתונה של חברת הביטוח.
- המתאם עשוי להציע לך הסדר מוקדם. היזהר מלקיחת פשרה מוקדמת, במיוחד אם יש לך פציעות ואתה עדיין מקבל טיפול רפואי.
חברת הביטוח שלך מכסה רק נזק לרכב שלך שאינו מכוסה על ידי חברת הביטוח של הנהג האחר אם אתה נושא ביטוח התנגשות.
שיטה 3 מתוך 3: דיווח לחברת הביטוח של הנהג האחר
- 1עיין בדוח המשטרה ובפוליסת הביטוח שלך. אם הקצין במקום קובע כי הנהג השני אשם, יתכן שתצטרך לדווח על התאונה לביטוח שלהם ולא לשלך. זה יכול להיות המקרה גם אם אתה נושא ביטוח אחריות בלבד.
- במדינות רבות יש חוקי תקלות השוואתיים אשר מחלקים את התקלה בין שני הנהגים בתאונת דרכים. אם זה המצב במדינתך, ייתכן שהנהג האחר לא אשם במאה אחוז. לדוגמא, הקצין עשוי לקבוע כי הנהג השני אשם ב -80 אחוז ואתה אשם 20 אחוז. חברת הביטוח של הנהג האחר אחראית רק ל -80 אחוז מהנזק שלכם.
- חברת הביטוח שלך מכסה רק נזק לרכב שלך שאינו מכוסה על ידי חברת הביטוח של הנהג האחר אם אתה נושא ביטוח התנגשות. אם המכונית שלך ממומנת, סביר להניח שאתה נדרש לכיסוי התנגשות.
- 2צרו קשר עם חברת הביטוח של הנהג האחר. השתמש במידע שקיבלת מהנהג האחר כדי ליצור קשר עם חברת הביטוח שלהם. אם הם לא מסרו לך פרטי קשר, ייתכן שתוכל לחפש באתר חברת הביטוח ולקבל שם פרטי קשר.
- חפש מספר לתביעות ביטוח צד ג '. זה יכול להיות מספר שונה מהמספר שבעל פוליסה יתקשר אליו כדי לדווח על תאונה.
- 3ספק פרטים אודות הנהג המבוטח. כאשר אתה משוחח עם מתאם תביעות בחברת הביטוח של הנהג האחר, הם יזדקקו למספיק מידע כדי לזהות כראוי את בעל הפוליסה ואת פוליסת הביטוח.
- היית צריך לקבל את הפרטים האלה מהנהג השני במקום. אם לא הצלחת לעשות זאת, מידע זה צריך להיכלל בדוח המשטרה.
- 4תן תיאור כללי של התאונה. מתאם התביעות ישאל אותך ככל הנראה שאלות על התאונה. היה נייטרלי ככל האפשר, ויצמד לעובדות. הימנע משערות ואל תעלב את הנהג השני.
- ענה על כל השאלות שאתה שואל, אך אל תנדב מידע. אתה יכול לומר משהו שיגרום להם להכחיש את התביעה.
- 5אפשר לחברת הביטוח לבדוק את הרכב שלך. חברת הביטוח עשויה לבקש שתעבירו את רכבכם למכונאי מסוים, או שתשלח מכוון לבדיקה ויזואלית של רכבכם.
- הם בדרך כלל צריכים לעשות זאת בזמן ובמקום הנוח לכם, אך עליכם גם לעשות את חלקכם בכדי להפוך את הרכב שלכם לרשותם.
- 6שתף פעולה עם חקירת חברת הביטוח. כאשר מתקן התביעות חוקר, הם עשויים להתקשר אליך לקבלת מידע נוסף או תיעוד של הטענות שהגשת. ספק להם את המידע הדרוש להם בהקדם האפשרי.
- אם יש לך שאלות או חששות לגבי השאלות שאתה נשאל, ייתכן שתרצה לשוחח עם עורך דין נזקי גוף.
תהליך הדיווח על תאונה לביטוח דומה למדי אם יש לך תביעת ביטוח של בעל בית או שוכר עקב תאונה בביתך.
- תהליך הדיווח על תאונה לביטוח דומה למדי אם יש לך תביעת ביטוח של בעל בית או שוכר עקב תאונה בביתך. אם מישהו נפצע בביתך, דווח על התאונה גם אם הפציעות נראות קלות.
- נהגים מסוימים עשויים לנסות לשכנע אותך שאינך צריך לדווח על תאונה קלה. נזקים או פציעות כתוצאה מהתאונה עשויים שלא להופיע רק כעבור יומיים או שלושה. הפעם היחידה בה אתה יכול להימנע מדיווח על תאונה לביטוח היא אם עברת תאונה במהירות נמוכה ברכושך המייצרת נזק מינימלי.
- במיוחד אם אתה נפגע, סרב לכל הצעה להסדר מוקדם שמציעה חברת הביטוח. תמיד תוכלו לקבוע פגישה ראשונית בחינם עם עורך דין לנזקי גוף לבדיקת תביעתכם וההצעה שקיבלתם.
קרא גם: איך לשרוד ערימה מרובת מכוניות?
