כיצד ליצור מדיניות פרטיות באתר?
מדיניות פרטיות של אתרים מספרת למבקרים באתר שלך בדיוק איזה מידע אתה אוסף מהם ומה אתה עושה איתו.
מדיניות הפרטיות באתר מספרת מבקרים לאתר שלך בדיוק מה המידע שאתה לאסוף מהם ומה אתה עושה עם זה. החוק נדרש גם על פי החוק ברוב המדינות והמדינות בארה"ב. קל לעשות מדיניות פרטיות של אתרים. הקפד לכלול את המידע הבסיסי המסביר כיצד ומדוע אתה אוסף ומשתמש בנתונים של אנשים. הוסף שפה המספרת לאנשים כיצד אתה מאבטח את המידע שלהם כך שהם מרגישים בנוח למסור לך את המידע האישי והכלכלי שלהם. אתה צריך גם להיעזר באנשים אם הם מרגישים שהפרטיות שלהם נפגעה. לעריכת מדיניות פרטיות של אתרים, תוכלו להשתמש בגנרטור מקוון, בתבנית ריקה או לשכור עורך דין שיכתוב אחד שמתאים לצרכים שלכם.
שיטה 1 מתוך 3: כולל מידע בסיסי
- 1ציין כי המידע שאתה אוסף מסופק מרצון. על האתר שלך לאסוף מידע שאנשים נותנים לך מרצון בלבד, כך שמדיניות הפרטיות שלך צריכה לציין זאת בבירור בפני אנשים שמבקרים באתר שלך. בדרך זו, אנשים יודעים שהאתר שלך לא יפגע בפרטיות שלהם והם יהיו אמונים יותר על החברה שלך.
- המידע שאתה אוסף יכול לכלול את שם האדם, גילו, כתובתו, תחומי העניין שלו או כל מידע אחר שהם מוסרים לך באמצעות אתרך.
- לדוגמא, במדיניות הפרטיות שלך, אתה יכול לומר משהו כמו: "אנו אוספים ומשתמשים במידע שאתה מספק לנו מרצון."
- 2ספר לאנשים איזה מידע אתה אוסף ולמה. בין אם זה כדי להתאים הצעות מכירה בהתאמה אישית על סמך המידע והחיפושים שלהם, או לשווק להם מוצרים חדשים, השתמש בשפה שמספרת למבקרים באתר שלך מדוע אתה אוסף מהם מידע. הם לא ירגישו שהפרטיות שלהם נפגעה אם אתה מראש וברור איתם.
- המדיניות שלך יכולה לומר משהו כמו: "אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי ליצור איתך קשר בעתיד עם מבצעים לקידום מכירות."
- 3יידעו שאנשים לא תמסרו את המידע שלהם. כתוב שלא תתן, תמכור או תשכיר את המידע שאתה אוסף לצד שלישי כמו חברת פרסום. אנשים יבטחו יותר בחברה שלך ובאתר שלך אם המדיניות שלך קובעת במפורש שלא תתן את המידע שלהם למישהו אחר.
- למבקרים באתר שלך יש הרבה יותר סיכוי למסור לך מידע שתוכל להשתמש בו כדי לשווק להם אם הם מרגישים בטוחים בידיעה שלא תשתמש לרעה או תמסור את המידע שלהם.
החוק נדרש גם על פי החוק ברוב המדינות והמדינות בארה"ב. קל לעשות מדיניות פרטיות של אתרים. - 4אפשר לאנשים לבטל את הסכמתם לאסוף את המידע שלהם. הסביר למבקר באתר האינטרנט שלך שהוא יכול לבחור שלא ייאסף או ייעשה שימוש במידע שלהם אם הוא לא רוצה. לאחר מכן, ספר להם כיצד הם יכולים לעשות זאת כדי שיהיה להם פשוט וקל.
- אתה יכול לומר משהו כמו "צור איתנו קשר בטלפון או בדוא"ל אם אינך רוצה שנאסוף או נשתמש במידע שלך, או אם תרצה שנמחק את המידע שהשגנו." לאחר מכן, כלול את פרטי הקשר עבורם.
טיפ: כלול קישורים במדיניות שלך עליהם הם יכולים ללחוץ כדי ליצור איתך קשר או לבטל את איסוף המידע שלהם.
- 5הסבר כיצד ומדוע אתה משתמש בעוגיות אם כן. קובצי Cookie הם קבצים השומרים מידע בכל פעם שאתה מבקר באתר, כך שהאתר יכול להשתמש במידע בכל פעם שאתה מבקר בו שוב. אם אתה משתמש בקובצי Cookie באתר שלך, אמור לאנשים שאתה עושה וספר להם מדוע במדיניות הפרטיות שלך.
- אמור משהו כמו: "האתר שלנו משתמש בקובצי Cookie כדי לאסוף מידע ממבקרים כדי שנוכל לשפר את הגישה שלך לאתר ולשלוח לך מבצעים מיוחדים."
שיטה 2 מתוך 3: הוספת תיקון ומידע אבטחה
- 1ודא שאנשים יודעים שהמידע הכספי שלהם מוגן. פרט את אמצעי ההצפנה והאבטחה שנקטת כדי להגן על המידע הרגיש של אנשים כגון כתובת ביתם ופרטי תשלום. בדרך זו, אנשים מרגישים בנוח למסור לך את המידע שלהם בכל פעם שהם מבצעים רכישה או מספקים תשלום עבור שירות.
- אם אנשים לא מרגישים בנוח לשלם לך דרך האתר שלך, אתה עלול לאבד את ההכנסה הפוטנציאלית באמצעותו.
- כלול שפה כמו: "אנו לוקחים את אבטחת המידע האישי שלך ברצינות רבה. כל חלק באתר זה שאוסף מידע אישי או פיננסי מוצפן כדי להגן עליו ונגיש לעובדים שלנו רק על מנת לעבד תשלומים."
- 2ספק קישורים כדי לאפשר לאנשים לראות את הנתונים שאספת. תנו לאנשים אפשרות לראות איזה מידע אספתם עליהם. הכנס קישור למדיניות הפרטיות שלך שמפנה מבקרים לדף נפרד שמציג את הנתונים שאספת מהם. לאחר מכן הם יכולים להחליט אם הם רוצים שתמחק אותו, אם הם רוצים לבטל את הסכמתך לאסוף את המידע שלהם, או שהם רוצים לעדכן את המידע כדי להיות מדויק יותר.
- אם אתה שקוף עם אנשים, הם נוטים יותר לשנות מידע שגוי כדי שתוכל לשווק אותם או לפנות אליהם בצורה יעילה יותר.
- הוסף קישור בתחתית המדיניות שאומר משהו כמו: "כדי לראות את המידע שלך כדי שנוכל לוודא שיש לנו הכל נכון, לחץ כאן!"
על האתר שלך לאסוף מידע שאנשים מעניקים לך מרצון בלבד, כך שמדיניות הפרטיות שלך צריכה לציין זאת בבירור בפני אנשים שמבקרים באתר שלך. - 3ספר לאנשים מה הם יכולים לעשות אם הם מרגישים שהמדיניות הופרה. כדי להראות לאנשים שהאתר שלך לוקח ברצינות את מדיניות הפרטיות שלו, כלול שפה כלשהי שמאפשרת למבקרים לדעת איך הם יכולים להגיע אם הם מרגישים שהפרטיות שלהם נפגעה. ספר להם שהם יכולים ליצור איתך קשר גם אם הם מרגישים שהאתר שלך אינו מציית למדיניות הפרטיות שלך.
- הוסף קטע לקראת סוף המדיניות שלך שאומר משהו כמו: "אם אתה מרגיש שאיננו מקיים מדיניות פרטיות זו, או אם יש לך חששות לגבי האופן בו אנו משתמשים במידע שלך, אנא פנה אלינו בהקדם האפשרי." לאחר מכן, כלול דוא"ל ומספר טלפון שבו הם יכולים להשתמש כדי ליצור איתך קשר.
- אמור לאנשים שהם יכולים לפנות לסוכנות הצרכנות הממשלתית שלהם כדי לדווח על הפרות פרטיות. לדוגמה, אם הם בארה"ב, הם יכולים לדווח על הפרת פרטיות באופן מקוון על ידי ביקור בכתובת: https://usa.gov/privacy.
- 4עדכן אנשים בכל פעם שאתה משנה את מדיניות הפרטיות שלך. בעידן הדיגיטלי הנוכחי תצטרך לעדכן ולהוסיף למדיניות הפרטיות של האתר שלך מדי פעם. כדי לגרום לאנשים להרגיש בטוחים יותר, בכל פעם שאתה מבצע שינוי במדיניות שלך, כלול הודעה בראש המדיניות שלך והודיע לאנשים אילו שינויים ביצעת.
- שלח דוא"ל לרשימת התפוצה שלך ובו אנשים שאילו שינויים ביצעת במדיניות הפרטיות שלך.
- שים משהו בראש מדיניות הפרטיות שלך כמו, "שים לב! לאחרונה ביצענו את השינויים הבאים במדיניות הפרטיות של אתרנו!" ואז פרט אילו שינויים בוצעו.
שיטה 3 מתוך 3: ניסוח מדיניות הפרטיות שלך
- 1השתמש במחולל מדיניות פרטיות מקוון בחינם כדי להעתיק ולהדביק מדיניות. אחת הדרכים הקלות ליצור מדיניות פרטיות משלך לאתר שלך היא להשתמש בגנרטור מקוון המאפשר לך להתאים אישית את המדיניות בהתאם לצרכים שלך. הזן את המידע שלך בשדות, בחר להוסיף אפשרויות הגיוניות לעסק שלך, ואז לחץ על האפשרות להפקת המדיניות. לאחר מכן תוכל להוסיף את השפה לאתר שלך.
- חפש באינטרנט מחוללי מדיניות פרטיות בחינם. כמה גנרטורים מכובדים כוללים FreePrivacyPolicy.com, GetTerms.io, ומחולל מדיניות הפרטיות של Shopify.
- הקפד לבחור להוסיף קטעים הגיוניים לעסק שלך. לדוגמא, אם אתם מתכננים לאסוף נתונים כדי שתוכלו למכור למבקר שמלות בגודל ובסגנון מסוים, דאגו לכלול שפה שאומרת כי אתם אוספים מידע כדי להתאים הצעות קידום מכירות.
אזהרה: קרא את כל מדיניות הפרטיות לפני שתפרסם אותה באתר שלך כדי לוודא שהיא מדויקת ואין שגיאות הקלדה או מידע מטעה.
אחת הדרכים הקלות ליצור מדיניות פרטיות משלך לאתר שלך היא להשתמש בגנרטור מקוון המאפשר לך להתאים אישית את המדיניות בהתאם לצרכים שלך. - 2כתוב מדיניות משלך באמצעות תבנית מדיניות פרטיות. חפש באינטרנט תבניות ריקות למדיניות פרטיות שבהן תוכל להשתמש כדי להזין שפה משלך לגבי המדיניות שלך. הקפד לכלול את המידע הבסיסי שיש כמעט בכל המדיניות. לאחר מכן הוסף מדיניות ספציפית עבורך, עבור החברה שלך ואתר האינטרנט שלך.
- חפש באינטרנט תבניות ריקות שתוכל להוריד ולהשתמש בהן לניסוח מדיניות משלך. תוכל למצוא תבניות ריקות בתבניות Rocket Lawyer, Form Swift ו- Forms.
- השווה את המדיניות שלך למדיניות הפרטיות של אתר אחר כדי שתוכל לוודא שאתה כולל מידע בסיסי.
- 3שכר עורך דין למדיניות המחייבת ביותר מבחינה משפטית. עורך דין יוכל לנסח את מדיניות הפרטיות המקצועית והמחייבת ביותר מבחינה משפטית. אתה יכול גם לדון איתם על הרצונות והצרכים שלך כדי שיוכלו להתאים את המדיניות כך שתתאים יותר לחברה שלך ולאתר שלך.
- העסקת עורך דין היא האופציה היקרה ביותר.
- צרו קשר עם עורכי דין באזורכם לסיוע בעריכת מדיניות הפרטיות שלכם.
קרא גם: כיצד להסתיר ראיות במחשב?
שאלות ותשובות
- כיצד אוכל ליצור מדיניות פרטיות לאפליקציה?ראשית, יהיה עליך לבדוק אילו חוקים חלים עליך. לדוגמה, אם אתה גר בארה"ב, יהיה עליך לעקוב אחר ההנחיות שנקבעו בחוק הפרטיות המקוון של קליפורניה (CalOPPA). לאחר מכן, בדוק את ההנחיות עבור מערכת ההפעלה שאפליקצייתך מיועדת (כלומר, iOS או Android) כדי להיות בטוח מה עליך לכלול. סביר להניח שתצטרך לכלול מידע על איזה סוג נתונים האפליקציה שלך אוספת ואופן השימוש בהם.
- זה כל מה שאני צריך לעשות? לכתוב חתיכה ולהדביק? האם אינני זקוק להליכים משפטיים כלשהם?לא, פשוט תעשה את זה.
- האם אוכל לכתוב מדיניות פרטיות משלי?כן, כל עוד זה ברור ושלם. תוכל להוריד מגוון תבניות באופן מקוון שיעזור לך להבין כיצד לעצב את המדיניות שלך. אם אינך בטוח אם כללת את כל המידע הנדרש, תוכל לפנות לעורך דין או מומחה אבטחת IT.
- האם עלי לפנות לעורך דין בנוגע לתנאים ולהגבלות או הצהרת פרטיות?לא בהכרח. זה באמת תלוי בכמה הגנה אתה חושב שאתה צריך מתוך הצהרת פרטיות. אני פשוט ניצלתי את תקופת הניסיון של אתר משפטי מבוסס מנוי כדי ליצור הצהרת פרטיות עבור הארגון שלי שעומדת בדרישה החוקית של מדינתי ושאני מרגיש נוח איתה. אני אקח את הטיוטה המשפטית הזו אל מועצת הארגון שלי עם המלצה שבסופו של דבר אכן נקבל עורך דין שיחתום על כך.
- האם אני זקוק למדיניות פרטיות באתר שלי?חוקי כמעט כל אתרי האינטרנט כיום נדרשים למדיניות פרטיות. חשוב במיוחד אם אתה מתכנן להשתמש בכלי שיווק או ניתוח כלשהו. אם אינך בטוח, עדיף תמיד לטעות בצד הזהירות ולהעמיד אחד.
