כיצד לתקן "חסר NTLDR"?
בעת אתחול מחשב Windows 10 או Windows 2000 שלך, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה "NTLDR חסר" אם יש לך יותר מדי קבצים שנשמרו בתיקיית השורש של אמצעי האתחול המשתמש במערכת הקבצים NTFS. כדי לפתור שגיאה זו, עליך שיהיה לך דיסק אתחול של Windows 10 או Windows 2000 ויהיה עליך ליצור קשר ישירות עם שירותי תמיכת הלקוחות של Microsoft כדי לקבל כלי עזר מיוחד שיכול לעזור לך לפתור את הבעיה.
- 1עבור לאתר שירותי התמיכה בלקוחות של מיקרוסופט בכתובת https://support.microsoft.com/en-us/contactus?ws=support.
- 2לחץ על "תמיכה טכנית ".
- 3היכנס לחשבון Microsoft שלך.
- לחץ על "הירשם עכשיו" ופעל לפי ההנחיות שעל המסך אם אין לך חשבון Microsoft.
- 4לחץ על "חלונות" ואז לחץ על גרסת החלונות המותקנת במחשב המושפע.
- 5עקוב אחר ההנחיות המופיעות על המסך כדי לקבל עזרה מותאמת אישית המבוססת על המודל והדגם של המחשב המושפע. לדוגמה, ייתכן שתתבקש לספק את מזהה המוצר של המחשב המושפע ואת האזור בו אתה גר.
- 6הודיעו ל- Microsoft כי אתם זקוקים לשירות "כלי השירות bcupdate2.exe. " מוצר זה יעזור לתקן את השגיאה "NTLDR חסר". מיקרוסופט עשויה לשלוח כלי עזר זה למחשב המושפע בצורה של עדכון תוכנה.
- 7הכנס את דיסק האתחול של Windows 10 או Windows 2000 לכונן הדיסק במחשב המושפע. דיסק האתחול יאפשר לך לגשת לעוצמת הקול שאינה אתחול עקב שגיאת NTLDR.
- פנה למנהל המערכת שלך או למשתמש אחר שיש לו מחשב Windows 10 או Windows 2000 עובד לקבלת עזרה ביצירת דיסק אתחול אם אין לך כזה.
- 8הפעל את המחשב המושפע.
- 9לחץ על "התחל" ואז לחץ על "הפעל ".
- 10הקלד "cmd. " חלון שורת הפקודה יופיע על המסך.
- 11הקלד את הפקודה הבאה בשורת הפקודה: c: \ bcupdate2.ex_ c: \ bcupdate2.exe
- 12לחץ על "Enter" כדי לבצע את הפקודה. פקודה זו תחלץ את כלי השירות "Bcupdate2.exe" מעדכון התוכנה המסופק על ידי מיקרוסופט.
- 13הקלד את הפקודה הבאה בשורת הפקודה: Bcupdate2.exe C: / F.
- 14לחץ על "Enter". פקודה זו תעדכן את קוד האתחול של אמצעי האחסון הפגום של NTFS.
- 15לחץ על "y" אם תתבקש לעדכן את נפח האתחול. כאשר התהליך מלא, המחשב יציג, "קוד האתחול עודכן בהצלחה."
- 16הסר את דיסק האתחול מהמחשב והפעל מחדש כרגיל. שגיאת "NTLDR חסרה" כאשר אינה מוצגת עוד בעת ההפעלה.
- קבל את כל עדכוני התוכנה שמיקרוסופט שולחת למחשב Windows 10 או Windows 2000 שלך. התקנת כל עדכוני התוכנה המומלצים יכולה לסייע במניעת מחשב שלך לבעיות בתוכנה שונות, כגון אלה הנגרמות על ידי "NTLDR חסר."