כיצד לתקן בעיות כיבוי חלונות?
ניתוק המחשב מכל הרשתות האלחוטיות (כולל Bluetooth) עשוי לפתור את בעיית הכיבוי; אם כן, סביר להניח שאתה נתקל בבעיית רשת.
מדריך זה מלמד כיצד לאבחן ולפתור בעיות כיבוי נפוצות במחשבי Windows, הן על ידי יישום תיקונים כלליים והן על ידי פתרון בעיות ברכיבים ספציפיים בתוכנת המחשב.
חלק 1 מתוך 6: תיקונים כלליים
- 1וודא שאין התקנת תוכנות אנטי-וירוס של צד שלישי. כל תוכנית אנטי-וירוס שאינה Windows Defender היא טכנית תוכנית של צד שלישי. סביר להניח כי כל תוכנית אנטי-וירוס של צד שלישי פועלת במחשב שלך עשויה למנוע מהמחשב להיסגר, לכן הסר את כל תוכניות האנטי-וירוס של צד שלישי.
- 2סגור את כל התוכניות הפתוחות. הפעלת תוכניות עלולה להפריע לתהליך הכיבוי של המחשב שלך, לכן צא מכל התוכניות והאפליקציות הפתוחות.
- באפשרותך לסגור תוכניות שלא ייסגרו באמצעות מנהל המשימות.
- 3הסר את כל ההתקנים המחוברים. כונני USB, עכברים, בקרים, כרטיסי SD וכל דבר אחר שתחבר למחשב שלך עשויים למנוע את כיבוי המחשב כהלכה. הוצא והסר פריטים אלה לפני שתמשיך.
- כישלון בהוצאת מכשירים מחוברים לפני הסרתם עלול לגרום לבעיות במנהלי ההתקן או למידע בהתקנים מאוחר יותר.
- 4עדכן את המחשב שלך. גרסת מערכת ההפעלה של המחשב, מנהלי ההתקן המיושנים או שילוב ביניהם עלולים לגרום לבעיות בקלות כשאתה מנסה לכבות. כדי לעדכן את מערכת ההפעלה ואת מנהלי ההתקנים של המחשב שלך:
- פתח את התחל.
- לחץ על גלגל השיניים הגדרות.
- לחץ על עדכן ואבטחה.
- לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים.
- המתן עד שהמחשב שלך יתעדכן.
- 5השבת את החיבורים האלחוטיים של המחשב לפני כיבוי. ניתוק המחשב מכל הרשתות האלחוטיות (כולל Bluetooth) עשוי לפתור את בעיית הכיבוי; אם כן, סביר להניח שאתה נתקל בבעיית רשת. הצבת המחשב למצב טיסה היא הדרך הקלה ביותר לנתק את המחשב:
- לחץ על תיבת ההודעות בפינה השמאלית התחתונה של שורת המשימות.
- לחץ על התיבה מצב טיסה.
- אם אתה נמצא ברשת קווית (Ethernet), נתק גם את כבל ה- Ethernet מהמחשב שלך.
חלק 2 מתוך 6: פתרון בעיות בעדכון Windows שלך
- 1התחל פתוח. לחץ על לוגו Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- אתה חייב להשתמש בחשבון עם הרשאות מנהל כדי לפתור את עדכון Windows.
- 2גלול מטה ולחץ על מערכת Windows. זו תיקייה בקטע "W" בתפריט התחל.
- 3לחץ על לוח הבקרה. זה קרוב לאמצע תיקיית המערכת של Windows.
- 4לחץ על פתרון בעיות. סמל זה דומה לצג מחשב כחול בתוך חלון מחשב.
- אם אינך רואה אפשרות זו, לחץ על האפשרות לצד "הצג על ידי:" בפינה השמאלית העליונה של החלון ובחר סמלים גדולים או סמלים קטנים.
- 5לחץ על תיקון בעיות בעדכון Windows. קישור זה נמצא מתחת לכותרת "מערכת ואבטחה".
- 6לחץ על הבא. זה בפינה השמאלית התחתונה של החלון.
- 7לחץ על נסה לפתור בעיות כמנהל. אפשרות זו תופיע בראש החלון. אם אינך משתמש בחשבון מנהל מערכת, לא תוכל להשלים את התהליך הזה.
- 8בצע את ההוראות שעל המסך. אם יש בעיות בעדכון Windows שלך, פעל לפי ההוראות המפורטות כדי לתקן אותן.
- ברוב המקרים, תלחץ על החל תיקון כשתתבקש ותמתין להחלת התיקון.
- ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף, מה שאומר שתצטרך להחזיק את לחצן ההפעלה של המחשב לחוץ כדי לכבות אותו.
ברוב המקרים, תלחץ על החל תיקון כשתתבקש ותמתין להחלת התיקון.
חלק 3 מתוך 6: פתרון בעיות בהגדרות החשמל שלך
- 1התחל פתוח. לחץ על לוגו Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- 2לחץ על הגדרות. סמל זה נמצא בפינה השמאלית התחתונה של חלון התחל.
- 3לחץ על עדכן ואבטחה. זה סמל של חץ מעגלי.
- 4לחץ על פתרון בעיות. לשונית זו נמצאת בצד שמאל של החלון.
- 5גלול מטה ולחץ על הפעלה. זה בתחתית הדף.
- 6לחץ על הפעל את פותר הבעיות. כפתור זה יופיע מתחת ומימין של כוח האופציה. לחיצה עליו תתחיל בתהליך פתרון הבעיות.
- 7המתן עד שתופיע שגיאה. בעיות חשמל נפוצות כוללות שגיאות הקשורות ל חיי הסוללה ואת בהירות המסך.
- אם לא מופיעות שגיאות והתהליך הושלם, הגדרות החשמל שלך אינן אחראיות לכישלון המחשב שלך.
- 8לחץ על החל תיקון זה. אתה תעשה זאת עבור כל בעיה ש- Windows נתקל בה.
- אם אתה רואה משהו שרשום כבעיה שלא אכפת לך לתקן, לחץ במקום זאת על דלג על תיקון זה.
- 9נסה לכבות את המחשב. אם המחשב נכבה בהצלחה, הבעיה נפתרה. אם לא, המשך לחלק הבא.
קרא גם: כיצד zip קובץ ב- Windows 10?
חלק 4 מתוך 6: שינוי מאפייני כפתור ההפעלה
- 1התחל פתוח. לחץ על לוגו Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- 2לחץ על הגדרות. סמל זה נמצא בפינה השמאלית התחתונה של חלון התחל.
- 3לחץ על מערכת. סמל זה דומה למחשב נייד.
- 4לחץ על הפעלה ושינה. זה בצד שמאל של דף המערכת.
- 5לחץ על הגדרות צריכת חשמל נוספות. אפשרות זו נמצאת בצד ימין למעלה של הדף.
- 6לחץ על בחר מה עושים כפתורי ההפעלה. קישור זה תמצא בפינה השמאלית העליונה של החלון.
- 7שנה את התיבות "על סוללה" ו"מחובר לחשמל "ל"כיבוי". לחץ על התיבה הנפתחת מימין ל"כשאני לוחץ על כפתור ההפעלה "ומתחת ל"על הסוללה", לחץ על כיבוי וחזור על העמודה "מחובר לחשמל". זה יבטיח שלחיצה על לחצן ההפעלה של המחשב תשבית את המחשב.
- 8נסה לכבות את המחשב על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה. אם המחשב נכבה בהצלחה, הבעיה נפתרה. אם לא, המשך לחלק הבא.
אם אתה רואה משהו שרשום כבעיה שלא אכפת לך לתקן, לחץ במקום זאת על דלג על תיקון זה.
חלק 5 מתוך 6: סריקה עם Windows Defender
- 1התחל פתוח. לחץ על לוגו Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- 2גלול מטה ולחץ על מרכז האבטחה של מגן Windows. זה בקטע "W" בתפריט התחל.
- 3לחץ על ☰. זה בפינה השמאלית העליונה של החלון.
- 4לחץ על הגנה מפני וירוסים ואיומים. זה בחלק השמאלי העליון של חלון Windows Defender.
- 5לחץ על סריקה מתקדמת. קישור זה נמצא מתחת לכפתור הסריקה המהירה באמצע הדף.
- 6ודא ש"סריקה מלאה "מסומנת. אם לא, לחץ על העיגול משמאל ל"סריקה מלאה "בראש העמוד.
- 7לחץ על סרוק כעת. זה באמצע העמוד. פעולה זו תתחיל לסרוק את המחשב שלך אחר תוכניות משבשות.
- 8המתן עד לסיום הסריקה. אם משהו זדוני מופיע במהלך הסריקה, Windows Defender יתריע בפניך. עליך לאפשר ל- Windows Defender להסיר את הפריטים המסוכנים.
- אם סריקה זו לא מוצאת דבר, חזור על הסריקה כאשר " Windows Defender Offline scan " מסומן במקום "סריקה מלאה" מסומן.
- 9נסה לכבות את המחשב. אם המחשב נכבה בהצלחה לאחר השלמת הסריקה, הבעיה נפתרה. אם לא, המשך לחלק הבא.
אם יש בעיות כלשהן בעדכון Windows שלך, פעל לפי ההוראות המפורטות כדי לתקן אותן.
חלק 6 מתוך 6: השבתת תוכניות הפעלה
- 1התחל פתוח. לחץ על לוגו Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- 2גלול מטה ולחץ על מערכת Windows. זו תיקייה בקטע "W" בתפריט התחל.
- 3לחץ על מנהל המשימות. אפשרות זו נמצאת בחלק התחתון של תיקיית המערכת של Windows.
- 4לחץ על הפעלה. כרטיסייה זו נמצאת בראש חלון מנהל המשימות.
- 5בחר תוכנית ולחץ על השבת. זה ימנע מהתוכנית להתחיל אוטומטית כשאתה מפעיל את המחשב. יותר מדי תוכניות המנסות להפעיל בבת אחת עלולות לגרום לקריסת המחשב שלך, ולכן פעולה זו עשויה לפתור בעיות קשורות.
- 6השבת תוכניות הפעלה שאינן חלונות. יש להשבית את כל התוכניות של צד שלישי כגון כלי אנטי-וירוס, חדרי צ'אט או אפליקציות אחרות.
- אל תשבית תהליכים של Windows כגון כרטיס המסך או Windows Defender.
- 7נסה לכבות את המחשב. אם המחשב נכבה בהצלחה, הבעיה נפתרה. אם לא, סביר להניח שתצטרך להכניס את המחשב למחלקת הטכנולוגיה המקומית שלך.
שאלות ותשובות
- אני מריץ את Windows 7. מדוע המחשב שלי נכבה אוטומטית בזמן שאני צופה בסרטונים ומקשיב למוזיקה?יכול להיות שיש לך וירוס. הדרך הטובה ביותר לברר היא להריץ את תוכנת האנטי-וירוס שלך. ודא שחומת האש שלך פועלת בעת הורדת דבר כדי למנוע את הורדת הווירוסים.
- אני לא יכול לכבות את מערכת Windows 10 שלי. מה אני עושה?החזק את לחצן ההפעלה במחשב למשך 10 שניות. זה יכבה את המערכת שלך. לאחר מכן תוכל להפעיל אותו מחדש.
- כשאני מכבה את המערכת, כתוב: "יש קבצים פתוחים. האם אתה רוצה לכבות בכוח?" אבל תמיד בדקתי שאף אחד מהקבצים לא פתוח. מה אני יכול לעשות?לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת המשימות והפעל את מנהל המשימות ואז תוכל לראות אילו קבצים פתוחים ברקע למערכת.
- מדוע המחשב שלי נכבה כשאני מנסה להפעיל אותו מחדש?יכול להיות שהגדרות תוכנית החשמל שלך מוגדרות להפעלת המחשב לאחר לחיצה על לחצן ההפעלה. (לא נפוץ, אבל אפשרי.) נסה לעבור לתפריט התחל, לתוך הכוח ואז לכבות. אם אתה מריץ את Windows 8-10, לחץ לחיצה ממושכת על מקש shift.
- מה יכול לגרום למחשב הנייד שלי להיסגר פתאום כשאני עובד ב- Microsoft Office או צופה בסרטים ובסרטונים?למאוורר הקירור שלך עלול להיות נזק כלשהו, מה שגורם ללוח האם של המחשב הנייד להתחמם ולהיסגר פתאום.
- מה עלי לעשות אם המסך שלי תקוע ב"כיבוי חלונות "גם לאחר מספר הפעלות מחדש?כבה אותו ואז הוצא את הסוללה. ואז הכניס את הסוללה חזרה והדליק אותה.
שאלות ללא מענה
- אין לי תקן לתחזוקה מקדימה. כיצד אוכל להקל על כך ולמנוע מהמחשב שלי להיכשל מספר פעמים?
- Windows 7 Professional שלי נכבה אוטומטית. כיצד ניתן לתקן זאת?
