איך לנתק טלפון ספרינט?
לאחר שהגעת למחלקת שירות הלקוחות, אמור לנציג שברצונך לנתק את טלפון הספרינט שלך.
אם השתמשת בספרינט כמוביל הסלולרי שלך וברצונך להפסיק את השירות שלך כדי לנסות ספק חדש או פשוט להפסיק את השירות, עליך ללמוד לנתק את טלפון הספרינט שלך. הקפדה על ניתוק הטלפון וסיום השירות מייד תעזור לכם להימנע מחיוב עבור שני קווי טלפון בו זמנית.
- 1דע אם אתה זכאי לניתוק. ספרינט מציעה מנוי במסגרת חוזי נעילה, כלומר אינך יכול לנתק או להפסיק את שירותך בפרק זמן.
- פרק זמן זה נקבע בהסכם עליו חתמת לפני תחילת שירות הטלפון שלך. חוזים אלה בדרך כלל נעים בין 12 ל -36 חודשים ומעלה.
- אם אתה כבר מעבר לטווח הזמן הנקוב בהסכם, או ששילמת את הטלפון שלך במלואו, אתה זכאי לניתוק.
- מצד שני, אם אתה עדיין מחויב לחוזה שלך, תצטרך קנסות בעת ביטול שירות הטלפון שלך.
- 2הכן את פרטי חשבונך. מידע כמו שמך, כתובת החיוב ומספר החשבון שלך נדרש כדי לבטל את השירות שלך. מידע זה נמצא בדוחות החיוב שלך.
- כמו כן, אם הגדרת סיסמה בחשבונך כאשר יזמת את השירות, תזדקק גם לכך.
- 3התקשר למוקד שירות הלקוחות של ספרינט. בטלפון ספרינט שלך, חייג * 2 באמצעות לוח המקשים המספרי כדי לגשת לתמיכת שירות הלקוחות של ספרינט, ושוחח עם נציג ספרינט.
- אתה יכול גם להתקשר למספר 844-665-6327 אם אינך יכול להשתמש בטלפון ספרינט שלך.
- 4יידע את נציג השירות שברצונך לנתק ולבטל את השירות. לאחר שהגעת למחלקת שירות הלקוחות, אמור לנציג שברצונך לנתק את טלפון הספרינט שלך.
- לאחר מכן הנציג יעזור לך בתהליך, החל מלבקש לאמת את זהותך במידע אישי.
לפני שתוכל לנתק את השירות שלך, עליך להסדיר את יתרת החשבון שנותרה לך. - 5ספק פרטי חיוב. סיום השירות הוא בחינם (כל עוד אתה מחוץ לחוזה), אך תחויב בגין משך זמן האוויר שנותר בשימוש בין תאריך החיוב האחרון לתאריך שביקשת ניתוק.
- ספק פרטי כרטיס אשראי או בנק כדי לשלם יתרה זו.
- אם יש לך פיקדון שנותר בחשבון, הריבית תזוכה גם בחשבונך.
- 6שלם את יתרת היתרה. לפני שתוכל לנתק את השירות שלך, עליך להסדיר את יתרת החשבון שנותרה לך. שלם את היתרה או הקנסות באמצעות כרטיס האשראי או חשבון הבנק שסיפקת בשלב 5.
- 7המתן 24-72 שעות. לאחר שתבקש לנתק את חשבונך, עליך להמתין לאישור בקשתך. הטלפון של ספרינט שלך יתנתק בין 24 ל -72 שעות.
- במקרים מסוימים ניתן לנתק שירות בסוף אותו יום עסקים.
- ניתוק הטלפון של ספרינט שלך עדיין בחוזה יגרור קנסות בגין הפרת החוזה.
- בעת ניתוק חשבונך, נציג שירות הלקוחות ינסה בדרך כלל לשכנע אותך לשנות את דעתך. אם החלטת באמת להפסיק את המנוי שלך, פשוט אמור לנציג והוא מיד יסייע לך.
קרא גם: איך מכבים את האוויר-דרופ?
שאלות ותשובות
- קיבלתי אייפון על ידי משתמש ספרינט. האם יש דרך להשבית אותו ללא מספר החשבון והסיסמה?הדרך הקלה ביותר היא לקחת את זה לספרינט, להסביר את המצב שלך, והם יעשו הכל בשבילך שם.
- האם אוכל לנתק קו ספרינט ולהשתמש בטלפון בקו ספרינט אחר?תצטרך שהחברה תפתח את נעילת הטלפון תחילה על מנת לעשות זאת.
שאלות ללא מענה
- האם יש דרך לחבר טלפון מחדש של ספרינט לאחר ניתוקו?
