כיצד לבטל הזמנת מלון ב- Expedia?
כאשר הזמנתם את הזמנת המלון, הייתם צריכים לקבל דוא"ל מ- Expedia המפרט את פרטי ההזמנה ואת מספר המסלול.
תוכניות חופשה לא תמיד מתנהלות כצפוי וייתכן שתצטרך לבטל את הזמנת המלון שלך. אם הזמנתם את ההזמנות שלכם דרך Expedia, פירוש הדבר שכבר כנראה שילמתם עבור החדר שלכם. למרבה המזל, אם אתה מבטל בתוך מועד הביטול של המלון, יש סיכוי טוב שתוכל לקבל החזר כספי. ניתן לבטל דרך אתר האינטרנט של Expedia או על ידי התקשרות לקו תמיכת הלקוחות שלהם.
שיטה 1 מתוך 3: ביטול הזמנת המלון באופן מקוון
- 1אתר את מספר המסלול שלך בדוא"ל האישור שלך ב- expedia. כאשר הזמנתם את הזמנת המלון, הייתם צריכים לקבל דוא"ל מ- Expedia המפרט את פרטי ההזמנה ואת מספר המסלול. דוא"ל זה מוכן כדי להקל על ביטול ההזמנה.
- 2לחץ על "הנסיעות שלי" בכתובת https://expedia.com. הקישור "הטיולים שלי" יהיה בפינה השמאלית העליונה של דף הבית של Expedia. לחיצה על הקישור תביא אותך לדף כניסה שיאפשר לך לגשת לפרטי החופשה שלך.
- 3תתחבר לחשבון שלך. השתמש בכתובת הדוא"ל והסיסמה שבה השתמשת להזמנת הטיסה כדי להיכנס לחשבונך. אתה יכול גם להשתמש בכתובת הדוא"ל שלך ובמספר המסלול שלך אם אינך זוכר את הסיסמה שיצרת. לחץ על "שלח" כדי להיכנס לחשבונך ולהציג את מסלולי הטיול שלך.
- 4לחץ על הכרטיסייה "טיולים קרובים" ולחץ על הזמנת המלון שלך. מצא את הזמנת המלון שלך בכרטיסייה "טיולים קרובים". לאחר שתמצא אותו, לחץ עליו לצפייה בפרטי הזמנתך.
- קרא את המסלול שלך כדי לראות אם ניתן להחזר או שאינו ניתן להחזר. זה יידע אותך אם אתה יכול לקבל את הכסף שלך בחזרה.
- רוב ההזמנות לחדר במלון יוחזרו באופן מלא כל עוד אתה מבטל לפני מועד הביטול של המלון.
- אם יש לך הזמנות שאינן ניתנות להחזר, עדיין תוכל לבטל ולקבל החזר כספי תוך 24 שעות. קרא את "תנאי השירות" לקבלת הפרטים המדויקים להזמנתך.
- 5לחץ על "בטל חדר" בצד ימין של המסך. ברגע שאתה ניגש למסלול ההזמנה, צריכות להיות שתי אפשרויות בצד ימין של המסך לבטל או לשנות את ההזמנה. לחץ על "בטל חדר" כדי לעבור לדף ביטול החדר.
- לחץ על "שנה" כדי לשנות את פרטי הזמנתך במקום לבטל.
- צרו קשר ישירות עם המלון בכדי לבצע שינויים מסוימים כמו העדפת עישון, סוג מיטה או גישה לנכים.
- 6סיים את הביטול על ידי לחיצה על "ביטול חדר זה ". לחיצה על כפתור "ביטול חדר זה" הצהוב בצד ימין של המסך תסיים את ביטולך. לאחר שתלחץ עליו יועבר לדף שיציג את פרטי הביטול שלך.
- עשויים לחלוף עד 7 ימי עסקים עד שההחזר הכספי יועבר לחשבונך.
בחר את השפה שבה ברצונך להשתמש, ואז הקש 4 כדי לעבור לביטול הזמנת המלון שלך.
שיטה 2 מתוך 3: התקשר ל- expedia כדי לשנות או לבטל את הזמנתך
- 1השג את מסלול הזמנת המלון שלך. קבלת פרטי הטיול שלך תקל על ביטול ההזמנה דרך הטלפון. עבור אל https://expedia.com ולחץ על ה"טיולים שלי "כדי להיכנס לחשבונך ולהציג את פרטי מסלול החופשה שלך.
- 2חייגו 800-397-3342 באירופה או +1 404-728-8787 בינלאומי. השתמש בטלפון +1 404-728-8787 אם אתה מתקשר מחוץ לארה"ב. השתמש בטלפון או בסלולרי בטון מגע כדי להתקשר לקו התמיכה.
- 3עקוב אחר ההנחיות האוטומטיות. לאחר שתתחבר למספר הטלפון, תועבר למערכת אוטומטית. בחר את השפה שבה ברצונך להשתמש, ואז הקש 4 כדי לעבור לביטול הזמנת המלון שלך. ברגע שתקלע 4, תצטרך להזין את מספר המסלול שלך לטלפון שלך.
תוכניות חופשה לא תמיד מתנהלות כצפוי וייתכן שתצטרך לבטל את הזמנת המלון שלך.
שיטה 3 מתוך 3: פתרון בעיות
- 1צרו קשר ישירות עם המלון אם אינכם יכולים לבטל דרך expedia. ייתכנו נסיבות שבהן תצטרך לבטל את ההזמנות שלך דרך המלון בו אתה שוהה במקום עם Expedia, גם אם השתמשת ב- Expedia כדי לקבל את ההזמנה. במקרה זה, מצא את מספר הטלפון של המלון והתקשר אליו. שוחח עם נציג שירות לקוחות ואמר להם שברצונך לבטל את הזמנת המלון שלך.
- 2צרו קשר עם expedia באופן מקוון לשאילת שאלות. בקר בכתובת https://expedia.com/service/ ולחץ על "צור קשר." זה יביא אותך לטופס אינטרנט שבו תוכל לשאול את Expedia שאלה לגבי הזמנת המלון שלך. אם יש לך בעיות בביטול ההזמנה שלך, תוכל להשתמש בדף זה כדי ליצור איתם קשר.
- 3שלח ל- expedia הודעה ישירה דרך הרשתות החברתיות כחלופה. אתה יכול לשלוח הודעה ישירה ל- Expedia על ידי ביקור בהם בטוויטר בכתובת https://twitter.com/Expedia. לחץ על סמל המעטפה כדי לשלוח להם הודעה ישירה ולהסביר את מצב הביטול שלך. אם אתה מעדיף להשתמש בפייסבוק, תוכל לבקר בכתובת https://facebook.com/expedia/. שלח להם הודעה דרך תיבת הצ'אט בפינה השמאלית התחתונה של הדף אם אתה משתמש בפייסבוק.
- עליך להגדיר חשבון כדי לשלוח הודעה ישירה.
- לפני הזמנת הזמנות, דאג לקרוא את "כללים ותקנות" או "תנאי שירות" לפני השלמת העסקה. קישורים אלה עשויים לכלול הנחיות נוספות או הגבלות על החזרים וביטולים.
