כיצד לדווח על כרטיס EBT גנוב?
אם כרטיס ה- EBT שלך נגנב, אתר את המספר עבור קו שירות לקוחות ה- EBT של המדינה שלך על ידי עיון בניירת שלך או באינטרנט. התקשר למספר ובצע את ההנחיות להשבית את הכרטיס שלך באופן מיידי. הישאר על הקו כדי לשמוע הוראות כיצד להזמין את הכרטיס החדש שלך, מכיוון שהתהליך משתנה בהתאם למדינה. המשך לקרוא מה לעשות אם חסר כסף בכרטיס שלך.
אם כרטיס ה- EBT שלך נגנב, קל לדווח עליו מייד כדי להגן על היתרונות שלך.
אם אתה או בן משפחה נרשמים לתוכנית הטבות נבדקת כמו תוכנית סיוע תזונה משלימה (SNAP) או סיוע זמני למשפחות נזקקות (TANF), ככל הנראה תקבלו את ההטבות בכרטיס העברת הטבות אלקטרוניות (EBT). אם כרטיס ה- EBT שלך נגנב, קל לדווח עליו מייד כדי להגן על היתרונות שלך.
שיטה 1 מתוך 2: דיווח וביטול כרטיס גנוב
- 1התקשר מיד לקו שירות הלקוחות של המדינה שלך. ברגע שאתה שם לב שהכרטיס שלך חסר, עליך להתקשר לביטולו. כרטיסי EBT אינם מוגנים על ידי חוקים פדרליים כנגד גניבה, לכן חשוב להגן על הכספים בכרטיס שלך במהירות האפשרית.
- לרשימת מספרי שירות לקוחות לפי מדינה, בקר בכתובת https://fns-prod.azureedge.net/sites/default/files/snap/state-lines.pdf.
- 2פעל לפי ההנחיות בטלפון כדי להשבית את הכרטיס שלך. צריכה להיות אפשרות לדווח על הכרטיס שאבד או נגנב ממש מהתפריט. זה יבטל את הכרטיס שלך באופן מיידי, כלומר אף אחד לא יוכל להשתמש בו.
- 3הישאר על הקו כדי לשמוע כיצד מזמינים כרטיס חדש. תהליך הזמנת הכרטיס החדש משתנה ממדינה למדינה ועשוי לדרוש ממך לבקר במשרד המקומי שלך.
התקשר לקו שירות הלקוחות של מדינתך, דווח על גנבת כרטיסך והזמן כרטיס חדש.
שיטה 2 מתוך 2: דיווח על כספים חסרים
- 1קבע אם הכספים שלך נובעים מגניבה אלקטרונית. אם הכרטיס שלך נגנב והאדם משתמש ב- PIN שלך, הכספים שלך לא יוחלפו. עם זאת, אם תוכל להשיג הוכחה כי הגניבה התרחשה ללא שימוש בכרטיס הפיזי שלך או ב- PIN שלך, ייתכן שתוכל להחזיר את כספיך, בהתאם לחוקים במדינה שבה אתה גר.
- אם חסרים כספים בחשבונך אך ברשותך היה כרטיסך ו / או שלא מסרת את קוד ה- PIN לאיש, ייתכן שאתה קורבן לגניבה אלקטרונית. אם אתה מסוגל לגשת לרשימת העסקאות שלך באופן מקוון, בדוק אותן כדי לראות אם יש רכישות ללא PIN.
- אם אינך מצליח לראות את העסקאות שלך באופן מקוון, בקש מעובדי התיק הצהרה המפרטת את העסקאות בחשבון ה- EBT שלך.
- 2בצע את השלבים לדיווח על כרטיס גנוב. התקשר לקו שירות הלקוחות של מדינתך, דווח על גנבת כרטיסך והזמן כרטיס חדש. פעולה זו תמנע מהוצאת כספים נוספים מחשבונך.
- 3הגש דוח משטרתי. כמו בכל גניבה, חשוב להגיש דוח משטרתי כדי שיהיה לו תיעוד משפטי של האירוע. זה עשוי לעזור לך כשאתה מנסה לגבות את הכספים שאבדת.
- כאשר אתה מגיש את דוח המשטרה שלך, ודא שאתה מקבל את מספר התיק שלך. יהיה עליך לכלול זאת בתביעה שלך.
- 4הביא כל תיעוד למשרד ה- EBT במחוז שלך כדי להגיש דוח גניבה. זה אמור להיות אותו מקום בו היית במקור לבקש את כרטיס ה- EBT שלך. הביא את מספר התיק שלך מתחנת המשטרה וכל תיעוד אחר אודות הגניבה, כולל סיכום חשבון אם יש לך כזה. עובד התיק שלך יחליט אם ניתן להחליף את כספיך או לא בהתאם לעובדות המקרה ולתקנות במדינתך.
קרא גם: כיצד להגן על ביתך מפני מאש?
שאלות ותשובות
- מצאתי את כרטיס האשראי הישן שלי לאחר שאיבדתי את כרטיס האשראי החדש שלי. האם יש דרך להפעיל את הישן שלי?כאשר אתה מתקשר לדווח על הכרטיס שאבד / נגנב, הבנק ישעה את הכרטיס באופן מיידי. יתכן ויהיה אפשרי להתקשר אליהם בחזרה, לומר להם שמצאת את הישן ולהפעיל אותו שוב.
- האם אוכל להגיש דוח משטרה באופן מקוון?זה משתנה בהתאם למדינה / אזור. גם אם עשית זאת, הסיכוי שהם יבדקו את העניין הוא קלוש.
