כיצד לשפר את דירוג הצוואר שלך?
Yelp היא אחת הדרכים הטובות ביותר להוציא את המילה אודות העסק שלך. עם זאת, 1 או 2 ביקורות שליליות יכולות להוריד את הדירוג הכללי שלך. Yelp אוסרת על שידול ביקורות חיוביות, אבל יש הרבה מה שתוכל לעשות כדי לשפר את הדירוג שלך. בדוק בפילטר ביקורות חיוביות שעשויות להיות תקועות ובקש מהסוקרים לכתוב מחדש את הביקורות שלהם. אתה יכול גם לבקש מלקוחות וספקים שעבדו איתך לכתוב ביקורת, ותוכל להגדיל את הנראות של דף Yelp שלך כדי לעודד לקוחות לבדוק את זה.
שיטה 1 מתוך 3: בקשת ביקורות
- 1עודד לקוחות נאמנים לכתוב ביקורת. אם יש לך לקוחות קבועים, או לקוחות שאמרו לך שהם מרוצים מאוד מהאינטראקציה שלך איתך, עודד אותם להשאיר ביקורת! הסבירו שדירוג Yelp שלכם יכול להשיג דרך ארוכה בהבטחת העסק החדש שלכם, וכי הביקורות החיוביות שלהם יכולות לסייע בהעלאת הדירוג שלכם.
- 2בקש מחברים ובני משפחה לכתוב ביקורת עבורך. אם יש לך חברים ובני משפחה הפוקדים את העסק שלך, בקש מהם לכתוב גם ביקורת עבורך. הם צריכים להיות כנים בביקורות שלהם ולדבר רק על ההיבטים של העסק שלך שעסקו בו.
- 3לבקש ביקורות מהספקים שלך. ספקים אינם לקוחות, אך אם לקוחות רואים שאתה מקיים קשרים עסקיים טובים עם אחרים, זה יכול להגדיל את הסבירות שלהם להשתמש בעסק שלך. אם יש ספקים איתם אתה עובד טוב, בקש מהם להוריד לך ביקורת. הם צריכים להיות כנים לגבי היותם ספק (ולעולם לא צריכים להעמיד פנים שהם לקוחות!) ואת האינטראקציות שלהם אתך.
- אל תציע תמריצים תמורת ביקורות. זה מנוגד במפורש למדיניות של Yelp לבקש ביקורות על ידי הנחות או כל תמריץ אחר. אם תעשה זאת, חשבונך עשוי להיות מסומן כלא תואם והדירוגים שלך עשויים לרדת.
שיטה 2 מתוך 3: חילוץ ביקורות חיוביות מהפילטר
- 1בדוק את המסנן לביקורות חיוביות. Yelp משתמש באלגוריתם כאשר הוא מחליט אילו ביקורות לפרסם בדף שלך. היכנס לחשבון Yelp שלך וחפש ביקורות תקועות בפילטר שבתחתית דף הבית של העסק שלך.
- בתחתית הדף העסקי שלך תראה קישור אפור שאומר "ביקורות שאינן מומלצות כרגע." אם תלחץ על קישור זה, הוא יעביר אותך לביקורות שהאלגוריתם לא היה מעביר דרך המסנן.
- היזהר כשאתה בודק את הביקורות במסנן. חלקן עשויות להיות ביקורות שליליות, ואינך רוצה לשלוף אותן. כדאי גם לקרוא בעיון את הביקורות כדי לוודא שהביקורות החיוביות הן העסקה האמיתית.
- 2עקוב אחר המלווים בביקורות תקועות. לפעמים Yelp תסמן ביקורות חיוביות של ילפים אם לאנשים שללייפים אין הרבה עוקבים. אתה יכול לעקוב אחר אותם Yelpers כדי לעזור להם להיראות פחות כמו חשבונות זבל.
- כדי לעקוב אחר חבר ילפר, לחץ על תמונת הפרופיל שלהם כדי לעבור לפרופיל שלו. לאחר מכן לחץ על "הוסף חבר" ליד הפינה השמאלית העליונה של המסך.
- 3השתמש בפלטפורמת המסרים כדי ליצור קשר עם הסוקר. אתה יכול להשתמש בפלטפורמת המסרים של Yelp כדי ליצור קשר עם Yelpers ולהשאיר ביקורות חיוביות שנתקעות בפילטר. תודה להם על הביקורת ושאל אותם אם הם ישקלו לעדכן אותו כדי שיעבור דרך המסנן.
- לדוגמה, אתה יכול לומר משהו כמו "טים היקר, תודה רבה על הביקורת החיובית שלך על העסק שלי! לרוע המזל, בגלל האלגוריתם של Yelp, הביקורת שלך נתקעה בפילטר. האם היית שוקל לכתוב אותו מחדש? לפעמים להיות מאוד זהיר לגבי איות ודקדוק יכול לעזור להוציא אותו מהמסנן. תודה! "
- 4בקש מהסוקרים לעדכן את הפרופילים שלהם. Yelp תחסום ביקורות מחשבונות שנראים מזויפים. אם ביקורת חיובית וכתובה היטב תקועה בפילטר, שלחו הודעה לילפר שכתב אותה. תודה להם על הביקורת שלהם, ואז הוסף כמה הצעות כיצד הם יכולים לשפר את הפרופיל שלהם כדי לוודא שהביקורת שלהם עוברת.
- לדוגמא, אתה יכול לומר "היי ג'ואן! ראיתי את הביקורת הנהדרת שלך על העסק שלי ב- Yelp, ומאוד מאוד הערכתי את זה. למרבה הצער, מכיוון שלחשבון שלך אין תמונת פרופיל, Yelp חושבת שהחשבון שלך מזויף. הוספת אחד יכול לעזור לוודא שהביקורות שלך עוברות! "
שיטה 3 מתוך 3: העלאת הנראות של דף ה - yelp שלך
- 1שים תג צהוב באתר שלך. ל- Yelp יש לא מעט סגנונות של תגים שתוכלו להטמיע באתר שלכם. על ידי הטמעת תג, תוכלו לתת ללקוחות שלכם אפשרות לקשר ישירות לדף Yelp שלכם ולהשאיר ביקורת. ככל שאתה יכול להקל על ההגעה לדף שלך, כך יש סיכוי גדול יותר לכתוב ביקורת.
- אתה יכול למצוא את קוד ה- HTML עבור תגי Yelp בדף העסקי שלך.
- 2תלו שלט ילף בעסק שלכם. ל- Yelp יש כמה סמלי לוגו שמאושרים לשימוש בהדפסת שלטים לעסק שלך. אתה יכול לבחור את הלוגו שאתה הכי אוהב, להדפיס את הכרזה ולהכניס לחלון שלך או לתלות אותו. הקפד לכלול כרזה עם הכיתוב "מצא אותנו ב- Yelp!"
- 3הוסף קישור לדף ה- yelp שלך בחתימת הדוא"ל שלך. אם אתה עוסק קצת בדוא"ל, הוסף קישור לדף Yelp שלך בשורת חתימת הדוא"ל שלך. אנשים שלעתים קרובות שולחים איתך דוא"ל וחווים חוויה חיובית יכולים להגיע בקלות לדף Yelp שלך ולהשאיר ביקורת.
- 4שתף ביקורות חיוביות ברשתות החברתיות. שיתוף ביקורות חיוביות יכול לעשות 2 דברים עבור העסק שלך. הראשונה היא שהיא יכולה לתפוס עסקים חדשים מלקוחות פוטנציאליים שהתרשמו מהביקורות החיוביות. השנייה היא שהיא יכולה להזכיר ללקוחות מרוצים שכבר הם יכולים להשאיר ביקורת חיובית דומה בעמוד שלך.