איך לספר את סיפור החברה שלך?
הסיפור של החברה שלך יכול להיות כלי רב עוצמה לחיבור עם הלקוחות שלך. סיפור מרתק וכנה יכלול פרטים על יוצרי החברה שלך, על אתגרים מוקדמים שעמדתם בפניהם ועל מה שמייחד את החברה שלכם. התחל בפיתוח רעיונות לסיפור שלך על ידי ביצוע מחקר באינטרנט, שיחה עם לקוחות ועובדים וסיעור מוחות בעצמך. לאחר מכן, ערוך את הסיפור שלך בסדר כרונולוגי על ידי התמקדות במקום שהיית, היכן אתה נמצא עכשיו ולאן אתה רוצה להגיע. הפץ את הסיפור שלך באתר החברה שלך ושפר אותו בעזרת תמונות, המלצות ווידאו.
שיטה 1 מתוך 3: פיתוח רעיונות
- 1חקר את החברה שלך באופן מקוון כדי לראות כיצד אנשים מתארים אותה. חיפוש של גוגל מהירה יכול לעזור לך להבין מה מילות עשוי להדהד עם הקוראים שלך. חפש את שם החברה שלך וקרא ביקורות, פוסטים ברשתות החברתיות ודברים אחרים שלקוחות כתבו על החברה שלך ומוצריה. חפש את חמשת התארים המובילים שאנשים משתמשים בהם כדי לתאר את החברה שלך ואת המוצרים שלה כדי לעזור לך לקבוע מה אנשים הכי אוהבים בחברה שלך.
- לדוגמה, ייתכן שתבחין כי אנשים מתארים לעתים קרובות את מוצרי החברה שלך כ"אמינים "," חסכוניים "," חדשניים "," קלים לשימוש "ו"מהנים". רשמו את המונחים הללו וודאו שכללו אותם בסיפור שלכם תוך כדי שתארו את מה שהחברה שלכם עושה.
- 2שאל לקוחות ועובדים מדוע הם נאמנים לחברה שלך. קביעת מה שגורם לאנשים לחזור יכולה להיות גם פרט רב עוצמה שיכלול בסיפור שלך. שוחח עם הלקוחות החוזרים שלך ועובדים ארוכי טווח כדי לגלות מה הם אוהבים בחברה. כשאתה מדבר עם אנשים, זיהוי כל תאר או מילת תיאור שמשמשים לתיאור החברה שלך. אם אתה שם לב שאנשים משתמשים בעקביות במילים מסוימות, נסה לשלב אותן בסיפור החברה שלך.
- לדוגמה, אם אתה שם לב שלקוחות מציינים כי השירות המצוין של החברה שלך הוא זה שמחזיק אותם, אז אתה בהחלט רוצה להזכיר זאת איפשהו בסיפור שלך.
טיפ: זהו זמן נהדר לאסוף המלצות של לקוחות ועובדים. דאג לשאול כל אדם אם זה בסדר שתכלול את המלצתו באתר שלך וקבל הסכמה בכתב לפני שתעשה זאת.
- 3ענה על שאלות "מי", "מה", "מתי", "איפה," למה. מענה לשאלות על הסיפור שלך יכול לעזור לך להחליט אילו פרטים אתה צריך לכלול בו. הקדש זמן להרהר בשאלות הבאות ו כתוב את התשובה שלך לכל אחד:
- מה קרה שהוביל לתחילת החברה שלך?
- מתי החברה שלך נוצרה?
- מיהן דמויות המפתח בסיפור החברה?
- מה ניסו לעשות האנשים שהקימו את החברה?
- עם אילו אתגרים התמודדו יוצרי החברה שלך?
- מדוע חשוב שאנשים יכירו את סיפור החברה שלך?
טיפ: אם אינך הבעלים של החברה שמספר את הסיפור מנקודת מבטך, שים לב במיוחד לקול שבו תשתמש כדי לספר את סיפורה של החברה שלך ובאמת לחשוב מי זה אותו אדם. השתדל לדבר עם הקהל שלך בצורה חביבה, אך מקצועית.
שיטה 2 מתוך 3: ניסוח הסיפור שלך
- 1התחל בתיאור ההיבט "העצמי" או האינדיבידואלי של החברה שלך. זו הדרך הטובה ביותר להציג את הסיפור של החברה שלך מכיוון שהיא מאנישה את החברה שלך באופן אוטומטי ומושכת את הקוראים פנימה. עם זאת, זה יכול להיות חלק קשה בכתיבת הסיפור של החברה שלך מכיוון שהוא כרוך במשהו אישי. בחלק זה, דבר על האירועים שהובילו להקמת החברה שלך.
- לדוגמא, אם אתה מפעיל חברה לעיצוב גרפי, תוכל לדון בהתעניינותך באנימציה מגיל צעיר שהוביל ללימודי מגמת עיצוב גרפי במכללה. לאחר מכן תוכל לשתף שעבדת עבור חברות אחרות אך הרגשתי שלא התמלא והחלטת להקים חברה משלך.
- 2היו כנים לגבי כל הקשיים שהחברה שלכם התמודדה בימיה הראשונים. שיתוף על קשיים כלכליים מוקדמים, חוסר תמיכה, שיהוקים טכניים ואתגרים אחרים יכול לעזור לחבב אותך ללקוחות שלך, אז אל תשאיר את הפרטים האלה מחוץ לסיפור שלך. הלקוחות שלך יעריכו את הכנות שלך ויהיו בעלי סיכוי גבוה יותר להתחבר לערכי החברה שלך כתוצאה מכך.
- לדוגמה, אם חברת הטכנולוגיה שלך התחילה רק אתה והמחשב הנייד שלך במרתף של החבר הכי טוב שלך, שתף את זה עם הלקוחות!
טיפ: למרות שחשוב לשתף אתכם בכל הקשיים שהחברה שלכם התמודדה איתה, אל תעטרו את פרטי הסיפור שלכם. היו כנים לגבי מקורות החברה שלכם.
- 3דבר על מה שהחברה שלך עושה ולמה זה חשוב. לאחר ששיתפת כיצד החברה שלך יצאה מהשטח, דבר על ההווה. תאר מה החברה שלך עושה, במה היא ידועה ומה היא שואפת לעשות בעתיד. הקפידו לחשוב על הלקוחות שלכם וכיצד תוכלו להעביר אליהם את יעדי החברה שלכם בצורה שתהיה ניתנת לשוק.
- לדוגמא, אם אתה מפעיל עסק קייטרינג, אתה יכול לדבר על איך אתה שואף להכין אוכל בריא ונעים לקהל שמקורו ברכיבים מקומיים. אתה יכול גם לדבר על יעד עתידי, כגון פתיחת מסעדה משלך או הרחבת עסק הקייטרינג שלך.
- 4כלול מעברים כדי לעזור לסיפור לזרום טוב. מעברים הם מילים וביטויים שעוזרים להקל על זרימת הטקסט שלך ולעזור לקורא לבנות קשרים הגיוניים בין הרעיונות שאתה מציג. מעברים יכולים גם לעזור לך להשוות ולהבדיל, להציג דוגמאות ולספק דגש. חפש מקומות בסיפור שלך שבו אתה יכול לספק תמרורים וסימני זמן כדי לאותת על סדר הסיפור שלך ומה הבא. להלן כמה סוגים נפוצים ודוגמאות למילים וביטויים מעבר שאתה יכול לכלול:
- רצף: ראשית, אחרי, לפני, הבא ואז.
- דמיון: כמו כן, באותו אופן, וכדומה.
- ההבדל: עם זאת, ולמרות זאת.
- דוגמאות: למשל, למשל, ולהמחשה.
- דגש: אכן, כמובן, ובאמת.
- 5סיום בקריאה לפעולה או הזמנה ללקוחות שלך. לאחר שסיימת לספר את הסיפור שלך ולתאר את החברה שלך, חפש דרך לעסוק בקוראים שלך. זה יכול להיות פשוט כמו להזמין אותם ליצור איתך קשר או לבקר במקום העסקים שלך, או שאתה יכול לשאול שאלה כדי להתחיל בשיחה.
- לדוגמה, אתה יכול לומר משהו כמו: "היכנס לביקור כדי שנוכל להראות לך מה מייחד אותנו!" או "עקוב אחרי ברשתות החברתיות כדי לשמור על קשר."
- 6עיין ועבור הגהה של עבודתך לפני שתשתף אותה בפומבי. תיקון יכול לעזור לך להבטיח שכללת את כל המידע הדרוש, ואילו הגהה תיתן לך אפשרות לבדוק שגיאות. נסה לקרוא את הסיפור שלך בקול רם כדי לקבוע אם חסר בו משהו. זוהי דרך נהדרת לאתר שגיאות פשוטות, כגון שגיאות הקלדה, בעיות דקדוקיות ואיות שגוי.
- זה גם רעיון טוב לשאול מישהו לקרוא את הסיפור של החברה שלך לפני שאתה משתף אותו. יתכן שהם יוכלו לתת לך משוב על אילו פרטים עשויים להפוך את הסיפור למרתק או הגיוני יותר.
שיטה 3 מתוך 3: הפצת הסיפור שלך
- 1פרסם את סיפור החברה שלך בקטע "אודות" באתר האינטרנט שלך. לקוחות ועובדים פוטנציאליים המעוניינים לברר פרטים נוספים על ההיסטוריה של החברה שלך, עשויים לבדוק כאן. לאחר שתשלים את הסיפור שלך והגה אותו ביסודיות, פרסם אותו לאתר שלך.
- אפשרות נוספת היא ליצור דף בשם "הסיפור שלנו" או משהו דומה.
טיפ: בחר גופן ופריסה שקל לקריאה. נסה לשמור על עיצוב זהה לשאר האתר.
- 2הוסף תמונות רלוונטיות כדי לשפר את פרטי הסיפור שלך. חפש מקומות בסיפור שלך שבו תמונה עשויה לסייע בשיפורו. לדוגמה, אתה יכול לכלול תמונה של מנכ"לך, קבוצת עובדים או מקום העבודה שלך. כדי להדגיש את ההתחלה הצנועה של החברה שלך, אתה יכול לכלול תמונה של המשרד או סביבת העבודה הראשונה שלך.
- אל תכלול יותר מדי תמונות. אחת לכל 1-2 פסקאות היא בשפע.
- 3כלול הצעות מחיר של לקוחות ועובדים שיעזרו לך לספר את הסיפור שלך. הצב אותם בצד או התפשט בכל הפוסט שלך כדי להדגיש את הנכסים הטובים ביותר של החברה שלך. אתה יכול אפילו לשלב את הצעת המחיר עם תמונה של העובד או הלקוח כדי לתת קול אנושי יותר למה שאמרו על החברה שלך.
- לדוגמא, אם יש לך המלצות מלקוחות המשפרות את הפרטים ששיתפת בסיפור שלך, ייתכן שתכלול 2-3 כאלה בצד או בתחתית הדף.
- 4צרו סרטון כדי לשתף את הסיפור שלכם באמצעות מדיום חזותי. לאחר שתכתב את סיפור החברה שלך, תוכל אפילו לשקול ליצור סרטון ויחד עם זה ולהשתמש בנרטיב כ"תסריט "שלך. התאם את המילים לצילומים מהמשרד שלך או ממקום עסק אחר כדי לתת ללקוחות הצצה לאיך החברה שלך נראית כשהיא בפעולה. ראיינו לקוחות ועובדים כדי לכלול כמה המלצות גם בסרטון.
- שמור על סרטון קצר, כגון 3-5 דקות. זה יגדיל את הסיכויים שאנשים יצפו בו.