כיצד למצוא תמיכה טכנית במחשב באופן מקוון?
בחר תמיכה טכנית מקוונת במחשב המבוססת על דירוג דפי האתר שלהם.
תמיכה טכנית מקוונת יכולה לסייע לך בפתרון בעיות תוכנה במחשבי מקינטוש. ישנן דרכים רבות למצוא עזרה מקוונת בחינם או במחיר.
- 1זהה את הבעיות העומדות בפניך ב- Microsoft Windows PC או ב- Mac OS X. חפש באמצעות סימפטומים כמילות מפתח. לחלופין, העתק והדבק הודעת שגיאה בסרגל הכלים של גוגל בתוך מרכאות, למשל "הודעת שגיאה 414".
- 2צמצם עוד יותר את החיפוש על ידי הוספת מילות מפתח שמבטלות בעיות שאתה לא נתקל בהן. השתמש בקיצורי הדרך לחיפוש של Google אשר ניתן למצוא בקטע טיפים וטריקים כאן https://google.com/insidesearch/tipstricks/
- 3לאחר שצמצמת את החיפוש למספר מילות מפתח, חפש עם הקידומת "תמיכה מקוונת" או "סיוע טכני לפתרון" ואז את הבעיה. בדף התוצאות הראשון יוצגו קישורים ממומנים, פורומים, בלוגים, מאמרים ודפי אתר.
- 4מודעות גוגל הן הדרך המהירה ביותר להגיע לתוצאה ממוקדת. מודעות אלה מתפרסמות על ידי ספקי תמיכה טכנית כדי להופיע בתוצאות חיפוש של מילות מפתח מסוימות.
תמיכה טכנית מקוונת יכולה לסייע לך בפתרון בעיות תוכנה במחשבי מקינטוש. - 5השתמש בפורומים כדי לראות אם משתמשים אחרים דיווחו על בעיה דומה. בלוגים ומדריך יכולים לעזור לך לפתור את הבעיה בעצמך. ניתן לפתור את רוב הבעיות הגנריות בדרך זו.
- 6בחר תמיכה טכנית מקוונת במחשב המבוססת על דירוג דפי האתר שלהם. לחלופין, אם אתה מגלה שבלוג שפורסם על ידי ספק שירות מועיל, תוכל ליצור עימם קשר מפוסט הבלוג עצמו
- 7צורות מסוימות של תמיכה טכנית מקוונות דורשות קלט מינימלי של משתמשים, למעט כדי לאפשר לטכנאי וירטואלי להתחבר למחשב המשתמש כדי לפתור בעיות מרחוק. תוכנית תמיכה שימושית איפה בעיות הן בעלות אופי חוזר, כגון קביעת תצורת הנתב, חיבור מדפסת לרשת אלחוטית, או התקנת עדכונים.
- בדוק את אישורי החברה המספקת את השירות ממקורות צד ג 'באינטרנט.
- בדוק אם קיימים תקני הסמכה המסופקים על ידי מיקרוסופט וסיסקו.
- הורד רק תוכנות וכלי תיקון מאתרים מהימנים.
קרא גם: כיצד לתקן מגזרים רעים?
שאלות ותשובות
- המחשב שלי נעול ואני לא זוכר את הדפוס לפתיחת הנעילה. מה אני יכול לעשות?אם למחשב שלך יש אפשרות 'שכחת סיסמה', השתמש בה. אם לא, נסה לפנות ליצרן לקבלת עזרה, ואם אינך יכול או שזה לא עבד, נסה לאפס את המחשב שלך.
- יש לי טלוויזיה DYNEX # DX-L26-10A עם פחות מ- 50 שעות צפייה בת 5 שנים. שמתי אותו לאחסון לפני שנתיים והוצאתי אותו לשימוש - יש לי תמונה מושלמת, אבל אין צליל. אתה יכול לעזור לי?יכול להיות שמנהל ההתקן הקול פגום או שהוא הוסר. מנהלי התקנים של Google Dynex, הורידו את זה הנכון ובדקו אם זה עוזר.
