כיצד להגיש משוב לאפל?
לאפל יש כמה מערכות הפעלה מעניינות. אבל מה אתה יכול לעשות אם היה לך שיפור או דרך כלשהי לעשות את זה אפילו טוב יותר? ובכן, כמו חברות רבות אחרות, אתה יכול להגיש להן משוב - גם אם זה היה רק כדי לתקן באג שקיים במערכת שלהן. מאמר זה יהווה משאב חשוב עבורך.
- 1בקר בדף המשוב של תפוח. הקישור ממוקם בכמה רמות באתר האינטרנט של אפל, כך שזה קישור כדי להשיג אותם די מהר.
- 2אתר ולחץ על התמונה המייצגת בצורה הטובה ביותר את המוצר שעבורו תרצה לתת משוב של תפוח / בערך.
- 3לחץ והקלד את שמך בשדה "שם". דאג לכלול גם את שם המשפחה שלך וגם את שם המשפחה שלך.
- 4לחץ והקלד את כתובת הדוא"ל שלך בשדה "כתובת דוא"ל".
- 5תן ל- Apple תיאור כולל של המשוב שתרצה לתת להם. הקלד נתונים אלה בשורת "נושא".
- 6סיווג את הבקשה. בחר את סוג התגובה שהמשוב שאתה נותן להם מהרשימה הנפתחת "סוג משוב".
- 7הקלד הודעה מותאמת אישית מלאה בתיבה "הערות". כאן תוכלו לפרט על הנושא שנתתם להם בעבר.
- אפל הייתה רוצה לדעת, אם התכונה הושקה, שהפריט יהיה רווחי עבורם (אם זה מתייחס לבקשת תכונה חדשה). אם זה דיווח על באג, הזכר להם איך זה אמור לעבוד.
- 8בחר את מערכת ההפעלה של המכשיר שלך אם קיימת תיבה שהיא נשלחת ממנה הכלול בו משתמשים במוצר. אפל משתמשת בזה בכדי להבין כיצד תגיב לתמיכה במוצר במקרה שזו יכולה להיות בעיית תוכנה עם חלק מתוכנות אפל בהן אתה משתמש.
- 9בחר את מערכת ההפעלה של המחשב שלך (גם אם אינך נמצא במחשב מקינטוש) מ"איזו מערכת הפעלה אתה מריץ? " תיבה נפתחת. אפל פשוט לא יכולה לוותר על הניסיון לגרום לאחרים לנסות את המערכת שלהם. אפל לא רוצה לדעת איזו מערכת הפעלה המכשירים הניידים שלך הם, אם המשוב שיש לך הוא על אחד המכשירים הניידים שלהם. התפריט הנפתח של תיבת דו-שיח זו יוצג אם הבחירה המקורית במוצר היא iPod או iPad או iPhone. בחירות אחרות לא יכולות להציג את התיבה הזו, או שזה נראה כאילו הם שילבו את שניהם יחד כשבאמת לא.
- על משתמשי Windows 7 להשתמש באפשרות "גרסה קודמת של Windows".
- על משתמשי Windows 10 לבחור באפשרות 'אחר' ברשימה זו מכיוון שאפל לא עדכנה את התיבה הנפתחת שלהם כדי לכלול אפשרות זו עדיין.
- 10לחץ על כפתור "הגש משוב" כדי להגיש את המשוב ל- apple.
- תבין שבעוד שאפל קוראת את כל המשוב שהם מקבלים, הם לא מגיבים בתדירות גבוהה מדי להודעות משוב רבות.
קרא גם: איך בוחרים כלב לילדים?