כיצד לדווח על תלונות רעש?
אם נמצא שהרעש מפר את תקנות הרעש האזרחי או הפלילי, יתכן שייקנס קנס לשכן הרועש שלך.
בין אם מדובר במסיבה שליד או בכלב שלא יפסיק לנבוח, רעש יכול להרוס לילה שקט אחר בבית. בדרך כלל יש לך כמה אפשרויות לדווח על הבעיה. במידת האפשר, נסה לפנות תחילה לאדם שיוצר את הרעש - אולי הם אפילו לא מודעים לכך שהם מפריעים לאף אחד. אם האחראי לרעש הוא שוכר, אתה יכול להתקשר לבעל הבית ולתת לו לטפל בזה. כמוצא אחרון, ייתכן שתרצה לגרום למשטרה המקומית שלך להיות מעורבת.
שיטה 1 מתוך 3: מתקרבים לשכנים רועשים
- 1גלה מי אחראי לרעש. במצבים מסוימים, זה עשוי להיות ברור בעליל מאיפה הרעש. עם זאת, עדיין כדאי לעשות עבודת בילוש קטנה כדי לאשר את מקור הרעש המדויק. אתה לא רוצה להאשים את האדם הלא נכון. צאו לטייל במסדרון ובדקו קומות מעל ומתחת. אם אתם גרים בבית, צעדו עד קצה שביל הגישה שלכם או במורד הרחוב כמה דרכים.
- לדוגמא, אם אתה גר בבניין דירות, אתה עשוי לחשוב שהמוזיקה הרועשת מגיעה מדירת השכן שלך בקומה העליונה, כאשר למעשה היא מגיעה מהדירה הסמוכה לשכן בקומה העליונה.
- 2ערוך הקלטה של הרעש מביתך, במידת האפשר. הקלטה בסמארטפון שלך או במכשיר אלקטרוני אחר יכולה לעזור לאחראי על הרעש להבין את ההפרעה שהם גורמים. הוספת צליל ייחוס שניתן למדוד יכולה גם לעזור להם להבין עד כמה הוא חזק.
- וידאו עדיף על הקלטת שמע מכיוון שהם יכולים לראות את צליל ההתייחסות. לדוגמה, אתה יכול להגביר את הטלוויזיה שלך לעוצמת קול מסוימת בסרטון, או להדגים כמה אתה צריך להגביר את הטלוויזיה שלך כדי להטביע את הרעש.
- נסה לכלול את התאריך והשעה בהקלטה, אולם אפשר - במיוחד אם זה מאוחר בלילה, כאשר הרעש יכול להיות משבש יותר או שעלול להיות בלתי חוקי, תלוי בפקודות הרעש המקומיות בה אתה גר.
טיפ: הכללת צליל נוסף עם עוצמת קול שאפשר לאמת, כמו רדיו או טלוויזיה, לא רק עוזר לכם להראות עד כמה הרעש חזק. זה גם עוזר להוכיח שלא התעסקת בשמע ההקלטה כדי לגרום לרעש להיראות חזק יותר ממה שהוא באמת.
- 3שוחח עם שכנים אחרים על הרעש. אם הרעש של האדם מטריד אותך, זה עשוי גם להטריד כמה מהשכנים האחרים שלך. ייתכן שהאדם יקשיב לך יותר אם לכמה מכם יש את אותה תלונה.
- לדוגמא, אם השכן הסמוך שלך משמיע מוזיקה רועשת בלילה שממשיך לשמור עליך, אתה יכול לדבר עם האנשים שגרים בכל דירות אחרות שמקבלות גם את אותה דירה. גלה אם למישהו אחר הייתה את אותה הבעיה.
- המטרה שלך לעשות זאת היא לא לחבור לאדם. במקום זאת, אתה רוצה להיות מסוגל להראות להם שהנושא משפיע גם על אחרים - לא רק עליך.
אם הרעש של האדם מטריד אותך, זה עשוי גם להטריד כמה מהשכנים האחרים שלך. - 4גש לאחראי על הרעש כאשר הדברים רגועים יחסית. אמנם זה עשוי להיות מפתה לדפוק על דלתו של האדם ולצעוק עליהם להירגע, אך בדרך כלל תקבל תוצאות טובות יותר אם תחכה עד שהדברים יירגעו וניגשים לאדם בצורה ניטרלית. אם יש לך הבנה בסיסית לגבי ההתחלה וההתנהלות של השכן שלך, אתה יכול כנראה להבין מתי יהיו זמנים טובים להתקרב אליהם.
- נסו לא להתקרב לאדם כשהוא בדרך לעבודה או לבית הספר - יתכן שהוא מאחר או במתח. כך או כך, סביר להניח שהם לא יעשו לך שימוע הוגן.
- אם אינך בטוח מתי יהיה זמן טוב לדבר, תוכל לשאול אותם. לדוגמה, אם אתה רואה אותם בבוקר ואתה יודע שהם הולכים לעבוד, אתה יכול לומר "היי, שכן! אני יודע שאתה יוצא לעבודה. מתי יהיה זמן טוב לדבר איתך על קהילה- נושא קשור? "
- 5דבר עם הרועש בצורה ידידותית ולא מתעמתת. ייתכן שהאדם אינו מודע לכך שפעילויותיו מטרידות מישהו. אם תתעמת איתם באגרסיביות, סביר להניח שתשים אותם במגננה. במקום זאת, התייחס למצב כאל דבר שקול ושקול לעשות.
- לדוגמא, אתה יכול לומר "הי, שכנה! טובה מהירה - אכפת לך להפחית נורא את המוזיקה שלך בלילה, או אולי ללבוש אוזניות? אני נכנס לעבודה מוקדם והמוסיקה שלך מעירה אותי."
- אם יש סיבה ספציפית שהרעש שלהם מפריע לך, אתה יכול להגיד להם - אבל אתה לא צריך. זה תלוי בך אם אתה רוצה לתת להם לדעת משהו על חייך או לא. זה צריך להספיק שהם מפריעים לך.
- 6שלח לאדם מכתב אם הדיבור אליו פנים אל פנים גורם לך לדאגה. אם אתה חושש מעימות פנים אל פנים, אינך צריך לדבר ישירות עם האדם. כל שעליך לעשות הוא לכתוב להם פתק ולהדביק אותו בדלתם. הסבר את הבעיה שלך בקצרה. אתה יכול גם להודיע להם מתי אתה תהיה זמין אם הם רוצים לדון איתך במצב נוסף.
- מכתב זה לא צריך להיות מהודר או רשמי. לדוגמה, אתה יכול פשוט לכתוב הערה שאומרת: "היי שכנה! זה סאלי נגמר ביחידה 13. אני מבין שאתה תקליטן - זה מדהים! אבל האם אתה יכול להוריד את הווליום קצת אחרי 22:00? את כל הדירה שלי ומקשה על השינה. תודה רבה! "
שיטה 2 מתוך 3: הודעה לבעל הבית
- 1התקשר למשכיר שלך אם אתה זקוק למענה מיידי. אם אתה גר בבניין דירות או במתחם והפרעת הרעש מתרחשת בשעות המשרד, התקשר להנהלה. בדרך כלל יהיה להם מישהו שיגיע לדירה וידבר עם הרועש.
- מכיוון שבעיית רעש מתרחשת בדרך כלל מאוחר בלילה, יתכן שזו לא תהיה אפשרות עבורך. עם זאת, ייתכן שעדיין יהיה ניתן לשלוח דוא"ל למשרד הניהול שלך, או להתקשר ולהשאיר הודעה קולית המסבירה את המצב. הם יכולים להגיע אליו בבוקר כשהמשרד פתוח.
- 2גלה ממי האדם שוכר. אם הרועש מתגורר בדירה, בבית משותף או בבית שבבעלות מישהו אחר, תוכלו להתלונן בפני בעל הדירה שלהם ולנסות לפתור את המצב. אתה יכול בדרך כלל להבין מי זאת היא על ידי מחפש את הבעלים ב הנדל"ן או רשומות רכוש.
- כאשר אתה מוצא את בעל הנכס, פנה אליו ושאל אם הוא שוכר כרגע את הנכס. יתכן שהם שכרו חברת ניהול נכסים שתטפל בהשכרה. אם כן, תצטרך לדבר איתם על השכן הרועש.
טיפ: הזכר את השכן הרועש פעם אחת בלבד בפני בעל הקרקע או המנהל בעל פה. אם הבעיה נמשכת, כתוב את הכל בכתב כדי ליצור מסלול נייר למקרה שתצטרך להסלים את המצב או לערב את רשויות החוק.
אם האחראי לרעש הוא שוכר, אתה יכול להתקשר לבעל הבית ולתת לו לטפל בזה. - 3כתוב מכתב לבעל הבית על השכן הרועש. השתמש בפורמט רשמי של מכתב עסקי ושמור על מכתבך קצר ומקצועי. כלול עובדות ספציפיות, כגון התאריכים והשעות בהם התרחש הרעש. לאחר מכן, פרט את הצעדים שנקטת עד כה כדי לנסות לתקן את הבעיה.
- תן לבעל הבית לדעת מה אתה רוצה לראות שיקרה - בעצם מה תהיה הפתרון האידיאלי לבעיה מבחינתך.
- 4תן למשכיר מועד אחרון לטיפול בתלונתך. סגור את מכתבך על ידי הגדרת תאריך, אולי שבועיים או שלושה מיום קבלת המכתב למשכיר. יידע את בעל הדירה שתעקוב אחריהם שוב אם הבעיה תימשך לאחר תאריך זה.
- ספק פרטי קשר, כולל מספר טלפון או כתובת דוא"ל, למקרה שבעל הבית ירצה ליצור איתך קשר ולדון בנושא בהמשך.
- 5סיים את מכתבך והעביר אותו למשכיר. לאחר שסיימת את מכתבך, הגה אותו היטב לפני שתדפיס אותו. חתמו עליו, ואז הכינו העתק של המכתב החתום לרישומיכם. השתמש בדואר מאושר או רשום עם קבלת החזר המתבקשת למשלוח המכתב, כדי שתדע מתי בעל הבית מקבל אותו.
- כאשר אתה מקבל את ההודעה כי מכתבך התקבל, הוסף הודעה זו עם עותק המכתב שלך. סמן את תאריך הקבלה ותאריך המועד בלוח השנה, או הגדר תזכורת בסמארטפון שלך.
- 6שלח מכתב נוסף אם הבעיה לא נפתרה. אם תאריך המועד האחרון שלך מגיע והולך והרעש נמשך, תן למשכיר הזדמנות נוספת לתקן את המצב. באמצעות מכתב זה, אתה יכול לנקוט בטון קצת יותר קשה ממה שעשית במכתב הראשון, אם כי אתה עדיין צריך להיות מנומס ומקצועי.
- התחל את מכתבך בהזכרת לבעל הבית על המכתב ששלחת בעבר. ואז הסבירו שהבעיה לא נעלמה, או שהיא נעלמה בקצרה ואז חזרה, לפי הרלוונטי למצבכם.
- ספק לבעל הבית מועד אחרון, בדיוק כפי שעשית במכתב הראשון. צור עותק של המכתב החתום לרישומיך והשתמש בדואר מאושר או רשום כדי שתדע מתי הם קיבלו אותו.
טיפ: יתכן שתוכלו לתבוע את בעל הדירה בגין אי תיקון הבעיה. דברו על כך עם עורך דין המתמחה בדיני משכירים / דיירים. עם זאת, אל תאיים על הליך משפטי במכתבך אלא אם כן בכוונתך לבצע זאת.
- 7שאל אם אתה יכול לעבור ליחידה אחרת. אם יש לך ולמשמיע הרעש את אותו בעל הבית, ייתכן שתוכל לעבור ליחידה אחרת באותו בניין או במתחם כדי להתרחק מהרעש. כל עוד קיימת יחידה השווה לשלך, רוב המשכירים יאפשרו לך לעשות זאת מבלי לשבור את חוזה השכירות.
- גם אם קיימת יחידה דומה, יתכן שלא יהיה אפשרי עבורכם לעבור. אם זה המקרה, יידע את בעל הבית שלך והם יכולים לנסות לבוא עם אפשרות אחרת. אולי הם יוכלו לבקש מהשכן הרועש שלך לעבור ליחידה המקבילה.
הם עשויים לרצות לאמת עד כמה הרעש חזק היכן אתה נמצא כדי לקבוע אם הוא מפר את תקנות הרעש המקומיות.
שיטה 3 מתוך 3: הגשת דוח משטרתי
- 1התקשר למספר שאינו חירום עבור המתחם המקומי שלך. חפש באינטרנט את מספר החירום שאינו מקוון ואמר לשולח שתרצה להגיש תלונה על רעש. תן להם פרטים על המצב, כולל המיקום שלך והמיקום שממנו מגיע הרעש.
- לא משנה כמה חזק ומפריע, תלונת רעש היא אף פעם לא מקרה חירום. התקשרות למספר החירום מקשרת את משאבי אכיפת החוק ללא צורך, ואתה עלול להיפגע עם קנס או אפילו מאסר בפועל על התקשרות למספר החירום.
טיפ: יתכן שתצטרך ליצור קשר עם מחלקה אחרת, בהתאם לסיבת הרעש. לדוגמא, כלבים נובחים יתר על המידה עשויים להיות מטופלים על ידי המחלקה לבקרת בעלי חיים.
- 2חכה שקצין יבוא ויתן אזהרה. השולח ישלח כל קצין זמין שאינו מגיב לשיחות אחרות להגיש אזהרה לשכן הרועש שלך. הם עשויים לרצות לעצור ולדבר גם איתך.
- במצבים מסוימים, הקצין עשוי להגיע למיקומך לפני שהוא הולך למקור הרעש. הם עשויים לרצות לאמת עד כמה הרעש חזק היכן אתה נמצא כדי לקבוע אם הוא מפר את תקנות הרעש המקומיות.
- 3התקשר שוב אם הרעש נמשך לאחר האזהרה. אם הרעש מתחיל להפעיל שוב לאחר שהקצין עוזב, התקשר למשטרה - שוב באמצעות המספר שאינו חירום. הסבירו כי הרעש הפר אזהרה קודמת וכי ברצונכם ליצור קשר מקצין.
- אם נמצא כי הרעש מפר את תקנות הרעש האזרחי או הפלילי, ייתכן ששכן הרועש ייקנס. יתכן שתצטרך להעיד בדיון בבית המשפט.
