כיצד לבטל את המנוי שלך לניו יורק טיימס?
כדי לבטל את המנוי שלך לניו יורק טיימס, שלח אימייל לכתובת unsubscribe@nytimes.com הכוללת את מספר החשבון שלך ופרטיך האישיים. תוכל גם לבטל את המנוי שלך על ידי כניסה לחשבונך באתר הניו יורק טיימס, פתיחת שיחה עם נציג ואז בקשה מהם לבטל את המנוי שלך. אם ברצונך לבטל מיד את המנוי שלך, התקשר למספר 1-800-698-4637 כדי לדבר עם מפעיל. כדי ללמוד כיצד לבטל חידוש אוטומטי כדי שלא תמשיך לחייב עבור המנוי שלך, גלול מטה!
כדי לבטל את המנוי שלך לניו יורק טיימס, שלח אימייל לכתובת unsubscribe@nytimes.com הכוללת את מספר החשבון שלך ופרטיך האישיים.
הדרך האמינה ביותר לבטל את המנוי שלך לניו יורק טיימס, בין אם זה דיגיטלי או מודפס, היא בטלפון או באינטרנט באמצעות פונקציית הצ'אט של העיתון. ברגע שאתה מדבר עם נציג, ספק את מספר החשבון בן 9 הספרות ופרטיך האישיים. ציין בבירור כי ברצונך לבטל את המנוי ולשלם כל יתרת חוב בחשבונך. אל תשכח למחוק את האפליקציה וכבה את החידוש האוטומטי למנוי!
שיטה 1 מתוך 3: ביטול טלפוני
- 1התקשר למספר 1-800-nytimes (1-800-698-4637) אם אתה גר באירופה. למספר 800 זה ניתן להתקשר בחינם מכל מקום באירופה. שעות הפעילות הן בימים שני עד שישי, בין השעות 7: 00-22: 00, ושבתות וראשון, בין השעות 10: 00-15: 00.
- אם אתה נתקל בבעיות עם מספר הטלפון הזה, נסה להתקשר לקו הכללי של שירות לקוחות בטלפון 1-800-591-9233.
- אתה רשאי להודיע לניו יורק טיימס על ביטול בכל עת במהלך המנוי שלך.
- 2השתמש במספר טלפון אזורי אם אתה לקוח בינלאומי. אם אתה גר מחוץ לאירופה ואתה צריך לבטל מנוי, תצטרך ליצור קשר עם העיתון דרך מספר טלפון אזורי. תוכל למצוא רשימה של מספרי טלפון בינלאומיים ושעות פעילות בכתובת https://nytimes.com/content/help/contact/international-contact/international-contact.html.
- אם אתה מתקשה באחד ממספרי הטלפון האלה, נסה להתקשר לקו הכללי של שירות לקוחות בטלפון 1-800-591-9233.
- מספר טלפון חלופי למנויים בקנדה הוא 1-800-387-5400.
- 3הכן את מספר חשבונך ואת החשבון האחרון שלך. מספר החשבון שלך נמצא בחשבון שלך, או בכתובת https://account.nytimes.com/. יהיה עליך לספק מידע אישי, כגון כתובת ביתך, מספר הטלפון או כתובת הדוא"ל שלך, כדי לאשר את זהותך. כל יתרת חוב תצטרך להיות משולמת בעת הביטול, כך שהחיוב האחרון שלך יהיה בהישג יד.
- 4בחר באפשרות המתאימה לך דרך המערכת האוטומטית. לאחר שתחייג למספר 800, תחובר למערכת האוטומטית של העיתון. המערכת תבקש ממך לציין איזה סוג מנוי יש לך: "משלוח עד הבית" או "דיגיטלי בלבד". ציין איזה סוג מנוי יש לך בבירור כדי שהמערכת תוכל לנתב את השיחה שלך כמו שצריך.
אם אתה גר מחוץ לאירופה ואתה צריך לבטל מנוי, תצטרך ליצור קשר עם העיתון דרך מספר טלפון אזורי. - 5אשר את זהותך בפני המפעיל. לאחר שתתחבר למפעיל חי, הם יבקשו ממך לאשר את זהותך על ידי מסירת מידע. תן למפעיל את מספר החשבון שלך, שם פרטי ושם משפחה, כתובת בית ומספר טלפון. אם הם מבקשים ממך מידע נוסף לאישור זהותך, ספק אותו בשלב זה.
- 6בקש לבטל את המנוי הנוכחי שלך. ציין בבירור בפני המפעיל שברצונך לבטל את שירות משלוחי הבית שלך או את המנוי הדיגיטלי שלך. ברוב המקרים המפעיל ישאל אותך מדוע ברצונך לבטל. היו איתנים עם המפעיל, מכיוון שהם כנראה ינסו לשכנע אתכם לא לבטל ואולי אפילו יציעו לכם מחיר מוזל כדי לשמור עליכם כלקוחות.
- 7אשר מתי הביטול ייכנס לתוקף. ברוב המקרים ביטולים נכנסים לתוקף במחזור החיוב הבא. אינך יכול לקבל החזר כספי עבור מחזור החיוב הנוכחי, אך גישתך והרשאותיך יימשכו עד לסיום מחזור החיוב הנוכחי. אשר זאת מול המפעיל בשלב זה.
- 8בקש מהמפעיל לבדוק את מצב החיוב הנוכחי שלך. אם יש לך יתרה יוצאת מהכלל, עדיף לדאוג לזה מיד כדי שתוכל לקשור קשרים מלאים עם העיתון. שאל את המפעיל אם אתה חייב משהו בשלב זה. אם כן, ציין כי ברצונך לשלם אותו באמצעות כרטיס האשראי או החיוב שלך בטלפון.
- 9בקש הוכחה לביטולך בדוא"ל לקבצים שלך. ספר למפעיל שאתה רוצה שתוכיח לך ביטול ביטולך בדוא"ל וספק להם את כתובת הדוא"ל שלך. בדרך זו, אם יופיעו בעיות חיוב או משלוח, תהיה לך הוכחה שביטלת ואינך אחראי לכל חיוב נוסף.
- אם לא תקבל את אישור הדוא"ל תוך מספר ימים, התקשר אליהם בחזרה ודיבר ישירות עם מפעיל.
שיטה 2 מתוך 3: ביטול בצ'אט
- 1היכנס לחשבון הדיגיטלי שלך בדף הבית של שעון ניו יורק. נווט לדף הבית של העיתון ולחץ על הכפתור הכחול בפינה השמאלית העליונה שאומר "התחבר". הזן את שם המשתמש והסיסמה שלך, ואז לחץ על כפתור הכניסה הכחול מתחת לתיבת הסיסמה.
אם המנוי שלך עבר דרך הניו יורק טיימס ישירות, חידוש אוטומטי לא יהיה בעיה מכיוון שחשבונך יושבת לאחר שתבטל את המנוי. - 2נווט לתפריט "החשבון שלי". לאחר שנכנסת לחשבון הדיגיטלי שלך, לחץ על "החשבון שלי" בפינה השמאלית העליונה של הדף. זה מאפשר לך לגשת למידע החשבון הנוכחי שלך. תפריט נפתח יופיע כשתלחץ עליו.
- 3לחץ על "היסטוריית רכישות" ואז על "בטל". לחיצה על "היסטוריית רכישות" תביא לקבוצת אפשרויות נוספות. לחץ על "בטל" מהתפריט. תועבר לדף שכתוב בראשו "בטל את המנוי שלי".
- 4לחץ על "התחל צ'אט" כדי לדבר עם נציג חשבון. אין דרך לבטל את המנוי שלך מבלי לדבר עם מישהו, לא בטלפון או דרך פונקציית הצ'אט. לחץ על הכפתור הכחול "התחל צ'אט" והמתין שנציג חי יברך אותך.
- ודא שאתה מנסה לתקשר בשעות הפעילות שלהם, שמופיעות ממש מתחת לכפתור "התחל צ'אט".
- 5אמור לנציג שאתה רוצה לבטל את המנוי שלך. לאחר שתעשה זאת, הנציג ישאל אותך מדוע ברצונך לבטל. ספר להם מדוע והיה איתן, מכיוון שהם כנראה ישתמשו בטקטיקות מכירה כדי לשכנע אותך לא לבטל.
- 6שאל את הנציג מתי הביטול ייכנס לתוקף. ביטולים בדרך כלל נכנסים לתוקף במחזור החיוב הבא. שילמת כבר עבור מחזור החיוב הנוכחי, עליו אינך יכול לקבל החזר כספי. עם זאת, הגישה וההרשאות שלך יימשכו עד לסיום מחזור החיוב הנוכחי. בקש מהנציג לאשר זאת.
- 7בקשת הוכחת ביטול תישלח אליך באמצעות דוא"ל. אמור לנציג שאתה מעוניין בהוכחת ביטולך בדוא"ל אליך עבור הקבצים שלך. ספק את כתובת הדוא"ל שלך. אם יופיעו בעיות בחשבון בעתיד, תהיה לך הוכחה שכבר ביטלת ואינך אחראי לכל חיוב אחר.
- אם לא תקבל את אישור הדוא"ל תוך יום בערך, התחל צ'אט חדש או התקשר אליו בטלפון 1-800-698-4637 כדי לדבר עם אדם חי.
תוכל גם לבטל את המנוי שלך על ידי כניסה לחשבונך באתר הניו יורק טיימס, פתיחת שיחה עם נציג ואז בקשה מהם לבטל את המנוי שלך.
שיטה 3 מתוך 3: ביטול חידוש אוטומטי והסרת האפליקציה
- 1השבת את פונקציית החידוש האוטומטי, במידת הצורך. אם המנוי שלך עבר דרך צד שלישי כמו iTunes, יהיה עליך לכבות את פונקציית החידוש האוטומטי באופן ידני. אם המנוי שלך עבר דרך הניו יורק טיימס ישירות, חידוש אוטומטי לא יהיה בעיה מכיוון שחשבונך יושבת לאחר שתבטל את המנוי.
- 2היכנס לחשבון iTunes שלך. לאחר מכן לחץ על קישור החשבון בצד ימין של הדף. הזן את מזהה Apple וסיסמתך, ואז לחץ על "פרטי חשבון". העבר את העכבר לאזור ההגדרות ואז לחץ על הקישור "נהל" לצד "מנויים". לחץ על שם הפרסום, והגדר את כפתור החידוש האוטומטי למצב "כבוי".
- אם אתה משתמש בצד ג 'שאינו iTunes, יהיה עליך לעקוב אחר תהליך דומה דרך הפלטפורמה שלהם.
- 3הסר את האפליקציה מהטלפון שלך. הסר והסר את האפליקציה של הניו יורק טיימס מהטלפון שלך כמו כל אפליקציה אחרת. במכשירי iPhone, לחץ והחזק את כפתור האפליקציה עד שהוא מתנועע. לחץ על ה- "X" שמופיע בפינת הסמל ואשר את המחיקה. עבור אנדרואידים, עבור אל "הגדרות" ולחץ על "יישומים". משם, לחץ על "נהל יישומים". הדגש את אפליקציית NYTimes ובחר "מחק".
- אם אתה משתמש בסוג אחר של טלפון, כמו Windows, הסר את המחיקה והסר אותה כמו כל יישום אחר.
- 4אשר את הביטול על ידי ניסיון להיכנס לחשבונך. בצע זאת לאחר שחלף החיוב חלף, מכיוון שחשבונך יישאר פעיל עד אז. נווט לדף הבית של העיתון ולחץ על "התחבר" בפינה השמאלית העליונה של הדף. הזן את האישורים הישנים שלך ולחץ על כפתור "התחבר". אם אתה עדיין יכול לגשת לחשבונך, התקשר לקו שירות הלקוחות שלהם בטלפון 1-800-698-4637 כדי לדבר עם אדם חי.
תגובות (1)
- זה היה שימושי. הם שינו חלק מהתכונות (עכשיו קשה יותר), אבל הצלחתי לנהל את זה בזכותך. תודה רבה על המאמר שלך!
