כיצד להשתמש במתלונן?
המתלונן הוא אחת הדרכים הטובות ביותר להתלונן בפני הרשמים על אתרים המפורסמים בספאם.
- 1הורד את המתלונן.
- 2פתח הודעת דואר זבל.
- 3מצא את הקישור הפוגע.
- 4פתח אותו ב- Firefox באמצעות סורק וירוסים הפועל כדי לוודא שהוא עדיין פעיל.
- 5הפעל את המתלונן.
- לחץ על כן כדי להראות שאתה מקבל את האחריות. לחץ שוב על כן כדי לחסוך זמן ולהסתיר את ההודעה בעתיד.
- הדבק בקישור ובחר את ספק המהירות והדוא"ל שלך. אם אינך בטוח באיזו מהירות להשתמש, השתמש בברירת המחדל. אם ספק הדוא"ל שלך לא מופיע ברשימה, בחר בקש / לא נתמך.
- 6המתן בסבלנות עד שהמתלונן יסיים להפיק דוחות. המתלונן ישתמש במקלדת ובסמן שלך, אז אל תיגע בשניהם.
- 7הוסף כל עדות או מידע נוסף. כמה דוגמאות לראיות שתרצה להוסיף הן ערך SpamTrackers (מידע על בעל האתר ו / או הפעולה), קישור SiteAdvisor, ייעוץ של Spamhaus SBL (הוכחה שכתובת ה- IP המארחת את האתר מעורבת בספאם), ו / או המקור המלא להודעה שקיבלתם, במייל או בקובץ טקסט המתארח באינטרנט.
- 8לשלוח!
- יש אנשים שמעדיפים דיווח בכמות גדולה, או לדווח על כל התחומים עבור רשם אחד בשבוע בדוח אחד. בחר את השיטה המתאימה ביותר עבורך.
- רשמים מסוימים עשויים להתעלם מההודעה שלך. אם זה המקרה, וסיפקת עד כמה שניתן ראיות, אין שום דבר שאתה יכול לעשות מלבד לתרום לדיונים כיצד לגרום להם להקשיב.
- לעיתים קרובות אם לא תכלול את מקור ההודעה המלא, הרשם יענה לבקש זאת או אולי אפילו יתעלם מדוא"ל לחלוטין.
- אם אתה מוצא תקלות או בעיות, תוכל ללחוץ לחיצה ימנית על הסמל במגש המערכת ולצאת ממנו. ניתן גם לדווח על כך בפורום התמיכה.