איך לשכנע זקנים לקנות טכנולוגיה?
עם זאת, הטכנולוגיה יכולה לספק שירותים יעילים וסיוע לזקנים שאחרת לא יהיו מעוניינים ללמוד טכנולוגיה חדשה.
לעתים קרובות הטכנולוגיה עשויה להיראות מאיימת ומבלבלת עבור מי שלא מכיר את אוצר המילים והמכשירים. עם זאת, הטכנולוגיה יכולה לספק שירותים יעילים וסיוע לזקנים שאחרת לא יהיו מעוניינים ללמוד טכנולוגיה חדשה. מהסבר כיצד הטכנולוגיה עובדת ועד היתרונות שהם יקבלו, תוכלו לספק מסגרת מקיפה לזקנים ללמוד ולאמץ טכנולוגיות חדשות.
חלק 1 מתוך 3: הסבר על הטכנולוגיה
- 1ספר להם מהי הטכנולוגיה. הסבירו לבכור, במונחים ברורים, מהי הטכנולוגיה. זו אולי נשמעת כמו משימה פשוטה, אך זקנים רבים עשויים להתבלבל במהירות מאוצר המילים שאדם צעיר יותר עשוי להחשיב כמקובל. קח את הזמן שלך תוך כדי תיאור הטכנולוגיה בפני קשיש בכדי לעבור על כל פרט מרכזי שהטכנולוגיה מחזיקה.
- הימנע משימוש בשמות מותג ובמקום זאת השתמש בשמות הטכנולוגיה. לדוגמא, השתמש בטלפון דרך אייפון, טאבלט דרך אייפד או נגן mp3 על גבי אייפוד.
- תשאיר את זה פשוט. הם לא צריכים לדעת את כל שמות המוצרים או את ההבדל בין מה שהם עושים. לדוגמא, אל תנסו להסביר LTE לעומת GPS. היצמדו למה שהפריט עושה ועזרו להם לענות על צרכיהם.
- זה עשוי להיות מועיל לשאול את עצמך שאלות כמו: "איך הייתי מסביר את זה למי שמעולם לא השתמש בטכנולוגיה כזו לפני כן?" או "מה הייתי אומר למישהו שמעולם לא ראה דבר כזה?"
- השווה את הפריט למשהו שהם כבר מבינים. אמור, "אייפון הוא בדיוק כמו הטלפון הקווי שלך, אבל אתה יכול לקחת אותו לכל מקום."
- 2הבחין בין "שדרוג" לטכנולוגיה חדשה. מסגרת מהי הטכנולוגיה וכיצד היא תשפיע על חייהם היא המפתח לשכנע זקנים לרכוש טכנולוגיה חדשה. היכולת להבדיל בין שדרוג הטכנולוגיה הנוכחית שלהם לבין אימוץ טכנולוגיה חדשה לחלוטין תעזור למעבר שלהם. הקפד להתמקד בשונה מהשדרוג, כיצד הוא ישנה את האופן שבו האינטראקציה עם הטכנולוגיה היא ומה היתרונות שלה.
- ניתן לראות את כל הטכנולוגיה, במובן מסוים, כשדרוג. עם זאת, התמקדות במשמרות קטנות יותר תעזור להפוך את המעברים הללו למובנים יותר. לדוגמא, נסו להבדיל שדרוג מערכת הפעלה ממעבר מטלפון לטלפון חכם.
- שמור על ההסבר שלך ממוקד במה שהטכנולוגיה מאפשרת לך ותגיד להם אילו יתרונות הם יקבלו. אתה יכול לומר, " מערכת ההפעלה החדשה הזו משתמשת באפליקציות כדי שיהיה לך קל יותר למצוא את מה שאתה מחפש."
מסגרת מהי הטכנולוגיה וכיצד היא תשפיע על חייהם היא המפתח לשכנע זקנים לרכוש טכנולוגיה חדשה. - 3הסבר את היתרונות של הטכנולוגיה. ישנם יתרונות רבים להתעדכן במגמות הטכנולוגיות. הסבר על היתרונות הללו יסייע להניע קשיש להמשיך ללמוד ולהשתמש בטכנולוגיה חדשה. בין אם הם משתמשים באינטרנט, באייפון או בטלוויזיה חכמה, הרבה טכנולוגיות חדשות מציעות מגוון יתרונות והתאמות.
- מסגר את ההסברים שלך על סמך מה שהם הביעו בהם עניין. לדוגמה, סביר להניח שהם רוצים לשמור על קשר עם המשפחה או לראות תמונות נוספות של נכדיהם. הראה להם כיצד הטכנולוגיה יכולה לעזור בכך.
- נסה להסביר כיצד השימוש ב- iPhone או בפייסבוק יעזור להם לשמור על קשר עם בני משפחה ברחבי המדינה, המדינה או העולם.
- הסבירו, למשל, כיצד טלוויזיה חכמה תאפשר להם להקליט תוכניות טלוויזיה בהן הם יכולים להשמיע בכל עת שהם רוצים.
- נסה להשתמש בביטויים כמו "הטלפון הזה יאפשר לך להציג תמונות של הנכדים שלך מתי שתרצה", "שעון זה יכול גם לעקוב אחר הפעילות שלך, לדופק ולתת לך התראות בריאותיות", או "הטלוויזיה הזו יכולה להקליט תוכניות ולתת אתה צופה בהם בחזרה מתי שתרצה. "
- 4התייחסו למגבלות הפיזיות. זקנים רבים מתנגדים ללימוד טכנולוגיה חדשה עקב מגבלות גופניות, כגון לקות ראייה או שמיעה, כמו גם מחלות כרוניות או משמעותיות. התייחסות למגבלות הפיזיות הללו תעזור גם לך וגם לקשיש להבין באיזו טכנולוגיה ניתן להשתמש ובאיזו טכנולוגיה הם לא יוכלו להשתמש.
- לדוגמה, מכשירי iPhone לרוב הם דקים וחלקים, כך שהם עלולים ליפול מהידיים, במיוחד אם יש להם דלקת פרקים או רעידות. במקרה זה, היית רוצה לקבל אותם במקרה מגן עבה ו מגן מסך, כך שהטלפון מוגן במקרה זה ירד.
חלק 2 מתוך 3: תמיכה במעבר שלהם
- 1הראה להם כיצד הם יכולים לראות תמונות של ילדיהם ונכדיהם. להקדיש זמן להראות לקשיש כיצד הטכנולוגיה שיש להם עובדת תעזור להם לא רק להבין אלא גם לאמץ את הטכנולוגיה החדשה הזו לאורח חייהם הנוכחי. תן להם כמה שיעורים כיצד להפעיל ולכבות דברים ופונקציות בסיסיות אחרות של הטכנולוגיה. המשך לתרגל על ידי מתן משימה קטנה לנסות ולהשלים, כמו להתקשר אליך בטלפון, לשלוח דואר אלקטרוני, להשמיע שיר או להקליט פרק בטלוויזיה.
- התחל בקטן והלך לאט. הם עלולים להתייאש אם זה מרגיש מכריע. יידעו שזה נורמלי שזה יקח זמן לאנשים ללמוד כיצד להשתמש בטכנולוגיה חדשה.
- נסה לקבוע זמנים קבועים לשבת ולעבור היבט אחד של הטכנולוגיה. לדוגמה, אתה יכול להיפגש פעם בשבוע למשך שעה. מפגש אחד אולי אתה מגדיר דוא"ל בסמארטפון, אחר עשוי להחתים קשיש לפייסבוק ולחבר אותם לבני המשפחה.
קח את הזמן שלך תוך כדי תיאור הטכנולוגיה בפני קשיש בכדי לעבור על כל פרט מרכזי שהטכנולוגיה מחזיקה. - 2היה התמיכה הטכנולוגית שלהם בהתנדבות. קשישים ככל הנראה יזדקקו לתמיכה מתמשכת, במיוחד מאלה שיש להם הבנה תרבותית ודורית גדולה יותר של טכנולוגיות מתפתחות. הפוך את עצמך לרשות זקן בכל פעם שיש להם בעיות בטכנולוגיה שלהם ודבר איתם ברזולוציה. העמדת הזמינות תעסיק את הזקנים ותעזור להם להרגיש שיש להם סיוע עקבי בלימוד הטכנולוגיה החדשה הזו.
- יידע את הקשיש שהם יכולים להתקשר אליך כשיש להם בעיה עם הטכנולוגיה החדשה שלהם. נכון, זה עשוי להיות תכוף ומפריע מדי, לכן הקפד להזכיר להם את הפגישות הרגילות שלך.
- הרגיע אותם באמירתם "אל דאגה, אני אהיה כאן כדי לעזור לך אם אתה מבולבל או שיש לך בעיות כלשהן" או "חשוב שתישאר מחובר עם המשפחה, אז אני אעשה כל מה שאתה צריך כדי לוודא אתה כן."
- 3השתמש בטכנולוגיית תקשורת חדשה. שימוש בטכנולוגיה שזקן מנסה ללמוד יעזור להם להישאר בעלי מוטיבציה ומחוברים. ככל שתוכל לעודד קשיש להמשיך להשתמש בטכנולוגיה חדשה לעתים קרובות יותר, כך גדל הסיכוי שהם יאמצו אותה לאורח חייהם.
- נסה לשלוח הודעות לקשיש בפייסבוק לעתים קרובות אם הוא פשוט הקים חשבון.
- נסה לשלוח רק הודעות טקסט לבכור שקיבל זה עתה סמארטפון.
חלק 3 מתוך 3: העלאת הטיעון שלך
- 1אל תתסכל כשאומרים לא. זקנים רבים יהיו איתנים בהתנגדותם לטכנולוגיות חדשות, במיוחד כאלה המשתמשות באוצר מילים שונה ולא מוכר. במקום להיות מתוסכלים מחוסר הבנה או חוסר קבלה, הישאר רגוע ונסה שוב. התנגדויות מסוימות עשויות להיות עמוקות ועלולות לקחת זמן לשינוי. זכור כי פעולה מתוך תסכול עלולה לגרום נזק לטיעון שלך לשימוש בטכנולוגיה חדשה.
- אם אתה מוצא את עצמך מתוסכל, קח נשימה עמוקה ונסה להירגע.
שאלת זקנים מדוע הם אינם מעוניינים להשתמש בטכנולוגיה חדשה יכולה לספק לך מידע שיעזור לך לבצע התאמות טובות יותר לשימוש בסופו של דבר. - 2אמור להם שהם יכולים לשמור על קשר עם משפחתם, יקיריהם או חברים. יש זקנים אולי לא רואים את הטעם בטכנולוגיות חדשות וחושבים שהם מיותרים. עם זאת, ככל שתדגישו יותר את החשיבות של שמירה על קשר עם שאר בני המשפחה, כך יגדל הסיכוי שירצו להיות חלק מאותו קשר. תן לקשיש לדעת שאתה רוצה שהם יהיו חלק מהתקשורת והאינטראקציה שאתה מנהל על בסיס יומי.
- נסה להשתמש בביטויים כמו, "ובכן, כולנו משתמשים בסמארטפונים עכשיו. אנו משוחחים בווידיאו זה עם זה מדי שבוע" "כולנו בפייסבוק כדי שנוכל לשתף את כולם בזיכרונות המשפחתיים שלנו ולא משנה היכן הם נמצאים" או "אנחנו כולם באמת רוצים להיות חלק מהצ'אט הקבוצתי שלנו כדי שנוכל לעדכן אותך ולקבל עדכונים אודותיך. "
- הראה להם כיצד אתה משתמש בטכנולוגיה. לדוגמה, אתה יכול לכלול אותם בצ'אט וידאו עם אדם אהוב אחר. זה יכול להשיג את העניין שלהם ולגרום להם לרצות לנסות את זה. תן להם לנסות את זה באמצעות הטלפון שלך.
- 3שאל אותם מדוע הם נמנעים מטכנולוגיה. שאלת זקנים מדוע הם אינם מעוניינים להשתמש בטכנולוגיה חדשה יכולה לספק לך מידע שיעזור לך לבצע התאמות טובות יותר לשימוש הסופי שלהם. בין אם הם לא מבינים מה הטכנולוגיה עושה, לא רוצים ללמוד שום דבר חדש או שלא חושבים שהם צריכים שום דבר כדי להחליף את מה שכבר יש להם, להבין מה הם נמנעים ומדוע הם נמנעים מכך יעזור לך לשכנע אותם לשנות.
- לדוגמא, אם הם לא מבינים את הטכנולוגיה, אז ספק להם משאבים ללימוד, כמו שיעורי IT המיועדים במיוחד לקשישים, או ללמד אותם בעצמך. בנוסף, מרכזים בכירים רבים מציעים שיעורים בטכנולוגיה.
