כיצד להגיש בקשה לקצבת נוער?
מחשבון myGov שלך תוכל להגיש בקשה לקצבת נוער.
אם אתה סטודנט במשרה מלאה באוסטרליה, ייתכן שתוכל לקבל קצבת נוער מממשלת אוסטרליה כדי לעזור לך בהוצאות שלך. באופן כללי, קצבאות נוער זמינות לסטודנטים בגילאי 16 עד 24. אם אתה זכאי לקצבת נוער, ייתכן שתוכל גם לקבל קצבת תעריפים שתסייע בהוצאות הנסיעה שלך אם תלמד מחוץ לבית. אם נשללת ממך קצבה שאתה סבור שאתה זכאי לה, תוכל לערער על החלטה זו.
שיטה 1 מתוך 3: תביעת קצבת נוער ברשת
- 1קבע את זכאותך. אם אתה סטודנט במשרה מלאה או עושה חניכות במשרה מלאה או חניך, אתה עשוי להיות זכאי לקצבת נוער. אתה יכול גם להיות זכאי לקצבת נוער אם אתה מחפש עבודה, או אם אתה חולה או נכה, גם אם אינך הולך לבית הספר במשרה מלאה.
- סכום הכסף שאתה מקבל תלוי בכמה כסף אתה מרוויח (אם יש לך עבודה), אם אתה גר מחוץ לבית, ואם יש לך ילדים או לא.
- תוכל להשתמש בכלי באתר Centrelink בכתובת https://humanservices.gov.au/customer/payment-finder כדי לקבוע אם אתה זכאי לקצבת נוער וכמה כסף אתה יכול לקבל.
- 2הגדר את החשבון המקוון שלך. אם עדיין אין לך חשבון myGov, עבור אל https://my.gov.au/EnrolService/register.jsp?login=true&Return=/ והגדר חשבון. תצטרך כתובת דוא"ל תקפה כדי להגדיר את חשבונך.
- מחשבון myGov שלך תוכל להגיש בקשה לקצבת נוער. אם התביעה שלך תתקבל, תקבל מספר סימוכין של לקוח (CRN) שבאמצעותו תוכל להגדיר חשבון Centrelink ולקשר אותו לחשבון myGov שלך.
- 3אשר את זהותך במידת הצורך. כאשר אתה מגדיר את חשבונך, השירות יבקש ממך אם עליך לאשר את זהותך לפני שתוכל לתבוע קצבה. כדי לאשר את זהותך, הגש 3 מסמכים למוקד השירות המקומי שלך. לפחות באחד מהמסמכים שאתה מגיש חייב להיות התמונה שלך. כל המסמכים חייבים להיות תקפים למעט דרכונים אוסטרליים, בהם תוכלו להשתמש עד 3 שנים לאחר פקיעתם. המסמכים המקובלים כוללים את הדברים הבאים:
- מסמך התחלה אחד: תעודת לידה אוסטרלית, ויזה אוסטרלית, תעודת אזרחות אוסטרלית, ImmiCard או דרכון אוסטרלי
- מסמך ראשי אחד: מסמך התחלה שני, רישיון נהיגה אוסטרלי, תעודת נישואין אוסטרלית, רישיון נשק חם, דרכון זר, הוכחת גיל גיל, תעודת סטודנט
- מסמך משני אחד: מסמך התחלה נוסף או מסמך ראשוני, רישיון ביטחון, כרטיס בנק או פנקס תעודה, תעודות גירושין אוסטרליות, תעודת זהות של כוח ההגנה, תמליל אקדמי מוסמך, תעודת חינוך, ניירות משכנתא, הסכם שכירות או שכירות, רישום רכב מנועי
טיפ: אם שמך השתנה וכל אחד מהמסמכים שלך מראה את שמך הקודם, עליך להציג גם ראיות לשינוי השם החוקי.
אם אתה סטודנט במשרה מלאה או עושה חניכות במשרה מלאה או חניך, אתה עשוי להיות זכאי לקצבת נוער. - 4אסוף מסמכים תומכים. כשתמלא את טופס התביעה שלך באופן מקוון, המערכת תבקש ממך לספק מסמכים תומכים על סמך תשובותיך לשאלות. אתה יכול להגיש עותקים דיגיטליים או לסרוק מסמכי נייר ולהגיש אותם באופן מקוון. לכל הפחות, תזדקק למסמכים בקטגוריות הבאות:
- פיננסי: מספר תיק מס, פרטי חשבון בנק, מידע על חסכונות או חשבונות אחרים, תלושי שכר בשווי 8 שבועות
- לימוד: פרטי קורס מתוכננים וקודמים, מלגות ומידע על הרשמה
- תעסוקה / עבודה: הכנסה מכל עבודה שהיא, לרבות עבודות קבלן, עסק קטן או נכס השקעה; אישורי הפרדת מעבידים (אם הפסקת לעבוד לאחרונה)
- סידורי מגורים: תעודת שכירות, פרטי דיור או נדל"ן, מידע על מגורים לסטודנטים או בקמפוס
- מערכות יחסים: מידע על בן / בת הזוג שלך, כולל אזרחותם, לימודיהם, עבודתם והכנסתם; מידע על כל פרידה לאחרונה
- 5השלם והגיש את התביעה שלך. מחשבון myGov שלך, עבור אל "מרכז קישור". בחר "תשלומים ותביעות" בתפריט, ואז בחר "הגש תביעה". מתוך האפשרויות המפורטות, לחץ על "התחל בעבודה" תחת הכותרת "סטודנטים, חניכים וחניכות".
- ענה על כל שאלה לחלוטין כדי להתקדם למסך הבא. אם נדרשים מסמכים תומכים, המסך יספק מידע כיצד לצרף את המסמכים הדרושים לך.
- לאחר שמילאתם את טופס התביעה לחלוטין, תהיה לכם אפשרות להגיש את התביעה שלכם ל- Centrelink.
- 6עקוב אחר התקדמות התביעה שלך באופן מקוון. לאחר שתגיש את התביעה שלך, תקבל דוא"ל עם קישור שבו תוכל להשתמש כדי לעקוב אחר התביעה שלך דרך חשבון myGov שלך. בדוא"ל שלך יהיה גם מספר תעודת זהות. אל תמחק את הדוא"ל הזה. יתכן שתזדקק למספר הזהות אם תצטרך להתקשר ל- Centrelink בנוגע לתביעה שלך.
- אם Centrelink זקוק למידע נוסף בכדי לטפל בתביעתך, הם יתקשרו או יתקשרו בדוא"ל ויידעו אותך מה הם צריכים. ספק מידע נוסף בהקדם האפשרי כדי למנוע עיכוב נוסף.
- Centrelink אינו מספק זמני המתנה ממוצעים לעיבוד תביעות. יינתן לך תאריך השלמה משוער לתביעתך. עם זאת, תלוי כמה עסוק Centrelink והמורכבות של המקרה שלך, זה עלול לקחת זמן רב יותר.
שיטה 2 מתוך 3: קבלת קצבת תעריפים
- 1בדוק אם אתה זכאי לקצבת תעריפים. אם תלך לבית הספר הרחק מבית הקבע שלך וכבר מקבל קצבת נוער, ייתכן שתוכל גם לקבל קצבת מחיר. קיצבה פארס עוזרת לשלם עבור הבית בחזרה המבוקשים מעל הפסקות ספר או במקרה של מצב חירום משפחתי.
- אם אתה משתמש בכלי לאיתור תשלומים בכתובת https://humanservices.gov.au/customer/payment-finder, תוכל לברר אם אתה זכאי לקבלת קצבת התעריפים בנוסף לקצבת הנוער שלך.
- 2מלא את טופס התביעה. הורד את טופס התביעה לקצבת תעריפים בכתובת https://humanservices.gov.au/individuals/forms/sy005. אתה יכול להשתמש בטופס יחיד למשך עד 3 נסיעות חזרה לבית הקבע שלך במהלך שנת הלימוד. הטופס ניתן למילוי כך שתוכל למלא אותו במכשיר שלך או שתוכל להדפיס אותו ולמלא אותו ביד.
- לאחר שמילאתם את הטופס, הדפיסו אותו וחתמו עליו. מומלץ ליצור עותק של הטופס המלא שלך לצורך הרשומות שלך.
- אם אין לך גישה אמינה לאינטרנט, תוכל גם לקבל טופס תביעה באופן אישי במרכז השירות הקרוב או על ידי התקשרות לקו הסטודנטים והחניכים בטלפון 132 490. קו זה פתוח בימים שני עד שישי בין השעות 8: 00-17: 00.
טיפ: אם אתה מבקש מ- Centrelink להזמין את נסיעתך עבורך, הגש את בקשתך לא יאוחר משבעה ימים לפני שתרצה לנסוע.
אם אתה זכאי לקצבת נוער, ייתכן שתוכל גם לקבל קצבת תעריפים שתסייע בהוצאות הנסיעה שלך אם תלמד מחוץ לבית. - 3אסוף הוכחת נסיעתך אם אתה מבקש החזר. אם כבר נסעת לבית הקבע שלך ואתה זכאי לקבלת קצבת תעריפים, תוכל להשתמש בה כדי להחזיר את ההוצאות שהוצאת עבור הנסיעה שלך. אתה יכול לקבל הוצאות מוחזרות בלבד כדי שתוכיח שאתה נגרם בעת נסיעה לבית הקבע שלך. דוגמאות למסמכים שבהם אתה יכול להשתמש כוללים:
- מסלול
- חשבוניות מס
- קבלות
- תלושי כרטיסים או כרטיסי עלייה למטוס
- חשבוניות למלון
- 4הגש את הטופס למרכז השירות הקרוב ביותר. לאחר שמילאתם את הטופס, קחו אותו יחד עם כל הוכחת נסיעה למרכז השירות הקרוב ביותר לעיבוד. אתה יכול גם להתקשר לקו הסטודנטים והחניכים בטלפון 132490 ולמסור את המידע שלך. אם אתם מבקשים החזר עבור הוצאות נסיעה, המפעיל בקו יגיד לכם כיצד להגיש את ההוכחה למידע על הנסיעה.
- כדי למצוא את מרכז השירות הקרוב אליך, בקר בכתובת https://findus.humanservices.gov.au/findnearest.asp והזן את מיקומך.
- 5המתן להחלטה בתביעתך. תביעות לקצבת תעריפי נקבעות בדרך כלל תוך שבוע. תקבל הודעה בחשבון myGov שלך או בדוא"ל. אם בחרת שלא לקבל התכתבויות דיגיטליות, תקבל מכתב בדואר.
- אם ביקשתם החזר כספי ישולם לאותו חשבון בנק בו השתמשתם עבור קצבת הנוער שלכם.
- אם תביעתך נדחית, יש לך את הזכות לערער על החלטה זו.
שיטה 3 מתוך 3: ערעור על הכחשה
- 1צור קשר עם מרכז הקישור בהקדם האפשרי. אם התביעה שלך נדחית, התקשר או עצור על ידי משרד Centrelink המקומי שלך כדי לדבר על התביעה שלך. הם יבדקו את ההחלטה באופן מיידי ויתקנו את כל השגיאות שעלולות להתבצע. יתכן שתוכל לפתור את הבעיה ולקבל את הקצבה מבלי שתצטרך לעבור את תהליך הבדיקה הרשמי.
- כשתפנה לסנטרלינק הם גם יסבירו את הסיבה להחלטה. אם יש לך מידע או מסמכים שיכולים להוכיח כי סיבה זו שגויה, ייתכן שתוכל להפוך את ההחלטה לבטלה באופן מיידי.
- כל דיון שיש לך על הסיבות להכחשה אינו נחשב לבדיקה רשמית. אם דיון זה לא יוצא כפי שקיווית, אתה עדיין יכול לבקש בדיקה עצמאית.
- 2השלם סקירה של טופס ההחלטה. תוכל להוריד את טופס סקירת ההחלטה בכתובת https://humanservices.gov.au/individuals/forms/ss351 או לאסוף אחד במשרד Centrelink הקרוב. אם יש לך מסמכים התומכים במידע שמסרת בטופס, צור עותקים כדי שתוכל להגיש אותם לבדיקה יחד עם הטופס שלך.
- אם אתה מתכנן להגיש את הטופס שלך באופן מקוון, צור עותקים דיגיטליים של כל המסמכים התומכים שתרצה לכלול. עבור אל https://humanservices.gov.au/individuals/subjects/upload-your-centrelink-documents-online כדי לגלות אילו פורמטים של קבצים מתקבלים.
טיפ: צור עותק של הטופס שלך וכל המסמכים התומכים עבור הרשומות שלך לפני שתגיש אותם.
אם אתה משתמש בכלי לאיתור תשלומים בכתובת https://humanservices.gov.au/customer/payment-finder, תוכל לברר אם אתה זכאי לקבלת קצבת התעריפים בנוסף לקצבת הנוער שלך. - 3הגש את הטופס שלך יחד עם כל המסמכים התומכים. הדרך המהירה ביותר להגיש את הטופס שלך היא להעלות אותו לחשבון myGov שלך ולשלוח אותו ל- Centrelink. יש לך גם אפשרות להיכנס למרכז שירות באופן אישי או לשלוח את הטופס שלך ומסמכים תומכים ל- Centrelink, Reply Paid 700, Canberra BC ACT 2610.
- הגש את הטופס שלך בתוך 13 שבועות מיום קבלת ההודעה על ההחלטה. למרות שאתה עדיין יכול לבקש בדיקה לאחר 13 שבועות, אם ההחלטה תבוטל, תקבל הטבות רק מהתאריך שביקשת לבדוק, ולא מהתאריך שהגשת במקור.
- 4המתן להחלטה ממפקח ביקורת מורשה (ARO). ARO הוא קצין עצמאי שיכול לשנות את ההחלטה בתביעתך אם היא שגויה. הם יבדקו את כל המידע שהגשת במקור יחד עם טופס הבדיקה שלך וכל המסמכים הנוספים שהגשת.
- אין ציר זמן למתי ARO יקבל את החלטתם. אם הם זקוקים למידע נוסף ממך, הם יצור איתך קשר.
- תקבל הודעה בכתב עם החלטת ה- ARO. אם הם הופכים את הדחייה ומקבלים את התביעה שלך, תקבל הטבות מעודכנות מהתאריך שהגשת בתחילה את התביעה שלך, כל עוד ביקשת את הבדיקה תוך 13 שבועות ממועד הדחייה.
- 5ערעור לבית הדין לערעורים המינהלי (AAT) במידת הצורך. אם אינך מסכים עם החלטת ה- ARO, תוכל לבדוק אותה על ידי ה- AAT. בקר באתר AAT בכתובת https://aat.gov.au/apply-for-a-review ופעל לפי ההוראות שם כדי להגיש בקשה לבדיקה.
- הגש את בקשתך לבדיקה ל- AAT בתוך 13 שבועות לאחר שתקבל את ההחלטה מה- ARO, כך שתישאר זכאי להטבות מהתאריך שהגשת את התביעה הראשונית שלך.
- אם אתה צריך למצוא את מרכז השירות הקרוב ביותר, עבור אל https://findus.humanservices.gov.au/findnearest.asp והזן את המיקום שלך.
קרא גם: כיצד לארגן חיבור?
