כיצד לפתור בעיות בכישלון צוות?

שקול אם הוענק לצוות זמן מספק. אם לא ניתן מספיק זמן להשלים פרויקט או מאמץ אחר בו כולם נאלצו להתכנס, יתכן שמועד אחרון המסתמן גרם לחברי צוות רבים להתפורר, לוותר או להניח שמישהו אחר ינהל זאת מכיוון שהם לא יכלו לעשות זאת באופן אישי. הקפד תמיד שיהיה מספיק זמן והקפד לסקור זאת בפרקי זמן קבועים במהלך חיי הפרויקט או מטרה אחרת של עבודת הצוות.

• הזמן הוא גם אויב של מבנה הצוות עצמו. אם אינך נותן זמן מספיק לבנות את הצוות הנכון ולכרות את החברים שאינם לוחצים כראוי, סביר להניח שהצוות לא יתכנס ולא יצליח.

התבונן ביעדים וביעדים שהצוות עבד תחתיהם. אם אלה לא היו מספקים או לא ברורים, יש סיבה מרכזית לכך שהקבוצה לא הביאה טוב. זה חיוני להסביר את כל מה שבסיסי ביותר ולאפשר מפגשי שאלה ותשובות לאורך חיי עבודת הצוות. לעולם אל תניח שחברי הצוות הבינו מה מצופה מהם או מה התוצאה צריכה להיות. המשך לבדוק את ההבנות ואם מתקדמים במהלך חיי הפרויקט, בדוק שוב את ההבנות.

שאל את חברי הצוות אם הם הרגישו שהעבודה שהם ביצעו כדאית. סיבה נפוצה לכישלון כצוות היא שהצוות מקבל את התפיסה שמה שהוא עושה לא שווה את זה, הוא להמציא מחדש את מה שכבר קיים או לא מתכוון להתרגל במה שהם עושים. כל תחושת חוסר טעם בעבודה המבוצעת תהרוס את רוח הצוות במהירות רבה.

הביטו אל ראש הצוות. האם אדם זה אמין, כובד והאזנה לו על ידי הצוות? בעוד שחברי הצוות אינם צריכים לאהוב את המנהיג, הם צריכים להיות מונעים מאדם זה והמנהיג צריך להיות מישהו שמעורר ביטחון ונכונות למלא אחר ההוראות שניתנו. ראש הצוות הוא היבט חשוב של הצלחה וכישלון צוות להתקבל על ידי חברי צוות הוא לעתים קרובות קטלני בדבר יעילותו של צוות.

• היבט נוסף הוא לשאול אם ראש הצוות היה כשיר לבצע את תפקיד הובלת הצוות. גם אם היו מוצאים חן בעיניהם, יתכן שהם פשוט לא הבינו מה מצופה מהם בדרך להוביל, להנחות ולהניע את הצוות.

שקול איזה משוב ניתן. כל האנשים מבצעים טוב יותר כאשר הם מקבלים משוב קבוע והגון לגבי מה שהם עושים. צוות לא שונה וחשוב לשבח הן את הצוות בכללותו והן את חבריו האישיים. לתת לאחרים בארגון כי צוות זה הוא בעל ערך חשוב להעלאת המורל; מבלי לעשות זאת, הצוות עשוי לחוש שהוא לא זכה להכרה או הערכה מספקת והדבר יכול לזרוע זרעי מחלוקת.

• זה לא אומר רק משוב חיובי. זה אומר משוב חיובי ושלילי כאחד, כלומר כל משוב בכלל! איך אנשים יודעים שהם צריכים לבצע שינויים או שהם בדרך ללא משוב? היו בטוחים שאומרים לצוות באופן קבוע כיצד הוא נתפס כמי שעושה.

שקול אם הצוות קיבל קרדיט על העבודה שעשה. קשור לשבחים, אם הקרדיט בשל מאמצי הצוות נלקח על ידי מישהו אחר או על ידי הארגון בכללותו במקום לייחס אותו לצוות ולחבריו האישיים, המורל יכול לטבול למאמצים עתידיים והצוות יאבד את המוטיבציה שלו.. תהיה תחושה של "למה לטרוח מכיוון שמישהו אחר מקבל את כל התהילה?" אם האשראי לא מיוחס כראוי.

הסתכל על חברי הצוות בנפרד. לפעמים חברי הקבוצה מחבלים זה בזה מסיבות משלהם, או התלהמות פנימית, תחרותיות או טריטוריאליות יכולים להשתלט ולקלקל את מה שהיה יכול להיות צוות מגובש. נסה לאתר "ביצים רקובות" כאלה בתוך חבורה טובה מוקדם ככל האפשר ולהעביר אותן למקום אחר כדי שהצוות יוכל להמשיך בעבודתו מבלי להתערער.