איך לעורר אחרים ליצור אווירה חיובית ופרודוקטיבית?
אתה יכול לעבוד כדי לעודד אחרים באמצעות תקשורת חזון שלך באופן ברור, מוביל לדוגמא וקביעת ציפיות סבירות.
קל למצוא אנשים שמעניקים לך השראה, אבל הרבה יותר קשה להוביל לדוגמא ולהוות השראה לאחרים. עם זאת, כדי להיות מנהיג טוב, עליכם להיות מישהו שיוכל לנהל את המשימות בהצלחה ובכוונה תוך כדי לשמש השראה לסובבים אתכם. אתה יכול לעבוד כדי לעודד אחרים באמצעות תקשורת חזון שלך באופן ברור, מוביל לדוגמא וקביעת ציפיות סבירות.
חלק 1 מתוך 3: תקשורת החזון שלך
- 1היו אמיתיים ואותנטיים. בין אם אתה בוס המפקח על צוות ובין אם אתה מפקח שהוא חלק מצוות, אנשים יכולים לחוש אמיתיות. נדיר שאדם יקשיב למישהו מזויף, אך הרבה יותר אנשים יגיבו בצורה חיובית לאותנטיות. היו מאוד כנים ואמיתיים כלפי העובדים והעמיתים לעבודה, אך גם עם עצמכם.
- שתף מידע על עצמך לצוות שלך שלדעתך מתאים כדי שהם יכירו אותך ברמה קצת יותר אישית.
- אל תתיימר להיות משהו שאתה לא. גם אם אתה הבוס, אתה לא מושלם.
- 2לשתף אחרים בתהליך. זכרו שאנשים תומכים במה שהם עוזרים ליצור. גרום לאנשים אחרים בצוות שלך להיות מעורבים בפיתוח תוכנית ליצירת סביבה אופטימלית יותר לעבוד בה. תוכל להתחיל במינוי אנשים שונים למשימות שונות או להוביל דיון קבוצתי.
- בקש מהצוות שלך קלט לתהליך מההתחלה. אתה לא רוצה לקבל החלטות לפני שאתה מבין את החששות של כולם.
- גלה גם במה אנשים מרוצים כרגע או מסתפקים במשרד. אתה יכול לשאול אותם בעל פה או להשלים סקר אנונימי.
- 3לתקשר בצורה חיובית. הימנע משימוש בשפה שלילית ומעליבה סביב אנשים; זכור שאתה משוחח עם הצוות שלך, ולא מדבר עליהם. גם כשאתה משמעת אנשים, למד להשתמש בביקורת בונה במקום להפיל אנשים. הקשיבו למה שיש לאנשים לומר והחמיאו להם כשעושים עבודה טובה. קל לבקר פעולות שליליות אבל הדברים הולכים כמו שצריך כל יום ואין להתעלם מהם. הקפד להעריך אנשים על עבודתם הטובה מדי יום ולעודד מפקחים אחרים לעשות זאת.
- אם אתה חלק מצוות ההנהגה ואתה חייב למשמעת מישהו, דאג לדבר עם האדם אחד על אחד. אל תעשו זאת מול אנשים אחרים.
- אם אתה צריך לפנות לקבוצת אנשים בנוגע לבעיה, אז קבע דיון קבוצתי ואל תמקד לאף אדם מסוים במהלך השיחה.
- 4עבוד על הטיפול בכל דינמיקה קבוצתית שלילית. אם יש לך עמיתים לעבודה שלא מסתדרים, קבע איתם פגישות שיעבדו את הבעיות שלהם כדי שלא ירעילו את הסביבה החיובית שאתה מנסה ליצור. נפגש עם כל אחד בנפרד והאזין לדאגותיו. אנשים עשויים לשתף יותר בהגדרה של אחד על אחד מאשר במסגרת קבוצתית.
- אתה יכול לומר "שמתי לב שיש קצת מתח בין שניכם. אכפת לי משניכם ורוצה שיהיו לכם חיי עבודה חיוביים. אילו נושאים קיימים בין שניכם שנוכל לטפל ולתקן? "
כדי ליצור את הסביבה הטובה והחיובית ביותר האפשרית, סטנדרטים גבוהים יצטרכו להיות במקום. - 5הבהיר את החזון שלך בפירוט. אף אחד לא אוהב להתמודד עם עמימות או אי וודאות. לאחר שהתקבלה החלטה לשנות את משרדך, עליך להסביר לצוותך תוכנית חדשה זו. ודא שלקחת את הצעותיהם בחשבון ושילב אותן בדרכים מסוימות כדי שתתקשר שאכפת לך מהצוות שלך. אך זכרו, שבסופו של יום, אתם המנהיגים ותפקידכם ליצור סביבה חיובית.
- למשל, אם אתה דורש כעת שכולם יגיעו 30 דקות מוקדם יותר כל יום, יהיה עליך להצדיק זאת עם סיבה מכיוון שהדבר ידרוש מאמץ רב יותר מהצוות שלך.
- 6תענה על שאלות. ככל הנראה לצוות שלך יהיו לא מעט שאלות אם ברצונך לשנות את המשרד ותרצה לתת את תשומת ליבו. כדאי לתת להם את הכבוד לענות עליהם. אתה עלול להרגיש קצת דחיפה מהן, במיוחד אם אתה מבצע שינויים גדולים. אפילו שינויים קטנים עשויים לעמוד בהתנגדות מסוימת מכיוון שיש אנשים שלא נהנים משינויים. הצוות יכול להיות רגיל לעבוד תחת קבוצה מסוימת של נסיבות, אז תן להם קצת זמן להסתגל לחדשנות הזו.
- היו מוכנים להקשיב גם למשוב על עצמכם ולחפש דרכים בהן תוכלו לגדול ולשפר.
- 7התנסו באפשרויות שונות. שקול את שורש הבעיות במשרדך. יהיה עליך לעבוד על מנת לפתח שינויים שישפרו את נושאי הליבה הללו, אך לפעמים כל מה שתנסה לא יעבוד. עבוד עם הצוות שלך כדי לזהות מה לא עובד ודיבר עם המדריכים שלך או עם אחרים שאתה סומך עליהם.
- יתכן שתגלה גם שהשיטות שלך לא עובדות בגלל התנגדות של עובד או אולי כל הצוות שלך. הושיב אותם לנהל שיחות בנפרד וביחד.
- אם אתה הבוס, ייתכן שתצטרך לפטר מישהו אם הוא ממשיך להיות שלילי או לא כפוף, אבל זה צריך להיות מוצא אחרון.
חלק 2 מתוך 3: מוביל לדוגמא
- 1היו כנים. היו כנים מאוד עם הצוות שלכם בכל עת. לעולם אל תתיימר לדעת או להבין דבר שאינך יודע או מבין. אם לעובד או לחבר צוות שלך יהיה חסר בתחום כלשהו, לא היית רוצה שיעמידו פנים שהוא לא קיים, וזה אמור להיות אותו הדבר אצלך.
- אתה צריך לגלם את הכנות שאתה רוצה שהצוות שלך יגלם לך.
- לדוגמא, אם אינך בטוח כיצד לבצע חלק מהשינויים שיש לבצע, ספר להם. אולי הם יודעים משהו על המשרד שאתה לא מכיר ויכול לספק משוב קונקרטי ושימושי.
- 2אכפת ממה שאתה עושה. להיות נלהב מהעבודה שלך יכול לספק דוגמה לאחרים לעקוב אחריהם. אנשים לא יוכלו להאמין בך עד שתאמין לגמרי בעצמך. עובדים, עמיתים ועמיתים נוטים יותר ללכת יחד עם מה שאתה אומר להם לעשות אם אתה באמת מושקע בזה. ככל שאתה נלהב יותר מהעבודה שלך, כך גדל הסיכוי שאנשים יקבלו השראה ממעשיך.
- הצוות שלך לא יעבוד קשה בשבילך אם הם מרגישים שלא אכפת לך מהתפקיד. הראה להם את העניין האמיתי שלך.
- קח קצת זמן ללמוד עוד יותר על העבודה שאתה עושה או על האנשים שאתה משרת. הגדלת הידע הזו תסמן לך אכפת ותעודד את הצוות שלך ללמוד עוד.
- זכור שאתה המנהיג והמודל העיקרי לחיקוי הצוות שלך, ולכן הם מחפשים אותך לקבל הדרכה, תמיכה והעצמה. כדי להיות מודל לחיקוי יעיל, להתחייב לצמיחה אישית ומנהיגות משלך, כגון על ידי השתתפות בכנסי מנהיגות, קריאת ספרי מנהיגות, ועל זיהוי תכונות מעוררות התפעלות ב שלך לחיקוי. השתדל להיות מנהיג אתי, תומך ומודע.
- זכרו להאמין בעצמכם ובאחרים. האמין ביכולות הצוות שלך לעזור להעצים אותם.
- ספק לצוות שלך משאבים ועצות מועילות. לאחר שתתן עצות, הכוונה ותמיכה, הקפד לסגת אחורה ולתת להם לקבל החלטות משלהם.
- 3עודד אחרים לחלוק את מחשבותיהם. להבטיח לאנשים לדעת שאכפת לך מהם זו דרך נהדרת לתת להם השראה. הם ישמחו הרבה יותר להשקיע בכם את האמון והזמן שלהם אם אתם מגלים עניין אמיתי במה שהם עושים ואיך שהם מרגישים. רק לקחת חלק קטן מהיום שלך לדבר ולהקשיב לאנשים אחרים יכול לעזור לשמור על אווירה חיובית.
אך זכרו, שבסופו של יום, אתם המנהיגים ותפקידכם ליצור סביבה חיובית. - 4הכירו בחולשות שלכם. בעוד שזיהוי ונקודות לפי הנקודות החזקות ביותר שלך הם דרכים נהדרות לגרום לאנשים להיות מגורה, חשוב גם להזכיר לכולם שיש לך גם מערכת חולשות משלך. להראות לאנשים כיצד אתה מתגבר ומתמודד עם חולשות אלו היא דרך נהדרת להתחבר אליהם באופן מקצועי ורגשי ולעזור להם להתפתח כאנשים או כמקצוענים.
- לאנשים יהיה קל יותר להתייחס לפגיעות שלך מכיוון שזה יעזור להם להבין שכל אחד צריך להתגבר על האתגרים שלו.
- 5תן הכרה. אם מישהו מהצוות שלך יעשה משהו טוב מאוד או יעלה על מעבר לקריאת החובה, עליו להכיר בכך. אנשים מגיבים היטב לשבחים כשהם עושים עבודה טובה וינטו לעבוד קשה בשבילך אם הם מרגישים שהם מוכרים. זוהי גם דרך נהדרת לתמרץ את הצוות האחר שלך לקחת יוזמה.
חלק 3 מתוך 3: קביעת ציפיות
- 1קבע והגדיר את התוכנית שלך. זהה באילו גורמים אנשים נכשלים ונסה לתקן את המצבים באופן חיובי. אם הם מחפשים לחוף ללא שום כיוון כלשהו, עזור להם לגבש תוכנית. הדברים ישתבשו ואנשים ייכשלו לעיתים, אך בניית תוכנית פעולה תסייע לפחות לך ולכל האחרים להתכונן לכל האתגרים שעלולים להתעורר.
- 2קבעו סטנדרטים גבוהים ועקבו אחריהם. כדי ליצור את הסביבה הטובה והחיובית ביותר האפשרית, סטנדרטים גבוהים יצטרכו להיות במקום. הפיכת סטנדרטים ברורים וקלים למעקב עבור הצוות שלך תסייע במניעת בעיות או בלבול בעתיד. העבירו ציפיות אלו לצוות שלכם בצורה ברורה ותמציתית.
- למשל, אם אתה מצפה מהצוות שלך להגיע כל יום עד השעה 9 בבוקר, הודיע להם על כך ושמור גם על הכלל הזה בעצמך.
- עם זאת, אפשר גמישות מסוימת. אף אחד לא רוצה ללכת בעקבות דיקטטור. לפעמים, כניסה בשעה 9 עשויה לא תמיד להיות אפשרית. הבהר את הזמנים בהם גמישות אפשרית.
- 3הבהירו תפקידים ופיתחו את הצוות שלכם. לכל אדם תפקיד ייחודי וחשוב בדינמיקה הצוותית ועליכם לעבוד בכדי לטפח באופן פעיל את הכוחות בכל אחד מחברי הצוות שלכם. אתה צריך לתת ציפיות לקבוצה, אבל אתה צריך גם לתת ציפיות אישיות. וודא שכל המטלות והמועדים ידועים ומובנים על ידי הצוות.
- למשל, אם יש לך צוות צוות המיומן במיוחד בתקשורת, אולי היית גורם לו להוביל תרגיל תקשורת עם הצוות בפגישת צוות.
- עבוד איתם גם על חולשותיהם. אם יש לך חבר צוות שמתמודד עם דיבור בפני קהל, שקול לשלוח אותם לכנס או לסדנה כדי לעזור להם להתגבר על זה.
- 4ספק יוזמות למידה חדשות. היבט אחד נוסף של סביבת עבודה יצרנית שעליך לעשות נכס הוא להבטיח שהצוות שלך לומד כל הזמן והופך למקצוענים טובים יותר. ספק הזדמנויות סדנה או ועידה לצוות שלך כדי לחדד את מלאכתם.
רק לקחת חלק קטן מהיום שלך לדבר ולהקשיב לאנשים אחרים יכול לעזור לשמור על אווירה חיובית. - 5ערכו פגישות קבועות. כחלק מתהליך זה, תרצה לבצע צ'ק-אין עם הצוות שלך באופן קבוע כדי לוודא שכולכם נמצאים באותו דף. קבע פגישות שבועיות או דו שבועיות עם הצוות שלך לזמן שנוח לכולם לדון בכל עדכון או שינוי ולספק הבהרה בכל שאלה.
- זכור כי ייתכן שתזדקק לכמות או סוג פגישה שונה בהתאם לסביבת העבודה שלך. ייתכן שיהיה צורך בפגישות פחות או יותר בהתאם למטרה ולהגדרת העבודה, או אפילו תצטרך להשתמש בפורמט אחר לפגישות, כגון סקייפ.
- 6להציב מטרות. כחלק מתהליך חדש זה, יהיה חשוב להגדיר לעצמך כמה יעדים ולצוות שיציין מתי הצלחת. בזמן שאתה מפתח את התוכנית שלך לשיפור הדינמיקה הצוותית שלך, חשוב גם על המטרות שאתה רוצה להשיג בתהליך. בקש מהצוות שלך גם לזהות מה הם היו רוצים לראות בסוף התהליך.
- למשל, אולי לצוות שלך היו בעבר בעיות עם המורל הצוותי. לאחר שקבעת את התוכנית שלך, הבהרת את ציפיותיך והובלת לדוגמא למשך זמן מוגדר, קח הערכה של הצוות שלך כדי לראות אם תחושותיהם וגישותיהם השתנו.
- 7תן וקבל משוב. קח קצת זמן כקבוצה וכצוות להעריך את הדינמיקה בעבודה. ייתכן שתרצה לעשות זאת באופן אינדיבידואלי מכיוון שחלקם עשויים להתבייש אם הם מתוקנים מול קבוצה. אתה עדיין, עם זאת, יכול להציע שבחים ומחמאות ליחידים מול הקבוצה. ספק להם זמן ומנגנון כדי לתת לך גם משוב על השיטות שלך.
- לדוגמה, אולי אתה מרגיש שחברי הצוות שלך עשו עבודה נהדרת באמת ביישום התוכנית החדשה, אך ישנם כמה תחומים קטנים לשיפור. שוחח עם הקבוצה על הדברים הכלליים שאפשר לעשות טוב יותר, אך השקיע זמן באופן אינדיבידואלי על פרטים.
- אתה יכול לומר משהו לצוות שלך כמו "עבודה נהדרת באמת שכולם עובדים כל כך טוב ביחד ושהם נכנסים בזמן בכל יום. זה מקל על העבודה שלי. השיפור היחיד שאני רואה כרגע הוא רק לוודא שהחזית שולחן העבודה מכוסה תמיד, אך אנו יכולים לדון בתוכניות לכך כעת. "
- קבע פגישות אחד על אחד עם הצוות שלך כדי לתת משוב זה ולקבל גם משוב.
- 8ספק תמריצים. אנשים יעבדו קשה בשבילך כאשר הם מרגישים שעבודתם מוערכת ומתוגמלת כראוי. אנשים גם נוטים לעבוד קצת יותר קשה אם הם מרגישים שמדובר בתמריצים מיוחדים שיכולים לבוא מעל ומעבר לקריאת החובה. התמריצים הללו לא בהכרח צריכים להיות כספיים, אלא למצוא דרכים לתגמל את הצוות שלך על העבודה הקשה שלהם. זה מגיע להם!
- לדוגמא, אולי אתה יכול להתחיל להעניק פרס של חודש החודש או לתת יום חופש בתשלום לאדם שיוצר את התרגיל הטוב ביותר לבניית הצוותים.
- גם תמריצים שונים, כמו מציע שאקנה הצהריים לעובדים שלך אחרי שהם מסיימים את פרויקט או גדול כרטיסי מתנת הנפקה אל עובד ביצועים הגבוה ביותר (הים). הסכום בכרטיס המתנה לא חייב להיות גדול. אפילו כרטיס מתנה של 11 € עד 19 € יכול להניע.
קרא גם: כיצד לעבוד דרך בלוק הכותבים?
שאלות ותשובות
- איך אוכל להוכיח שאני הכי טוב?אתה רק הטוב ביותר עד שמישהו טוב ממך יבוא. התייחסות להשוויץ ולשפשף את הכישרון שלך בפרצופים של אנשים אחרים תוריד להם מוטיבציה ובסופו של דבר תפנה אותם נגדך, מה שלא יוצר אווירה חיובית. הדבר הטוב ביותר לעשות הוא להוציא ממך את הגישה 'אני הכי טוב'.
