איך לענות על שאלות קשות ומטרידות בצורה מושכלת?
אם מישהו מבקש ממני את הציון שלי ואני לא רוצה לומר זאת, מה עלי לומר?
לשים במקום לענות על שאלה קשה ומטרידה? מפחד להיראות מטומטם? אל דאגה - השתמש בטקטיקות אלה כדי לקנות לעצמך נתיב מילוט בין אם אתה בבית, בשיחה על הבר, מופיע בדיון מלומד או באמצע ראיון עבודה חשוב.
- 1להבין מה הכוונה ב"שאלה קשה ומטרידה ". למטרות מאמר זה, ההנחה היא ששאלות כאלה כוללות אמונות אישיות, אתגרים / נושאים שנויים במחלוקת, או, למשל, שאלות אודות המיניות שלך, מעורבותך במשהו שעלול להיות בלתי חוקי, אמונתך, אמונותיך הפוליטיות, הבנתך למשהו לכאורה אתה מומחה, הידע שלך לגבי בגידות של מישהו וכו '. בעיקרון, זו שאלה חודרת שמטרידה, דואגת, מרגיזה או מלהיבה אותך ואתה לא רוצה להופיע ברגל האחורית.
- 2אל תענה. זו תגובת ההגנה מספר אחת שלך. ספק תגובות לרכישת זמן כגון:
- זו שאלה מעניינת. אצטרך לחשוב על זה.
- מעולם לא חשבתי על זה ככה. תן לי קצת זמן לחזור אליך על זה.
- קודם כל אצטרך את העובדות. אעשה קצת מחקר ואודיע לך בהמשך.
- ובכן, זו שאלה מעניינת. אני רוצה לענות על זה אבל אין לי מספיק זמן כרגע. האם נוכל להרים את החוט הזה בפעם הבאה אולי?
לשים במקום לענות על שאלה קשה ומטרידה? - 3הפוך את השאלה חזרה לשואל. מכשיר תקוע נוסף הוא להחזיר את השאלה לשואל. דרכי הפעולה כוללות:
- למה אתה רוצה לדעת?
- אני לא יודע בדיוק איך למסגר את תגובתי. מה אתה חושב קודם?
- ובכן, מה הייתם חושבים במצב זה?
- ברור שיש לך תשובה / רעיון; אולי אכפת לך לפרט על זה?
- 4לעכב. השתמש בשקט כדרך לתת לעצמך זמן חשיבה. הרגיע את השואל שאתה מקשיב על ידי הנהון, שמירת קשר עין ושימוש בתגובות מילוי כמו "כן, נקודה מעניינת..." ולהישאר שותק לרגע בזמן שאתה חושב על זה.
- 5ענה בהדרגה. אל תתן את כל התשובות ישר; במקום להתעדכן בתגובתך ולהבהיר שאם יידרש מידע נוסף, תשקול להיכנס לדיון הדדי בנושא, ובלבד שהשואל אמיתי וגם יציע לתת את דעתם ורגשותיהם בעניין. דוגמאות:
- כן, עשיתי את זה בשעה 3 לפנות בוקר, אבל אני לא בטוח במה אתה מגיע. האם אתה מוכן לפרט על מה אתה באמת רוצה לדעת? אם כן, אולי אוכל לעזור לך יותר.
- זה לא משהו שאני מודע אליו אבל אולי יש משהו אחר שאני יכול לעזור לך בו? אני מכיר היטב את אזור קוטסוולד אך אינני בטוח מדוע אתה מעוניין בידע המקומי שלי?
אם השאלה מפלה או גסה, אינך צריך להרגיש לחוץ לתת תשובה. - 6מסרבים לענות. בנימוס ככל האפשר, תוך שמירה על קשר עין וחיוך, או לפחות לא להיראות עז, טען בתוקף כי לא תענה על שאלה זו, תודה. אם אתה מרגיש שהשאלה חצתה את גבולות ההתאמה או שהיא אינטימית מדי, סירוב לענות יכול להיות אפשרות ראויה. אתה יכול לומר דברים כמו:
- אני מעריך את סקרנותך אבל לא נעים לי להגיב לזה.
- אני מתכוון ללא עבירה, אבל זה באמת מקרה של עסק שלי ואני מתנגד לענות.
- אין תגובה, סליחה!
- אני אסיר תודה על ההתעניינות שלך, אבל אני לא מתכוון לדבר על העניין הזה עם אחרים שלא היו מעורבים.
- זו שאלה אישית מדי. אני מצטער אבל אני פשוט לא מרגיש נכון לשתף את המידע הזה איתך.
- אני מצטער אבל שואל אותי זה גורם לי להרגיש לחץ יתר על המידה. אנא אל תשאל זאת ממני שוב.
- אני לא הרגל של מתן תשובות לשאלות, כי כול כך מפתיע אישיים. אולי תרצה לנסח מחדש את השאלה כדי שהיא תהיה פחות מתעמתת?
- 7השתמש בהומור. זוהי דרך הסטה של תגובה לשאלה. הומור יכול לשמש כדי להימנע מלענות לשאלה ידי ביצוע תעלול קליל או בדיחה עצמית זלזול. ניתן לנצל הומור גם כדי לענות על השאלה בצורה קלילה הדוחקת הצידה את המרכיבים המטרידים והקשים של השאלה. אם אתה רוצה להשתמש בשיטה זו, עליך להיות בטוח בשימוש בהומור וזה לא קל.
- 8ענה על זה בצורה מושכלת. אם השאלה אינה בעייתית, היא אינה אישית או מפרכת מדי, ואתה יודע את התשובה, מדוע לא להתחיל לענות עליה? אם יש לך תחושה שהאדם ניסה להתעלות עליך בכל דרך שהיא, זו תמיד דרך סופר כיפית להגיב בעין! שמור על זה קליל ועובדתי ואם אתה מתלבט, הפוך את זה גם למעניין.
ניתן לנצל הומור גם כדי לענות על השאלה בצורה קלילה הדוחקת הצידה את המרכיבים המטרידים והקשים של השאלה.
- אם אתה מרגיש שהשאלות נועדו לדרדר אותך, להרגיז או להערים עליך, אין כל נזק בהבהרת רגשותיך. אם מישהו רגיל להשתמש בשאלות כאמצעי להבאת מידע, הוא עלול פשוט לשכוח את התנהגותו ולעבור את גבולות התקשורת המנומסת. במקרה זה, יש לך את כל הזכות להעלות אותם על השאלה המאיימת שלהם ולהצביע על כך שיש דרכים טובות יותר לחפש מידע.
- אם השאלה מפלה או גסה, אינך צריך להרגיש לחוץ לתת תשובה. יש לך זכויות משלך.
- בהקשרים מסוימים, כועס, זועמים, ואנשים לא רציונלים יכולים להתרעם על ידי סירוב התשובה, לא משנה כמה הגיוני ונכון תגובתך. חשוב להישאר אסרטיבי ולא אגרסיבי בתגובתך. אם יש לך תחושה שיש אפשרות לפגיעה הנובעת מהחקירה, הסר את עצמך מהמצב מיד ובקש עזרה או מפלט. זה חשוב במיוחד במקרה של מישהו שמתנהג באלימות או מושפע מאלכוהול או מסמים וההיגיון לא יכול להגיע אליהם.
קרא גם: איך להתמודד עם אדם סרקסטי?
שאלות ותשובות
- האם אני יכול פשוט להתרחק ממישהו אם לא בא לי לדבר איתו?זה גס רוח פשוט ללכת משם בלי לומר כלום, אלא אם כן מלכתחילה היה האדם גס רוח. אם אתה רוצה להיות נחמד בקשר לזה, אתה תמיד יכול פשוט לתרץ את עצמך ולומר שאתה צריך ללכת או שיש לך משהו שאתה צריך לעשות. אם האדם מעצבן או גורם לך אי נוחות, אתה יכול להגיד לו איך הוא גורם לך להרגיש, או פשוט לומר שאתה לא רוצה לדבר.
שאלות ללא מענה
- אם מישהו מבקש ממני את הציון שלי ואני לא רוצה לומר זאת, מה עלי לומר?
