כיצד לדווח על באג ב- Gmail?

אמת בעיות ידועות. גוגל מנהלת יומן של כל הבעיות הקיימות והידועות כדי לעדכן את כל המשתמשים בה. אם הבעיה כבר קיימת, ייתכן שלא תצטרך לדווח עליה מכיוון שגוגל כבר עובדת עליה. עבור אל https://support.google.com/mail/known-issues/14973?rd=1 כדי לראות את יומן הבעיות הידועות ב- Gmail.

עבור לדף המשוב. אם הבעיה חדשה ועדיין לא דווחה, אתה יכול וצריך לספק משוב ל- Google. בדף Gmail שלך, לחץ על סמל גלגל השיניים בסרגל הכלים של הכותרת כדי להפיל תפריט. בחר מכאן "שלח משוב", וחלון המשוב של Google יופיע.

כתוב תיאור קצר. על תיבת הטקסט, לכתוב תיאור קצר של באג או בעיה שנתקל. לחץ על כפתור "הבא" כשתסיים.

צרף צילום מסך. על מנת לעזור לגוגל להבין את הדוח שלך, תוכל לצרף צילום מסך עם המשוב שלך. חזור על חלק 1 כדי לתעד את הבאג או הבעיה. הפעם תוכלו לצלם אותו עם צילום מסך. לחץ וגרור תיבה מלבנית במסך Gmail שלך כדי להציג את הבאג או הבעיה ואז לחץ על כפתור "הבא" כדי לשמור ולצרף את צילום המסך לדוח שלך.

• שיא. לחץ על כפתור "הדגש" ולחץ על האזורים או הטקסטים שברצונך להדגיש. החל את זה על החלקים הרלוונטיים לבאג או לבעיה שאתה מדווח עליה. גולת הכותרת תופיע בחלקים שבחרתם.
• בלאק אאוט. לחץ על כפתור ההאפלה ולחץ על האזורים או הטקסטים שברצונך להשחיר. החל זאת על כל המידע האישי בצילום המסך שלך כדי להגן על פרטיותך. החלקים שבחרת יושחרו ויוסתרו.

ספק תיאור מפורט. תחת תיבת התיאור, רשום את הרקע והפרטים סביב הבאג או הבעיה שאתה מדווח עליה. שים לב לכל מה ששמת לב אליו מחלק 1. תן ל- Google כמה שיותר נתונים כדי לעזור להם לפתור אותם מהר יותר.