איך להתמודד עם אנשים קשים?
כדי להתמודד עם אנשים קשים, נסה להגביל את משך הזמן שאתה מבלה איתם. כשאתה צריך להתמודד איתם, הישאר קריר ואסוף, כדי שלא יוכלו להוריד אותך לרמה שלהם. למרות שאתה צריך לנסות להבין מאיפה הם באים, שקול לשנות את נושא השיחה אם הם מתמידים. אתה יכול לנסות לומר משהו כמו: "נושא זה גורם לי לאי נוחות, ואני מעדיף שלא לדון בו", או, "בוא נדבר על משהו אחר." במקרים מסוימים, יתכן שתצטרך להתעמת ישירות עם התנהגותו הרעה של האדם על ידי ניהול עימם שיחה רצינית ופרטית בה אתה מגדיר את ציפיותיך ואוכף השלכות. לדוגמא, אם דודתך מתלוננת בכל פעם שאתה מבקר אותה, אמור לה שתצטרך להגביל את הביקורים שלך אלא אם כן היא תוכל לעבוד על להיות חיובית יותר. לקבלת עצות נוספות, כמו כיצד להגן על הרגשות שלך בעת טיפול באנשים קשים, גלול מטה!
אם התנהגות של אדם קשה משפיעה על היום שלך ומפריעה לאושר שלך, הגיע הזמן להתמודד עם המצב חזיתית.
אנשים קשים יכולים להפוך את החיים לעזאזל עבור אלה שצריכים לבלות איתם כל יום. אם אתה מתמודד באופן קבוע עם מישהו שמשדר שליליות - כמו בוס אכזר, חבר ביקורתי או קרוב משפחה נזקק - אתה עלול לחשוש מהאינטראקציה שלך ולתהות כיצד לשנות דברים. מציאת דרכים להישאר חיוביות והתמודדות עם התנהגות רעה של האדם תעניק לך יותר כוח במצב. אם הגרוע מכול גרוע, יתכן שתצטרך להגביל את הזמן שאתה מבלה עם האדם או לנתק אותו לחלוטין. ראה שלב 1 למידע נוסף על אופן ההתמודדות עם אנשים קשים החל מהיום.
שיטה 1 מתוך 3: להישאר מעליו
- 1הישאר קריר ואסוף. כשמישהו הוא ביקורתי, מיילל או סתם מטופש, זה יכול להיות קשה לא להצמיד או לאבד את העשתונות לגמרי. אתה עלול להרגיש שהאדם ראוי להוריד אותו ברמה אחת או שתיים. אבל שליליות מולידה יותר שליליות, ואם אתה מתכופף לרמה של האדם הקשה, אתה פשוט תיתן להם יותר דלק ויחמיר את המצב. אם אתה יכול לשמור על קור רוח ולהתנגד לדחף להצמד מיד בחזרה או להתגונן, סביר להניח שהמתח ייעלם מהר יותר.
- נסה לתרגל את האמרה "תחשוב לפני שאתה מדבר." קח רק 10 שניות נוספות כדי להחליט מה אתה הולך להגיד במקום לטשטש משהו בתגובה. זה יעזור למנוע ממך לומר משהו שאתה עלול להצטער עליו.
- נסו לא לתת לרגשות שלכם להפיק את המיטב מכם. אתה עלול להרגיש כועס או פגוע מדבריו של האדם הקשה, אך סביר להניח שצעקות או רמיצות לא יעזרו למצב.
- 2נסו להבין מאיפה הם באים. קשה ככל שיהיה, נסה לראות דברים מנקודת מבטו של האדם האחר. כאשר למישהו יש אישיות קשה, זה נעוץ לעיתים קרובות בחוויות גרועות שגרמו לו לנקודת מבט מעוותת. שים את עצמך בנעלי האדם וחשוב מה זה היה רוצה להיות הם. אמפתיה עשויה לעזור לך להבין טוב יותר מדוע האדם פועל כפי שהוא פועל ולהגיב בהבנה במקום בהגנה. לפעמים להעלות חיוך ולהתייחס לאדם בחסד היא הדרך הטובה ביותר להתמודד עם התנהגות רעה.
- לדוגמא, אולי יש לך חבר שביקורתי ללא הרף כלפי אחרים. אנשים כאלה בדרך כלל גם ביקורתיים על עצמם. הידיעה הזו עשויה לעזור לך להבין שהדרך הטובה ביותר להסיט את ההתנהגות הקשה של חברך היא לתת לה מחמאה עליזה, או לעזור לה לראות את הטוב ביותר בעצמה ובאחרים.
- מחקרים מראים שאנשים שמציקים לאחרים הם לעתים קרובות קורבנות של בריונות. אדם אכזרי ומשפיל היה כנראה בקצה המקביל לכך בשלב כלשהו בחיים. אם אתה מצליח לראות את הנטיות ולהבין שהאדם סובל מכאבים, זה עשוי לעזור לך למצוא דרכים חיוביות להתמודד עם המצב.
- אמנם תחושת אמפתיה והבעת חסד הן דרכים טובות לשפר את רוב מערכות היחסים, אך במצבים מסוימים צרותיו של האדם עמוקות מכדי להיות מושפעות מהחיוביות שלך. בהחלט שווה לנסות, אך אל תצפו שהאדם יעבור שינוי גדול ופתאום יהפוך לאדם נחמד.
- 3אל תיקח את זה כל כך אישית. ברוב המקרים ההתנהגות של האדם האחר לא באמת קשורה אליך, אלא עליהם. זה לא תמיד יהיה אפשרי, אבל נסה להבריש את זה כשתוכל. אם האדם במצב רוח רע ופונה לכולם באותו טון חסר סבלנות, אין שום סיבה להיעלב אישית. במקום להיפגן או להיפגע, נסה פשוט להבריש את ההערות השליליות.
- כמובן שלעיתים ההערות הן אישיות מאוד, ואינך יכול שלא לחוש פגוע. במקרים אלה ייתכן שתצטרך לטפל במצב בצורה ישירה יותר במקום להתעלם ממנו. אם מייחדים אותך, אתה מתמודד עם התנהגות בריונית, וזה שונה מהתנהגות של מישהו שמתייחס לכולם בגסות, אך באותה מידה.
- 4שנה את השיחה. אם אתה מתמודד עם מישהו שנוטה לשלוט בדיונים בשליליות, על ידי ביצוע דברים כמו להתלונן, לבקר או להעלות נושאים טעונים, נסה לקחת את ההובלה במקום לעקוב אחריו. אתה יכול לעשות זאת על ידי שינוי הנושא לנושא שיותר נוח לך לדון בו, או לנתק את האדם כשהשיחה עוברת לכיוון אומלל.
- אם אתה מתמודד עם מישהו מתמיד ביותר, ייתכן שיהיה עליך להיות ישיר יותר. אמור משהו כמו, "הנושא הזה גורם לי להיות לא נעים, ואני מעדיף שלא לדון בו", או פשוט "בוא נדבר על משהו אחר." אני מקווה שהאדם יכבד את משאלותיך ויפסיק לדחוף את הנושא.
- 5בדוק אם יש לך תפקיד בבעיה. האם ייתכן שלאדם הקשה יש טינה כלפיך? האם אתה מקבל את הכתף הקרה או נלקח בגלל שהאדם נפגע או כועס על משהו שאמרת או עשית? אמנם אין תירוץ טוב להתייחס למישהו בצורה נוראית, אך ייתכן שהתנהגותו של האדם הקשה נעוצה באירוע ספציפי. אם זה המקרה, יתכן שתוכלו לסדר את הדברים על ידי התנצלות.
- 6השתמש בהומור כדי להסיט את השליליות. לפעמים אנשים זועפים אפילו לא מבינים עד כמה מצב הרוח האפל שלהם משפיע על אחרים. פיצוח בדיחה הוא דרך נהדרת להקל על הדברים ולהעלות חיוך בפניו של האדם למרות עצמם. רק וודא שהאדם לא תופס את הבדיחה שלך כלעושה כיף.
כדי להתמודד עם אנשים קשים, נסה להגביל את משך הזמן שאתה מבלה איתם.
שיטה 2 מתוך 3: התמודדות עם התנהגות רעה
- 1לדבר על זה. אם התנהגות של אדם קשה משפיעה על היום שלך ומפריעה לאושר שלך, הגיע הזמן להתמודד עם המצב חזיתית. היו כנים לגבי מה שמפריע לכם. לדוגמא, אם אחותך כל הזמן מתלוננת על הוריך, אמור לה שהשליליות שלה מתחילה להפיל אותך, ומעתה אינך רוצה לשמוע עוד דבר בנושא. זו לא תהיה שיחה קלה לניהול, אבל יכול להיות שזה בדיוק מה שצריך כדי ליצור דינמיקה טובה יותר במערכת היחסים שלך.
- אל תתעמת עם האדם מול אנשים אחרים. האדם עלול להרגיש נבוך ולשים אותו במקום, לכן עדיף למצוא זמן ומקום פרטיים לדיון.
- נסו לא להביע כעס במהלך הדיון. זה יכול לגרום לשיחה לצאת משליטה, וזה הדבר האחרון שאתה צריך.
- 2הפרד את האדם מהתנהגותו. טכניקה זו מאפשרת לך לתת ביקורת כנה על התנהגות האדם מבלי לתקוף אותו ברמה האישית העמוקה. המטרה שלך היא לא לגרום לאדם להרגיש רקוב, אלא לבלום את ההתנהגות ההרסנית שמשפיעה עליך (וכנראה על אחרים). ציין דוגמאות ספציפיות להתנהגויות בעייתיות.
- לדוגמא, אם הבוס שלך לעולם לא נותן לך משוב חיובי, וכתוצאה מכך המורל שלך נמוך, קיים פגישה עם הבוס שלך במהלכה אתה מבקש במיוחד משוב נוסף על מה שאתה עושה נכון. תגיד שזה יהיה מועיל לדעת מה הולך טוב בנוסף למה שאתה צריך לשפר.
- 3קבעו ציפיות ואכפו השלכות. במקרים מסוימים ראוי לומר לאדם בדיוק מה צריך לשנות ומה יקרה אם לא. אמנם טכניקה זו לא עשויה להיות היעילה ביותר לשימוש בעבודה - מתן אולטימטום לבוס שלך כנראה לא יעבור כל כך טוב - אך זו יכולה להיות דרך שימושית להתמודד עם בן משפחה קשה או חבר. תן לאדם גבול ספציפי והבהיר שאם הוא יחצה אותו, יהיו לכך השלכות.
- לדוגמא, אם אתה מבקר את דודתך הגדולה פעמיים בשבוע, והיא מבלה את זמנך ביחד בתלונות על חייה ואנשים במשפחתך, אמור לה שתצטרך להגביל את הביקורים שלך אלא אם כן היא תפסיק את הדיבור השלילי.
- על מנת שהטקטיקה הזו תפעל, תצטרך להיות מוכן לעשות את מה שאתה אומר שאתה הולך לעשות. זה אומר שאם הדודה הגדולה אלואיז תמשיך להתלונן, ייתכן שתצטרך לדלג על ביקור או שניים עד שהיא תבין שאתה מתכוון לעסקים.
- 4אל תיסתר לביקורת. אם אתה מתמודד עם מישהו שמכביד אותך, עליך לעמוד בעצמך ולעולם לא להתכנס פנימה. אם מישהו מאשים אותך במשהו שלא עשית, למשל, לומר "זה לא נכון" ולהציג ראיות להפך. אם מישהו מצמצם את המראה שלך, אמור "אני אוהב את מראה השיער שלי" או "אני לא מסכים עם דעתך." אל תישאר בשקט ואל תתנצל על דברים שאינם בשליטתך. טיפוסים קריטיים נוטים לשגשג מחולשה, והם יקבלו סיפוק אם תתכנסו כשיגידו לכם שמשהו לא בסדר בכם.
- 5נקוט פעולה נגד בריונים. הצקה לא צריך לזלזל, אם זה בחצר בית הספר או הגדרת המשרד. בדרך כלל מציקים לבריונים בעצמם, אבל זה לא תירוץ למעשיהם המזיקים. לאורך זמן, בריונות עלולות לגרום לתחושות דיכאון והערכה עצמית נמוכה, ולכן חשוב להתמודד עם הנושא ברגע שתזהו אותו במה שהוא.
- התעמת עם הבריון מבלי לאבד את העשתונות. בריונים רוצים להשיג עלייה בקרב הקורבנות שלהם, והם בוחרים אנשים שהם תופסים חלשים מהם. נסו לא להראות שאתם כועסים או עצובים על המצב.
- אם ההתמודדות עם הבריון אינה יעילה, ייתכן שתצטרך לנקוט בפעולות נוספות כדי להגן על עצמך, כמו לנתק מגע עם האדם.
- במסגרת עבודה, שקול ליידע את המנהל שלך על המצב. אם יש לך בוס בריוני, יתכן שתצטרך להתחיל לחפש עבודה חדשה.
אתה עלול להרגיש כועס או פגוע מדבריו של האדם הקשה, אך סביר להניח שצעקות או רמיצות לא יעזרו למצב.
שיטה 3 מתוך 3: להגן על עצמך
- 1אל תיגרר למטה. הבעיה עם אנשים קשים היא שהשליליות שלהם יכולה להיות מדבקת. כמו שאנשים חיוביים מפיצים את שמחתם לאחרים, אנשים קשים יכולים להשליך מעל החדר כשהם נכנסים לדלת. אם אתה מתמודד עם אדם קשה שאתה נתקל בו לעתים קרובות, ואי אפשר לעזור לו, עשה כמיטב יכולתך כדי להימנע מלהיגרר לרגשות שליליים.
- נסו להישאר חיוביים לאורך כל היום. זה בסדר לפרוק, אבל התנגד לדחף לדבר יותר מדי על המצב. אל תתנו לשליליות להתפשט להיבטים אחרים בחייכם. זה יכול לצאת מיד משליטה.
- נסו לא לנקות טינה כלפי האדם הקשה. זכרו כי ככל הנראה לאדם יש נטל נסתר להתמודד שאינו קשור אליכם. התמקדו במה שטוב בחייכם והיו שמחים שאינכם הקשים.
- 2השקיעו את זמנכם עם אנשים חיוביים. זה התרופה לבילוי עם מישהו שקשה לו. מלא את זמנך באנשים אוהבים, נדיבים ועליזים שמוציאים ממך את המיטב. בנה את עתודות האנרגיה שלך לזמנים שבהם אתה צריך להיות בסביבת האדם שנוטה לנקז אותך יבשה.
- 3הימנע מהם כשתוכל. לא תמיד ניתן להימנע מאנשים קשים, במיוחד כאשר הם בני משפחתך או עמיתים לעבודה שלך. אם המצב נהיה פוגעני ביותר או גבולני (כמו אם מציקים לך), עליך להימנע ככל האפשר מהאדם. למעשה, ייתכן אפילו שתצטרך לנתק אותם לחלוטין. למרות שתרצה לנסות לשנות את האדם, או שאתה מקווה שהדברים ישתפרו ביום מן הימים, להתמודד עם המציאות ולהבין אם זה באמת אפשרי.
- נסה לקבוע מגבלה איתנה למשך הזמן שאתה מבלה עם האדם. לדוגמא, אם אמא שלך קשה מאוד והיא תמיד מצמצמת אותך, ייתכן שיהיה עליך להגביל את משך הביקורים שלך. נסה לקבוע מגבלת זמן של שעה בשבוע. אם אפילו זמן כה רב הוא מיסוי מדי, צמצם עוד יותר.
- אם האדם מתעלל בך פיזית, מילולית או רגשית, וזהו דפוס שקרה שוב ושוב, עליך לשים את הביטחון הנפשי הפיזי שלך ולהפסיק לראות את האדם.
אמנם אין תירוץ טוב להתייחס למישהו בצורה נוראית, אך ייתכן שהתנהגותו של האדם הקשה נעוצה באירוע ספציפי.
- חשוב לזכור כי אם במקרה לא תראה שינויים בהתנהגות, עדיף לסגת במקום להפריע לשווא.
- במצב כזה העדיפו לא לתקשר איתם אחרת תהיו בכביש חוצה קשה איתם שאולי לא תוכלו להתמודד איתם.
- דבר אליהם ברוגע ובנימוס
- אל תתנו להערות שלהם להגיע אליכם.
- אם אתה מרגיש שהאדם הזה מרחיק לכת מדי, או מציק לך בכוונה, אמור למישהו שאתה סומך עליו כמו הורה או מורה.
- אל תשגע אותם או תנסה לפגוע / לשבור אותם.
- אם אתה מרגיש שיש להם בעיות, אז התרחק מהן אלא אם כן הן פתוחות לעזרתך.
