כיצד לדחות בקשת התייחסות?
אתה יכול פשוט לומר, "אני לא מרגיש בנוח לספק לך התייחסות חזקה.".
באופן אידיאלי, כשמישהו מבקש ממך להפנות אותם, אתה מרגיש מכובד ונלהב. עם זאת, יתכנו מקרים בהם תתבקש לספק התייחסות למישהו שאינו חש בנוח להמליץ עליו. לא משנה מה הסיבות לחוסר הרצון שלך, תוכל לדחות בקשה בנימוס ומקצועי. על ידי תקשורת אפקטיבית ונשארים איתנים, תוכלו לדחות בעדינות וביעילות את הבקשה להמלצה.
שיטה 1 מתוך 2: להעביר את הסירוב שלך ביעילות
- 1להיות מנומס. תמיד אפשר להיות מנומס וגם ישר. בחר את מילותיך בקפידה, ועמד על העניין. זכור כי האדם שואל אותך מכיוון שהוא או היא חושבים שתספק המלצה טובה. סירובך עלול לגרום לפגיעה ואכזבה, אך אדיבות ואדיבות עשויים לרכך את המכה.
- אין שום סיבה לומר, "בשום פנים ואופן, היית עובד נורא, וכולנו שנאנו אותך!"
- במקום זאת אתה יכול לומר, "בהתבסס על חוויות העבר שלנו, אני לא יכול במצפון טוב לתת לך את ההמלצה שאתה מבקש."
- במקום "בשום אופן!," אמור "אני לא יכול לעשות את זה."
- 2הסבירו שאתה לא מכיר אותם מספיק טוב. המתאר את הסיבות לאמירת לא יכול לעזור להקל על המצב. אם אתה דוחה את הבקשה מכיוון שאינך מכיר את האדם מספיק טוב, זהו מצב קל יחסית לטיפול.
- אתה יכול לומר, "מכיוון שלא עבדנו זמן רב יחד, אני לא חושב שאוכל לספק התייחסות חזקה מספיק עבורך."
- 3דחה כי אינך יכול להמליץ עליהם. אם אתה דוחה את הבקשה מכיוון שביצועיו של האדם אינו ראוי להמלצה, זה קצת יותר מסובך. בסופו של דבר, עם זאת, עליכם להיות כנים. אולי הסירוב שלך יניע אותם לעבוד קשה יותר בעתיד.
- אתה יכול פשוט לומר, "אני לא מרגיש בנוח לספק לך התייחסות חזקה."
- 4תגיד את האמת. שקר עשוי לפתור את המצב באופן זמני, אך סביר להניח שהוא יתעדכן איתך. בסופו של דבר, זה לא עוזר לך או לאדם הזקוק להתייחסות. אתה לא צריך להיות בוטה עד כדי גסות רוח, אבל אתה לא צריך להמציא תירוצים לדחיית האדם.
- 5שמור על השיחה שלך תמציתית. אתה יכול כנראה להסביר את עצמך במשפט או שניים. אינך צריך להרחיב את הסיבות שלך או להרצות את האדם שלא לצורך. פשוט אמור לא, ציין את הסיבה שלך בקצרה ושקול להציע למישהו אחר.
לא משנה מה הסיבות לחוסר הרצון שלך, תוכל לדחות בקשה בנימוס ומקצועי.
שיטה 2 מתוך 2: נשאר המשרד
- 1התנגד לדחף להתנצל. אנשים נוטים להתנצל יתר על המידה כאשר הם מרגישים לא בנוח. זה מקובל להתנצל פעם אחת, אבל להגיד שאתה מצטער שוב ושוב לא עוזר לאדם. זה רק הופך את המצב למביך יותר.
- זכור שאתה לא עושה שום דבר רע.
- 2שקול להציע הפניות חלופיות. אם אתה מרגיש בנוח לעשות זאת, אתה יכול להציע לאדם לשאול מישהו אחר. המלצה על מישהו אחר עובדת הכי טוב אם אתה דוחה את הבקשה כי אתה לא מכיר את האדם מספיק טוב. זה גם עוזר להבהיר שההחלטה שלך סופית.
- אתה יכול לומר, "נסה לשאול את ג'יל. היא עבדה איתך הרבה יותר זמן ממני."
- אם אינך יכול להמליץ על האדם על סמך ביצועיו, נסה להציע חלופות. דחה את הבקשה ועקוב אחרי "אולי איימי תוכל לעזור."
- 3היצמד להחלטתך. ברגע שסירבתם למישהו להתייחסות, אל תשקלו מחדש רק בגלל שהאדם מתחנן, מתווכח או מנסה לשנות את דעתכם בדרך אחרת. אם תיכנעו, רק תגיעו למצב מסובך יותר: לספק אסמכתא קשה הפוגעת ביושרכם. הישאר חזק!
- דחיית בקשת ההתייחסות של מישהו יכולה להיות מביכה, מטרידה ומביכה עבור שני הצדדים.
- נסו לא להרגיש אשמים. זכור שעדיף לדחות את האדם מאשר לספק המלצה פחות ממכוכבת.
קרא גם: כיצד למחוק חשבון מקושר?
