איך למצוא לידים למכירות?

לאחר שקבעתם לידים למכירות
לאחר שקבעתם לידים למכירות, שמרו על קשר כדי להעביר את הלידים מ'הובלת מכירות 'ל'לקוח פוטנציאלי'.

מוביל מכירות הוא זהותו של אדם או ישות העשויים להיות מעוניינים לרכוש מוצר או שירות ומייצג את השלב הראשון בתהליך מכירה. להוביל יכול להיות תאגיד או עסק המשויך (עופרת B2B) לאדם (ים). לידים למכירות מגיעים מתהליכי ייצור לידים שיווקיים כגון תערוכות, שיווק ישיר, פרסום, שיווק באינטרנט או מפעילויות חיפושי איש מכירות כגון שיחות קורות.

שיטה 1 מתוך 3: מציאת לידים אישיים

  1. 1
    עודד לקוחות מרוצים לספק המלצות. עורך דין שלא עובד אפילו עבור החברה שלך הוא איש המכירות הטוב ביותר שאתה יכול לבקש. בראש ובראשונה, התייחסו לכל הלקוחות הקיימים בכבוד, טוב לב ונדיבות. אנשים סומכים על חבריהם, ולכן יצירת לקוחות מאושרים היא דרך מפתח להגדיל את העסק שלך ולהשיג לידים. גם זה לא צריך להיות עדין - ישנן מגוון דרכים לקדם המלצות לקוח:
    • ספק "הנחות הפניה." אם לקוח גורם לאדם אחר להירשם, לקנות או לקבל חוזה בשירותיכם, תנו לו הנחה של 5% או מתנה קטנה.
    • חלקו כרטיסי ביקור נוספים, מגנטים וכו 'ובקשו מהלקוח שלכם להעביר את המידע לכל אחר שנזקק.
    • שמור על לקוחות מעורבים. 1-2 שבועות לאחר השירות או המשלוח, פנה אליהם שוב ושאל אותם אם הם מרוצים מהחברה שלך. ספק קישורים או דרכים לשיתוף המידע שלך.
    • רק שאלו - ספרו ללקוחות שלכם שאתם חברה חדשה שמעוניינת להתרחב, ובבקשה להמליץ עליכם לכל חברים אם הם מצאו חן בעיניכם בעבודה שלכם. אנשים אוהבים להרגיש נחוצים ועוזרים.
  2. 2
    תן לחברים, קולגות ובני משפחה לדעת שאתה מחפש פעיל לקוחות חדשים. אתה יכול גם להציע להם תמריצים להמליץ עליך כדרך ליצור "כוח מכירות" קטן ומאולתר. שים לב, עם זאת, אתה לא רוצה פשוט לשחרר את חבריך לעולם. אתה צריך:
    • ספק להם חבילות או חוברות קטנות עם מידע עסקי, תמחור ושאלות נפוצות בסיסיות לתת ללקוחות פוטנציאליים. יש סיבה שהאוכל הסיני תמיד מגיע עם סטים חדשים של תפריטים!
    • מלא אותם על המדיניות הבסיסית של החברה שלך, מוצרים ופילוסופיה עסקית. פיתוח קשרי לקוחות בשלב מוקדם ישלם דיבידנדים בהמשך.
    • סיעור מוחות מוביל טוב עם לקוחות. אל תשלח אותם רק בציפייה שימצאו לקוחות נהדרים. ספר להם את סוגי האנשים שאתה בדרך כלל עוזר להם, או שעשויים לאהוב את המוצר שלך, וסיעור מוחות רשימת אנשים שאולי יוכלו לדבר איתם.
  3. 3
    עבור לתערוכות, כנסים ואירועים חיים כדי להיפגש באופן אישי. הביאו ערימה גדולה של כרטיסי ביקור, ואם מתאים, כמה דגמים של המוצר שלכם או המלצות על שירות. בעיקר, היה מוכן להיות עורך הדין מספר אחת של החברה שלך. חלקו וקבלו פרטי קשר, והעובדות והמגרש שלכם יתורגלו היטב מבעוד מועד
    • לשאת שיחות, נאומים או דיוני פאנל היא דרך נהדרת להגיע אל מול הקהל וליצור באז מיידי על המוצר שלך.
    • לאחר האירוע, עקוב אחר כל אנשי הקשר המבטיחים. תודה להם על זמנם והודיעו להם שאתה שם כדי לענות על כל שאלה.
  4. 4
    טיפח אנשי קשר לאורך זמן כדי להפוך אותם להובלות מכירה. הדבר הגדול ביותר כאן הוא לא למהר. אתה רוצה לפתח מערכת יחסים אנושית, כזו שמאפשרת להם לדעת שהם יכולים לסמוך עליך כעל סתם איש מכירות. זה אולי מרגיש כמו נצח עד שזה ישתלם, אבל טיפוח אנשי קשר בעלי ערך רב בתעשייה שלך גורם לך להחליף את החוזה הגדול הזה כשהוא סוף סוף יעבור.
    • עסקים רבים אינם יכולים לשנות לקוחות או ספקים בגרוש, יש להם חוזים לקיים. המטרה שלך היא להיות שם עם הצעה אטרקטיבית כאשר החוזה הזה מסתיים.
    טוויטר וכדומה אינם טובים במיוחד בהובלת מכירות אפקטיביות
    אך מחקרים מראים שפייסבוק, טוויטר וכדומה אינם טובים במיוחד בהובלת מכירות אפקטיביות.
  5. 5
    בנה מערכת יחסים עם הפניות פוטנציאליות או אנשי קשר פוטנציאליים, גם אם הם לא הופכים מיד למכירות. הדרך לעשות זאת היא לתת להם לחנך את עצמם. תהליך שיווקי B2B (עסק לעסקים), הנקרא טיפוח עופרת, מורכב מהעמדת מידע לבן, סמינרים, תיאורי מקרה, סרטונים, פוסטים והדגמות לרשות הלידים. המטרה היא לקבל את האישור להישאר בקשר ולהעמיק את הקשר באופן הדרגתי כך שכאשר הלידים יהיו "מוכנים למכירות", הם ירצו להתקשר עם המשרד שלך.

שיטה 2 מתוך 3: מציאת לידים ברשת

  1. 1
    הקים חשבון מדיה חברתית קבוע ואיתן, אך אל תסמוך עליו על לידים. מדיה חברתית היא מכרעת עבור הסברה, חשיפת המותג שלך לאנשים חדשים וקבלת משוב בזמן אמת מלקוחות. אך מחקרים מראים שפייסבוק, טוויטר וכדומה אינם טובים במיוחד בהובלת מכירות אפקטיביות. זה לא אומר שאתה לא צריך להיות פעיל ברשתות החברתיות - מכיוון שזה יעזור לך להוכיח שהחברה שלך פעילה ואמינה באינטרנט. זה רק אומר שאתה לא צריך לנסות לתפוס לקוחות לחלוטין באמצעות hashtags וכמו כן. מדיה חברתית תעזור, עם זאת, כאשר:
    • יש לך מכירה.
    • אתה רוצה ליצור מודעות למוצר או שירות חדש.
    • בניית זיהוי שם, שעוזר בסופו של דבר להפוך אנשי קשר למכירות.
      • אם אכן אתה משתמש במדיה חברתית, הוכח כי לינקדאין היא בעלת יחס ההמרה הגבוה ביותר של לידים.
  2. 2
    מקסם את אופטימיזציית מנועי החיפוש (SEO) של דף האינטרנט שלך עבור פרץ היעילים ביותר של לידים במכירות. קידום אתרים נחשב לדרך הזולה ביותר אך הטובה ביותר להגדיל מכירות. למה? מכיוון ש -90% מהצרכנים מדווחים כי הצעד הראשון שלהם ברכישת שירותים או מוצרים מקוונים הוא ל- Google בתעשייה. אם העסק שלך לייצור מקלות תופים לא מופיע בדף הראשון, גבוה, אז מעט מאוד מתופפים יזמינו את המוצר שלך.
    • קידום אתרים נועד למצוא את מונחי החיפוש שלך ולהפוך אותו כך שתהיה האתר הכי אמין שעליו תוכל להצביע גוגל. לדוגמה, אתה יכול לנסות להופיע בראש "קנה מקלות תוף חדשים".
    • לחברות צעירות יש את ההצלחה הרבה ביותר עם קידום אתרים ספציפי. אולי לא תנצח במירוץ של גוגל אחר "מקלות תופים חדשים" מול תאגידים גדולים כמו ויק פירת ', אבל אולי תזכה ב"מקלות תיפוף חדשות בעבודת יד "," מקלות תוף חדשים מעץ ליבנה "או" מקלות תוף חדשים ממתכת כבדה ".
    • צור תוכן סביב התגים שלך כל יום כדי לצלם במהירות את הדירוג של גוגל. תייגו כל פוסט, תמונה, מטה-נתונים וטקסט עם מונחי החיפוש שלכם כדי לנוע עוד יותר מהר.
  3. 3
    הפק תוכן אינפורמטיבי ובעל ידע אודות המוצר או התעשייה שלך. זה קריטי במיוחד עבור חברות טק או יצרנים. אם אתה המוביל המקוון במידע על מוצר, אתה גם המקור לתעשייה בכלל. וכאשר ניתן לסמוך על שיקול הדעת והתובנה שלך, אמין גם על המוצר שלך. אמנם כתיבת פוסטים בבלוג שאינם מבקשים כסף או מכירות עשויים להיראות כנגד פרודוקטיביות, אך הימנע מלהישמע כמו איש מכירות בכל מחיר. המטרה היא להיות החברה הכי ידועה, חסרת פניות, שנראית שם. לידים המכירות יבואו בעקבותיו.
    • הציעו תוכן בחינם כדי לפתות לקוחות חדשים. פודקאסטים, בלוגים, הוראות, סרטונים ותמונות יגדילו את SEO, ימשכו קוראים ויחזקו את המותג שלכם.
  4. 4
    השתמש באתר שלך כדי לעקוב אחר המבקרים שלך, להבין את נקודות החוזק והחולשה שלך בשיווק. אם בסיס הלקוחות שלך הוא בעיקר הענף והעסקים, אתה יכול לעקוב אחר המבקרים באתר שלך בעזרת Meet Leads או Google Analytics, שירותים מבוססי ענן בחינם שמספרים לך מאיפה התנועה שלך, הדפים שהיא מסתכלת ומתי הם צא לאתר אחר. מידע זה לא יסולא בפז בעת הפיכת תצוגות העמודים להפניות מכירות.
    • האם הצופים מגיעים לחנות המקוונת שלך, או שרובם עוזבים לפני שמגיעים לשם? נסה להפוך את זה לאחד הדפים הגלויים והפופולריים ביותר באתר שלך.
    • איזה סוג של קישורים, תוכן ודפים מביא אנשים הכי הרבה? כיצד תוכלו לשחזר הצלחה זו בעמודים נוספים?
    • אילו דפים מבריחים אנשים? אלה נקראים לעתים קרובות דפי "הקפצה" או "דפי יציאה".
  5. 5
    להיות זמין באופן מקוון, עם פרטי קשר בכל עמוד לפחות. אנשים לא יכולים לקנות או להזמין את השירותים שלך אם הם לא מצליחים להבין איך ליצור איתך קשר. אל תניח שהם יכולים לראות את כפתור "צור קשר" בראש הדף. אם האתר שלך מוכר משהו, שים פרטי קשר או קישורים בכל עמוד אחד כדי להגביר את המכירות.
    • תכונת צ'אט מקוונת, או שירות דוא"ל ישיר עם תגובות מהירות, יכול להפוך במהירות "אולי" למכירה.
    • פשוט עדיף. הדף שלך צריך להיות קל לניווט, לא מבלבל או מקושט יתר על המידה.
גם אם הם לא הופכים מיד למכירות
בנה מערכת יחסים עם הפניות פוטנציאליות או אנשי קשר פוטנציאליים, גם אם הם לא הופכים מיד למכירות.

שיטה 3 מתוך 3: קביעת השווקים וההובלות הטובים ביותר שלך

  1. 1
    הכירו, חקרו ואיתרו את השוק שלכם - סוגי האנשים הסבירים ביותר שיעשו איתכם עסקים. לא כולם עשויים לקנות כל מוצר או שירות. בעולם עם משאבים מוגבלים, עליכם לתעדף את המקום בו אתם משווקים ומחפשים לידים. כמובן שלכל עסק יש שווקים שונים, אך ישנן שאלות מועילות בהן תוכלו להשתמש כדי למצוא את העסק שלכם, כמו גם כיצד להשתמש במידע:
    • איזה גיל של האדם עשוי לקנות את המוצר / השירות שלי? (אנשים צעירים משתמשים יותר ברשת, מבוגרים יותר וטלוויזיה) .
    • האם המוצר שלי ספציפי למין? (האם יש בלוגים, סוקרים ואתרים שאולי ירצו לבדוק מוצר לצופים שלהם?)
    • אילו מוצרים אחרים יקנה מישהו שאוהב את המוצר שלי? (האם אתה יכול לשווק את המוצר שלך במקומות ובדרכים דומות כמו מוצרים אחרים דומים?)
    • מה מעניין אנשים שאוהבים את נתח המוצרים שלי? (איפה הלידים הפוטנציאליים שלך אוהבים לבלות, מה הם חוקרים, אילו אתרים הם קוראים וכו '?)
    • איזו בעיה המוצר / השירות שלי פותרים? (מצא והמחיש את ההצלחה של המוצר שלך כלפי אנשים שמתקשים.)
  2. 2
    שקול שווקים וחברות שתוכל לקדם או לשווק איתן. זה לוקח קצת עבודה, שכן תצטרך למצוא חברה שרוצה לעבוד איתך. אך היתרונות יכולים להיות מדהימים. לדוגמא פשוטה, חשוב על אופה ביתי עם עוגיית שוקולד צ'יפס. מכירה לאנשים אחרים עובדת בפני עצמה, אך יהיה הרבה יותר קל להעביר מוצר אם תצטרף לחקלאי, למשל. מכיוון ששווקי החלב והעוגיות חופפים אך אינם מתחרים, כל אחד יכול לשתף מידע מוביל מכירות. אתם לא מתכוונים להפעיל אחד את השני (מוצרים שונים,) אבל אולי פשוט תכפילו את המכירות שלכם.
    • זו כמובן דוגמה מטופשת, אבל משווקים משותפים בעולם האמיתי כמו זה נמצאים בכל מקום. חשבו על שירות תחזוקת מדשאות שמתחבר לגינון, או על חברת שיעורי עזר המסייעת לצפייה בילדים בצהרון או במעון יום.
  3. 3
    צור מערך מקורות מגוון להפניות, ולעקוב אחר האפקטיביות של כל אחד מהם. הפניות יכולות להיווצר על ידי קמפיינים שיווקיים רבים ושונים או יכולות להיות מקורות רבים ושונים. ניתן ליצור לידים באמצעות דיוור (פקס, נייר ודואר אלקטרוני), ירידים, שווקי סחר, טלפון (מוקדים טלפוניים), שיווק בסיסי נתונים ואתרי האינטרנט. לידים מאתרים נקראים לרוב לידים ברשת. מקור ליד חדש נקרא לידר העברה בשידור חי. לידים אלה נוצרים על ידי חייגן המחייג קבוצה של מספרי טלפון, משמיע הודעה ליחידים, ואז לאותם אנשים יש אפשרות ללחוץ על 1 כדי להיות מחובר לסוכן חי. לפעמים העברות לידים חיים נשלחות לסוכן מוקד טלפוני שמסמיך את הפרט לפני שהוא שולח לסוכן המכירות.
    • לעתים קרובות אתה יכול לקנות מספרי טלפון לשיווק טלפוני, למצוא מאגרי מידע באופן מקוון.
    • דיוור ישיר, במיוחד לאנשי קשר שאתה כבר מכיר או עשוי להיות מעוניין, הוא דרך נהדרת להשיג את ההובלות הראשונות שלך.
    • אל תשים את כל הביצים שלך בסל אחד בהתחלה - נסה כמה שיטות להשיג לידים.
  4. 4
    קבע אילו טקטיקות שיווק יעילות על ידי מעקב אחר תוצאותיהן. עקוב בדיוק אחר מספר הלקוחות שנכנסים מכל טקטיקה שיווקית, והשתמש רק בדרכים היעילות ביותר. כל ענף שונה, ולכן יש להתעסק באיזון אסטרטגיות אלה בכדי למצוא הצלחה בעסק שלך. כשאתה עוקב אחר, עליך לשים לב:
    • כסף וזמן מושקע בתכסיס שיווקי.
    • מספר הלקוחות שנרכשו
    • איכות הלקוחות (מבלים גדולים, מכירות קטנות, נכונות להמליץ על אחרים וכו ').
  5. 5
    צור ואסף רשימות של מיילים, אנשי קשר, עוקבים ומספרי טלפון לדחיפות מכירות מאוחרות יותר. במידת האפשר, אסוף את המידע מאנשי מכירות פוטנציאליים והחזק אותו כדי לסייע בפיתוח מובילים בהמשך הדרך. לפעמים זה קל - פשוט דרוש כתובת דוא"ל בכדי לבצע הזמנה או לשאול שאלה, ולעקוב אחר כל המיילים. לפעמים זה דורש עבודה קשה יותר, כמו עלוני דואר אלקטרוני שבועיים (שאנשים יכולים להירשם אליהם באתר שלך).
    • לגרום לאנשים "להירשם", להציע חבילות או מידע בחינם למנויים, ולהציע תוכן יומי לעוקבים, יבנה מאגר גדול של לקוחות פוטנציאליים.
    • אל תערבב מכירות ואיסוף לקוחות - אנשים נוטים פחות להירשם אם אתה מנסה למכור להם בגלוי משהו מהעטלף.
    • אל "תבקש" מרשימותיך לדברים. עבוד על בניית רשימת אנשי קשר גדולה ועשירה, ואז בקש מכולם בבת אחת תמיכה או עסקים בהמשך הדרך.
    לידים למכירות מגיעים מתהליכי ייצור לידים שיווקיים כגון תערוכות
    לידים למכירות מגיעים מתהליכי ייצור לידים שיווקיים כגון תערוכות, שיווק ישיר, פרסום, שיווק באינטרנט או מפעילויות חיפושי איש מכירות כגון שיחות טלפון.
  6. 6
    לאחר שקבעתם לידים למכירות, שמרו על קשר כדי להעביר את הלידים מ'הובלת מכירות 'ל'לקוח פוטנציאלי'. בדרך כלל, מדובר בזיהוי תחולת המוצר של הליד, זמינות המימון ומסגרת הזמן לרכישה. ניתן לבצע פעולות נוספות כמו מחקר רקע על מעסיק ההובלה, השוק הכללי של ההובלה, מידע ליצירת קשר מעבר למידע שנמסר בתחילה, או מידע אחר שימושי ליצירת קשר ולהערכת מוביל לעלייה ללקוח הפוטנציאלי.
    • נסה ליצור קשר עם מישהו המוסמך לבצע מכירה בהקדם האפשרי.
    • עבוד במהירות, והפוך את עצמך לזמין לענות על כל שאלה או בעיה.

טיפים

  • עקוב תמיד אחר לידים. להודיע למישהו שאתה שם כדי לענות על שאלות ולעזור להקל על מכירה זו דרך נהדרת לקדם אותם בתהליך.

אזהרות

  • אין דרך ניסית ואמיתית להרים לידים. עם זאת, לכל שיטה לוקח זמן ומאמץ להשתלם באמת. מעט מאוד אסטרטגיות עובדות בן לילה.
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail