איך לדווח על מישהו ב- eBay?
1. עבור אל https://resolutioncenter.ebay.com/ בדפדפן אינטרנט.
2. בחר סיבת דיווח.
3. לחץ על המשך.
4. היכנס אם תתבקש לעשות זאת.
5. בחר את העסקה שאתה נתקל בה בבעיה.
6. לחץ על אפשרויות נוספות.
7. לחץ על דווח.
8. השלם את הדוח ולחץ על שלח.
אם אתה מדווח על מוכר בגין פעילות הונאה, תוכל לבדוק כיצד לדווח על הונאה ב- eBay למידע נוסף.
לראות משהו או מישהו ב- eBay שמנוגד למדיניות המכירה של האתר? מדריך זה יראה לכם כיצד לדווח על מישהו או פריט ב- eBay.
- 1עבור אל https://resolutioncenter.ebay.com/ בדפדפן אינטרנט. אתה יכול לגשת למרכז הרזולוציות של eBay באמצעות מחשב, טלפון או טאבלט.
- עליך לדווח על פריט / מוכר רק כאשר הוא מפר זכויות יוצרים של מישהו אחר או אם הוא אסור למכירה ב- eBay.
- אם אתה מדווח על מוכר בגין פעילות הונאה, תוכל לבדוק כיצד לדווח על הונאה ב- eBay למידע נוסף.
- היכנס אם תתבקש לעשות זאת.
- 2בחר סיבה לדיווח. אתה יכול לבחור בין הכותרות, "קניתי פריט" ו"מכרתי פריט ".
- אתה יכול גם ללחוץ על הבעיה שלי לא מופיע כאן '"אם אינך רואה את הסיבה לדיווח ברשימה.
- 3לחץ על המשך. תראה זאת בהמשך לסיבות המפורטות.
- 4היכנס אם תתבקש לעשות זאת. אם אתה כבר מחובר, לא תועבר לדף זה.
אתה יכול לדווח על פריט אם זה אסור או על מוכר אם הוא הפר את מדיניות eBay. - 5בחר בעסקה שאתה נתקל בה בבעיה. יוצגו בפניך כל ההזמנות האחרונות שלך כדי שתוכל לבחור את ההזמנה שגרמה לך לבעיה.
- 6לחץ על אפשרויות נוספות לצד רישום הפריט. תוכלו למצוא זאת בצד ימין של הדף ברישום.
- 7לחץ על דווח. תוכלו למצוא זאת עם אפשרות להשאיר משוב חיובי או שלילי.
- 8השלם את הדוח ולחץ על שלח. יהיה עליך לתת סיבה לדיווח על הפריט ולהסביר אם מרכז הרזולוציה עזר.
- אתה יכול לדווח על פריט אם זה אסור או על מוכר אם הוא הפר את מדיניות eBay..
- אם אתה רוצה לדווח על קונה, עבור אל https://ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 ולחץ על דווח על קונה. אתה יכול לדווח על קונה אם הקונה דורש משהו שלא הוצע ברישום, אתה סבור שהקונה טוען טענה כוזבת, הקונה מבקש ממך להעביר את המכירה מחוץ לאתר, והקונה עושה שימוש לרעה בכסף בחזרה של eBay התחייבו, או שהם מעבירים לכם הודעות עד כדי הטרדה בלי הכוונה לרכוש דבר.
