כיצד למצוא מוכרים אמינים ב- eBay?
עם זאת, מכיוון שכל אחד יכול ליצור חשבון, ישנם כמה מוכרים לא אמינים שמנסים להונות אנשים באתר.
eBay הוא אתר מצוין למציאת מבצעים על כל דבר, החל מטלוויזיות ועד פריטי אספנות וינטאג '. עם זאת, מכיוון שכל אחד יכול ליצור חשבון, ישנם כמה מוכרים לא אמינים שמנסים להונות אנשים באתר. אמנם ל- eBay יש אחריות להחזר כספי כדי להגן על קונים, אולם מעורבות בהונאה היא עדיין טרחה שאינך רוצה להתמודד איתה. אם אתה שוקל לקנות פריט, ראשית התבונן בדירוגי המשוב של המוכר כדי לקבוע את מהימנותו. שימו לב גם לכמה דגלים אדומים נפוצים שיכולים להצביע על מוכר תרמית. על ידי שמירה על ערנות, אתה יכול לשמור על חוויית הקנייה שלך ב- eBay ללא הונאה.
שיטה 1 מתוך 2: הערכת משוב המוכר
- 1עיין בציון המוכר בדף המוצר. בכל פעם שאתה צופה במוצר eBay, יש תיבה בצד ימין של המסך עם הציון הכללי של המוכר. בתיבה זו יש שתי פיסות מידע. הראשון הוא כוכב ולצידו מספר. המספר הזה הוא כמות דירוגי המשוב שיש למוכר. השני הוא אחוז דירוגי המוכר שהם חיוביים. יחד, אלה נותנים לך מבט מהיר על כוחו הכללי של המוכר.
- מוכר עם לפחות 10 דירוגי משוב חיוביים מקבל כוכב צהוב מאיביי, שמופיע ליד שמו בדף המוצר. זה מצביע על כך שהמוכר מבוסס על הפלטפורמה. כוכבים משנים צבע ככל שהמוכר מקבל דירוגי משוב חיוביים יותר. מוכר עם כוכב צהוב לפחות נמצא בדרך הנכונה ואתה יכול להיות בטוח בשירותו.
- ככלל, חפש מוכרים בעלי מספר דירוגים משוב גבוה יותר. אם אתה מסתכל על מוצר ולמוכר יש 300 דירוגי משוב וציון משוב חיובי של 98%, זה מעיד על מוכר מכובד מאוד. אינך צריך לחקור את המוכר הזה יותר.
- אם עם זאת, למוכר יש דירוגי משוב מעטים או אין, עליכם לעשות יותר בדיקה לפני שקונים את הפריט. זה לא בהכרח דבר רע, כי מוכר יכול להיות פשוט חדש. אבל לחשבונות הונאה יש גם מעט דירוגים, אז חפש מידע נוסף.
- 2לחץ על שם הפרופיל של המוכר לקבלת היסטוריית המשוב המלאה שלהם. אם אתה רוצה מידע נוסף לאחר שראית את הדירוג המהיר של המוכר, לחץ על שם המשתמש שלו בדף המוצר. זה מביא אותך לפרופיל המוכר שלהם, שם תוכל לקרוא את כל המשוב שלהם בעבר ולבחון את כל הפריטים שיש להם במכירה. לחץ סביב פרופיל המוכר שלהם לקבלת תמונה מלאה יותר של המוניטין שלהם.
אפילו מוכרים טובים מקבלים משוב שלילי, במיוחד אם הם מוכרים כבר כמה שנים. - 3העריך את 4 קטגוריות המשוב של המוכר מתחת לתמונת הפרופיל שלו. מוכרי eBay מדורגים ב -4 קטגוריות: פריט כמתואר, תקשורת, זמן משלוח ודמי משלוח. כל אחת מהקטגוריות הללו מדורגת בין 0 ל -50. בדוק כיצד מוכר זה מסתדר בכל קטגוריה.
- רוב המוכרים הטובים ב- eBay מדורגים מעל 40 בכל אחת מהקטגוריות הללו. מישהו שמתחתיו יכול להיות מוכר לא אמין או להיות חלש בקטגוריה זו.
- קטגוריות מסוימות עשויות להיות פחות משמעותיות עבורך מאשר אחרות. לדוגמה, אולי לא אכפת לך לשלם דמי משלוח גבוהים יותר, אבל אכפת לך מאוד שהפריט יהיה בדיוק כפי שהמוכר תיאר אותו. שקול מה הערכים שלך כאשר אתה מעריך את דירוג המוכר.
- 4לחץ על "הצג את כל המשוב" כדי להציג את כל הביקורות הקודמות של המוכר. דף זה מפרט על כל דירוגי המשוב של המוכר. בכרטיסייה "דירוגי משוב אחרונים" תראה פירוט ביקורות חיוביות, ניטרליות ושליליות שקיבל המוכר בשנה האחרונה. עבור מוכר אמין, רוב הביקורות הללו יהיו חיוביות. אם למוכר יש כמות ביקורות שליליות גבוהה יותר מאשר לחיוב, הימנע מהמוכר.
- למידע נוסף קראו כמה מהביקורות שקיבל המוכר. זה נותן לך מושג מקיף על סוג המוכר שהם.
- 5קרא כמה מהביקורות השליליות של המוכר אם יש להם כאלה. אפילו מוכרים טובים מקבלים משוב שלילי, במיוחד אם הם מוכרים כבר כמה שנים. אם למוכר יש כמה ביקורות שליליות ותרצה לדעת יותר, לחץ על "שלילי" תחת " דירוגי משוב אחרונים " כדי לקרוא את כל הביקורות השליליות שלו. השתמש בביקורות אלה כדי להבין את הנסיבות שהובילו לכך שהמוכר קיבל משוב רע. עבור מוכר מכובד, ביקורות שליליות הן נדירות ונובעות מכשלים לא אופייניים.
- יש כמה דגלים אדומים לחפש בביקורת שלילית. אם קונה מתלונן על כך שהמוכר תיאר פריט כחדש והוא הגיע פגום וניזוק, ייתכן שהמוכר אינו מהימן. מוכר מכובד יתאר במדויק את הפריט.
- לחלק מהקונים יש ביקורות לא סבירות, לכן הקפד לקחת זאת בחשבון. למשל, "לא נשלח תוך שעה מרגע שקניתי את הפריט" הוא ביקורת בלתי סבירה. אם אתה רואה ביקורות כמו זה, המוכר עדיין מכובד.
אם אתה שוקל לקנות פריט, ראשית התבונן בדירוגי המשוב של המוכר כדי לקבוע את מהימנותו.
שיטה 2 מתוך 2: מציאת דגלים אדומים עם מוכר
- 1בדקו עוד אם מוכר מציע פריט בעל ערך גבוה במחיר נמוך. המחירים בדרך כלל זולים יותר באינטרנט, ו- eBay ידועה במבצעים טובים, אך יש כמה עסקאות שצריכות להניף דגל אדום. יש מוכרי תרמית שמייצרים חשבונות חדשים כדי לרשום פריטים בעלי ערך רב להנחות עצומות. פריטים אלה עשויים להיות מזויפים, שבורים או גנובים, והמוכר יתאר אותם כחדשים. עשה יותר חקירה אם אתה רואה עסקאות שנראות טוב מכדי להיות אמיתי.
- לדוגמה, ייתכן שתראה מוכר שמציע אייפון חדש במחיר זול משמעותית מכל שאר מכשירי האייפון ב- eBay. זהו דגל אדום, ועליך לשאול מדוע מוכר יכול להציע אייפון חדש כל כך נמוך ממחיר השוק הרגיל. זהו דגל אדום גדול עוד יותר אם לחשבון אין מעט ביקורות או אין.
- פריטים זולים מאוד אינם בהכרח דבר שלילי. מישהו עשוי לזוז בקרוב ופשוט צריך להיפטר מהחפצים במהירות. אבל זו סיבה לעשות יותר חקירה.
- 2היזהר אם תמונת הפריט היא תצלום מלאי. eBay מאפשרת למוכרים להעלות תמונות משלהם של הפריט שהם מוכרים. אם הם מעלים תצלום מלאי מאתר אינטרנט או מיצרן המוצר, זהו דגל אדום מכיוון שהם עשויים לנסות להסתיר את המצב בפועל של הפריט שלהם. אם אתה רואה פריט המשתמש בתצלום מלאי כללי, בדוק את משוב המוכר כדי לוודא שהוא מכובד.
- זה חשוב במיוחד עבור פריטים משומשים ואספניים כאשר המצב חשוב מאוד. אם אינך יכול לראות את הפריט בפועל למכירה, קיים סיכוי שהוא ניזוק או לא במצב שהמשתמש מתאר.
- 3בדוק אם המוכר רשם פריטים דומים בפרופיל שלו. בפרופיל המשוב של המוכר, גלול מטה כדי למצוא את הקטע "פריטים למכירה". לחץ על "הצג הכל" כדי לקבל רשימה של כל הפריטים האחרים שמוכר זה רושם. אם למוכר יש הרבה פריטים באותה קטגוריה, זה מציין שלמוכר זה יש מומחיות. זהו סימן טוב. מוכרים המתמחים בקטגוריה אחת הם בדרך כלל מקצוענים ולוקחים מכירות ברצינות רבה. הם יעבדו קשה כדי לספק את הפריטים שלך ולטפל בכל הבעיות שמתעוררות.
- שיש הרבה פריטים שונים זה, שוב, לא בהכרח דבר שלילי. לעתים קרובות אנשים משתמשים ב- eBay כדי לנקות את המוסכים והבתים שלהם, ובאופן טבעי יש למכירה פריטים רבים ומגוונים. אך בדרך כלל פירוש הדבר שהם אינם מוכרים מקצועיים ועשויים להיות פחות מיומנים או מוכנים לספק את השירות הטוב ביותר האפשרי.
- פריט אחד בעל ערך רב למכירה ושום דבר אחר אינו דגל אדום גדול יותר. זה יכול להיות פרופיל מוכר מזויף שמישהו משתמש בו כדי לפרוק מוצרים פגומים.
זכור את החשיבות המבדילה בין הקונה לבין ביקורות המוכרים, שכן ביקורות הקונים כמעט תמיד קלות ב 100% בעוד שהמוכרים מדורגים בסטנדרטים גבוהים בהרבה. - 4שאל את המוכר שאלה לגבי הפריט אם אתה חשדן. אם יש לך אי וודאות לגבי מוצר או מוכר, פנה אליהם דרך eBay. לחץ על האפשרות "שאל שאלה" בדף המוצר ליצירת קשר עם המוכר. בקש מידע נוסף אודות המוצר או מחירו אם יש לך ספקות. אם המוכר מעכב או מתחמק משאלתך, הימנע מפריט זה.
- ראה כמה מהר והמשיב עונה על שאלתך. הנחיה טובה היא שמוכרים מכובדים מגיבים תוך 24 שעות, או 48 שעות אם פניתם אליהם בסוף שבוע או חג. מוכר עם תקשורת איטית עשוי להיות פחות אמין.
- 5הימנע מהשלמת עסקאות מחוץ ל- eBay. אם מוכר מבקש ממך לעזוב את eBay ולקנות את הפריט שלו מאתר אחר, או לפנות אליו ישירות מערוץ התקשורת של eBay, אל תקנה את הפריט. ברגע שאתה עוזב את eBay, אתה כבר לא מכוסה על ידי ההחזר הכספי שלהם. מוכרי תרמית מנסים להרחיק אנשים מהאתר הראשי כדי שהקונים לא יוכלו לקבל את כספם בחזרה. לעולם אל תקשיב למוכר שאומר לך לעשות זאת.
- בקשת הקונים לבצע עסקאות מחוץ ל- eBay מהווה הפרה של מדיניות האתר. אם מוכר מבקש ממך לעשות זאת, דווח עליהם ל- eBay.
- זכור של- eBay יש אחריות להחזר כספי, כל עוד אתה רוכש פריטים דרך eBay עצמה. כך שאם יש בעיות בהזמנה והמוכר לא יעבוד איתך, eBay תחזיר לך גם אם המוכר אינו משתף פעולה.
שאלות ותשובות
- איך אוכל לדעת אם מוכר חוקי ב- eBay?צרו קשר עם המוכר ובדקו אותם, בדקו גם את הביקורות על מה אנשים אחרים חושבים. אם יש להם הרבה ביקורות שליליות אז זה כרטיס אדום.
- כמה סביר שמישהו הוא רמאי ב- eBay אם יש לו ביקורות חיוביות?זה תלוי במספר הביקורות, כמות הביקורות הגבוהה יותר דיוק הרשומות הגבוה יותר של אופי החשבון. זכור את החשיבות המבדילה בין הקונה לבין ביקורות המוכרים, שכן ביקורות הקונים כמעט תמיד קלות ב 100% בעוד שהמוכרים מדורגים בסטנדרטים גבוהים בהרבה. בדקו כמה מכירות קודמות מוכר המוכר, כמה זמן החשבון היה פעיל, בדקו מה מכרו, קראו את הביקורות, בדקו את רמות הפעילות באמצעות eBay, ושאלו שאלה והערכו את זמן התגובה, נכון מבחינה דקדוקית, והכי טוב יש מגבלות על קניות או מכירות. לדוגמא, מוכר כוח מדורג ביותר עם 213 ביקורות, שרק 8 מהם הם כקונים, עם ציון של 99,5%, זה רקורד לגיטימי.
- כיצד אוכל להיות בטוח שאקבל פריט אותו אני רוכש?אתה לא יכול, אך אכן יש לך שימוש (בצורה של משוב שלילי על הקונה) אם הפריט לעולם לא מגיע. רוב המוכרים רוצים להימנע ממשוב שלילי בכל מחיר.
- מדוע למוכר יהיו מחירים נמוכים יותר ב- eBay?eBay תחרותית ביותר במחירים נמוכים. כדי שמוכר ירוויח כסף ויהיה תחרותי ב- eBay, הם יצטרכו למכור במחירים נמוכים יותר.
- האם זה בטוח לקנות חליפות מחוץ ל- eBay?אם אתה מדבר על בגדי גברים, eBay יכולה להיות מקום מדהים לקבל מבצעים נהדרים על ביגוד. זה יכול להיות גם מקום נורא להיתלש על הבגדים. אם אתה עוקב אחר היסודות המתוארים במאמר זה, סביר להניח שתהיה לך חוויה טובה. קנו רק ממוכרים שיש להם ניסיון משמעותי כמוכר. (משתמש ב- eBay יכול לקבל משוב חיובי של 100%, אך כל זה יכול להיות כקונה, ובמקרה זה אין לך מושג אם הוא מוכר טוב). קרא את תיאור הפריט ביסודיות. השווה את המידות השטוחות לבגדים שלך שמתאימים לך היטב; לעולם אל תסמוך על גודל תווית. קנו מותגים שאתם מכירים ויודעים את איכותם והתאמתם.
- איזו דרך מוצאת אם אני קונה פריט יוקרתי ב- eBay וזה רישום מזויף?אם אתה משלם באמצעות Paypal, עליך לפנות להחזר כספי אם הפריט אינו כמתואר. צרו קשר ישירות עם eBay והסבירו מה קרה והם יספקו לכם פרטים על מה לעשות כדי להפוך את העסקה.
- האם אני רוכש כרטיסי מתנה ב- eBay כדי לקנות דברים ב- eBay?אתה יכול לקנות כרטיסי מתנה אם אתה רוצה לתת אותם לאנשים אחרים, אבל אם אתה רוצה לקנות דברים לעצמך, אז לא, אתה יכול להשתמש בכרטיס אשראי או בפייפאל לרכישות שלך.
שאלות ללא מענה
- כיצד אוכל לרכוש רכב ב- eBay? כיצד אוכל לאשר שמישהו חבר בתוכנית ההגנה של הקונה?
- מה עלי לעשות אם אני קונה משהו ב- eBay שלא עובד כשהוא מגיע?
- כיצד אוכל למצוא מוכר ב- eBay?
- אם מוכר ב- eBay אומר שהיא חברה בתוכנית ההגנה של הקונה, כיצד אוכל לאמת את חברותה?
- כיצד אוכל לבדוק מספר תעודת זהות?
תגובות (1)
- כותרות שנותנות לנו מושג לגבי הכתוב בלי לקרוא אותו בפועל.
