איך לדבר יפה?

השתמש בדקדוק טוב כשאתה מדבר. ובכן נבנה משפטים להקנות מידע בצורה ברורה יותר מאשר שימוש בסלנג או משמעויות מעורפלות. כשמשתמשים בדקדוק נכון, המאזין קל יותר להבין את המשמעות שלך מבלי להיאבק.

• אמנם סלנג עשוי להיות הדבר "ב" עבור הקליקה, המשפחה או הקבוצה שלך, הימנע משימוש בו עם אנשים מחוץ למעגל האינטימיות. סלנג נדיר לנסוע טוב.

תגיד למה אתה מתכוון בלי להשפיל אחר. היה אסרטיבי, לא תוקפני או מניפולטיבי. פירוש הדבר לציין בצורה ברורה ובתקיפות מהם הצרכים, האינטרסים וההעדפות שלך מבלי לעקוף את האינטרסים או הצרכים של המאזין. אם אתה תוקפני או מניפולטיבי, זה מציב את המאזין במגננה וזה לא דרך נחמדה לעסוק בדיון.

• אל תאשים ישירות את התכונות האישיות של המאזין. אם המאזין עשה עבודה גרועה במשהו, ציין כיצד העבודה נעשתה בצורה גרועה במקום לקרוא לאדם מרושל, עצלן או חסר מחשבה.

האטו כאשר דנים בסוגיות חשובות. אתה עלול להרגיש נרגש, נלהב, כועס או אפילו חושש בנושא מסוים, אך הרגשות שלך אינם תירוץ לירות מהירך ולגייס חבורה שלמה של עלבונות או דרישות. במקום זאת, הקדיש זמן להגיב לדברים החשובים לך או דחף את רגשותיך. אין שום נזק באמירה כמו: "זה נושא גדול שהעלית שם. אני אצטרך לחשוב על זה יום או יומיים ולחזור אליך בעניין הזה." קניית זמן לעצמך גם נותנת לך הזדמנות להתקרר ולהרהר בעניין. בסופו של דבר, המשמעות היא שאתה שומר על הדיון נחמד.

הימנע מלהיות אימפולסיבי. המאזין שלך עשוי לחשוב שאתה גס רוח ואפילו מתכוון אם תמשיך לנתק אותם לפני שהייתה להם הזדמנות להסביר, לחקור או לדבר על הנושאים שלהם באופן מלא. אם אתה נוהג תמיד לנתק אנשים, או שתצטרך תמיד להתרכז ולהוסיף את שני הסנטים שלך שווה לפני כל הסיפור, למד לרסן את עצמך. שיחות נחמדות הן כמו משחק מתוזמר היטב, כאשר לכל צד יש סיבוב ובין לבין לסיבוב, ריכוז מושבע במה שהאדם האחר באמת אומר.

התרכז בדברי הדובר. אל תחשוב לעולם מה אתה הולך לומר בזמן שהאדם מדבר! זה גס רוח, והם יידעו שאתה לא מקשיב באמת ושאתה חושב יותר על דעתך מאשר על דעתך. וזה עלול לפגוע ברגשותיהם. אמנם זה לא קשור לדבר יפה כשלעצמו, אך זהו חלק חשוב בקיום שיחה הגונה ומהורהרת עם אנשים אחרים.

• גלה עניין יותר באדם האחר מאשר בעצמך ויהיה לך קהל שבוי לדברים שאתה כן רוצה להעביר.

הימנע מלדבר רע. לרכילות, שמועות ושיחות בדקירה לאחור אין מקום כשאתה מכוון לדבר יפה. גם תלונה היא בחוץ. מצא דרכים חיוביות ובונות להסביר את עצמך ואת הדברים שקורים לך. התרכז במה שאתה רוצה במקום איך אתה רוצה שאנשים אחרים יתנהגו. זכרו כי אינכם יכולים לשנות אנשים אחרים אך תוכלו להבהיר מה אתם רוצים שיקרה לעצמכם.

• היזהרו מסרקזם. זה אולי מרגיש שנון וחכם, אבל זה שנינות דוקרני וזה יכול לפגוע באנשים שאינם מקבלים את זה או שמבינים שאתה מקשה על משהו שהם באמת דואגים לו. עם זאת, ישנם מקרים בהם סרקזם יכול להפיג את המתח, לכן השתמש בשיקול דעתך הטוב בידיעת האנשים שאיתך. העצה הטובה ביותר היא לא לעשות ממנה הרגל.
• הימנע מלהיות מתוק סכרין. הגישה "הכל נהדר" כאשר הדברים בבירור לא גדולים היא מעצבנת ואנשים רואים את זה במהירות. עדיף להכיר במה שלא עובד במקביל להיות אופטימי יותר מאשר ציפוי סוכר של דברים רעים.