כיצד ליצור דואר אלקטרוני?

מחפש הוראות ספציפיות להרכבת הודעות דואר אלקטרוני כמו כיצד להשיג חשבון, על איזה כפתורים ללחוץ וכן הלאה? לחץ כאן.

1. 1
   למד את היתרונות והחסרונות של דוא"ל בהשוואה לדואר מסורתי. דוא"ל משתמש באותו אמצעי כמו "דואר חילזון" - טקסט. עם זאת, שתי צורות התקשורת רחוקות מלהיות זהות. דוא"ל מציע יתרונות רבים על פני דואר מסורתי כמו גם מספר שלילי.

   • יתרונות:

     נשלח מייד

     קל למקבל שלך להגיב מיד

     בדרך כלל דורש טון פחות רשמי

     תוכניות דוא"ל עוקבות אוטומטית אחר ההתכתבויות עבורך

     מתאים ל: רוב ההתכתבויות העסקיות, משימות לא פורמליות, שיחות עם חברים, קרובי משפחה וכו '.

   • חסרונות:

     פחות אישי

     יש פחות משקל (למשל, שליחת דוא"ל למישהו שאיבד קרוב משפחה זה לא משמעותי כמו שליחת מכתב בכתב יד)

     לא מתאים ל: עניינים אישיים מאוד, התכתבויות רשמיות מאוד

2. 2
   הציג מידע חשוב במהירות האפשרית. אחד הכללים החשובים ביותר לכתיבת מיילים מעולים הוא להיות קצר ככל האפשר. דרך קלה לעשות זאת היא למקם אותו בראש הדואר האלקטרוני כך שהוא יהיה גלוי ככל האפשר. לדוגמה, אם אתה שולח דוא"ל לסוחר מקוון לבקש החזר כספי, אתה יכול להתחיל את הדוא"ל שלך ב: "ברכות. אני כותב לבקש החזר על רכישה שביצעתי איתך לאחרונה." הכנסת זאת לשורה הראשונה של הדוא"ל מבטיחה שהנמען יקבל את ההודעה מיד.

   • כדוגמה נוספת, אם ההודעה שלך דורשת תגובה מהירה, אתה יכול לשים את המילה "דחוף" בשורת הנושא כדי להבהיר זאת, במקום להסתיר מידע זה עמוק בטקסט המכתב. זו המקבילה בדוא"ל לסימון מעטפת מכתב בהודעה כמו "תגובה מתבקשת באופן מיידי."
   • יש מקורות דיגיטליים שממליצים להכניס מידע לגוף האימייל במקום בקובץ מצורף במידת האפשר. הנימוק לכך הוא שכל פעולה נוספת הדרושה לגישה למידע תגרום לכך שהנמען פחות יקרא לקרוא אותו.
3. 3
   נוטים לפסקאות קצרות יותר. דוא"ל אינו מעניק את עצמו היטב לרצועות טקסט ארוכות ודומות לחסימה. קריאה של אימייל ארוך ומפורט יכולה להיות עינוי עבור נמענים רבים. מילים על מסך המחשב נראות לעתים קרובות צפופות יותר ופחות מפורטות מאלו שבמכתב אמיתי, מה שהופך אותן לא נוחות לקריאה לאורך זמן. בנוסף, משתמשי מחשב משמשים לעתים קרובות לקבל את המידע הדרוש להם מהדואר האלקטרוני שלהם במהירות ובאופן ישיר, במקום שהם צריכים לחפור בפסקאות ארוכות ועגולות. מסיבות אלה, עדיף להיות מהיר, קפדני ונקודתי בדוא"ל שלך.

   • רשות נימוסי דוא"ל אחת ממליצה להגביל את הודעות הדוא"ל שלך לכמה פסקאות ולא יותר מ -25 שורות טקסט כולל במידת האפשר.
4. 4
   היו מוכנים לטון קצת יותר "רגוע" מאשר באותיות רגילות. שלא כמו באותיות רגילות, כאשר אתה כותב דוא"ל, אתה יכול לכבד את התגובה באופן סביר תוך יום-יומיים. לפעמים, הנמען שלך עשוי לכתוב בחזרה תוך מספר דקות בלבד! מהירות ההתכתבויות בדוא"ל הובילה לפופולריות הרחבה של שימוש בטון חצי רשמי להתכתבויות דוא"ל "רציניות". בעוד שאירועים קודרים מאוד או רציניים עדיין יתקשרו לטון רשמי, אל תתפלאו לראות סטנדרטים מעט מזדמנים לטון (כמו גם איות ודקדוק) באימיילים יומיומיים.

   • לדוגמה, מקובל שנציגי שירות הלקוחות נוקטים נימה ידידותית ומוכרת בעת כתיבת מיילים ללקוחות. יתכן שתראה הודעות דוא"ל שמתחילות בברכת "היי" וכוללות תכונות לא פורמליות כמו שיחות דברים וסימני קריאה.
5. 5
   הפוך את הכוונה הרגשית שלך לברורה ככל האפשר. כמו באותיות אמיתיות, זה יכול להיות קשה יותר לאתר דקויות רגשיות בטקסט דוא"ל מאשר בשיחות אישיות או אפילו בשיחות טלפון. דברים כמו סרקזם, כפולות רמזים ורמזים רגשיים עדינים אינם "מתורגמים" לטקסט טוב. מאז שזה קל להיות לא מובן, לנסות להפוך את כוונת תוספת ברורה מתי שאתה חושב שיש סיכוי הטקסט שלך עשוי להילקח בצורה לא הנכונה. להלן מספר דרכים בהן תרצה לעשות זאת:

   • מילים מודגשות, נטויות או אותיות גדולות לצורך הדגשה.

     דוגמה: "כן, זה בהחלט יעבוד" לעומת "כן, זה יעבוד בהחלט."

   • השתמש בהצהרות קצרות כדי להסביר את עצמך.

     דוגמה: "אני הולך להרוג את הבוס" לעומת "אני הולך להרוג את הבוס (צוחק!)"

   • השתמש בסמלי הבעה - פרצופי סמיילי העשויים מדמויות טקסט.

     דוגמה: "גי, שיהיה לך טיול נהדר אמיתי" לעומת "גי, שיהיה לך טיול נהדר אמיתי:-)"