איך לדבר עם סמכות?
כל אנשי הסמכות של ימינו היו ילדים, ואנשים בעלי סמכות מועטה בבת אחת, וכולם דיברו על ידי מישהו שראו בו בכיר או איש סמכות.
כולם שמעו את זה בשלב זה או אחר - החשש "לראות אותי אחרי הפגישה / השיעור / התרגול הזה, הייתי רוצה לדבר איתך...". אך הערה זו אינה אמורה להעלות רגשות אימה וחרדה. נסה לבצע את הצעדים הרלוונטיים ביותר ולדבר עם סמכות יהיה משב רוח.
- 1הבין כי בעל הסמכות היה בתפקידך פעם אחת. כל אנשי הסמכות של ימינו היו ילדים, ואנשים בעלי סמכות מועטה בבת אחת, וכולם דיברו על ידי מישהו שראו בו בכיר או איש סמכות. גם הם סבלו מהשיחה המביכה, והם יודעים איך אתה מרגיש כשמדברים עם סמכות. רובם יקלו עליכם בגלל זה. זכור, הם רוצים לשאול אותך שאלה פשוטה או לתת לך עצות מועילות - הם לא בהכרח רוצים להפחיד אותך.
- ברור שחלק מאנשי הסמכות משתמשים בטקטיקות הפחדה כאמצעי לחיפוש שליטה על אחרים. המילה האופרטיבית כאן היא "מחפשים"; הם יכולים לשלוט בך או להפחיד אותך רק אם תתן להם. אין צורך להיות גס רוח או שוחקים בתגובה, אך גם אינך צריך להתנהג כמו נלי עצבנית. הישאר רגוע ואסרטיבי מול אנשים שמנסים להפחיד אותך.
- 2לשים אחיזה בהגנה. יכול להיות קל להגיע למגננה ולנסות להעביר את האשמה או לדחות אחריות. עם זאת, התגוננות גוזלת אנרגיה רבה ויכולה לחסום אותך מלשמוע את המסר האמיתי. זה יכול גם לגרום לך להיראות אשמה, גם במקום שאתה לא נמצא. ובסופו של דבר, להיות הגנתי זה דומה להתריס, וזה מעגלי ולא מביא אותך לשום מקום. היה פתוח למה שנאמר; תלמד עוד ותבין שלקח את זה באופן אישי זה חסר טעם. במקום זאת, קח זאת כייעוץ בונה או אזהרה בזמן שכדאי לשים לב אליו. הישאר רגוע והתמקד בעשייה או החלטה טובה יותר בפעם הבאה.
- 3לענות על שאלות בזמנים המתאימים. אל תפריע לאדם האחר בתשובתך לפני שיסיימו לשאול את השאלה. אם תעשה זאת, אתה נראה חשוד או ביטחון יתר בגסות כלפי עצמך. אם הם שואלים אותך שאלה שמבקשת מידע, כמו "למה השתלטת על הפגישה משיין כשלא תכננו את זה?", אז תסתכל לרגע מעט למטה ואז ענה בנימוס ובקצרה. רוב האנשים מסתכלים למטה כשהם חושבים וזה קונה לך זמן. אם הם שואלים אותך שאלה הדורשת ממך להסתכל בזיכרונות העבר, חפש לרגע ותענה. זה המקום אליו רובנו מסתכלים כשזוכרים משהו.
- ודא שאתה לא עונה על שאלות רטוריות (שמוצגות לעיתים קרובות על ידי בעלי עמדות כוח, לשם השפעה או כדרך לחשוב באמצעות מחשבותיהם), ובכל זאת להיות בטוח שאתה עונה על שאלות אמיתיות. לדוגמה:
- אם איש הרשות שואל משהו כמו "מה חשבת", אל תענה. כל שעליך לעשות הוא להסתכל עליהם לרגע ולהראות בביטוי שלך שאתה יודע שעשית משהו לא בסדר או פגשת בשיפוט.
- אם הם שואלים אותך שאלה כמו "מה לדעתך עשית לא בסדר?", אז ענה. כל מה שהם רוצים לדעת רוב הזמן הוא שאתה יודע מה עשית ומבין את ההשלכות.
- לפעמים הסמכות יכולה להיות קשוחה למדי לשאול את השאלות הללו ולגרום לך לא לרצות לענות, מתוך פחד או חרדה. הקפד לתפוס את עצמך בשאלות אלה, ותענה עליהן. אך אל תטעו בשאלות שעליכם לענות עליהן בשאלות רטוריות.
לדוגמא: אם איש הרשות שואל משהו כמו "מה חשבת", אל תענה. - ודא שאתה לא עונה על שאלות רטוריות (שמוצגות לעיתים קרובות על ידי בעלי עמדות כוח, לשם השפעה או כדרך לחשוב באמצעות מחשבותיהם), ובכל זאת להיות בטוח שאתה עונה על שאלות אמיתיות. לדוגמה:
- 4אל תיקח צעד אחורה. לעתים קרובות כאשר אנשים מדברים עם סמכות והם שואלים שאלה, האדם ייקח צעד אוטומטי אחורה. זה אינסטינקטיבי עבור בני האדם, מכיוון שכאשר אנו עומדים להיות מותקפים, אנו נחזור אוטומטית צעד כדי לנסות להימנע מהמכה הבלתי נמנעת. במקום לאפשר לאמיגדלה שלך לחטוף את תגובות החשיבה שלך, ודא שאתה עומד על דעתך עם דמות הסמכות. העברה לאחור מסמלת פחד וחוסר ביטחון, כמו גם נכונות להיות כפוף מבלי לעמוד על עצמך באסרטיביות. הם יעכלו את הנחישות שלך לעמוד על הקרקע שלך באופן לא מודע, ואם אתה חוזר אחורה, הם יניחו שאין לך את האומץ לדבר איתם או שאתה מתחשק עם אשמה או חוסר יכולת לקבל אחריות.
- 5שלוט בעצבנות שלך. עבור אנשים מסוימים, עצם מראה המדים או התואר הרשמי על התג או הדלת של האדם מספיק כדי לגרום להם לרעוד בברכיים. בין אם מדובר בחוויות קודמות עם אנשים בעלי סמכות שהפעילו את התגובה, יותר מדי סרטים המציגים שוטרים, מראיינים או מנהלי בתי ספר תיכון, או סתם תחושת אשמה או פרנויה עבודת יתר על כל דבר, השליטה בעצבנות שלך היא החשובה ביותר. נסה להתמקד בנשימה עמוקה, למשוך נשימות איטיות ועדינות ישירות מהסרעפת שלך. זה יפחית את העצבנות שלך וייתן לך זמן להתמקד, כמו גם להרגיע אותך. קח הכל לאט, גם אם נראה שאיש הסמכות רוצה מיידיות בתגובה.
- לקבלת רעיונות נוספים, לקרוא איך להתמודד עם היותו עצב ועל איך להימנע ועצבני-למראה.
- 6אמון ביכולת ההדרכה של איש הרשות. אם אתה נמצא במצב בו איש הרשות קורא לבעיות ההתנהגות או הגישה שלך, ראה בכך הזדמנות למידה. רוב בעלי הסמכות נמצאים בעמדה לראות דברים שאינכם, והם מנסים בדרכם להדריך אתכם ולמנוע מכם לחזור על טעויות שניתן למנוע או תרגילים חסרי טעם. דמות הסמכות מוסמכת להקנות חוכמה או מומחיות, לכן אמון על האחריות כמקור הדרכה או אפילו כהתרעה שיכולה לעזור בשיפור הגישות או החשיבה העתידית שלך. בסופו של דבר, זה קשור להבנה שאדם זה בדרך כלל בצד שלך והם דואגים מספיק כדי לרצות ליישר אותך.
- ראו בכך כיוון למטרה משותפת. דמות הסמכות יכולה לראות לאן נסעת או משתבשת ויש לה פתרונות להציע לתקן את הדברים שוב. אתה נמצא במצב של בחירה לפעול לפי תקינות העצה שלהם או אזהרה לשנות את הכיוון שלך לטובה.
- 7התמקדו בחיובי. קבל שהבוס, המורה, המנטור שלך, מי שיש לו נקודה אלא במקום לבקש להפיץ אשמה או לתרץ תירוצים מביכים, התמקד במה שאתה יכול לעשות כדי לשפר את המצב מנקודה זו ואילך. זה יראה את נתון הסמכות שאתה מגביר לאתגר שלהם או מקבל את הנקודות שלך ושאתה מוצא פתרונות. לדוגמה:
- הבוס של בטי התלונן כי לבטי יש הרגל רע להשתלט על פגישות שלא קשורות אליה, שתוצאותיה כוללות לקוחות מבולבלים ועמיתים לעבודה זועמים. בטי מכירה בהתלהבותה ואומרת שהיא תמשיך להישאר נלהבת אך בעתיד לתעל את הכל לפרויקטים שהם רק שלה ותגיד את הקטע שלה רק בפגישות בהובלת עמיתים לעבודה אם הם ביקשו ממנה לעשות זאת או אם יש לה שאל אותם אם זה בסדר להוסיף את היצירה שלה מראש. הבוס שלה מרגיע ובטי מגלה שלהתמקד יותר בעבודה שלה זה אפילו יותר משתלם מאשר לנסות להתערב בעבודות של כולם.
- מנהל בית הספר של ג'ורג ' התלונן שג'ורג' חצב את שמו ביותר מדי עצי בית ספר. ג'ורג 'אומר שהוא מקבל שהוא עשה את הדבר הלא נכון ושהוא עתיד לתעל את הכפיפה האמנותית שלו לשיעורי גילוף בעץ וכדי לפצות על העצים שהוא נבח בטעות, הוא ישתול 40 עצים חדשים ללא תשלום בבית הספר. עילה. ג'ורג 'מגלה כתוצאה מכך שהוא חוטב עץ מבריק ושהוא גם אוהב גינון.
לעתים קרובות כאשר אנשים מדברים עם סמכות והם שואלים שאלה, האדם ייקח צעד אוטומטי אחורה. - 8לעמוד מול דמות הרשות במידת הצורך. שלב זה אינו רלוונטי אלא אם כן אתה נדחק בסיטואציה רצינית, במיוחד כזו בה אתה עלול לאבד הרשאות, עבודה או אפילו חופשך אם אתה נמצא בבעיה אמיתית. אם הבוס שלך מאשים אותך במשהו שלא עשית, ומטריד אותך ללא הרף בשאלות, עמד מולו. קבע בבירור, "לא עשיתי את זה. אני באמת לא יודע על מה אתה מדבר, כי לא עשיתי את מה שאתה טוען, ולעולם לא הייתי עושה זאת." הם יתפעלו מכם היכולת לעמוד מולם ולהגיד זאת. אם אתה יודע מי עשה זאת ולוקח את האשמה כדי שלא יסתבכו, ספר להם מי עשה זאת. אם לא, תצטרך רק לשמור על המוניטין הזה עם איש הסמכות. אל תחשוב שאתה "מפטר את החבר שלך", כי אתה לא.אתה פשוט אומר את האמת, מכיוון שאתה משקר אם אתה לא אומר להם מי עשה את זה. אתה מלמד אותם לקח; שעליך לקחת אחריות על מעשיך.
- אל תגיד את הדבר הלא נכון. אנשים רבים מעירים את ההערה השגויה כשהם עומדים בסמכות, ובסופו של דבר נקלעים לצרות נוספות. למשל, אם מאשימים אותך בריסוס צביעת בניין או בבישול הספרים, אל תדבר אם אתה יודע שזה נכון. אם הקצין אומר משהו כמו, "אנחנו נצטרך לקחת אותך לתחנה, רק לצורך תשאול", אל תפטר, "זה לא הוגן, אתה לא יכול לעצור אותי! עשיתי את זה עם החברים שלי. / עמיתים לעבודה, זה היה כל הרעיון שלהם! " למרות שהם היו מעריכים את המידע שמסרת, זה הזמן הלא נכון להסביר את עצמך. לרוב כאשר מואשמים במשהו כזה, הם ישאלו אותך אם מישהו אחר היה מעורב. זה הזמן לחשוף מידע זה. ואם אתה מסביר שלא היית היחיד, אל תטיל את כל האשמה על מישהו אחר. שניכם עשיתם את זה ביחד בכללותו, הרעיון היה שייך לשניכם. זה אומר ששניכם צריכים לקחת את האשמה.
- קבלו את האשמה, והציעו לעשות את הדרוש בכדי לתקן אם אתם אשמים במשהו. תמיד קח את האשמה או קבל אחריות אם אתה שעשית משהו לא בסדר או שאתה עושה שיחת שיפוט גרועה. אתה צריך לקחת אחריות על מעשיך, ואתה לא יכול לעשות זאת על ידי הימנעות מעונשך. אם לקחתם את האשמה, הציעו לעשות את כל מה שנחוץ כדי לרכוש שוב את אמון הרשות. זכרו לעמוד בהבטחותיכם. הגש את המסמכים שלך כמה ימים מוקדם מהנדרש, ספק את הסופגניות לפגישות עבודה וכו '. אך שים לב שגם לאחר שתעשה את הדברים האלה, סביר להניח שהם לעולם לא יסמכו עליך כמו פעם. אתה פשוט תצטרך לחיות עם זה ולהמשיך להוכיח ששינית בכך שאתה האני הטוב שלך.
- שאילת שאלות גורמת לך להראות מתעניינת ומראה שאתה מקשיב. אל תדאג להיראות טיפש; זכור את האמירה הסינית שאדם ששואל שאלה עשוי להראות טיפש במשך חמש דקות ואילו האדם שלא שואל נראה טיפש לכל החיים. לדמות הסמכות יש את הניסיון והידע; על ידי שאילת שאלות, אתה יכול להיעזר בעצה זו כדי לשפר את ההבנה שלך.
- להיות מנומס. ולחייך ולא לזעוף. הזדווגות אולי מרגישה הגנתית יפה אבל זה גם פרובוקטיבי וזה מעמיד אנשים בקצה, ומשכנע אותם שאתה עקשן ולא מוכן לשנות. מצד שני, חיוך מקל על המתחים ומראה שאתה פתוח להקשיב ולשמוע מה יש לדמות הסמכות לומר.
- ספק כל מידע שהם מבקשים.
- שים לב שהחסד הנתפס או יחסו האכפתי של איש סמכות יכולים לגרום לך להישבר לפעמים. זה יכול לקרות כשאתה מרגיש שאדם זה הוא מישהו שסוף סוף "מקבל" אותך או נותן לך "אישור" להוריד את הזהירות או החזית הרגילים שלך. אל תכה את עצמך בגלל זה; זה קורה ולאנשים טובי לב לא אכפת.
שים לב שהחסד הנתפס או יחסו האכפתי של איש סמכות יכולים לגרום לך להישבר לפעמים. - דמיין את דמות הסמכות בתחתוניו אם יש לך אותם על יותר מדי דוכן. לחלופין, אם זה לא עובד בשבילך, החלף משהו אחר, כמו להזכיר לעצמך שפעם היו תינוק שאמא שלהם אהבה מאוד.
- אל תשקר, זה עלול לגרום לך עוד יותר צרות.
- לעמוד לא אומר להרים את הקול. זה אומר להיות אסרטיבי, מציאותי ורגוע.
- אם אתה ממשיך להיות מבועת מאנשי סמכות או שהם גורמים לך לבכות או להגיב רע בכל פעם (גם כשלא עשית שום דבר רע), דבר עם פסיכולוג או מומחה אחר בתחום בריאות הנפש. יכול להיות שהטמעת פוביה של אנשי סמכות הזקוקים לטיפול. לחלופין, ייתכן שיש לך צורך מנופח יתר על המידה לאישור או לשבח וכאשר איש הסמכות מנחה אותך, אתה יכול לתרגם את הערותיהם הבונות להאמין שדמות הסמכות תוקפת את עצמך. כך או כך, טיפול עשוי להועיל.
