איך להגיע להסכמה?

להבין את העקרונות של קבלת החלטות בקונצנזוס. יש חמש דרישות לקבלת החלטות בקונצנזוס:

• הכללה. כמה שיותר חברי קהילה צריכים להיות מעורבים בתהליך. אין להדיר אף אחד או להשאיר אותו בחוץ (אלא אם כן הם מבקשים להדיר אותם).
• השתתפות. לא רק שכל אדם נכלל, אלא שכל אדם ואדם גם צפוי להשתתף על ידי תרומות והצעות. אמנם ישנם תפקידים שונים שאחרים עשויים למלא, אך לכל אדם יש חלק שווה (ונתח) בהחלטה הסופית.
• שיתוף פעולה. כל האנשים המעורבים משתפים פעולה ובונים על חששות והצעות זה של זה לבוא להחלטה או פיתרון שיספקו את כולם בקבוצה, ולא רק את הרוב (תוך התעלמות מהמיעוט).
• אגליטריות. התשומה של אף אחד לא נשקלת פחות או יותר משל אף אחד אחר. לכל אחת מהן הזדמנות שווה לתקן, להטיל וטו או לחסום רעיונות.
• פתרון נפשי. גוף קבלת החלטות יעיל פועל לקראת פיתרון משותף, למרות הבדלים. זה בא באמצעות עיצוב שיתופי של הצעה עד שהיא עונה לכמה שיותר חששות המשתתפים.

הבן את היתרונות של שימוש בתהליך קונצנזוס. קבלת החלטות בקונצנזוס כוללת דיון שיתופי, ולא דיון יריב. לפיכך, סביר יותר שתהליך קונצנזוס יביא לכך שכל הצדדים יגיעו לבסיס משותף. היתרונות כוללים:

• החלטות טובות יותר - מכיוון שכל הפרספקטיבות בקבוצה נלקחות בחשבון. ההצעות המתקבלות מסוגלות לפיכך להתמודד ככל האפשר עם כל החששות המשפיעים על ההחלטה.
• מערכות יחסים טובות יותר בקבוצות - באמצעות שיתוף פעולה במקום תחרות, חברי הקבוצה מסוגלים לבנות קשרים קרובים יותר בתהליך. טינה ויריבות בין מנצחים למפסידים ממוזערים.
• יישום טוב יותר של החלטות - כאשר מושגת הסכמה רחבה וכולם השתתפו בתהליך יש בדרך כלל רמות חזקות של שיתוף פעולה. לא צפויים להיות מפסידים ממורמרים העלולים לערער או לחבל באופן פסיבי ביישום יעיל של החלטת הקבוצה.

החליטו כיצד הקבוצה שלכם תסיים את ההחלטה. תהליך קונצנזוס מאפשר לקבוצה ליצור הסכמה רבה ככל האפשר. חלק מהקבוצות דורשות מכולם להסכים אם תעבור הצעה. עם זאת, קבוצות אחרות מאפשרות לסיים החלטות ללא הסכמה פה אחד. לעתים קרובות רוב-על נחשב מספיק. יש קבוצות המשתמשות בהצבעה של רוב פשוט או בשיפוט של מנהיג. הם עדיין יכולים להשתמש בתהליך קונצנזוס כדי להציע את הצעותיהם, ללא קשר לאופן בו הם מסיימים החלטה.

להבין מה המשמעות של מתן הסכמה. הסכמה להצעה לא בהכרח אומרת שזו הבחירה הראשונה שלך. המשתתפים מעודדים לחשוב על טובת הקבוצה כולה. פירוש הדבר עשוי לקבל הצעה פופולרית גם אם איננה העדפתך האישית. בשנת קונצנזוס המשתתפים בקבלת החלטות להשמיע את חששותיהם במהלך הדיון, כך ניתן לכלול את רעיונותיהם. אולם בסופו של דבר הם מחליטים לעיתים קרובות לקבל את המאמץ הטוב ביותר בקבוצה במקום ליצור פלגים או מנטליות "אנחנו נגדם".

מתארים בבירור מה צריך להחליט. יתכן שתצטרך להוסיף משהו או לקחת משהו. יתכן שתצטרך להתחיל משהו חדש או לתקן משהו עדכני. לא משנה מה זה, ודא שהנושא כולו נאמר בבירור כדי שכולם יבינו. תמיד מומלץ לטפל מדוע מועלית הנושא מלכתחילה (כלומר, מה הבעיה שיש לפתור?). סקור בקצרה את האפשרויות הקיימות.

ציין את כל החששות שהמשתתפים מעוניינים בהצעתם. זה מהווה תשתית לפיתוח שיתופי של הצעה שרוב האנשים יתמכו בה.

בדקו את המים. לפני שתנסה דיון ממושך, ערוך סקרי קש כדי לראות כמה תמיכה יש לרעיון של הצעה. אם כולם מסכימים על עמדה, עברו לסיים את ההחלטה וליישם אותה. אם יש חילוקי דעות, דנו בחששות שההצעה טרם עונה עליהם. ואז התאימו את ההצעה, אם אפשר, כדי להפוך אותה ליותר נעימה. לעיתים מגיעים לפיתרון באמצעות מציאת דרך ביניים בין כל הצדדים. אף יותר טוב, כאשר הצעה מעוצבת בכדי לענות על כמה שיותר צרכים (win-win) ולא באמצעות פשרה. זכור, להקשיב לכל מתנגד ומאמץ להשיג הסכמה מלאה.

החל את כלל ההחלטה הסופית שלך. לאחר שנעשה ניסיון חזק להשיג הסכמה מלאה, סקרו את הקבוצה כדי לברר אם התמיכה בקבוצה מספיקה בכדי להעביר את ההצעה. סף התמיכה הדרוש תלוי בכללי הבחירה של הקבוצה בהחלטה. יש להחליט על כלל ההחלטה שמשמש את הקבוצה שלך לפני כל הצעה שנויה במחלוקת שתובא לפניה לבניית קונצנזוס. ישנן מספר אפשרויות:

• פה אחד נדרש
• דיסנטר אחד (נקרא גם U-1, או פה אחד פחות) פירושו שכל המשתתפים תומכים בהחלטה למעט אחת. המתנגד האישי בדרך כלל אינו יכול לחסום את ההחלטה, אך עשוי להיות מסוגל להאריך את הדיון (כמו הפיליבסטר הידוע לשמצה). בשל הספקנות שלהם לגבי ההחלטה, המתנגד הבודד עושה מעריך טוב מאוד את תוצאות ההחלטה מכיוון שהם יכולים לראות אותה בעין ביקורתית ולהבחין בתוצאות שליליות לפני שאחרים היו עושים זאת.
• שני מתנגדים (U-2 או תמימות דעים מינוס שתיים) גם אינם יכולים לחסום החלטה, אך הם יעילים יותר בהארכת הדיון ובהשגת מתנגד שלישי (במקרה זה בדרך כלל ניתן לחסום החלטה) אם הם מסכימים על מה שגוי עם ההצעה.
• שלושה מנוגדים (U-3 או תמימות דעים מינוס שלוש), מוכרים על ידי רוב הקבוצות כמספיקים כדי להוות אי-קונצנזוס, אך זה יכול להשתנות בין גופי קבלת החלטות (במיוחד אם מדובר בקבוצה קטנה).
• הסכמה מחוספסת לא מגדירה ספציפית "כמה זה מספיק". על מנהיג קבוצת העבודה או אפילו על הקבוצה עצמה להחליט מתי הושגה הסכמה (אם כי הדבר יכול ליצור מחלוקת נוספת כאשר לא ניתן להגיע להסכמה לגבי ההגעה לקונצנזוס). זה מטיל אחריות מוגברת על המנהיג ויכול לעורר דיונים נוספים אם שיפוטו של המנהיג מוטל בספק.
• רוב-על (יכול לנוע בין 55% ל -90%)
• רוב פשוט
• הופנה לוועדה או מנהיג לפסיקה סופית.