איך כותבים הערכה לעבודה סוציאלית?
כדי לכתוב הערכה לעבודה סוציאלית, נסה לכלול כמה שיותר מהמידע שאספת במהלך הראיונות והמחקר שלך, כך שההערכה שלך תהיה ספציפית. עליכם להזכיר גם את הנושא בו הלקוח מתמודד, אך באופן שלא יפגע בהם. נסו להתמקד בחוזקות הלקוח ולדון כיצד ניתן להשתמש בהם לשיפור מצבו. כמו כן, כלול את כל ההמלצות שיש לך ללקוח ואת היעדים שאליהם תרצה לעבוד. כדי ללמוד כיצד לאסוף את כל המידע שתצטרך לכתוב את הערכתך, המשך לקרוא!
הערכה של עבודה סוציאלית יכולה להיקרא גם הערכת צרכים או הערכת בריאות הנפש.
הערכת עבודה סוציאלית היא דוח שנכתב על ידי עובד סוציאלי המעריך את צרכיו החינוכיים, בריאות הנפש, השימוש בסמים או צרכיו התעסוקתיים. יהיה עליכם לראיין את הלקוח עם גורמים משמעותיים אחרים הבקיאים ברקע הלקוח ובצרכים הנוכחיים. הדו"ח הסופי בכתב כולל יעדים שעל הלקוח להשלים בכדי לפתור את בעייתו ואת הטיפול או הסיוע שהעובד הסוציאלי ממליץ לעזור ללקוח בהגשמת יעדים אלה.
שיטה 1 מתוך 2: איסוף מידע
- 1קבעו ראיונות. מרבית המידע שעובד סוציאלי משלב בהערכה לעבודה סוציאלית מגיע מדוחות ישירים של כל הגורמים המעורבים בתיק.
- התחל בראיון עם מי שמבקש שירותים. במידת האפשר, ראיין בני משפחה, עובדי מקרה לשעבר, רופאים, מורים ואנשים אחרים שתוכל להודיע לך על מצבו של הלקוח שלך.
- 2עיין במסמכים. תוכל להוסיף למידע שלך על ידי עיון במסמכים חשובים. אלה עשויים לכלול בדיקות פסיכיאטריות, חינוכיות, מקצועיות או רפואיות וכן רשומות סוכנות.
- שמור תיעוד של כל המקורות המשמשים להערכה שלך. בהערכה תרצה לרשום את מי שראיינת, את כל האירועים שהצלחת לצפות בהם ואת כל המסמכים שהתייעצת איתם.
מרבית המידע שעובד סוציאלי משלב בהערכה לעבודה סוציאלית מגיע מדוחות ישירים של כל הגורמים המעורבים בתיק. - 3ראיינו לקוחות באווירה בטוחה. החלק החשוב ביותר בתהליך ההערכה הוא יצירת קשר עם הלקוח שלך ועם מרואיינים אחרים שיעודדו אותו לחשוף מידע בכנות. התמקדו בקבלת מידע על צרכי הלקוח והמשאבים שיעזרו למלא את הצרכים הללו.
- צרו אווירה בטוחה בעת קיום ראיונות על ידי הסבר לכללי החיסיון בפני המרואיינים. באופן כללי, כל המידע שהתקבל בראיון יישאר חלק מהדיווח ושלא תשתף את המידע עם אנשים שאינם מעורבים במקרה.
- כדי לעורר תגובות חיוביות, התמקדו במציאת נקודות החוזק של הלקוח. אל תחלק את האשמה. משא ומתן עם הלקוח על הערכה מוסכמת הדדית.
- כשאתה נתקל בהתנגדות, היה אופטימי כדי לא להרתיע את הלקוח שלך. המשך להיות מנומס, דייקן וקשוב. הימנע משימוש בז'רגון.
- 4שאל שאלות פתוחות. אלה מחייבים את האדם להגיב עם תשובות מפורטות. שאלות הדורשות תשובה של כן או לא בלבד לא יפיקו מספיק מידע כדי שתוכלו לכתוב הערכה באמצעותה ניתן להגדיר יעדים ולקבוע תוכנית טיפול. לדוגמא, במקום לשאול אם הלקוח כועס על אדם אחר, בקשו מהם להסביר מה הוא מרגיש כלפיהם.
- הכן טופס הערכה בזמן הראיונות שלך. טפסי הערכה כוללים שאלות ספציפיות. שימוש בטופס הערכה יסייע במיקוד הראיון ויאפשר לך לרשום הערות יסודיות. למתקנים רבים טופסי הערכה משלהם זמינים לתהליך הראיון
שיטה 2 מתוך 2: כתיבת ההערכה
- 1הכירו את הגמישות בתהליך הכתיבה. אין בהכרח דרך אחת לכתוב הערכה. זה יכול לגרום לרעידות כיוון שתצטרך למצוא את הקול שלך, אך זה מאפשר לך לכתוב את הדו"ח כפי שאתה חושב שהוא הטוב ביותר במקרה הספציפי שלך.
- כלול מידע רב ככל האפשר. תאר את המראה האישי של הלקוח, בין אם הלקוח היה לבוש כראוי למזג האוויר ביום הראיון, היגיינה אישית של הלקוח, יכולת לשמור על קשר עין ונטייתו הנפשית של הלקוח (מודעות לאדם, מקום, זמן ואירוע).
- במתקנים רבים יש טפסים סטנדרטיים המנחים אותך לתאר שאלות ספציפיות אודות הלקוח. אחת הדוגמאות לקטגוריות להערכה כוללת: "הצגת בעיה", "היסטוריה של הבעיה", "היסטוריה אישית", "היסטוריה של שימוש בסמים", "היסטוריה משפחתית", "תעסוקה והשכלה" ו"טיפול והמלצות סיכום ".
- דוגמה נוספת לקטגוריות כאלה כוללת: "מידע מזהה", "הפניה", "הצגת בעיה", "מקורות נתונים", "תיאור כללי של הלקוח", "הרכב המשפחה והרקע", "רקע חינוכי", "תעסוקה ומקצועית כישורים, "מעורבות דתית", "מצבים בריאותיים", "רקע פסיכולוגי", "פעילויות חברתיות, קהילתיות ובילוי", " צורכי חיים בסיסיים ", "חששות משפטיים", "נקודות חוזק של הלקוח", "סיכום קליני" ו "מטרות והמלצות."
הערכת עבודה סוציאלית היא דוח שנכתב על ידי עובד סוציאלי המעריך את צרכיו החינוכיים, בריאות הנפש, השימוש בסמים או צרכיו התעסוקתיים. - 2לוודא את הבעיה. התפקיד הבסיסי ביותר של ההערכה הוא לקבוע מה העובד הסוציאלי מנסה להשיג עם הלקוח. דוחות נכתבים לעתים קרובות בצורה נרטיבית המספרת את סיפור הבעיות הנוכחיות של הלקוח וכיצד ומתי הופיעו בעיות אלו בתחילה. חשוב לעשות זאת בצורה שלא תפגע בלקוח.
- לעתים קרובות עדיף להימנע משימוש באבחונים טכניים, כמו הפרעת אישיות גבולית. אלה יכולים לפגוע בלקוח. יתר על כן, לעתים קרובות הם אינם שימושיים כמו אפיונים מפורטים וספציפיים של האדם המדובר.
- 3מצא נקודות חוזק ופתרונות. עליכם להתאמץ לברר את נקודות החוזק והמשאבים של הלקוח, כמו גם את הקהילה שהוא חלק ממנה. חשוב כיצד ניתן להשתמש בהם לשיפור מצבו של הלקוח.
- הגדירו ללקוח יעדים ספציפיים המוגבלים בזמן הניתנים להשגה. אם המטרה היא להפסיק להשתמש בסמים, למשל, המלצת הטיפול שלך צריכה לכלול הפניה לתכנית לשימוש בסמים המחייבת את הלקוח להשתתף במספר קבוע של פגישות ולהגיש להקרנות סמים אקראיות, ותאריך יעד להשלמת התוכנית..
- 4חשוב על הלקוח "מבחינה אקולוגית. " זכור כי הלקוח מושפע מ"אקולוגיה "חברתית רחבה יותר הכוללת את משפחתו, בית ספרו, מקום עבודתו, הקהילה וההקשר החברתי-תרבותי הרחב יותר. שקול כיצד זה תורם לצרכי הלקוח או כיצד המשאבים של אנשים בהקשר רחב יותר זה יכולים לתרום לתיקון בעיות.
- השווה והבדל בין תפיסת הלקוח את הבעיות, הצרכים, החולשות והחוזקות שלו לבין תפיסותיהם של אנשים אחרים שראית לצורך ההערכה. השוואה כזו יכולה לספק לך הבנה מלאה יותר של יעדי הלקוח וצרכי הטיפול.
כדי לכתוב הערכה לעבודה סוציאלית, נסה לכלול כמה שיותר מהמידע שאספת במהלך הראיונות והמחקר שלך, כך שההערכה שלך תהיה ספציפית. - 5השתמש בהערכה כחלק מהתהליך הטיפולי. השתמש בהזדמנות כתיבת ההערכה כדי לחשוב באופן מקיף כיצד לשפר את מצבו של הלקוח. שתף את הלקוח בסיכום ההערכה. זה יכול לעודד אותו להעריך מחדש את מצבו ועשוי לעזור לו להגיע למסקנות שלו לגבי הדרך להקדים. נסה לנהל משא ומתן על קונצנזוס במקום להטיל באופן חד צדדי את ההערכה שלך.
- קבע פגישת המשך עם הלקוח לאחר שכתבת ושוחחת על ההערכה כדי לבדוק את התקדמות הלקוח לקראת השלמת כל מטרה. חזור להערכה מעת לעת כדי להעריך את התפתחות הלקוח
- הערכה של עבודה סוציאלית יכולה להיקרא גם הערכת צרכים או הערכת בריאות הנפש.
- הערכה המתמקדת בעיקר בבעיות סמים ואלכוהול של לקוח היא הערכת שימוש בסמים.
- חדר ראיונות בטוח ומאובטח
- רשומות רפואיות וחינוכיות
- טופס הערכה
שאלות ותשובות
- כיצד אוכל למצוא הערכות לדוגמא?חפש באינטרנט תבנית הערכה ביו-פסיכו-סוציאלית. סוכנויות שונות עשויות להשתמש בפורמטים שונים.
- האם בעת כתיבת הדוח עלי להתייחס ללקוח כ"לקוח "או להשתמש בשמו?הכל תלוי בכללי מקום העבודה שלך. ברוב המקרים היית מתייחס ללקוח בשמו הפרטי בלבד. יש מעסיקים שמעדיפים "לקוח" או "צרכן". כמו כן, ישנם מעסיקים שמאפשרים להשתמש בהם לסירוגין.
- מה הכישורים הנדרשים לביצוע הערכה?עובדים סוציאליים דורשים כישורי ראיון מקיפים וידע אודות נושאים פסיכולוגיים וסוציולוגיים המשפיעים על הלקוח.
- האם ההערכה צריכה להיכתב בגוף ראשון או בגוף שלישי?כתוב את זה בגוף שלישי.
שאלות ללא מענה
- איזה סוג של שאלות שואלים מבחני ההערכה בעבודה סוציאלית?
תגובות (14)
- המידע במאמר סיפק הבנה איזה סוג דברים צריך לחפש בראיון.
- ראיינתי לקוח בפעם השנייה וקראתי לזה ראיון שני. הבנתי ממכתבך שזה נקרא מעקב.
- ניקה לי סקרנות.
- זה עזר לי בעבודות הלימוד שלי. תודה רבה, וברוך השם.
- הייתי צריך לדעת לעשות הערכות ועזרת לי. תודה.
- ההגדרה נעשתה יפה והייתה קלה מאוד להבנה.
- ארגון הדוח.
- זה עוזר לי. כל הכבוד.
- בהחלט עזר לי כי אני צריך להעביר הערכה לתואר שלי בשירותי קהילה. עלי לערוך ראיון עם לקוח במחקר מקרה.
- שפה פשוטה וקלה. ישר קדימה ולעניין
- המידע הוצג בצורה תמציתית מאוד; יסודי וקל לפענוח. מצאתי שזה יקר ורק מה שחיפשתי כדי לאמת את חוויית ההערכה והידע שלי!
- אני בוגר חדש ואין לי ניסיון מלבד הידע מבית הספר / האוניברסיטה. מעבר על מאמר זה עזר לי מאוד, תודה.
- מאוד שימושי למשימה שלי!
- שלבי ההערכה שבהם מתוזמן הראיון, סקירת המסמך, בין היתר.
