איך לקבל ביקורת בזמן העבודה?
כמה שזה יכול להיות קשה לקבל ביקורת, עדיין חשוב להיות אדיב ולהודות לאנשים על הזמן שהם לוקחים כדי לשפר את עבודתך.
קבלת ביקורת כמבוגר עובד לעולם אינה קלה. קשה לא לקחת ביקורת באופן אישי, וזה יכול להיות קשה עוד יותר אם תקבל אותה הרבה. עם זאת, בעזרת עיבוד קפדני, גישה חיובית והערכה עצמית קבועה, תוכלו להפוך ביקורת בעבודה למקור העצמה והצלחה.
חלק 1 מתוך 3: עיבוד ביקורת
- 1השתדל להימנע מתגובות רגשיות. קבלת ביקורת יכולה להיות ממש מטלטלת, אך נסו לא להגיב בזמן שאתם נסערים. הקדישו זמן להבין את נסיבות הביקורת ואספו את עצמכם לפני שתגיבו.
- אם מצפים ממך להגיב מיד במצב מטלטל, נסה לומר משהו כמו: "יכול להיות לי קצת זמן לעבד את מה שאמרת? אני מבטיח לחזור אליך בהקדם."
- 2הקשב היטב למה שנאמר. ביקורת מכל סוג שהיא יכולה להיות קשה לקחת, אך חשוב להקשיב בדיוק למה שנאמר, כדי שתבין את הבעיות ותוכל לשפר את עבודתך.
- אם עימות גורם לך להיות עצבני או מוטרד, זה בסדר לבקש שתשלח אליך ביקורת בכתב (כדוא"ל או דוח בקשת תיקון) כדי שתוכל לעבד טוב יותר את המידע.
- רק דאג שתקדיש את הזמן לקלוט את מה שמועבר לך.
- 3אל תתגונן. גם אם אינך מסכים עם הנאמר, עדיין חשוב לבחון נקודות מבט ודעות אחרות, במיוחד אם אתה עובד בתחום סובייקטיבי, כמו אמנות או פוליטיקה.
תמיד יש משהו שכולם יכולים לעשות כדי שהעבודה שלהם תהיה טובה עוד יותר, אז נסו לאמץ ביקורת. - 4לרשום. זה יכול להיות קשה לקבל ביקורת, אבל קשה עוד יותר לקבל את אותה ביקורת פעמיים, לכן הקפד לרשום הערות מדוקדקות של הנאמר. רשום נקודות התייחסות ספציפיות.
- לדוגמא, אם זה עתה מצגת ומנהל הפרויקט שלך מבקר במיוחד את הדרך בה בנית את מסקנתך, הקפד לרשום זאת כדי שתוכל להימנע מאותה בעיה בפעם הבאה.
- 5לשאול שאלות. וודא שאתה מבין מה כוללת הביקורת. לא תוכל להשתפר אם אינך מבין מה לא בסדר, לכן הקפד לבקש הבהרות או לשאול שאלות אם יש לך כאלה. שאילת שאלות מראה גם שאתה רוצה להשתפר ולהשיג את המשימה בפעם הבאה.
- דאגו לשאול שאלות בצורה חיובית וספציפית.
- לדוגמא, "כשהזכרת שטבלאות הנתונים שלי עמוסות מדי, האם עדיף להפריד את המידע לטבלאות משנה או האם אני רק צריך להתאים את סגנון המצגת, מבחינת סוג הגופן והגודל?
- אל תפחד לבקש הצעות. אתה יכול לשאול "איך אוכל לעשות זאת טוב יותר בפעם הבאה?"
- 6אמור "תודה" בסוף השיחה. כמה שזה יכול להיות קשה לקבל ביקורת, עדיין חשוב להיות אדיב ולהודות לאנשים על הזמן שהם לוקחים כדי לשפר את עבודתך. גם אם אתה לא מרגיש אסיר תודה כרגע, תשמח שאמרת את זה כשתראה את רמת המיומנות שלך משתפרת.
- 7התחל מיד בתיקונים. אל תבזבז זמן להיות מוטרד או למטה בגלל ביקורת. במקום זאת, התחל לעבוד מיד. עשה כמיטב יכולתך כדי לשלב את הביקורת בעבודה המתוקנת שלך, כדי שלא תשכח מה יעץ.
- 8בקש סקירה לא פורמלית של ניסיון השיפור שלך. לאחר סיום התיקונים שלך או שעשית כמיטב יכולתך לשלב משוב, בקש מהבוס או המנהל שלך לבדוק במהירות את עבודתך כדי לבדוק שהתייחסת כראוי לביקורת.
- לא זו בלבד שמגלה כבוד ורצון להשתפר, אלא זה גם נותן לך זמן לפתח ולחדד את כישוריך ללא לחץ של הופעה רשמית או עימות עוקב בנושא.
עשה כמיטב יכולתך כדי לשלב את הביקורת בעבודה המתוקנת שלך, כדי שלא תשכח מה יעץ.
חלק 2 מתוך 3: בעל גישה נכונה
- 1נניח שאנשים מנסים לעזור לך. קל יותר לקחת ביקורת כאשר אתה מניח שהאנשים שמציעים לך את זה רק מנסים לעזור לך ולהפוך את עבודתך לטובה יותר.
- אם אתה מניח שאנשים משתמשים בביקורת שלהם כדי לנסות לקצץ אותך או לגרום לך להרגיש רע, אתה תשלוט רגשות ותגובות שליליים, מה שלא מועיל להם או לך.
- נסו להתמקד באלמנטים של הביקורת עליהם תוכלו ללמוד ולהשתפר. אל תדאגי באופן שבו האדם אמר זאת או בפרטים אחרים שאינם חשובים.
- 2כמהה להשתפר. לימוד ושליטה באומנות או מקצוע זה תהליך לכל החיים. תמיד יש משהו שכולם יכולים לעשות כדי שהעבודה שלהם תהיה טובה עוד יותר, אז נסו לאמץ ביקורת. זה חלק מהדרך להצלחה.
- 3היו פתוחים לרעיונות חדשים ולדרכי פעולה. יכול להיות שאתה צודק בתוצאה שלך אבל טועה בדרך שהגעת לשם. אנשים שונים מעדיפים דרכים שונות לעשות דברים ולרוב יש יותר מדרך אחת לבצע משימה. היו פתוחים לדרכי השגה אלטרנטיביות. זו הדרך הטובה ביותר ללמוד!
- 4בקש ביקורת על בסיס קבוע. זה אולי נראה אינטואיטיבי - במיוחד אם אתה שונא ביקורת - אך על ידי בקשתך אתה מציב את עצמך במצב העצמה. במקום שאנשים יבואו אליך כדי לומר לך מה לא בסדר, אתה יכול ללכת אליהם קודם ולשאול, גם אם כולם נראים מרוצים מהעבודה שלך.
- שקול לשאול שאלות כמו: "איך אוכל להפוך את הפרויקט הזה לטוב עוד יותר?" "מה אוכל לעשות טוב יותר בפעם הבאה?" "יש משהו שאני יכול לעשות כדי לשפר את הביצועים שלי?"
- בקשת ביקורת עוזרת לך להשתפר בקצב מהיר יותר, מה שאומר שאתה עשוי להיות מקודם, לקבל העלאה או לקבל יותר אחריות בקצב מהיר יותר.
חלק 3 מתוך 3: מניעת עודף ביקורת
- 1תלמד מהטעויות שלך. אם אתה כל הזמן עושה את אותה הטעות, הביקורת לעולם לא תיעלם. עדיף לעשות טעויות חדשות עם שיפור חדש מאשר שהצמיחה האישית שלך תהיה מעוכבת מכיוון שלא תיקנת טעויות ישנות.
- כדי להימנע מביצוע אותן טעויות, התמודד תמיד עם משימות חדשות תוך התחשבות בביקורת ישנה.
עם זאת, בעזרת עיבוד קפדני, גישה חיובית והערכה עצמית קבועה, תוכלו להפוך ביקורת בעבודה למקור העצמה והצלחה. - 2בדוק את עבודתך. כולם מתעייפים ומאבדים פוקוס, במיוחד אחרי יום ארוך או בסוף השבוע. קל לעשות טעויות מטופשות כשאתה מרגיש שחוק, לכן הקפד לבדוק פעמיים את עבודתך לפחות לפני שתגיש אותה.
- אם אתה חושש שאתה עלול להחמיץ טעות, בקש מחבר לעבודה לבדוק עבורך את עבודתך.
- 3הערך את הביצועים שלך. אל תחכה שאחרים יגידו לך מה לא בסדר. קח את הזמן להעריך באופן קבוע את עבודתך. להיות מבקר הכי קשה שלך יכול להיות דבר טוב. אם אתה פותר את הבעיה לפני שהיא הופכת להרגל, אחרים לא יצטרכו לבקר אותך על כך.
- 4נסו לפתור סכסוכים בעצמכם. אם קשה לך יותר ויותר לקבל ביקורת ממישהו, שוחח איתו בנימוס על כך. הסבר את נקודת המבט שלך ואיך הביקורת שלהם גורמת לך להרגיש.
- לדוגמא, אם המנהל שלך מעניק לך כל הזמן עבודה נוספת אך מתלונן שאתה מאחר למסור אותה, נסה לומר משהו כמו: "אני מודע להגשות שלי באיחור ואני מצטער עליהם, אבל אני מתקשה לעמוד במועדים. כשמוקצים לי עבודה נוספת לא תמיד יש לי זמן להשלים. האם נוכל לעבוד יחד בכדי לסדר את זה? "
- 5דווח על בעיות. אם ניסיתם להיות פתוחים וניתנים להסתגלות, ובכל זאת הביקורת ממשיכה להגיע או מרגישה לא הוגנת או בלתי נדרשת, יתכן שתצטרכו לדווח עליה למישהו ממעלה. הימנע מלהישמע כמו "זנב זנב", לעומת זאת, ונסה לשמור על גישה מקצועית, אובייקטיבית, נכונה.
- לדוגמה, אתה יכול לבקש פגישה עם הבוס שלך ולומר, "ציינתי שהסיבה לכך שעבודתי מאוחרת היא בגלל שמקבלים לי עבודה נוספת בנוסף למשימות הרגילות שלי. אני לא אוהב לאכזב את הצוות שלי, אבל אני לא יכול להכניס עבודה לפני המועד האחרון אם לא נותנים לי מספיק זמן להשלים אותה. האם יש לך הצעות לפתרון בעיה זו? "
קרא גם: איך מגניב את החתול שלך לעבודה?
שאלות ותשובות
- מה אני יכול לעשות אם מקבלים ממוס משימות עבודה בלתי אפשריות?בקש שיחה אחת על אחת עם הבוס לאחר שעברת וחשבת מה צריך לעשות. כמו כן, קבל עצות מאחרים כיצד להשלים זאת בצורה הטובה ביותר, כולל כמה אחרים נדרשים כדי לסייע, כך שיהיו לך פתרונות עובדתיים לספר לבוס שלך.
- מה אם הבוס שלך הוא פרפקציוניסט והוא מאוד ביקורתי כלפי טעויות קטנות, אפילו כלפי עצמם?פרפקציוניסטים הם אנשים שקשה לרצות. נסו להבין שהם צפויים לקחת על עצמם יותר עבודה ממה שהם שלהם, מוסיפים ללחץ שלהם וגורמים לטעויות שלהם ומשדרים גירוי. הם משליכים על תחושות חוסר ההתאמה שלהם. ראשית, הכירו בבעיה הטמונה בהם; שנית, עזור לאדם הזה לראות שהם מבצעים עבודות כוכבים, שהצוות עושה בצורה נהדרת וששום אדם אינו אי ושהוא זקוק לכולכם כדי להצליח בעבודה. אם התחנונים שלך לשחרר את הטעויות הזעירות נופלים על אוזניים ערלות, הגיע הזמן לעלות על הבוס הזה ולהתריע בפני הממונים עליהם לגבי השפעות הפרפקציוניזם על הצוות.
תגובות (4)
- אוהב את זה וקרא מחדש את המאמר כל כמה חודשים כדי להזכיר לעצמי.
- זה מאמר מעודד.
- כל הנקודות חשובות מאוד לקריאה.
- אוהבים את הנקודות הקודמות!
