איך לשמור על עובדים מרוצים?
כדי לשמור על עובדיך מרוצים, סמוך על כך שהם הולכים לעשות עבודה טובה והימנע מניהול מייקר שלהם. אתה עדיין צריך לפקח על עבודתם, אך עשה זאת באמצעות צ'ק-אין מדי פעם וסקירות ביצועים, שזו גם דרך נהדרת לתקשר עם העובדים שלך ולשאול מה שלומם. כמו כן, נסו להראות לעובדים שלכם שאתם מעריכים אותם על ידי ביצוע דברים כמו הכנסת אוכל לכולם, אירוח אירועים מהנים והענקת פרסים על עבודה טובה. כדי ללמוד כיצד לקבוע אם העובדים שלך מרוצים בעבודה, המשך לקרוא!
העובדים שלך צריכים לראות צוות ניהול שמח ויצרני כדי להיות מאושר בעצמם.
ההבטחה שהעובדים שלך יהיו מאושרים ופרודוקטיביים חשובה להצלחת העסק שלך. בין אם אתה תאגיד מרכזי ובין אם אתה חנות קטנה, עלויות העסקת והכשרת אנשי צוות חדשים לרוב גבוהות מעלויות ההשקעה ושימור העובדים הנוכחיים שלך. על מנת למשוך ולשמור על העובדים הטובים ביותר בכוח העבודה, שביעות רצון העובדים צריכה להיות בראש סדר העדיפויות. שמרו על עובדים מרוצים על ידי גילוי מה עוזר להם להרגיש שהם חלק מצוות ותורמים להצלחה ולמטרה הגדולה יותר של החברה.
חלק 1 מתוך 3: הקשבה לעובדים שלך
- 1עשה סקר שביעות רצון עובדים. ניתן לעשות זאת באופן אנונימי ורצוני. הזמן את העובדים שלך לשתף את מה שהם אוהבים ואינם אוהבים בעבודותיהם ובסביבת העבודה שלהם.
- שאל שאלות כמו: "האם אתה מרגיש שיש לך את הכלים והמשאבים הדרושים כדי לבצע את העבודה שלך?" או "האם עבודתך מעניקה לך תחושת הישג אישית?" או "האם אתה מרוצה מהמעורבות שלך בהחלטות שמשפיעות עליך באופן אישי בעבודה?" או "מה נוכל לשנות כדי להגביר את שביעות הרצון של העובדים?"
- שימו לב לתוצאות הסקר. יכול להיות שיש דברים שאתה לא יכול לעשות כלום כרגע, כגון מתן העלאות או הטבות טובות יותר. עם זאת, שימו לב לדברים שלא יעלו דבר, כמו קוד לבוש שכולל ימי שישי מזדמנים. כך או כך, הקפד לעקוב אחר משוב העובדים שלך כדי שהם יישארו מעודכנים בכל התקדמות.
- המשך להזמין הצעות מעובדים. תיבת הצעות יכולה לעשות דרך ארוכה בשמירה על הצוות שלכם להרגיש שהם יכולים לספק רעיונות לסביבת עבודה חיובית יותר.
- 2ערכו ביקורות סדירות. גם אם תוספת שכר תגיע רק מדי שנה, על המפקחים והמנהלים לספק ביקורות על ביצועים לפחות אחת לכמה חודשים. זה נותן לעובדים שלך הזדמנות להתקשר איתך לגבי הביצועים שלהם בעבודה ואיך שהם מרגישים לעבוד שם.
- שבחו את הצוות שמצליח. לשמוע שהם עושים עבודה טובה יניע את העובדים הטובים ביותר שלך וישמור אותם מאושרים.
- ערכו פגישות אחד-על-אחד עם העובדים שלכם כדי לעזור לעודד תקשורת פתוחה כדי שיוכלו לדון במה שעובר עליהם טוב ולמה שהם יכולים להשתמש בשיפור. בדרך זו, יש פחות סיכוי שתופתעו מסקירת ביצועים קבועה.
- אם עובד עובד טוב, נסה לומר משהו כמו: "אנו מאוד מרוצים מהביצועים הכוללים שלך, במיוחד בתחום כזה ואחר."
- אם אתה מרגיש שעובד צריך להשתפר בתחום מסוים, התמודד עם המצב בעדינות על ידי אמירתו, "אנו מעריכים את כל העבודה הקשה שאתה עושה כאן בחברה, במיוחד לגבי המכירות הגוברות שלך. אך אנו מאמינים שהחברה תעשה זאת תועלת אם תשומת לב רבה יותר למעקב אחר החשבונית. "
- 3לתקשר בגלוי. העובדים שלך ישמחו כאשר הם מקבלים מידע מדויק ישירות מהחברה. הם לא רוצים לשמוע על חדשות או התפתחויות מהתקשורת, מהתחרות שלך או מאנשים אחרים.
- ערכו פגישות קבועות או שלחו ידיעונים המדווחים לעובדים על שינויים חשובים בחברה - בין אם הם קשורים למדיניות עסקית או פנימית.
- אם החברה שלך מתכננת מיזוג עם חברה אחרת, ערוך פגישה בה תודיע לעובדים שלך. אתה לא רוצה שהם ישמעו על כך ממקורות מחוץ להנהלה. לספר להם באופן אישי מה קורה יעזור גם להפיג כל חשש שיש להם בנוגע ליציבות העבודה שלהם עם השינויים הקרובים.
- אמור משהו כמו, "רצינו להודיע לך שכמה שינויים ברחבי החברה מתרחשים בתקופה הקרובה שאנחנו מאוד מתרגשים מהם." ספק כמה פרטים ספציפיים ואפשר זמן לשאלות.
לשמוע שהם עושים עבודה טובה יניע את העובדים הטובים ביותר שלך וישמור אותם מאושרים. - 4כלול עובדים בכל עת שמתבצעות סקירות מדיניות. הצוות יהיה מאושר יותר אם ירגיש שיש לו תשומות בכל הנוגע לביצוע שינויים או שיפורים באופן ניהול העסק.
- הזמן כמה עובדים לעבוד עם מחלקת ההטבות שלך במהלך ההרשמה הפתוחה. זה יעזור לך לספק יתרונות שכולם מעריכים ומשקפים באמת את האינטרסים של העובדים.
- לגייס עובדים מכל הרמות לכהן בוועדות. הפעל את הצוות שלך בכל הנוגע לתכנון אסטרטגי, תכנון חופשות, שכירה וביקורות שנתיות.
חלק 2 מתוך 3: יצירת סביבה חיובית
- 1קבע לוחות זמנים ושגרות צפויות ועקביות. זה חשוב במיוחד כאשר יש לך עובדים שעובדים בעבודה במשמרות, כמו למשל במפעלים או בבתי חולים.
- שמור על עובדים במשמרת אחת, ביום או בערב, וסובב את מספר סופי השבוע והחגים שאנשים נדרשים לעבוד בהם. אף עובד לא ישמח אם היא תצטרך לעבוד בחג המולד מדי שנה או בכל משמרת בערב שבת.
- 2עודדו סביבה יצירתית ונעימה. אנשים יעריכו להציג תמונות משפחתיות או את יצירות האמנות של ילדיהם בתאים. פשוט בקש שהם ישמרו על זה מקצועי.
- היכולת להתאים אישית את החלל שלהם תעזור לעובדים שלך להרגיש שהם שייכים לשם ושההנהלה רוצה שהם ירגישו בנוח בזמן שהם בעבודה.
- תוכל גם לשקול לחוקק הטבות אחרות במשרד שיכולות להגביר את שביעות הרצון של העובדים כמו לאפשר קוד לבוש יותר מזדמן ביום אחד בשבוע.
- 3הכשיר מנהלים ומפקחים להציג את תרבות החברה הרצויה. כדי לשמור על סביבה חיובית, חשוב לוודא שהמנהלים והמפקחים שלך מבינים את תרבות החברה ואת הידע שלהם בכדי לעזור לעובדים פרטניים להגיע לסטנדרטים וכישורי עבודה מבוססים. כלול קטע בעובדיך על מנת לדון בערכי הליבה של החברה, מטרתה וכיצד כל איש צוות תורם להשגתם. וודאו כי המנהלים והמפקחים שלכם הם מכוונים לאנשים, ולא מכוונים לתהליכים.
- תקשר עם שאר הצוות שלך כאשר יש לך שכירה חדשה כדי שיידעו על תאריך ההתחלה של העובד החדש, הרקע ואיזה תפקיד הם יעבדו.
- ודא כי המנהלים והמפקחים נמצאים באותו דף לגבי יעדי החברה, יעדיה וציפיות ההנהלה כדי שלא יבלבלו את העובדים שלך.
כדי לשמור על עובדיך מרוצים, סמוך על כך שהם הולכים לעשות עבודה טובה והימנע מניהול מייקר שלהם. - 4סמכו על העובדים שלכם. מרבית אנשי המקצוע בתחום משאבי האנוש מסכימים כי עובדים אינם אוהבים להיות מנוהלים במיקרו. אפשר להם לעשות את עבודתם וסמוך עליהם שיעשו עבודה טובה.
- אתה יכול לפקח על עבודת העובדים שלך מבלי לגרום להם להרגיש שאתה כל הזמן מסתכל מעבר לכתף ומחכה שהם יטעו.
- תן לעובדים שלך את האחריות שהם צריכים להשלים את המשימות שלהם. אם אתה מקצה לעובד עבודה, אל תמשיך לבדוק אותם לגבי התקדמותם או לבדוק שוב את עבודתו לאחר כל שלב שהם מסיימים.
- צור יעדים ספציפיים ומדידים לכל תפקיד עובד כדי לבטל את הצורך בניהול מיקרו וללמד את העובדים מה צריך לעשות כדי להצליח.
- 5לקדם איזון בין עבודה לחיים. העובדים שמחים כאשר מעסיקיהם מבינים את אחריותם ואת חייהם מחוץ לעבודה.
- הציגו לוחות זמנים לעבודה גמישים. חלק מהצוות שלך עשוי לעבוד טוב יותר בבקרים, אך לבדוק מנטלית עד השעה 15:00 אחרים עובדים טוב יותר בהמשך היום.
- הקל על העובדים לעבוד מהבית כשצריך. טיפול בילד חולה או שהייה בבית במהלך סופת שלגים במקום להילחם בדרך למשרד ישמור על העובדים הרבה יותר מאושרים, במיוחד אם הם יכולים להישאר בראש עבודתם בזמן שהם בבית.
חלק 3 מתוך 3: הפגנת הערכת עובדים
- 1ספק מתנות ומתנות כשתוכל. חברות מסוימות מציעות כרטיסי קונצרט או ספורט לעובדיהן. אחרים מחזיקים ציורים לכרטיסי מתנה למסעדה. הטבות מסוג זה יכולות לעבור דרך ארוכה בכך שהעובדים שלכם ירגישו מרוצים בעבודה.
- זו יכולה להיות דרך מהנה גם עבור העובדים וההנהלה ליצור אינטראקציה וליצור קשרים חזקים יותר.
- 2תביא אוכל. אנשים מגיבים היטב לעידוד אוכל. הראה לעובדים שלך שאתה מעריך אותם על ידי מתן כיבוד קטן בגרוש החברה מדי פעם.
- קח למשל הבאת בייגל לארוחת בוקר פעם בשבוע, או אירוח צהרי פיצה עבור מחלקות ביצוע גבוהות פעם בחודש.
דרך נהדרת לוודא שעובדיכם מרוצים היא לוודא שהם יוצרים קשרים עם עמיתיהם בעבודה. - 3עודד את העובדים שלך להתרועע. דרך נהדרת לוודא שהעובדים שלכם מרוצים היא לוודא שהם יוצרים קשרים עם עמיתיהם בעבודה. הקל על סוג זה של מעורבות חברתית בין עמיתים לעבודה על ידי אירוח אירועי חברה.
- אירחו שעה מאושרת, ערכו פיקניק של חברות בקיץ, וחגגו את החגים כצוות בסוף השנה.
- 4לקדם התפתחות מקצועית. בין אם אתם מספקים החזר שכר לימוד ובין אם יש סיכוי להתאמן לתפקיד חדש, עובדים שרואים הזדמנויות לצמיחה בתוך חברה נוטים יותר להיות מאושרים ולהישאר במקום שהם נמצאים.
- עובדים מאושרים נשארים בעבודות יותר זמן מאשר אומללים, מה שיחסוך כסף לחברה שלך בטווח הארוך.
- שקול להציע קורסים להכשרה מקצועית, הזדמנויות טיפוח לניהול או אפשרויות להעברת מחלקות / מיקומים ביתר קלות.
- זכרו להוביל לדוגמא. העובדים שלך צריכים לראות צוות ניהול שמח ויצרני כדי להיות מאושר בעצמם.
- גלה אכפתיות אמיתית לעובדים שלך ולצרכים שלהם כדי שהם ירגישו בנוח להגיע אליך אם יש להם בעיות או חששות.
תגובות (1)
- אני עובד על מסגרת כדי לעזור לעובדים להרגיש ראויים ומוערכים. טיפים פשוטים ומוסברים אלה עזרו!
