איך להוביל קבוצות בצורה יעילה?
לדוגמא, אתה יכול לומר לקבוצה: "אני מעריך תקשורת טובה כמנהיג ואני מקווה שכולם בקבוצה יתקשרו ביעילות זה עם זה.".
הובלת קבוצת אנשים יכולה להיות עבודה מסובכת. כמנהיג, אתה אחראי לשמור על הקבוצה יחד ולהבטיח שהקבוצה תפקד כצוות. בין אם אתם מובילים קבוצה בעבודה, בבית הספר או בין חבריכם, חשוב להיות נוכחות חזקה ויעילה. כדי להוביל קבוצה בצורה יעילה, התחל בבניית אמון ורצון טוב בקרב חברי הקבוצה. עליכם לתווך גם בכל הדיונים והנושאים העולים בקבוצה בצורה יעילה ומוכנים לנהל משימות ויעדים בקבוצה.
שיטה 1 מתוך 4: בניית אמון ורצון טוב בקבוצה
- 1בצע פעילויות של מפסקי קרח. אחת הדרכים בהן אתה יכול להיות מנהיג קבוצה טוב היא לשבור את הקרח עם פעילויות כאשר הקבוצה תתכנס לראשונה. עשו פעילויות של מפסקי קרח עם הקבוצה כדי שכולם יוכלו להציג את עצמם. וודאו שכל חברי הקבוצה מקבלים הזדמנות לדבר זה עם זה ביום הראשון כדי שהם ירגישו פחות זרים.
- לדוגמא, כמפסיק קרח, אתה יכול לעשות סיבוב פשוט בקבוצה בה כל אחד אומר את שמו ופרט אישי על עצמו.
- אם הקבוצה מורכבת מתלמידים, יתכן שתציין את מגמותיהם ואת הדבר המעניין ביותר שעשו במהלך חופשת הלימודים. אם הקבוצה מורכבת מאנשי מקצוע, יתכן שתציין את המקצוע שלהם ואת התחביב המועדף עליהם מחוץ לעבודה.
- 2השתמש בתרגילי בניית צוות. תרגילי בניית צוותים נהדרים לעזור לאנשים להתרגל לעבוד יחד וליצור אמון בקבוצה. נסו לתזמן תרגילי בניית צוות במהלך המפגשים הראשונים של הקבוצה. השתמש בהם לאורך כל זמן הקבוצה יחד, במיוחד אם אתה מבחין בבעיות שצצות בקבוצה.
- לדוגמא, אתה יכול להשתמש בתרגיל לבניית צוות כמו לכולם לשבת וליצור קשר עין זה עם זה כדי לבנות נוחות ואמון.
- תוכל למצוא רשימה של תרגילי בניית צוות ב- huddle.com.
- 3עודדו תקשורת טובה בקבוצה. המפתח לאמון ולרצון טוב בקבוצה הוא תקשורת טובה. כמנהיג, עליכם לעודד את כולם בקבוצה להיות כנים ופתוחים זה עם זה. שכולם יידעו שהקבוצה היא מקום של אמון ותקשורת. הבהיר שאתה מעריך יושר כמנהיג ומצפה מכולם לתקשר היטב זה עם זה.
- לדוגמא, אתה יכול לומר לקבוצה: "אני מעריך תקשורת טובה כמנהיג ואני מקווה שכל אחד בקבוצה יתקשר ביעילות זה עם זה."
טיפ מומחההמומחה שלנו מסכים: כמנהיג, נסה לזכור שתפקידך להעצים את חברי הקבוצה שלך לעבוד בשיתוף פעולה. תרגלו הקשבה פעילה, עברו על האנליטיקס ובנו מערכות יחסים, כבוד והתחברות. מנהיגים עושים את המיטב כמיטב יכולתם כאשר הקבוצה מבינה כי המנהיג נמצא שם בכדי לעזור להקל על יעדי הקבוצה כולה, במקום לנסות לדחוף את סדר היום שלהם.
- 4אפשר זמן לחברי הקבוצה להתערבב ולשוחח. כדי לשמור על האווירה בקבוצה רגועה ופתוחה, וודא שאתה מאפשר זמן לחברי הקבוצה להתרועע. הקדישו זמן לפני הפגישות הרשמיות בקבוצה לחברי הקבוצה לשוחח, ליהנות מכיבוד ולבלות. הקדיש זמן לאחר הפגישות הקבוצתיות לחברים לבלות זה עם זה. זה יכול לטפח סביבה מסבירת פנים ובוטחת יותר בקבוצה.
- כמנהיג הקבוצה, תוכלו לתכנן טיולים חברתיים לקבוצה שבה כולם יכולים להירגע ולבלות יחד בסביבה פחות רשמית. זה יכול לעזור לחברים להתרועע ולבנות אמון על ידי כך שהם רואים זה את זה אנשים וגם עמיתים.
לדוגמא, אתה יכול לומר, "אני מרגיש שיש מתח בין חברי הקבוצה.
שיטה 2 מתוך 4: הקלת דיון בקבוצה
- 1ארגן את החדר כדי להקל על הדיון. לפני שהקבוצה מגיעה למקום המפגש, סדר את הכיסאות והשולחנות כך שהדיון יהיה קל יותר בקבוצה. שים את הכיסאות במעגל או סביב שולחן אחד, עם מספיק כיסאות לכל אחד בקבוצה. זה יעודד קשר עין ויהפוך את הדיבורים בקבוצה לקלים יותר.
- ניתן גם להניח כל החומרים לפגישה בקבוצה על השולחן או ליד הדלת בהישג יד. בדרך זו, החומר זמין לקבוצה והמפגש יכול להתחיל בצורה חלקה.
- 2קבעו כללי יסוד לדיון. כדי להבטיח שהדיון בקבוצה יתנהל בצורה חלקה, קבעו כללי יסוד כבר בהתחלה. הבהיר כי הדיון הקבוצתי הוא מקום בו לכולם יש מקום לדבר. שים לב שהפריעה למישהו או דיבור על מישהו זה לא בסדר בדיונים קבוצתיים. עודד את כולם בקבוצה להגיב בעין זה לזה, בכבוד.
- אתה יכול ליצור כללי יסוד לדיון ולהדפיס אותם כמחלק לחברי הקבוצה במפגש הקבוצה הראשון. או שאתה יכול לציין אותם בפגישה הראשונה כדי שכולם יהיו מודעים לכללים לדיון.
- 3שאל שאלות פתוחות. כדי להקל על הדיון בקבוצה, עדיף תמיד לשאול שאלות פתוחות. הציגו שאלות לקבוצה מהורהרות ופתוחות. שאל את הקבוצה בשאלות שיכולות להיות יותר מתשובה כן או לא. שמור על שאלות קצרות וברורות כך שיהיו קלות להבנה.
- למשל, במקום לשאול מישהו: "ככה הרגשת לגבי המצגת?" אתה יכול לשאול: "מה הרגשת לגבי המצגת?"
- 4עודד את חברי הקבוצה שאינם מדברים לעיתים קרובות. בתור המנחה, תפקידכם לשים לב למי מדבר הרבה בקבוצה ומי מדבר מדי פעם או בכלל לא. עודד את חברי הקבוצה שלא מדברים לעיתים קרובות לדבר כאשר הם רוצים. וודאו שיש מקום בדיון עבורם.
- לדוגמא, אתה יכול לנסות לשאול מישהו שלא מדבר לעיתים קרובות שאלה מתבקשת לעודד אותו לתרום לדיון. או שאתה יכול לומר, "בוא נשמע מאנשים שעדיין לא דיברו. מחשבות?" לעודד אחרים לדבר.
כדי להוביל קבוצה בצורה יעילה, התחל בבניית אמון ורצון טוב בקרב חברי הקבוצה.
שיטה 3 מתוך 4: טיפול בבעיות או סכסוכים בקבוצה
- 1עודדו הקשבה פעילה בקבוצה. אם אתה מבחין שיש מתח בקבוצה, נסה לגרום לכל חברי הקבוצה לבצע האזנה פעילה. זה עשוי להיות שימושי אם אתה מבחין בסכסוך בין שני חברים בקבוצה. הקשבה פעילה תבטיח שכולם יקשיבו זה לזה ויגיבו מהורהרים זה לזה.
- כמנהיג הקבוצה, הדגמי האזנה פעילה עבור חברי הקבוצה. התחל דיון עם חבר הקבוצה והקשב בקשב רב לדברים שיש להם לומר. צרו קשר עין ושמרו על תנוחת גוף נינוחה, כשגופכם ממוקם כלפיהם. טפח וחייך כדי להראות שאתה מקשיב.
- לאחר שהאדם מסיים לדבר, ניסח מחדש את מחשבותיו אליו ואשר ששמעת אותם נכון. אתה יכול לומר, "מה שאני שומע שאתה אומר זה..." או "אני מאמין שמה שאתה אומר זה...". ברגע שהם יאשרו ששמעתם אותם נכון, תוכלו להגיב להם.
- 2עבוד עם חברי הקבוצה אם יש בעיות. אם אתה מבחין בבעיות בין חברי הקבוצה, היה ישיר ועבוד עם הקבוצה כדי לפתור את הבעיה. ציין שאתה מודאג מסכסוך בקבוצה. השתמש בהצהרות "אני". שאל שאלות פתוחות כדי לגרום לחברי הקבוצה לדון בנושא.
- לדוגמא, אתה יכול לומר, "אני מרגיש שיש מתח בין חברי הקבוצה. איך כולכם מרגישים לגבי זה?" או "אני מרגיש מתח בקבוצה. האם אנחנו יכולים לדבר על הנושא כקבוצה?"
- 3שוחח עם חברי הקבוצה באופן פרטי, במידת הצורך. לפעמים הבעיות בקבוצה נפתרות בצורה הטובה ביותר באופן פרטי, במיוחד אם מדובר בין שני אנשים בקבוצה גדולה. אם אתה מבחין בסכסוך, משוך את האנשים הצידה. שאל אותם אם כולכם יכולים לדבר באופן פרטי בנושא. קבע פגישה איתך ועם הפרטים לדיון בנושא במסגרת פרטית.
- פעולה זו יכולה להקל על היחידים ולהקל עליהם לדבר אחד על אחד, ולא בקבוצה הגדולה.
טיפ מומחה המומחה שלנו מסכים: כמנהיג, נסה לזכור שתפקידך להעצים את חברי הקבוצה שלך לעבוד בשיתוף פעולה.
שיטה 4 מתוך 4: ניהול משימות בקבוצה
- 1הכן אג'נדות ורשימות מטלות. כמנהיג הקבוצה תצטרך לנהל משימות ויעדים בקבוצה. הכינו סדר יום לכל מפגש קבוצתי כדי שהדיון יישאר במסלול. ערוך רשימות מטלות עבור כל המשימות או היעדים שצריכים להשיג הקבוצה. חלקו את רשימת המטלות לקבוצה או רשמו אותה על גבי לוח לבן כך שכולם יוכלו לראות אותה במהלך פגישות קבוצתיות.
- אם הקבוצה נוטה להיפגש באופן מקוון, שלח דוא"ל לקבוצות רשימות מטלות.
- ברגע שמשימה או מטרה מושגת, עברו אותה מהרשימה כדי שכולם בקבוצה יוכלו להרגיש שהושגו.
- 2האציל משימות לחברי קבוצה ספציפיים. אל תפחד להאציל משימות לחברי קבוצה ספציפיים, במיוחד אם המשימה גדולה או תובענית. חלקו משימה גדולה בין כמה אנשים בקבוצה. בדוק שכל אדם יודע את תפקידו ואת האחריות שלו כחבר בקבוצה. רשמו כל משימה ומי אחראי עליה כך שכולם יהיו מודעים בקבוצה.
- לדוגמא, אם הקבוצה מנסה לגייס כסף לאירוע צדקה, תוכלו להאציל את משימת פרסום האירוע בין אחד לשני אנשים בקבוצה ולהאציל את המשימה להשיג אספקה לאירוע בין שני אנשים אחרים בקבוצה..
- 3תומכים בחברי קבוצה כאשר הם זקוקים לכך. כמנהיג, חשוב שתתמוך בכל חברי הקבוצה שנראים כאילו הם זקוקים לעזרה. אל תנהל מיקרו-ניהול כל אחד בקבוצה. במקום זאת, שים לב לאופן בו חברי הקבוצה עובדים יחד. שימו לב אם נראה שאדם אחד נאבק או זקוק לעזרה. הצע להם עזרה ועודד חברי קבוצה אחרים לתמוך באדם.
- לדוגמא, יתכן שתבחין בחבר קבוצה שנמצא מאחור בעבודתו למען הקבוצה. משוך אותם הצידה. תן להם להכיר אותך שם לכל עזרה או תמיכה שהם זקוקים להם. דאגו להם לעבוד עם חבר קבוצה אחר כדי שיסיימו את עבודתם.
- 4תגמלו את הקבוצה לאחר השלמת המשימות. ודא שאתה מכיר בעבודה הקשה של הקבוצה על ידי תגמול להם. הכירו בהישגי הקבוצה על ידי שימוש בשבחים מילוליים וכן באמצעות פעולות חביבות. פעולה זו תראה לקבוצה שאתה תומך בהן כמנהיג ורוצה שיצליחו.
- לדוגמה, אתה יכול לומר לקבוצה: "כולכם עשיתם עבודה נהדרת באירוע הצדקה. תודה על כל העזרה. לא הייתי יכול לעשות את זה בלעדיכם."
- אתה יכול גם לפנק את הקבוצה בארוחת ערב או במשקאות כדרך להראות את הערכתך לעבודה הקשה שלהם.
שאלות ותשובות
- איך אוכל לגרום לאנשים להצטרף לקבוצה שלי?עליכם לתת להם סיבה טובה להצטרף, כמו תמריצים וסביבה טובה ועבודה. לעולם אל תכריח או לחץ על אנשים להצטרף לקבוצה שלך, מכיוון שהם נוטים עוד יותר להצטרף - וכשהם כן יצטרפו, הם לא יהיו משתפים פעולה.
- כיצד אוכל לדעת מתי אני מוכן להוביל קבוצה?כשאתה מרגיש שאתה יכול לעשות עבודה טובה או טובה יותר כמו ראש הקבוצה הנוכחי, אתה כנראה מוכן.
תגובות (6)
- מאמר זה מדהים.
- קיבלתי רעיונות רבים מהעמוד הזה, אלוהים יברך אותך.
- זה עזר בתשובה לשאלות הקשות של לימודי החברה.
- תודה שפרסמת את המאמר הנחמד הזה על ניהול קבוצות שאינן עסקיות. אני חושב שזו דינמיקה מאתגרת, מכיוון שאתה לא באמת הבוס שלהם, ולכן העבודה סביב שונה במהותה. אולי יכול להיות חלק שני לעומק.
- זה מאוד מועיל וכתוב באנגלית פשוטה.
- זה עזר מאוד. תודה.
