כיצד לקבוע יעדים ארגוניים?
באופן כללי, יעדים לטווח קצר לוקחים פחות משנה, יעדים לטווח בינוני אורכים 1-3 שנים, ויעדים לטווח ארוך אורכים יותר משלוש שנים.
יעדים חשובים לכל ארגון. בין אם מדובר בעסק, במועדון או בעמותות, יעדים ארגוניים ברורים מעניקים לעובדים ולמתנדבים תוצאה קונקרטית שאליה ניתן לעבוד. עם זאת, לא תמיד להגיע ליעדים אלה. ארגונים רבים שוכחים את הצעד הזה, וכתוצאה מכך הדברים אינם מתנהלים בצורה חלקה ככל שיכלו. בין אם אתה רק פותח קבוצה חדשה ובין אם היית מעורב מזה זמן מה, עריכת רשימת יעדים ברורים יכולה באמת לחדש כל ארגון. חשוב בגדול, שבור דברים ושוחח על כך עם הצוות שלך כדי לפתח יעדים שכולכם יכולים להשיג יחד.
שיטה 1 מתוך 4: סיעור מוחות בסדרי העדיפויות שלך
- 1ציין את המטרה שלשמה קיים הארגון שלך. ההחלטה על יעדים ספציפיים דורשת מחשבה גדולה מההתחלה. שקול את הארגון שאתה חלק ממנו וחשוב מה מטרתו. לאחר מכן תוכל להשתמש במטרה זו כדי לצייר יעדים ספציפיים יותר.
- למשל, אם אתה מנהל בנק מזון ללא מטרות רווח, המטרה שלך היא כנראה לספק אוכל לאנשים נזקקים באזור שלך. השתמש בזה כדי להנחות את המטרות שלך.
- אולם לעסק תהיה מטרה אחרת. מטרתו להרוויח כסף על ידי מתן שירות או מוצר מסוים ללקוחותיו. מבשלת בירה, למשל, קיימת לייצור בירה איכותית וטעימה עבור לקוחותיה.
- תהליך זה עובד בין אם אתה רק פותח ארגון חדש ובין אם יש לך ארגון מבוסס שנאבק. התחל תמיד עם הרעיונות הגדולים ותהיה ספציפי יותר.
- 2ציין את התוצאות המובילות שאתה רוצה לראות מהארגון שלך. עם מטרת הארגון שלך בראש, שקול אילו תוצאות אידיאליות תרצה לראות מהארגון שלך. מכיוון שאתה סיעור מוחות בלבד, זה בסדר להגשים מעט את התוצאות הרצויות. תוכל להפוך אותם ליותר מושגים בהמשך. חשוב מה יגרום לך להרגיש כאילו אתה משיג את משימתך.
- אם אתה מנהל בנק אוכל, התוצאה האידיאלית שלך עשויה לבטל את הרעב בעירך. זו תוצאה נועזת שאולי תצטרך להקטין, אבל זו נקודת התחלה טובה להנחות את המטרות המאוחרות שלך.
- עבור עסק, התוצאה האידיאלית שלך תהיה כנראה יותר רווחית או מכוונת צמיחה. זה יכול להיות להגדיל את שירות האינסטלציה שלך לספק האינסטלציה הגדול במחוז שלך.
- התוצאות שלך לא צריכות להיות כה נהדרות. אם אתה פותח מועדון סביבתי חדש בקמפוס שלך, התוצאה האידיאלית שלך עשויה לחנך את כלל הסטודנטים כך שהם יתחילו למחזר כל הזמן. שוב, זו אולי לא תוצאה ברת השגה, אבל זה יעזור לך לפתח את המטרות שלך.
- 3למפות את הצעדים שתנקוט כדי להגיע לתוצאה האידיאלית שלך. התוצאה האידיאלית שלך לא תשיג את עצמה. שם נכנסות המטרות שלך. חשוב על כל מטרה כצעד לקראת התוצאה האידיאלית שלך. עם זאת, שקול את הצעדים האישיים שתצטרך לנקוט כדי להגיע לתוצאה זו. כל אחד מאותם צעדים יכול להיות מטרה עבור הארגון שלך.
- אם הקמתם מועדון בקמפוס והתוצאה האידיאלית שלכם היא לחנך את כל הקמפוס בנושא איכות הסביבה, ישנן מספר יעדים בתחום זה. כמה יעדים יכולים להיות קבלת צ'רטר מהאוניברסיטה שלך, אבטחת כספים, הגדלת החברות שלך וקיום אירוע ממומן. כל אחד מאלה הוא מטרה חשובה.
- אם אתה מנהל עסק והתוצאה האידיאלית שלך היא הכפלת המכירות שלך, אז חשוב על המטרות שאתה צריך להגיע כדי להשיג את התוצאה. יהיה עליכם לגייס אנשי מכירות מיומנים, להגדיל את הפרסום שלכם ולהבטיח מקור למוצרים משתלמים.
- 4חלק את התוצאות הללו למטרות קצרות, בינוניות וארוכות טווח. כל היעדים צריכים מסגרת זמן. חשוב על המטרות שאתה שוקל וכמה זמן ייקח באופן מציאותי להגיע אליהן. חשוב שיהיו לך מטרות ארוכות טווח כדי לשמור על המוטיבציה של הארגון שלך, אך גם מטרות לטווח קצר כדי לשמור על המשימה שלך. באופן כללי, יעדים לטווח קצר לוקחים פחות משנה, יעדים לטווח בינוני אורכים 1-3 שנים, ויעדים לטווח ארוך לוקחים יותר משלוש שנים. ערבבו חלק מכל אחד מהם כדי למקד את הארגון שלכם.
- עבור עסק, מטרה לטווח קצר יכולה להגדיל את הנוכחות שלך לפרסום ברשתות החברתיות. מטרה לטווח בינוני עשויה להיות השקעה בהכשרה רבה יותר עבור צוות המכירות שלך. שני היעדים האלה יעזרו לך להגיע ליעד שלך לטווח הארוך יותר, שמגדיל את הכנסות העסק שלך ב -50% תוך שנתיים.
- נסה לאזן את הרשימה שלך. לדוגמא, אם יש לך 4 יעדים ארוכי טווח אך רק יעד אחד לטווח קצר, אז חסר לך כמה יעדים חשובים וקטנים יותר. הוסף עוד כמה יעדים לטווח הקצר והבינוני כדי להגיע ליעדים הגדולים שלך.
- לוחות הזמנים עשויים להשתנות במצבים שונים. עבור מועדון בקמפוס, פרק הזמן קצר יותר מכיוון שהחברים יסיימו בסופו של דבר. כמה שבועות עשויים להיות קצרי טווח, כמה חודשים עשויים להיות לטווח בינוני, ו 1-2 שנים יכולים להיות לטווח ארוך.
- עסקים וארגונים בדרך כלל מתארים יעדים לטווח הקצר כטקטיים, ויעדים לטווח בינוני או ארוך כסטרטגיים.
- 5כתוב טיוטה גסה של רעיונות המטרה שלך. תמיד חשוב לבוא עם רשימה קונקרטית של המטרות שלך. זה עוזר לך לדמיין את מה שאתה מנסה לעשות. לאחר סיעור מוחות, רשמו כמה מהיעדים שאתם שוקלים. ואז השתמש ברשימה זו כדי להתאים את המטרות שלך בשלב התכנון.
- זכור כי אינך צריך לרשום עדיין כיצד תוכל להשיג כל מטרה. זה עדיין שלב סיעור המוחות. אתה יכול לקבל יותר ספציפי תוך כדי התייעצות עם כמה בעלי עניין ולבקש משוב.
אפילו העובדים ברמה הנמוכה ביותר עוזרים לארגון להגיע ליעדיו, ולכן עליהם לדעת מהן המטרות הללו.
שיטה 2 מתוך 4: שיתוף פעולה עם אחרים בארגון
- 1קבע פגישת סיעור מוחות עם עמיתים או בעלי עניין. אתה לא צריך לנסות לפתח יעדים לבד, במיוחד אם יש לך אנשים אחרים שעובדים בארגון. כשכל המנהלים והעובדים מבינים את היעדים, הפעולה מתנהלת בצורה חלקה הרבה יותר, לכן עדיף לכלול אחרים בדיוני המטרה לאחר שתסיימו מוחות. קבע פגישה עם כמה מבעלי העניין העיקריים לדיון.
- ייתכן שיידרשו כמה מהפגישות האלה כדי לפגוע באמת ביעדים שלך. אל תמהר לתהליך.
- אם הארגון גדול, כנראה שלא תוכלו לכלול את כולם בדיונים. אתה יכול לנסות לפרק קצת את התהליך על ידי קיום פגישה עם המנהלים הבכירים שלך, ואז לקבוע להם פגישות דומות עם האנשים תחתיהם. לאחר מכן הם יכולים לדווח לך עם הממצאים שלהם.
- 2הציגו את רעיונותיכם בפני כל בעלי העניין בארגון. בואו לפגישה מוכנים לתת הצגה מהירה על סדרי העדיפויות והמטרות שסיעמתם לכם מוחות. כתוב את הרעיונות שלך בבירור כדי שכולם יוכלו לעקוב אחר הנקודות שלך. הסבר מה לדעתך צריך להיות היעדים וכיצד הם משיגים את המשימה הכוללת של הארגון.
- זה עשוי לעזור להעביר עותק מודפס של המצגת שלך לכולם. זה יעזור להם לעקוב אחריהם ולהבין את הרעיונות שלכם.
- שמור על המצגת שלך קצרה ככל האפשר. אם אתה לוקח את כל הזמן להסביר את הרעיונות שלך, לא יישאר לך זמן לדון עם הקבוצה על הדברים.
- 3קבל הצעות ומשוב מבעלי עניין אחרים. גם אם אתה אחראי על הארגון, חשוב לכלול אחרים בתהליך קביעת היעדים. לאחר מכן הם ירגישו שיש להם חלק בהגשמת המטרות ויהיו בעלי מוטיבציה רבה יותר. כשתסיים עם המצגת שלך, פתח את הרצפה לתגובות והצעות. הקשב בקשב וכתב את הרעיונות שהצוות שלך מעלה. שקול כיצד תתאים אותם לתוכנית הכוללת שלך.
- זה ילך בצורה חלקה הרבה יותר אם כבר קבעת את התקדים שאתה מאזין טוב. אל תתקוף אף אחד על דעותיו ותודה לכולם שתרמו.
- אתה לא צריך לקחת את ההצעה של כולם. אבל הקשיבו לכולם ותודו להם על כל הקלט.
- יש אנשים שעשויים לבקר את הרעיונות שלך. נסו לא לקחת את זה באופן אישי, מכיוון שביקורת בונה עשויה לסייע רבות בניהול הארגון.
- 4קבע עדיפות ליעדים שהקבוצה מסכימה איתם. במהלך הדיונים, כנראה יהיה ברור שהקבוצה מעדיפה מטרות מסוימות יותר מאחרות. עדיף לתעדף את המטרות הללו כדי שהקבוצה תרגיש מושקעת יותר בהגשמתן. ערכו רשימה עליונה של יעדים על סמך מה שהקבוצה מעדיפה.
- במידת הצורך, נסה להצביע על היעדים. כתוב את העיקריות על לוח ובקש מכולם לדרג את אלה שהם הכי אוהבים.
חשוב שיהיו לך מטרות ארוכות טווח כדי לשמור על המוטיבציה של הארגון שלך, אך גם מטרות לטווח קצר כדי לשמור על המשימה שלך.
שיטה 3 מתוך 4: פישוט והערכת המטרות שלך
- 1השתמש בראשי התיבות SMART כדי להנחות אותך לקראת יעדים יעילים. בניהול, SMART מייצג ספציפי, מדיד, בר השגה, רלוונטי ותחום זמן. כל אחת מהקטגוריות הללו חשובה להגדרת יעדים. זכור ראשי תיבות אלה תוך פיתוח יעדים להגדלת סיכויי ההצלחה שלך.
- ישנן כמה וריאציות שונות של ההנחיה של SMART, אך לכולן יש עצות דומות. היעדים צריכים להיות ברורים, מדידים, אפשריים או ניתנים להשגה, רלוונטיים לארגון שלך, ויש להם נקודת סיום כדי שתוכל להעריך את ההצלחה.
- 2בחר מטרות שתוכל להשיג באופן ריאלי. זה לא יעזור לארגון שלך אם תבחר יעדים שאינם מציאותיים. כשאתה מכין רשימת יעדים, שקול ודון האם היעדים ניתנים להשגה או לא. תן עדיפות לאלה שאתה יודע שתוכל להשיג כדי לשמור על הארגון שלך בעבודה חלקה.
- זה יכול להיות קבוצה או תהליך בודד. אם אינך בטוח אם מטרות מסוימות אפשריות או לא, דן בהחלט בקבוצה. אחרים יכולים לשקול ולהודיע לך אם אתה לא מציאותי.
- אתה יכול לומר שאתה רוצה שהמועדון שלך ישכנע את ממשלת ארה"ב לשנות את מדיניות הסביבה שלה, אבל זה לא סביר. עדיף לחשוב בינתיים קטן יותר, כמו לגרום לממשלה המקומית לנקות אגם מזוהם.
- יעדים מסוימים עשויים להיות בר השגה, רק לא במסגרת הזמן שקבעתם. לדוגמא, אם ברצונך להכפיל מכירות תוך חודשיים, זה כנראה לא בר ביצוע. עם זאת, זה אפשרי תוך 18 חודשים. התאם את מסגרת הזמן שלך כדי להפוך מטרה זו למציאותית יותר.
- 3תכנן כיצד תוכל למדוד ולהעריך את יעדיך. אתה זקוק למטרות הניתנות למדידה כדי שתוכל לעקוב אחר ההתקדמות שלך. כשאתה מגדיר מטרה, הקפד לדון ולהחליט כיצד תמדוד אותה. זה עשוי לכלול איסוף נתוני גיליון אלקטרוני, עריכת סקרים, ספירת חברים ושיטות אחרות לכימות מידע. קבע זאת בשלב מוקדם כדי שתהיה לך תוכנית בבוא העת למדוד את ההתקדמות.
- שמור רשומות זהירות למדידת מטרותיך. בין אם אתה מנסה להגדיל את החברות במועדון או להשיג יותר הכנסות, עליך לאסוף נתונים כדי להעריך את התקדמותך.
- אם אינך טוב עם סטטיסטיקה, זה יהיה מועיל לגייס מישהו שכן. הם יכולים לתת לך את התשובה הברורה ביותר על מידת ההתקדמות שלך.
- 4פרקו את המטרה לאבני דרך כדי לשמור על הארגון על המסלול. אבני דרך הן צעדים קטנים שאתה נוקט כדי להגיע ליעדים. חלוקת המטרה לאבני דרך עוזרת לך לעקוב אחר ההתקדמות שלך ולמדוד עד כמה אתה קרוב להשגת מטרה זו. עבוד עם אחרים כדי לקבוע באילו אבני דרך ספציפיות אתה צריך לפגוש בדרך ליעד שלך.
- אם המטרה שלך לטווח הארוך הופכת למבשלת הבירה המובילה בעיר שלך, אז כמה אבני דרך יכולות להיות הבטחת מימון, פתיחת מיקום פיזי, קבלת חוזה הפצה ואישור עיצובים לבקבוקים שלך.
- אבני דרך פועלות למטרות קצרות טווח. אם ברצונך להגדיל את נוכחות המדיה החברתית של החברה שלך בחודש הבא, אבני הדרך שלך היו גיוס צוות, קביעת תקציב ואישור עיצובי מודעות.
- כשאתה פוגע באבני דרך, חגג! אתה ועמיתיך עבדת קשה להגיע לשם. חגיגה קטנה כשאתה פוגע באבני דרך שומרת על כולם להיות מוטיבציה להמשיך.
- 5בחר תאריך סיום או הערכה למטרה שלך. לכל היעדים צריך להיות תאריך סיום כדי שתוכלו לדעת האם הצלחתם או לא. קבע תאריך למדידת ההתקדמות שלך ודבק בו. בדרך זו תוכלו להעריך מה עשיתם נכון או לא נכון לאורך כל התהליך.
- מועדון בקמפוס עשוי להגדיר מטרה להגדיל את חברותו ב -50% בסוף הסמסטר. תכנן לספור את החברות שלך ביום האחרון של הסמסטר כדי לראות אם הצלחת.
- עבור עסק, המטרה שלך עשויה להכשיר מחדש את צוות המכירות שלך כך שהם יעילים יותר בסגירת עסקאות. אתה יכול לעשות סקר לפני ההכשרה ואז סקר נוסף כעבור 6 שבועות כדי לראות אם הידע שלהם גדל.
- כדאי גם לבדוק מעת לעת את ההתקדמות שלך לפני תאריך הסיום. אם רצית להכפיל את מעורבות המדיה החברתית עבור העסק שלך תוך 6 חודשים, בדוק את ההתקדמות שלך מדי חודש והתאם את הגישה שלך אם תצטרך.
- 6הערך מחדש את המטרות שלך כל כמה חודשים. אל תתייחס למטרות שלך כבלתי ניתנות לנידוי או כסטון. העולם משתנה, כך שהיעדים שלך יכולים להשתנות גם כן. תכנן הערכה מחודשת אחת לכמה חודשים ובצע את כל השינויים הדרושים אם היעדים הקודמים שלך הושגו או שאינם מסתדרים.
- אולי תבינו שהייתם קצת שמרנים מדי עם חלק ממטרותיכם. אם רצית להגדיל את מינוי הקבוצה שלך ב -20% בכך שהיא גדלה בהתמדה ב -50%, אז השג יעד גבוה יותר.
- אל תפחד לנטוש מטרות שאינן עובדות. ייתכן שרצית להעלות מחדש את לוגו החברה שלך, אך נוכח כי הצרכנים מעדיפים את הלוגו המקורי שלך. אתם מוזמנים לגרד את השינויים ולשמור על השינוי המקורי.
בין אם זה עסק, מועדון או מלכ"ר, יעדים ארגוניים ברורים מעניקים לעובדים ולמתנדבים תוצאה קונקרטית לעבוד לקראתם.
שיטה 4 מתוך 4: תקשורת המטרות
- 1הסר מטרה שלך כל שפה טכנית או ז'רגון. יעדים צריכים להיות קלים לכולם, במיוחד לאנשים בארגון. כאשר הם יכולים להבין את המטרות בצורה ברורה, הם יכולים לעבוד לקראתם בצורה יעילה יותר. לאחר שתעלה רשימת יעדים, ערוך את הניסוח בקפידה. בטל ז'רגון ומונחים טכניים המקשים על המטרות לעקוב. ציין כל אחד פשוט ככל האפשר.
- במקום לומר "אנו רוצים שהחזר ה- ROI וה- PPC שלנו ברשתות החברתיות ישתפרו ברבעון השני", ברור יותר לומר "אנחנו רוצים יותר מעורבות ולחיצה על דפי המדיה החברתית שלנו עד סוף הרבעון השני."
- 2ציין את המטרה באופן ספציפי ככל שתוכל. יעדים לא ברורים או לא ספציפיים מבלבלים, ובעלי העניין לא יידעו בדיוק לקראת מה הם פועלים. ציין תמיד כל מטרה באופן ספציפי, כולל מה ברצונך להשיג ובאיזה תאריך. בדרך זו, כולם יודעים מה הם מנסים להשיג.
- לדוגמה, אל תגיד "ברצוננו להגדיל את החברות שלנו." זה מעורפל. במקום זאת, אמור "אנחנו רוצים להשיג 100 חברים חדשים עד ה -1 ביוני."
- מטרה מעורפלת נוספת של עסק היא "אנו רוצים לשפר את מצב הרוח במקום העבודה שלנו." זה רעיון טוב, אך לא מספיק ספציפי להשגתו ללא פירוט נוסף. אתה יכול לעשות את זה "אנחנו רוצים תרגילי גיבוש שורה אחת לחודש להנהיג מדיניות יום שישי מזדמנת כדי לשפר את מורל עובדים."
- קשה למדוד גם יעדים לא ספציפיים. יהיה קשה לדעת אם הארגון שלך מצליח או לא, אלא אם כן המטרות שלך ברורות.
- 3הפץ את היעדים לכולם בארגון. כל אחד בארגון צריך לדעת את המטרות, ולא רק את המנהיגים. אפילו העובדים ברמה הנמוכה ביותר עוזרים לארגון להגיע ליעדיו, ולכן עליהם לדעת מהן מטרות אלה. כשאתה מחליט על יעדים, שלח דוא"ל המוני או חלוקה לכל מי בארגון עם הרשימה המלאה.
- אם יש לך מיקום משרדי, הצמדת היעדים שכולם יראו יכולה לעזור גם. הם תמיד יזכרו מהן מטרות הקבוצה.
- היו פתוחים להערות על היעדים גם מכולם. זה שמישהו עובד ברמה נמוכה יותר לא אומר שלא יהיו לו כמה רעיונות טובים.
- אם אתה בתפקיד ניהולי או מנהיגי, הקפד לפקח על העובדים תחתיך ולהשאיר אותם על המסלול. ספקו כל הדרכה שהם זקוקים להם בכדי לתרום למטרות הארגון.
- הראה לכל שאר חברי הארגון שאתה עובד לקראת המטרה. אם תגדיר יעדים ואז תעלם, העובדים ירגישו הרבה פחות מוטיבציה.
- ברך תמיד את אנשי הארגון כשאתה מגיע למטרות ואבני דרך. חגיגה בדרך שומרת על כולם מוטיבציה להמשיך לעבוד.
אם תגדיר יעדים ואז תעלם, העובדים ירגישו הרבה פחות מוטיבציה.
- אל תישאר עם מטרות שאינן מסתדרות. לפעמים, למרות המאמצים הטובים ביותר שלך, היעדים שהגדרת אינם ריאליסטיים או ניתנים לביצוע. דע מתי לאפס. המשך התמקדות במטרה שאינה עובדת עלולה לפגוע בארגון.
- אל תגיב יתר על המידה אם לא תגיע ליעדים שהגדרת. זה יכול לקרות אפילו עם תכנון טוב, ותפגע בארגון אם תגיב בצורה גרועה. במקום זאת, קח צעד אחורה והעריך מדוע לא פגעת במטרה וכיצד תוכל לשפר.
