איך לשכנע אנשים?

איך אני משכנע את אמא שלי לתת לי לעשות דברים כמו ללכת לבריכה גם כשהיא אומרת לא?

לעתים קרובות קשה מאוד לשכנע אנשים שהדרך שלך היא הדרך הטובה ביותר - במיוחד כשאתה לא ממש בטוח למה הם אומרים לא. הפוך את הטבלאות בשיחה שלך ושכנע אנשים בנקודת המבט שלך. החוכמה היא לגרום להם לתהות מדוע הם אומרים לא - ועם הטקטיקה הנכונה, אתה יכול לעשות את זה.

שיטה 1 מתוך 5: היסודות

1
להבין עד כמה הכל עיתוי. לדעת לשכנע אנשים זה לא רק במילים ובשפת גוף - זה גם לדעת את הזמן הנכון לדבר איתם. אם אתה ניגש לאנשים כשהם רגועים יותר ופתוחים לדיון, סביר להניח שתשיג תוצאות מהירות וטובות יותר.
- אנשים משכנעים ביותר מיד לאחר שהודו למישהו - הם מרגישים חייבים. מה גם שהם הכי משכנעים אחרי שהם מודים להם - הם מרגישים זכאים. אם מישהו מודה לך, זה הזמן המושלם לבקש טובה. סוג של דבר שמסתובב סביב. גירדת להם את הגב, עכשיו הגיע הזמן שהם מגרדים את שלך.
2
הכירו אותם. חלק גדול מהשכנוע יעיל או לא מבוסס על הקשר הכללי בינך לבין הלקוח / הבן / חבר / עובד שלך. אם אינך מכיר את האדם היטב, חובה להתחיל לבנות קשר זה באופן מיידי - מצא בסיס משותף בהקדם האפשרי. בני אדם, באופן כללי, מרגישים בטוחים יותר בקרב אנשים (הדומים להם יותר). אז מצא מקבילות ויידע אותם.
- ראשית דבר על מה שמעניין אותם. אחת הדרכים הטובות ביותר לגרום לאנשים להיפתח היא לדבר על מה שהם נלהבים. שאל שאלות אינטליגנטיות ומהורהרות לגבי מה שמעניין אותם - ואל תשכח להזכיר מדוע אותם מעניינים מעניינים אותך! לראות שאתה רוח משפחה יגיד לאותו אדם שזה בסדר להיות פתוח ופתוח בפניך.
  - האם זו תמונה שלהם בצניחה חופשית על שולחן העבודה שלהם? מטורף! בדיוק בחנת את הצלילה הראשונה שלך - אבל האם עליך לעשות זאת מ 10000 או 18000 מטר? מה דעתם הוותיקה?
3
דברו בחיוב. אם אתה אומר לבנך או לבתך, "אל תפשל את החדר שלך", כאשר מה שאתה מתכוון לומר הוא "תסדר את החדר שלך", לא תגיע לשום מקום. "אל תהססו ליצור איתי קשר", זה לא כמו "התקשרו אלי ביום חמישי!" מי שאתה מדבר איתו לא יידע למה אתה מתכוון ולכן לא יוכל לתת לך את מה שאתה רוצה.
- יש מה לומר על הבהירות. אם אתה מטשטש, האדם אולי ירצה להסכים איתך, אך לא בהכרח יודע מה אתה מחפש. דיבור חיובי יעזור לך לשמור על ישירות ולשמור על כוונותיך ברורות.
4
נשען על אתוס, פאתוס וסמלי לוגו. אתה יודע איך במכללה עברת את אותו קורס ליט שלימד אותך על פניותיו של אריסטו? לא? ובכן, הנה המברשת שלך. הבחור היה חכם - והפניות הללו כה אנושיות שהן נשארות נאמנות עד עצם היום הזה.
- אתוס - חושב אמינות. אנו נוטים להאמין לאנשים שאנו מכבדים. מדוע לדעתך קיימים דוברים? לערעור המדויק הזה. הנה דוגמה: האנס. תחתונים טובים, חברה מכובדת. האם זה מספיק בשבילך לקנות את המוצר שלהם? טוב אולי. רגע, מייקל ג'ורדן משחק את האנס כבר למעלה משני עשורים? נמכר!
- פאתוס - מסתמך על הרגשות שלך. כולם מכירים את הפרסומת של SPCA עם שרה מקלכלן ואת המוסיקה העצובה והגורים העצובים. הפרסומת ההיא היא הגרועה ביותר. למה? מכיוון שאתה צופה בזה, אתה נהיה עצוב, ואתה מרגיש נאלץ לעזור לגורים. פאתוס במיטבו.
- סמלי לוגו - זה שורש המילה "לוגיקה". זו אולי הכנה ביותר מבין שיטות השכנוע. אתה פשוט מצהיר מדוע האדם שאיתו אתה מדבר צריך להסכים איתך. לכן משתמשים בסטטיסטיקה בצורה כה נפוצה. אם היו אומרים לך, "בממוצע, מבוגרים שמעשנים סיגריות מתים 14 שנה לפני שאינם מעשנים," (וזה נכון, אגב), ואתה האמנת שאתה רוצה לחיות חיים ארוכים ובריאים, ההיגיון יכתיב לך להפסיק. בום. שכנוע.
5
לייצר צורך. זה כלל מס '1 בכל הנוגע לשכנוע. אחרי הכל, אם אין צורך במה שאתה מנסה למכור / להשיג / לעשות, זה לא יקרה. אינך צריך להיות ביל גייטס הבא (אם כי הוא בהחלט יצר צורך) - כל שעליך לעשות הוא להסתכל על ההיררכיה של מאסלו. חשוב על תחומי צורך שונים - בין אם מדובר בצרכים פיזיולוגיים, בטיחות וביטחון, אהבה ושייכות, הערכה עצמית או צרכים למימוש עצמי, אתה בהחלט יכול למצוא אזור שחסר בו משהו, משהו שרק אתה יכול לשפר.
- צור מחסור. מלבד מה שאנחנו בני האדם צריכים כדי לשרוד, כמעט לכל דבר יש ערך בקנה מידה יחסי. לפעמים (אולי רוב הזמן), אנחנו רוצים דברים כי אנשים אחרים רוצים (או שיש להם) את הדברים האלה. אם אתה רוצה שמישהו ירצה את מה שיש לך (או שהוא או עושה או אם הוא רק רוצה אותך), עליך להפוך את האובייקט הזה לנדיר, גם אם האובייקט הזה הוא עצמך. היצע מבוקש, אחרי הכל.
- צור דחיפות. על מנת לגרום לאנשים לפעול ברגע זה, אתה צריך להיות מסוגל לעורר תחושת דחיפות. אם הם לא מספיק מונעים לרצות את כל מה שיש לך כרגע, לא סביר שהם ישנו את דעתם בעתיד. עליכם לשכנע אנשים בהווה; זה כל מה שחשוב.

שיטה 2 מתוך 5: הכישורים שלך

1
דבר מהר. כן. זה נכון - אנשים משוכנעים יותר מדובר מהיר ובטוח מאשר דיוק. סוג הגיוני - ככל שאתה מדבר מהר יותר, כך יש פחות זמן למאזין שלך לעבד את דבריך ולהטיל ספק בכך. זה ואתה יוצר את ההרגשה שאתה באמת קולט את הנושא על ידי ריצה דרך העובדות במהירות עיוות, בטוח בכולם.
- באוקטובר 1976, מחקר שפורסם בכתב העת Journal of Personality and Social Psychology ניתח את מהירות הדיבור והגישה. החוקרים שוחחו עם המשתתפים, וניסו לשכנע אותם שקפאין רע להם. כשדיברו בקצב טורבו טעון של 195 מילים לדקה, המשתתפים שוכנעו יותר; אלה שקיבלו את ההרצאה ב -102 מילים לדקה, שם פחות משוכנעים. ההערכה הייתה כי בשיעורי דיבור גבוהים יותר (195 מילים לדקה הם בערך המהיר ביותר שאנשים מדברים בשיחה רגילה), המסר נתפס כאמין יותר - ולכן משכנע יותר. נראה שדיבור מהיר מעיד על ביטחון, אינטליגנציה, אובייקטיביות וידע מעולה. דיבור של 100 מילים לדקה, מינימום שיחה רגילה, נקשר לצד השלילי של המטבע.
2
היה חצוף. מי היה חושב שלהיות שחצן זה דבר כל כך טוב (ברגעים הנכונים)? למעשה, מחקרים עדכניים אמרו כי בני אדם מעדיפים תחבושת על פני מומחיות. תהיתם פעם מדוע פוליטיקאים חסרי מושג ופאות גדולות מסתלקים עם הכל? מדוע לשרה פיילין עדיין יש הופעה בפוקס ניוז? זו תוצאה של דרך הפסיכולוגיה האנושית. תוצאה, אכן.
- מחקר שנערך באוניברסיטת קרנגי מלון הראה שבני אדם מעדיפים עצות ממקורות בטוחים - גם אם אנו יודעים שלמקור יש רקורד לא כל כך טוב. אם מישהו מודע לכך (באופן לא מודע או אחר), זה יכול לגרום לו להפריז בכמה שהם בטוחים בנושא.
3
לשלוט בשפת הגוף. אם אתה נראה בלתי נגיש, סגור ולא מוכן להתפשר, אנשים לא ירצו להקשיב למילה שיש לך לומר. גם אם אתה אומר את כל הדברים הנכונים, הם קולטים את המילים מגופך. צפה במיצוב שלך באותה מידה כמו שאתה צופה בפה שלך.
- הישאר פתוח. שמור על זרועותיך פרושות וגופך מכוון כלפי האדם האחר. שמרו על קשר עין טוב, חייכו והקפידו לא להתעסק.
- שיקף את האחר. פעם נוספת, בני אדם כמו אלה שהם תופסים כמוהם - על ידי שיקוף אותם, אתה, פשוטו כמשמעו, באותו עמדה. אם הם נשענים על מרפק, הישענו על מרפק המראה. אם הם נשענים לאחור, נשענים לאחור. אל תעשה זאת באופן כל כך מודע שזה מפנה את תשומת הלב אליו - למעשה, אם אתה מרגיש זיקה, עליך לעשות זאת כמעט באופן אוטומטי.
4
הישאר עקבי. דמיין פוליטיקאי מובהק שעומד בחליפתו ביציע. כתב מעביר לו שאלה כיצד תמיכתו בעיקר באה מאותם בני 50 ומעלה. בתגובה הוא מנענע את אגרופו, מצביע ואומר בתוקפנות: "אני מרגיש עם הדור הצעיר." מה לא בסדר בתמונה הזו?
- מה לא בסדר הוא הכל. כל הדימוי שלו - גופו, תנועותיו - נוגדים את מה שהוא אומר. יש לו את התגובה המתאימה והרכה, אך שפת גופו קשה, לא נוחה ועזה. כתוצאה מכך, הוא לא אמין. כדי להיות משכנע, המסר שלך ושפת הגוף שלך צריכים להתאים. אחרת, אתה ישר נראה כמו שקרן.
5
להיות עקבי. בסדר, אז אל תגרו אדם למוות כשהם ימשיכו לומר לכם לא, אבל אל תתנו לזה להניא אתכם מלשאול את האדם הבא. לא תשכנע עם כולם, במיוחד לפני שתעבור את עקומת הלמידה. ההתמדה תשתלם בטווח הארוך.
- האדם המשכנע ביותר הוא זה שמוכן להמשיך ולבקש מה הם רוצים, גם כשהם ממשיכים לקבל סירוב. אף מנהיג עולמי לא היה משיג שום דבר שהושג אם היה מוותר בדחייתו הראשונה. אברהם לינקולן, אחד הנשיאים הנערצים בהיסטוריה) איבד את אמו, שלושה בנים, אחות, חברתו, נכשלה בעסקים והפסידה בשמונה בחירות נפרדות לפני שנבחר לנשיא אירופה.

כיצד אוכל לשכנע את הוריי להכניס את חיית המחמד שלי פנימה?

שיטה 3 מתוך 5: התמריץ

1
לכו על תמריץ כלכלי. אתה רוצה משהו ממישהו, יש לנו כל כך הרבה למטה. עכשיו, מה אתה יכול לתת להם? מה אתה יודע שזה משהו שהם יכולים לרצות? התשובה הראשונה: כסף.
- נניח שאתה מנהל בלוג או מאמר ואתה רוצה שסופר יבצע ראיון. במקום לומר "היי! אני אוהב את העבודה שלך!" מה יהיה יעיל יותר? הנה דוגמה: "ג'ון היקר, שמתי לב שיש לך ספר שייצא בעוד כמה שבועות, ואני מאמין שהקוראים שלי בבלוג שלי יאכלו אותו. האם היית מעוניין לערוך ראיון של 20 דקות ואני יציג את זה לכל הקוראים שלי? נוכל גם לסיים במגרש לספר שלך. " עכשיו ג'ון יודע שאם יעשה את המאמר הזה, הוא יגיע לקהל רחב יותר, ימכור יותר מיצירותיו וירוויח יותר כסף.
2
בחר בתמריץ החברתי. בסדר, בסדר, לא כולם עוסקים בכסף. אם זו לא אפשרות, עבור למסלול החברתי. רוב האנשים מודאגים מהתדמית הכוללת שלהם. אם אתה מכיר חבר שלהם, אפילו יותר טוב
- הנה אותו נושא, תוך שימוש בתמריץ חברתי בלבד: "ג'ון היקר, קראתי לאחרונה את אותה מחקר שפרסמת, ולא יכולתי שלא לתהות" מדוע לא כולם יודעים על כך? "תהיתי, האם היית? מעוניין לערוך ראיון מהיר של 20 דקות בו אנו מדברים על פיסת המחקר הזו? בעבר הצגתי מחקר של מקס, מישהו שאני מכיר שעבדת איתו בעבר, ואני מאמין שהמחקר שלך יהיה להיט גדול על הבלוג שלי." עכשיו, ג'ון יודע שמקס נמצא בתערובת (רומז לאתוס) ושהאדם הזה מרגיש בלהט בקשר לעבודה שלו. מבחינה חברתית אין לג'ון שום סיבה שלא לעשות זאת והרבה סיבה לעשות זאת.
3
השתמש בדרך המוסרית. אפשר לטעון ששיטה זו היא החלשה ביותר, אך היא עשויה להיות יעילה יותר אצל אנשים מסוימים. אם אתה סבור שמישהו לא יתרגש מכסף או תדמית חברתית, תן לזה ללכת.
- "ג'ון היקר, קראתי לאחרונה את מחקר זה שפרסמת, ולא יכולתי שלא לתהות" מדוע לא כולם יודעים על כך? "לאמיתו של דבר, זו אחת הסיבות לכך שהשקתי את הפודקאסט שלי. טריגרים חברתיים. המטרה הגדולה שלי היא להביא את התובנות מהעבודות האקדמיות לקהל הרחב. תהיתי, האם היית מעוניין לערוך ראיון מהיר של 20 דקות? נוכל להדגיש את המחקר שלך בפני כל המאזינים שלי, ונקווה שנוכל שניהם הופכים את העולם לחכם מעט יותר. " השורה האחרונה הזו מתעלמת מהכסף ומהאגו ועוברת ישר לדרך הגבוהה המוסרית.

כיצד אוכל לשכנע קבוצה גדולה של אנשים לקבל את מה שאני רוצה לעשות?

שיטה 4 מתוך 5: אסטרטגיות

1
השתמש ביופי האשמה והדדיות. היה לך פעם חבר שאומר, "סיבוב ראשון עלי!" והמחשבה המיידית שלך היא, "יש לי את השנייה אז!"? זה בגלל שאנחנו מותנים להחזיר טובות הנאה; זה רק הוגן. אז כשאתה עושה למישהו "מעשה טוב", חשוב על זה כהשקעה בעתיד שלך. אנשים ירצו להחזיר.
- אם אתה סקפטי, ישנם אנשים המשתמשים בטכניקה זו סביבך כל הזמן. כל הזמן. הנשים המציקות האלה בקיוסקים האלה בקניון מחלקות קרם? הדדיות. הנענע בכרטיסייה שלך בסוף ארוחת הערב? הדדיות. כוסית חינם טקילה 1800 שקיבלת בבר? הדדיות. זה בכל מקום. עסקים ברחבי העולם מעסיקים זאת.
2
נצל את כוח הקונצנזוס. זה הטבע האנושי לרצות להיות מגניב ו"להשתלב " . כשאתה מודיע לשני שגם אנשים אחרים עושים את זה (אני מקווה קבוצה או אדם שהם מכבדים), זה מרגיע אותם שמה שאתה מציע הוא נכון ומאפשר מוחות מהניתוח של ניתוח משהו אם זה טוב או לא. בעל "מנטליות של עדר" מאפשר לנו להיות עצלנים נפשית. זה גם מונע מאיתנו להישאר מאחור.
- דוגמה להצלחתה של שיטה זו היא השימוש בכרטיסי מידע בחדרי הרחצה של המלון. במחקר אחד, מספר הלקוחות שעשו שימוש חוזר במגבותיהם גדל ב -33% כאשר בכרטיסי מידע בחדרי המלון נכתב "75% מהלקוחות השוהים במלון זה עושים שימוש חוזר במגבותיהם", כך עולה ממחקר שנערך ב"השפעה בעבודה "בטמפה, אריז..
  - זה נהיה יותר אינטנסיבי. אם אי פעם למדת שיעור פסיכולוג 101 שמעת על תופעה זו. בשנות ה -50, שלמה אש ערך חבורה שלמה של מחקרי קונפורמיות. הוא הכניס נושא לקבוצת קונפדרציה שכולם אמרו לומר את התשובה השגויה (במקרה זה, קו קצר בעליל ארוך יותר משורה ארוכה יותר לעין (דבר שילד בן 3 יכול לעשות). 75% מהמשתתפים המזעזעים אמרו שהתור הקצר יותר ארוך ופגע לחלוטין במה שהם באמת האמינו, רק כדי להתאים לנורמה.
3
לבקש הרבה. אם אתה הורה, ראית את זה בפעולה. ילד אומר, "אמא, אמא! בוא נלך לחוף הים!" אמא אומרת לא, מרגישה קצת אשמה, אבל אין לה אפשרות לשנות את דעתה. אבל אז, כשהילד אומר, "בסדר, בסדר. בוא נלך לבריכה, אז?" אמא רוצה לומר כן ועושה.
- אז בקשו מה אתם רוצים בפעם השנייה. אנשים חשים תחושת אשמה כאשר הם מסרבים לבקשה, ללא קשר למה שהיא בדרך כלל. אם הבקשה השנייה (כלומר הבקשה האמיתית) היא משהו שאין להם סיבה שלא להיענות לו, אז הם ינצלו את ההזדמנות. הבקשה השנייה נותנת להם חופש מאשמה, כמו דרך מילוט. הם ירגישו הקלה, טובים יותר עם עצמם, ותשיג את מה שאתה רוצה. אם אתה רוצה תרומה של 7,50 €, בקש 19 €. אם אתה רוצה שפרויקט ייעשה תוך חודש, בקש אותו תחילה בעוד שבועיים.
4
השתמש ב- we. מחקרים הראו כי האמון בגישה שאנחנו יותר פרודוקטיבי לשכנע אנשים מאשר אחר, פחות חיובי, גישות (כלומר הגישה המאיימת (אם אתה לא עושה את זה, אעשה זאת) ואת הגישה הרציונלית (אתה צריכה לעשות את זה בשביל הבא סיבות). השימוש שאנחנו מעביר תחושה של אחווה, אחידות והבנה.
- זוכר איך אמרנו קודם שחשוב לבסס קרבה כדי שהמאזין ירגיש כמוך ואוהב אותך? ואז איך אמרנו לשקף את שפת הגוף שלך כדי שהמאזין ירגיש כמוך ואוהב אותך? ובכן, עכשיו כדאי להשתמש ב"אנחנו "... כך שהמאזין ירגיש דומה ואוהב אותך. בטח שלא ראית את זה מגיע.
5
התחל את הדברים. אתה יודע שלפעמים קבוצה לא ממש מצליחה לצאת לדרך עד שמישהו "מקבל את הכדור מתגלגל?" ובכן, אתה צריך להיות האדם הזה. אם אתה נותן את החלק הראשון, המאזין שלך נוטה יותר לסיים.
- אנשים נוטים יותר להיות מוכנים לסיים משימה בניגוד לעשות את כל העניין. בפעם הבאה שכביסה צריכה להיעשות, נסה לזרוק את הבגדים למכונת הכביסה, ואז לשאול אם האחר המשמעותי שלך ירים את הרפיון שלך. זה כל כך קל שהם לא יכולים להצדיק את האמירה לא.
6
תגרום להם לומר כן. אנשים רוצים להיות עקביים עם עצמם. אם תשיג אותם "כן" (בצורה כזו או אחרת), הם ירצו לדבוק בזה. אם הם הודו שהם רוצים לטפל בבעיה מסוימת או שהם דרך מסוימת ואתה מציע פיתרון, הם ירגישו מחויבים לראות את זה. מה שלא יהיה, תביא אותם להסכמה.
- במחקר שנערך על ידי ג'ינג שו ורוברט ווייר, המשתתפים הראו שהם יותר פתוחים לכל דבר אם מראים תחילה משהו שהם מסכימים איתו. באחד המפגשים האזינו המשתתפים לנאום של ג'ון מקיין או לברק אובמה ואז צפו במודעה של טויוטה. הרפובליקנים הושפעו יותר מהמודעה לאחר שצפו בג'ון מקיין ובדמוקרטים? ניחשתם נכון - הייתם יותר פרו-טויוטה אחרי שצפיתם בברק אובמה. אז אם אתה מנסה למכור משהו, קבל את הלקוחות שלך קודם כל להסכים איתך - גם אם למה שאתה מדבר אין שום קשר למה שאתה מוכר.
7
להתאזן. למרות איך שזה נראה לפעמים, לאנשים יש מחשבה עצמאית והם לא כולם אידיוטים. אם לא תזכיר את כל צדדי הוויכוח, אנשים נוטים פחות להאמין או להסכים איתך. אם חולשות בוהות בפרצוף, התייחס אליהן בעצמך - במיוחד לפני שמישהו אחר עושה זאת.
- במהלך השנים נעשו מחקרים רבים המשווים טיעונים חד-צדדיים ודו-צדדיים ויעילותם ושכנועם בהקשרים שונים. דניאל אוקיף באוניברסיטת אילינוי עבר את התוצאות של 107 מחקרים שונים (50 שנה, 20111 משתתפים) ופיתח מעין מטה-אנליזה. הוא הגיע למסקנה שוויכוחים דו-צדדיים משכנעים יותר מקבילותיהם החד-צדדיות בכל רחבי הלוח - עם סוגים שונים של מסרים שכנועיים ועם קהלים מגוונים.
8
השתמש בעוגנים סמויים. שמעת פעם על הכלב של פבלוב? לא, לא להקת הרוק משנות ה -70 מסנט לואיס. הניסוי על התניה קלאסית. זה בדיוק ככה. אתה עושה משהו שמעורר בתת מודע תגובה מצד האחר - והם אפילו לא יודעים זאת. אבל דעו שזה לוקח זמן והרבה חריצות.
- אם בכל פעם שחבר שלך הזכיר את פפסי אתה נאנח, זו תהיה דוגמה להתניה קלאסית. בסופו של דבר, כשאתה נאנח, חברך חושב על פפסי (אולי אתה רוצה שהם ישתו עוד קולה?). דוגמה שימושית יותר תהיה אם הבוס שלך השתמש באותם ביטויים להלל עם כולם. כשאתה שומע אותו מברך מישהו אחר, זה מזכיר לך את הפעם שהוא אמר לך את זה - ואתה עובד קצת יותר קשה עם גל הגאווה שמרים את מצב הרוח שלך.
9
הגביר את הציפיות שלך. אם אתה נמצא בעמדת כוח, שיטה זו טובה עוד יותר - וחובה מוחלטת. הודיע לך שיש לך אמון מלא בתכונות החיוביות של תלמידיך (עובדים, ילדים וכו ') והם יהיו מתאימים יותר לציית.
- אם תגיד לילד שלך שהוא חכם ושאתה יודע שהוא יקבל ציונים טובים, הוא לא ירצה לאכזב אותך (אם הוא יכול להימנע מכך). להודיע לו שאתה בטוח בו יקל עליו להיות בטוח בעצמו.
- אם אתה הבוס של חברה, הכן מקור לחיוב לעובדים שלך. אם אתה נותן פרויקט קשה במיוחד, תודיע לה שאתה נותן לה כי אתה יודע שהיא יכולה לעשות את זה. היא הציגה איכויות X, X ו- X שמוכיחות זאת. עם הדחיפה, העבודה שלה תהיה אפילו טובה יותר.
10
מסגרת עם אובדן. אם אתה יכול לתת למישהו משהו, נהדר. אבל אם אתה יכול למנוע את לקיחת משהו, אתה נמצא. אתה יכול לעזור להם להימנע מלחץ בחייהם - למה שהם יגידו לא?
- היה מחקר בו קבוצת מנהלים נאלצה לקבל החלטה על הצעה הכרוכה בהפסד ורווח. ההבדלים היו עצומים: פי שניים מהבכירים אמרו כן להצעה אם היה צפוי לחברה להפסיד 373000 € אם ההצעה לא תתקבל, בהשוואה לפרויקט שהוביל לרווח של 373000 € האם אתה יכול להיות יותר משכנע רק על ידי מתווה העלויות ודילוג היתרונות? אולי.
- זה עובד באותה מידה בבית. לא מצליחים לחטט את הבעל מהטלוויזיה לבילוי נעים בחוץ? קל. במקום לארוז לטיול האשמה ולנדנד לו על הצורך ב"זמן איכות ", הזכירו לו שזה הלילה האחרון לפני שהילדים חוזרים. הוא ישתכנע יותר בידיעה שהוא עלול להחמיץ משהו.
  - יש לקחת את זה עם גרגר מלח. יש מחקרים מנוגדים המצביעים על כך שאנשים לא אוהבים להיזכר בדברים שליליים, לפחות באופן אישי. כאשר זה פוגע קרוב מדי לבית, הם מתחרפנים מההשלכות השליליות. הם מעדיפים לקבל "עור מושך" מאשר "להימנע מסרטן העור", למשל. אז קחו בחשבון את מה שאתם מבקשים לפני שאתם ממסגרים את זה בצורה כזו או אחרת.

שיטה 5 מתוך 5: בתור איש מכירות

1
שמור על קשר עין ועל חיוך. היה מנומס, עליזה, ואת כריזמטי. גישה טובה תעזור לך יותר ממה שאתה חושב. אנשים ירצו לשמוע מה יש לך לומר - אחרי הכל, זה להיכנס לדלת זה החלק הכי קשה.
- אתה לא רוצה שהם יחשבו שאתה רוצה לכפות עליהם את נקודת המבט שלך. היו חזקים ובטוחים - סביר יותר שהם יאמינו לכל מילה.
2
דע את המוצר שלך. הראה להם את כל היתרונות של הרעיון שלך. אבל לא בשבילך! ספר להם איך זה יועיל להם. זה תמיד מושך את תשומת ליבם.
- היו כנים. אם יש לך מוצר או רעיון שפשוט לא נחוץ להם, הם יידעו. זה יהיה מביך והם יפסיקו להאמין אפילו למילים שיש בהן אמת. פנה לשני צידי המצב כדי להבטיח לך שאתה רציונלי, הגיוני ושהאינטרסים שלהם עומדים בלב.
3
היכונו לכל הסתירות. והיו מוכנים לכל מה שאולי לא חשבתם עליו! אם התאמנת במגרש שלך וישבת לתת לו הערכה יסודית, זו לא צריכה להיות בעיה.
- אנשים יחפשו משהו לומר לו אם נראה שאתה מקבל את הרווח הגדול יותר מהעסקה. למזער זאת. המאזין צריך להיות זה שמרוויח - לא אתה.
4
אל תפחד להסכים עם האדם. משא ומתן הוא חלק עצום משכנוע. זה שהיית צריך לנהל משא ומתן לא אומר שלא זכית בסופו של דבר. למעשה, טונות של מחקר הצביעו על המילה הפשוטה "כן" בעלת כוחות שכנוע.
- אמנם "כן" עשוי להיראות כמועמד מוזר למילה משכנעת, אך נראה שיש לה כוח מכיוון שהיא גורמת לך להיראות נעימה ונדיבה ושהאדם האחר הוא חלק מהבקשה. מסגור מה שאתה מחפש כאילו מדובר בהסכם, ולא טובה, עשוי להוביל את האדם האחר ל"עזרה ".
5
השתמש בתקשורת עקיפה עם מנהיגים. אם אתה מדבר עם הבוס שלך או עם אדם אחר בעמדת כוח, ייתכן שתרצה להימנע מלהיות ישיר מדי. כך גם אם ההצעה שלך די שאפתנית. עם מנהיגים, אתה רוצה להנחות את מחשבותיהם ולאפשר להם לחשוב שהם עלו על זה בעצמם. הם צריכים לשמור על תחושת הכוח שלהם כדי להרגיש מרוצים. שחקו את המשחק והאכילו אותם בעדינות ברעיונות הטובים שלכם.
- התחל בכך שהבוס שלך ירגיש קצת פחות בטוח. מדברים על משהו שהוא / היא לא יודעים עליו הרבה - אם אפשר, דברו מחוץ למשרדו, שם מדובר בטריטוריה ניטרלית. אחרי המגרש שלך, הזכר לו מי הבוס (הוא!) - ובכך תגרום לו להרגיש חזק שוב) - כך שהוא יכול לעשות משהו בקשר לבקשתך.
6
להתנתק ולהישאר רגועים בסכסוך. להתעטף ברגשות לעולם לא הופך מישהו לאפקטיבי יותר בשכנוע. במצבים של רגש או קונפליקט, הישארות רגועה, מנותקת ולא רגשית תמיד תעניק לך את המינוף הרב ביותר. אם מישהו אחר יאבד את זה, הוא יפנה אליך לתחושת יציבות. אחרי הכל, אתה שולט ברגשות שלך. הם יסמכו עליך באותם רגעים שיובילו אותם.
- השתמש בכעס באופן מכוון. הסכסוך גורם לרוב האנשים לאי נוחות. אם אתה מוכן "ללכת לשם", מה שהמצב מתוח, כלומר, זה כמו שהאחר ייסוג. אל תעשו זאת לעיתים קרובות, ובהחלט אל תעשו זאת בלהט הרגע או כשאיבדתם אחיזה ברגשותיכם. השתמש רק בטקטיקה זו במיומנות ובתכלית.
7
להיות בטוח. אי אפשר להדגיש את זה מספיק: הוודאות משכנעת, משכרת ומושכת כמו שאין שום איכות אחרת. הבחור בחדר שמסתלק מייל לדקה עם חיוך על פניו שמבקש ביטחון הוא זה שמשכנע את כולם לצוות שלו. אם אתה באמת מאמין במה שאתה עושה, אחרים יראו את זה ויגיבו. הם ירצו להיות בטוחים בדיוק כמוך.
- אם לא, זה האינטרס שלך ברצינות לזייף את זה. אם אתה נכנס למסעדה של 5 כוכבים, אף אחד לא צריך לדעת שאתה בחליפה שכורה. כל עוד לא נכנסים בג'ינס ובחולצה, אף אחד לא שואל שאלות. כשאתה מספק את המגרש שלך, חשוב לפי אותם קווים.

איך אני משכנע את המנהל שלי לתת לי להקים את המועדון הראשון של בית הספר?

טיפים

זה עוזר אם אתה ידידותי, חברותי ובעל חוש הומור; אם אתה מישהו שאנשים נהנים להיות איתו, תשפיע עליהם יותר השפעה.
לעיתים זה עוזר להודיע לקהל שלך שמשהו באמת ממש חשוב לך, ופעמים אחרות לא; השתמש בשיקול דעת.
נסו לא לנהל משא ומתן עם מישהו כשאתם עייפים, ממהרים, מוסחים או סתם "מחוץ לזה"; כנראה שתעשה ויתורים שתתחרט עליהם בהמשך.
תשמור על הפה שלך. כל מה שאתה אומר צריך להיות אופטימי, מעודד ומחמיא; פסימיות וביקורת הן פנייה. לדוגמא, פוליטיקאי שנשא נאומים על "תקווה" עשוי לזכות בבחירות; לדבר על "מרירות" לא יעבוד.
בכל פעם שאתה מתחיל ויכוח, הסכים עם האדם, וציין את כל הסחורה לגבי הנקודה שלו. לדוגמא, אם אתה רוצה למכור את המשאיות שלך לחנות רהיטים ספציפית, והמנהל אומר בפניך, " לא, אני לא הולך לקנות את המשאית שלך! אני אוהב את המותג שהיה אי פעם הרבה יותר בגלל זה וזה ". אתה חייב להסכים ולהשיב למשהו כמו, " כמובן, משאיות אי פעם מותג טובות, למעשה שמעתי שיש להן מעל 30 שנה מוניטין רב ". תאמין לי, הוא לא יהיה כל כך תחרותי אחרי זה! מכאן אתה יכול להביא את דעתך לגבי המשאיות שלך כמו, " ... עם זאת לא ידעת שאם המשאיות שלך לא יצליחו להתניע בקור המקפיא, החברה לא תעזור לך? ואתם תצטרכו לקרוא לגרירה ולתקן בעצמכם את המשאיות? "זה יעזור לו לשקול את דעתך.

קרא גם: איך להתנצל בפני ילדה שהעליבת בטעות?

אזהרות

אל תוותרו פתאום - זה גורם להם לחשוב שהם ניצחו, וזה יקשה על שכנועם בעתיד.
אל תטיפו יותר מדי או שהם פשוט יסגרו לחלוטין את האפשרויות שלהם עד לנקודה בה איבדתם את השפעתכם עליהם.
שקרים והגזמות הם לעולם לא בחירות טובות מבחינה מוסרית כמו גם תועלתנית. הקהל שלך לא טיפש, ואם אתה חושב שתוכל לרמות אותם מבלי להיתפס, מגיע לך כל מה שתקבל.
אל תהיה קריטי או מתמודד מול קהל היעד שלך. לפעמים זה יכול להרגיש קשה, אבל לעולם לא תזכה במטרה שלך בשיטה זו. למעשה, אם אתה אפילו עצבני מעט או מתוסכל, הם יקלו על זה ויהפכו מיד להגנתיים, לכן עדיף לחכות עד מאוחר יותר. הרבה יותר מאוחר.