איך לומר בחביבות לבוס שלך שהוא או היא טועים?
לעולם אל תגידי לבוס שלך: "אתה טועה בקשר לזה."
כאשר הטעות של הבוס שלך הולכת ליצור בעיה עבור החברה שלך, הלקוח או מחלקה אחרת, ראוי שתדבר. עם זאת, להגיד לבוס שלך שהם טועים יכול להיות מסובך. אתה לא רוצה לפגוע בזוגיות שלך ולשים את העבודה שלך בסכנה. הקפד לשקול את הזווית הנכונה לפני שניגש לבוס שלך. אסוף את כל המידע הדרוש לך כדי להביע את דעתך, וכתוב תחילה את מחשבותיך. מכאן, גש לבוס שלך בכבוד. החל מהערה חיובית, הסבירו בעדינות את חששותיכם. יחד, שניכם יכולים לעבוד לקראת פיתרון שיועיל לחברתכם.
שיטה 1 מתוך 3: מציאת הזווית הטובה ביותר
- 1החליטו עד כמה הנושא חשוב. להגיד לבוס שלך שהם טועים יכול להשפיע על מערכת היחסים שלך. לכן, אתה רוצה לוודא שהנושא שווה לדון לפני שאתה מעלה אותו. אם הבוס שלך טועה במשהו מינורי, התראה על כך עלולה להתנשא.
- עד כמה הנושא באמת משפיע על חיי העבודה שלך? אם אינך מסכים עם הבוס שלך בדבר מינורי, כגון מדיניות בנושא הפסקות צהריים, זה כנראה רק אי נוחות קלה עבורך ועבור מעסיקים אחרים. זה יכול להיות הבדל פשוט לקבל.
- באופן כללי, אם חשש משפיע על היעילות והביצועים שלך ושל עובדים אחרים, כדאי להתייחס אליו. חששות פרטניים וחיות מחמד הם בדרך כלל לא עניין גדול עבור הבוס שלך. זכרו, הם ממוקדים במה שהכי טוב לחברה ולא באף יחיד.
- 2התמקדו בהטבות החברה. כשאתה מתכנן מה לומר, זכור לתמונה הגדולה. חשוב מדוע השיפוט המוטעה של הבוס שלך משפיע לרעה על החברה. כשאתה מדבר עם הבוס שלך, זה המקום שבו אתה רוצה למקד את המיקוד העיקרי שלך.
- חשוב כיצד ההחלטות של הבוס שלך משפיעות על העובדים האחרים ועל התפוקה הכוללת והתפוקה. אם עובדים אחרים הביעו בפניכם תסכול, זכרו את החששות הללו.
- לדוגמה, הבוס שלך עשוי לדבוק במערכת מחשב ישנה יותר מכיוון שהם מאמינים שהיא יעילה יותר. עם זאת, המחשבים הוותיקים פועלים באופן איטי יותר מאשר דגמים חדשים יותר, ואתה מאמין שחלק מכספי התקציב שנותרו צריכים ללכת לקנייה זו. הבוס שלך, לעומת זאת, החליט לשים את הכסף במקום אחר.
- במצב זה, עיין בכמה עובדות אובייקטיביות. אתה יכול להציג לבוס שלך מידע מדוע דגמים חדשים יותר פועלים מהר יותר. אתה יכול להראות לבוס שלך כמה יותר עבודה תבוצע ביום אחד בעת שימוש במחשבים חדשים ומהירים יותר.
- 3חפש פערים במידע. אם הבוס שלך לא נכון במשהו, אולי אתה יודע משהו שהם לא יודעים. במקרה זה, זה מקובל לחלוטין למלא את הבוס שלך במה שהם אולי לא יודעים. שקול אם ישנם אזורים בחברה בהם הבוס שלך פחות מעורב.
- לדוגמה, התפקיד שלך יכול להיות לפקח על ההרשמה לתכניות אחר הצהריים בחברה שלך. ההרשמה הרקיעה שחקים השנה, ואתה מאמין שיש צורך לשכור טמפ 'לעבודות הזנת נתונים. שקול אם הבוס שלך יודע על העלייה בהרשמה.
- אם הבוס שלך מעורב בהיבטים אחרים של ארגון תכניות אחרי הלימודים, הם עשויים שלא להבין את הצורך של זמני. אתה יכול למלא את הבוס שלך בכמה ההרשמות גדל וכמה הזנת נתונים נוספת תידרש.
אם הבוס שלך טועה במשהו מינורי, התראה על כך עלולה להתנשא. - 4תחשוב על תזמון. כשאתה מתייחס לנושא זה חשוב. זה רעיון טוב לתת לבוס שלך לבחור את הזמן. בדרך זו, הבוס שלך יכול לבחור זמן שבו הם חופשיים. זה יכול גם להראות שאתה עדיין מכבד את הסמכות של הבוס שלך, גם בתקופות של אי הסכמה.
- גש לבוס שלך ואמר משהו כמו: "יש לי משהו שרציתי לעבור איתך. אתה יכול ליידע אותי כשיש לך 10 דקות פנויות? אני אצטרך את מלוא תשומת הלב שלך, אז רציתי לוודא שאתפוס אותך מתי אתה חופשי."
- בקש לתזמן מחדש במידת הצורך. אם נראה שהבוס שלך מוסח במהלך זמן הפגישה הקבוע שלך, אמור משהו כמו: "היי, אתה נראה ממש עסוק היום ואני לא רוצה להסיח את דעתך. אני מתזמן בסדר זמן לתקופה שעובדת טוב יותר עבורך."
- 5רשמו את מחשבותיכם. זה יכול להיות מלחיץ להתעמת עם הבוס שלך. אתה עלול להיתקל במילים שלך במהלך השיחה, ולכן כתיבה מראש יכולה לעזור. אמנם אתה לא צריך לקרוא מאמר כשאתה מדבר עם הבוס שלך, אבל רישום של המילים שלך יכול לעזור לך טוב יותר להקדיש אותם לזיכרון לפני השיחה.
- כתוב את תחומי הדאגה העיקריים שלך, כמו גם כיצד ברצונך לטפל בהם.
- בדוק את דבריך כדי לוודא שאתה מבהיר את עצמך ומתנהג בצורה מקצועית. כתוב מחדש לפי הצורך כדי לשמור על מקצוע השפה שלך.
- בדוק את מה שרשמת ממש לפני הפגישה. כאשר הפגישה מגיעה, נסה להיצמד לתסריט שלך.
שיטה 2 מתוך 3: העלאת הנושא
- 1שוחח עם הבוס שלך באופן פרטי. אם אתה מתעמת עם הבוס שלך מול חדר של אנשים, זה צפוי לעבור בצורה גרועה. אתה לא רוצה שהבוס שלך ירגיש כאילו אתה מביך אותם בכוונה. בחר תמיד הגדרה פרטית כדי לדבר על חששותיך עם הבוס שלך, כמו למשל המשרד שלך או משרד הבוס שלך.
- 2התחל בנימה חיובית. אתה רוצה שבשיחה תהיה גוון חיובי באופן כללי. הבוס שלך צריך לראות בכך הזדמנות לשפר את החברה ולא כישלון אישי. לכן, התחילו במשהו חיובי.
- תגיד לבוס שלך משהו שאתה אוהב על המצב. שים לב למשהו שעובד טוב עבורך ועבור החברה. אף אחד לא רוצה שיגידו לו פשוט מה הוא עושה לא בסדר. הבוס שלך ירצה לדעת גם מה הם עושים נכון.
- לדוגמא, "אתה עושה עבודה מדהימה בעבודת יחסי הציבור עבור הצהרונים בקדנציה זו. למעשה, ההרשמה עלתה ב -25%, מה שבאמת יגדיל את הרווח בקדנציה זו."
- 3תודה ששקלת את נקודת המבט של הבוס שלך. משם, אתה רוצה להודיע לבוס שלך ששמעת את הצד שלהם. בדרך זו, אתה לא ייצא ככופר אסיר תודה או ויכוח. הכיר את דעת הבוס שלך בצורה מכבדת לפני שתמשיך קדימה.
- גם אם יש לך ידע מעמיק יותר בתחום מאשר הבוס שלך, לעולם אל תתחיל עם משהו כמו, "זה תחום ההתמחות שלי, אז אני חושב שאני יודע מה לעשות כאן."
- במקום זאת, אמור משהו כמו: "אני מבין שאתה רוצה לחסוך קצת כסף על ידי הימנעות ממתינות בקדנציה זו. אני חושב שזה הגיוני מאוד, שכן השקעת כסף לשיווק יכולה להגדיל את ההרשמה עוד יותר בקדנציה זו."
אם הבוס שלך עושה משהו לא חוקי, למשל, תרצה לחפש מקום עבודה אחר. - 4ביטוי דברים במונחים של הצעות. לאחר שהכרת את נקודת המבט של הבוס שלך, תן הצעה למסלול אחר. לעולם אל תנסח דברים במונחים של פקודות, מכיוון שזה יכול להיראות לא מכבד. במקום זאת, הציג בפני הבוס שלך הצעה כיצד לשפר את החברה.
- התחל עם משהו כמו, "אני חושב שאולי יש דרך טובה יותר להתמודד עם זה." תוך כדי התקדמות התמקדו ביתרונות החברה.
- לדוגמא, "אני חושב שהעסקת זמנית אחת יכולה להתמודד עם הגידול בהרשמה. לעתים קרובות בסופו של דבר מזכירות עושות הזנת נתונים, אך זה מסיח את דעתן מההתנהלות עם ההורים. מכיוון שהיה לנו עלייה כה גדולה בהרשמה, אנו עוסקים הרבה יותר שיחות טלפון. אני רוצה לוודא שהמזכירות שלנו מסוגלות להשאיר את הלקוחות שלנו עם רושם טוב מהחברה שלנו, ואני חושש שהזנת נתונים תסיח את דעתם. "
- 5הימנע משימוש במילה "לא בסדר. " אתה לעולם לא צריך לומר לבוס שלך: "אתה טועה בקשר לזה." אתה רוצה לוודא שהבוס שלך יודע שאתה עדיין מכבד אותם, למרות שאתה לא מסכים. אם אתה משתמש במילה "לא בסדר", נזהר ביותר.
- לדוגמה, אתה יכול לומר משהו כמו: "שמתי לב שיש לך הערכה כמה זמן הזנת נתונים עשויה להימשך. אני מעריך שהקדשת זמן להבין זאת עבורנו. עם זאת, אני חושב שההערכה הזו עשויה להיות שגויה בהתבסס על משך הזמן הזנת הנתונים קיבלה את תום כהונתה האחרונה. "
- זכור לומר "יכול להיות שגוי" או "יכול להיות שגוי" במקום "לא בסדר" או "לא נכון."
שיטה 3 מתוך 3: מציאת דרך להתקדם
- 1הציעו פיתרון. אתה אף פעם לא רוצה להישמע כאילו אתה רק מתלונן. עליכם לעזוב את הפגישה על ידי הצעת פיתרון הגיוני לבעיה. אתה רוצה לצאת כמועיל ולא שלילי.
- זכור לנסח את הפתרון שלך כהצעה. אתה לא רוצה שהבוס שלך יחשוב שאתה אומר להם מה לעשות.
- לדוגמא, "אני מציע שנעסיק טמפ 'בודד. זה לא יאכל את כל הכסף הנוסף בתקציב שלנו, כך שאנחנו עדיין יכולים לשים נתח לקראת פרסום. הייתי שמח לקחת את הזמן להכשיר את הטמפ' בעצמי.. "
- 2שאל אם אתה יכול לנסות את דרכך לזמן מוגבל. אתה תמיד יכול לבקש הפעלת ניסיון זמנית של הפתרון המוצע שלך. בדרך זו הבוס שלך יכול לראות אם הדרך שלך יעילה יותר מבלי להתחייב לשום דבר לטווח הארוך.
- אמור משהו מכבד כשאתה מבקש את הפתרון שלך, והיה ספציפי.
- לדוגמא, "אנחנו יכולים לנסות טמפ 'לטווח קצר מאוד כדי לראות אם זה אכן מגביר את התפוקה. האם נוכל לשכור מישהו מסוכנות כוח אדם למשך שבועיים ולראות איך זה הולך?"
- 3הכירו בסמכות הבוס שלכם. המפתח לדיון פורה עם הבוס שלך הוא המשך הכבוד. זכור שהבוס שלך הוא הבוס שלך, ובעל סמכות סופית. דאג לעזוב את המצב על ידי אזכור זה.
- סיימו את השיחה באמירה כמו: "תודה שהקדשתם זמן להקשיב לי. אני סומך שתקבלו את ההחלטה הנכונה כאן."
אתה יכול להראות לבוס שלך כמה יותר עבודה תבוצע ביום אחד בעת שימוש במחשבים חדשים ומהירים יותר. - 4קבל את ההחלטה הסופית של הבוס שלך. זכור, ייתכן שהבוס שלך לא מודה שטעו. יתכן שהם לא מסכימים עם הפתרון המוצע שלך, גם אם אתה ניגש אליהם בכבוד. תמיד קבל את החלטת הבוס שלך, ואל תדחף את הנושא ברגע שהבוס שלך החליט.
- עם זאת, במקרים מסוימים זה רעיון רע פשוט לקבל החלטה. אם הבוס שלך עושה משהו לא חוקי, למשל, תרצה לחפש מקום עבודה אחר. משם תוכלו לדווח על הפעילות הבלתי חוקית לסניפים המתאימים.
- הבן את אישיות הבוס שלך וסדרי העדיפויות בעבודה. אפילו בוס שמקבל בדרך כלל משוב לא יכול להיות פתוח אליו בכל נקודת זמן. אם לבוס שלך אכפת מאוד מההתרשמות מהבוס שלהם, למשל, זה עשוי להיות לא חכם לבקר ביקורת בלתי צפויה כאשר השניים מנהלים שיחה במסדרון.
- חפש זמן שהבוס שלך יצפה למשוב. נסה למצוא או לקבוע זמן לשיחה, כמו שישי משוב או פגישה אישית, שבה הבוס שלך יהיה מוכן יותר לשמוע שמשהו שהם עשו, אמרו או הניחו לא בסדר.
- הימנע משיפוט לגבי אופיו או מניעיו של הבוס שלך. האם לתקשר בצורה ברורה לגבי מה לא בסדר. עם זאת, כדי להימנע מלהיות נקמני, מסגר את המשוב שלך במונחים של מטרה משותפת, כגון אושר לקוח, הצלחת צוות או איכות מוצר.
- התמקדו בהשפעה שיש לטעות על העסק, ולא על החסרונות של הבוס שלכם, כדי להראות את היוזמה שלכם בניסיון לעקוב אחר שיטות עבודה טובות.
- אם שחיתות נרחבת בארגון שלך, שקול למצוא מעסיק אחר שבו נוהלי העבודה תואמים את שלמותך.
- אל תדבר עם הבוס שלך בנימה מתנשאת. דבר איתו / ה בהתאמה ובחר בקפידה את דבריך.
תגובות (1)
- זה עזר לי להתמודד עם המנהל שלי! תמשיך עם זה. אני אוהב לקרוא ולהשתמש בעצות שלך.
