כיצד להימנע מאי הבנות עם העובדים?
אחד המפתחות למקום עבודה יצרני ומצליח הוא תקשורת יעילה בין מעסיק לעובדים. חשוב שיהיו קווים מנחים ברורים וקו תקשורת פתוח עם הצוות שלך. למד כיצד להימנע מאי הבנות עם העובדים כך שמקום העבודה שלך יהיה שמח ויצרני.
- 1הפוך את האימון לחובה.
- למנוע תקשורת לא נכונה עם העובדים על ידי עריכת הדרכות חובה לעובדים בכל הרמות. ניתן להשתמש בפגישות הדרכה אלו כדי להציג תוכניות חדשות ולהבטיח שכל העובדים מבינים כיצד ליישם אותן, כמו גם לבדיקת הנחיות בסיסיות ומדיניות פרוצדוראלית.
- 2ערכו פגישות קבועות.
- הימנע מאי הבנות עם העובדים על ידי עריכת ישיבות צוות קבועות ועידוד העובדים להתייחס לשאלות או חששות. הפוך את הפגישות הללו לניטראליות וידידותיות, כך שהעובדים ירגישו בנוח להשמיע את דעתם ולנקות אי הבנות. ערכו פגישות נפרדות לנושאים הקשורים לעובדים ולנושאים הקשורים לעסקים, כך שהעובדים לא ירגישו על צרכיהם על ידי מועדים או יעדים עסקיים.
- 3שתהיה דלת פתוחה.
- הימנע מאי הבנות של העובדים על ידי הודעתם שהם יכולים להגיע אליך ולדון בנושאים או חששות שיש להם ללא השלכות. אם העובדים מרגישים שתקשיב בראש פתוח ותתייחס אליהם בכבוד, סביר יותר שהם יבואו אליך עם בעיות או אזורי בלבול.
- 4להרתיע רכילות.
- 5למנוע אי הבנות בקרב אנשי הצוות על ידי הרתעת רכילות במקום העבודה. רכילות ושמועות עלולים להוביל למידע מוטעה בין העובדים ולאי אמון זה בזה. להרתיע מהתנהגות זו כשזה קורה ולעודד עובדים לתמוך זה בזה ולשמור על קווי תקשורת פתוחים בין כולם.
- 6מתאר את אחריות העובדים.
- התארו את תיאור התפקיד והציפיות לכל תפקיד בצוות. עיין בהנחיות אלה בעת שכירת אנשי צוות חדשים וספק להם עותק קשיח לעיון עתידי. אם לעובדים יש הבנה ברורה מה מצופה מהם, יהיו פחות אי הבנות לגבי אחריות בעבודה, מכסות או ציפיות במקום העבודה.
- 7השתמש במדריך העובדים.
- הפנה למדריך העובדים של החברה שלך ועודד את העובדים להכיר אותו כדי שהם מבינים את המדיניות והנהלים של החברה. על המדריך להבהיר תקנות והנחיות לעובדים, ובכך למנוע אי הבנות ביסודות עבודתם.
- 8פרסם שינויים באופן אוניברסלי.
- הימנע מאי הבנות של עובדים על ידי פרסום מדיניות חדשה או שינויים בהנחיות הנוכחיות בהן כל העובדים יכולים לקרוא אותם. פרסום או דוא"ל פומבית יהפכו מידע זה לנגיש באופן אוניברסלי לכל העובדים.
- 9התייחסו לעובדים באופן שווה.
- הראה לכל עובד את אותה הכבוד והדאגה. אם אתה מקדיש תשומת לב נוספת לעובד בודד, עובדים אחרים עלולים להבין לא נכון את ההתנהגות הזו כמועדפת, מה שיגרום להם לחוסר אמון בך ובעובד ההוא. התייחס לכל עובד במקצועיות ובאדיבות כך שרמת התקשורת תהיה שווה בין כולם במקום העבודה.
קרא גם: איך נותנים כריך משוב?