איך לנהל גיקים?

מכיוון שמנהלים וגיקים הם סוגים שונים של אנשים, מנהלים עשויים בסופו של דבר להשאיר את הגיקים לבד.

כאשר הגיקים מאיימים לשבות, כולם מושפעים; מכספומטים ותשלום שכר אלקטרוני להזמנות מסעדות חלקות וצ'ק-אין במטוסים, ה- IT הפך להיות כל כך מרכזי כמעט בכל התאגידים, עד שכל הפרעה עשויה לעלות זמן וכסף רב. המציאות הפשוטה הזו פירושה ששמירת הגיקים מאושרים בעבודה היא דרישה מוחלטת לעסק מודרני. גיקים שמחים הם גיקים יעילים בדרך כלל.

הסיבה העיקרית לכך שאנשי ה- IT אומללים בעבודה היא קשרים גרועים עם ההנהלה, לרוב מכיוון שגיקים ומנהלים הם בעלי אישיות שונה, רקע מקצועי ושאיפות. יש אנשים שהגיעו למסקנה שגיקים שונאים מנהלים ואי אפשר להוביל. לפעמים משתמשים בביטוי "ניהול גיקים כמו רעיית חתולים", אבל זה פשוט לא בסדר. העובדה היא שאנשי IT שונאים ניהול גרוע ויש להם פחות סובלנות כלפיו מאשר לרוב סוגי העובדים האחרים. אז איפה זה משתבש? להלן מספר דרכים מובילות בהן מנהלים יכולים להוביל גיקים בצורה יעילה ומכובדת.

שיטה 1 מתוך 6: הערך מה שחשוב לגיקים

1

הכשרה ערכית. אם בוס חושב שהכשרה היא בזבוז כסף ומצפה ממך ללמד את עצמך, אתה מרגיש די מוטיבציה בכל עבודה. אימונים חשובים, במיוחד בתחום ה- IT, ועל המנהלים להבין זאת ולתקצב זאת. לפעמים מקבלים את הטענה ש"אם אתן להם הכשרה מתחרה ישכור אותם. " זה אולי נכון, אך האלטרנטיבה היא שיש רק עובדים שאינם מיומנים מכדי לעבוד בשום מקום אחר והארגון שלך מסתכן בפיגור אחר עובדים נאורים יותר. כמו כן, אם אתה משלם להם טוב ויש לך הטבות טובות, הם לא ילכו למקום אחר.
2

שמור על שעות נוספות. הימנע מנקיטת הגישה של סחיטה כמה שיותר מעובדי ה- IT רק בגלל שאתה חושב שהם לא מנהלים חיים נורמליים. שגוי! זו טעות ענקית וגיקים עמוסים מדי נשרפים או פשוט עוזבים. זה מיתוס מוחלט ששעות עבודה ארוכות טובות לעסקים.
3

תן לגיקים את הכלים הדרושים. מחשב מהיר עשוי לעלות יותר כסף מאשר מחשב ישן יותר ואולי זה לא הסטנדרט הארגוני, אבל גיקים משתמשים במחשבים אחרת. הפרודוקטיביות איטי מוריד למחשב ומהווה מטרד יומיומי. כך גם תוכנות מיושנות. תנו להם את הכלים שהם צריכים. הבן כי כלים מגיעים בצורות רבות. קפאין נחשב לכלי סטנדרטי בקרב גיקים. זה טוב לשמור על אספקה של משקאות המכילים קפאין שהצוות שלך מעדיף להיות שימושי.
4

היזהר מהנדסה מוגזמת. גיקים נוטים לחפש ארכיטקטורה קלאסית ויפה, עם יכולת מובנית לשינויים עתידיים. הם נוטים יותר ממהנדס מערכות לעומת רצון לחבב משהו ביחד במהירות, וזה לפעמים מה שצריך. אם אתה זקוק לתא מטען מהיר, בקש זאת באופן ספציפי וקבל בשלב כלשהו בעתיד, יהיה צורך לבטל את ההדף ולהתכנן מחדש את המערכת.
5

צפו בשלב מסוים להתבקש על ידי כמה מהגיקים שלכם "לעבוד מרחוק. " זה עלול להפחיד אתכם בהתחלה, אך זוהי ציפייה תקפה בעולם בו אנו מקושרים כמעט לכל מקום שאליו אנו מגיעים. לא כל הגיקים יהיו טובים בעבודה מרחוק, אז תצטרך לדעת אם הם בעלי האישיות הנכונה, אם ניתן לתמוך במשימה שהם עושים בצורה כזו ואם התרבות של הארגון שלך תהיה תומכת מספיק. שקול תקופות ניסיון ללא הבטחה לקביעות כאפשרות אחת לפחות לתת לזה הזדמנות.

שיטה 2 מתוך 6: הימנע משטחיות

1

הימנע משימוש בהנהלת דיבור. גיקים שונאים את ניהול הדיבור ורואים בכך שטחי ולא ישר. מנהלים לא צריכים ללמוד לדבר טק, אבל עליהם להוריד את מילות המפתח. מנהל יכול לומר "עלינו להשפיע באופן יזום על זמן השיווק שלנו" או פשוט להשתמש באנגלית פשוטה ולעמוד ב"אנחנו חייבים להיות בזמן עם הפרויקט הזה ". זה האחרון הגיוני לחלוטין לכל המעורבים.
2
אל תנסה להופיע חכם יותר מהגיקים. כאשר מנהלים אינם יודעים הרבה על שאלה טכנית, עליהם פשוט להודות בכך. גיקים מכבדים אותם על כך, אך לא על שהם מעמידים פנים שהם יודעים. והם יתפסו את זה - גיקים חכמים - בגלל זה בכל זאת העסקת אותם!
- גם אם אתם עושים יודעים, לא אדון הידע הזה מעל כולם. רוב הגיקים יחשבו על התשובה באותה מהירות כמוך, אין צורך לדון בפרוטוקולים. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא להודיע שאתה תמיד זמין לענות על שאלות או להבהיר את כל מה שאמרת זה עתה. הם ייקחו את זה משם ויכבדו אותך ביתר שאת על זה.

שיטה 3 מתוך 6: היו הוגנים וכוללים

1

פעל באופן עקבי. לגיקים יש תחושת הוגנות מושרשת, ככל הנראה קשורה לעובדה שב- IT, מבנה ועקביות הם קריטיים. התיעוד לא יכול לומר דבר אחד בזמן שהקוד עושה משהו אחר, ובדומה, מנהלים לא יכולים לומר דבר אחד ואז לעשות משהו אחר.
2

כלול אותם בהחלטות הקשורות ל- IT. לעולם אל תקבל החלטות ללא התייעצות עם גיקים. בדרך כלל גיקים מכירים את הצד הטכני של העסק טוב יותר מהמנהל, ולכן קבלת החלטה טכנית ללא התייעצות יכולה להיות אחת הטעויות היקרות ביותר שמנהיג יכול לעשות.
3

בוא לצד הגיקים שלך. גיקים צריכים להרגיש מוערכים, ורק מעטים מבינים אי פעם מה הם עושים כדי להעריך אותם. אם יש לך בעיה שאתה צריך חנון לפתור, במקום להזמין "לתקן את הדו"ח השבור הזה", נסה "איננו מצליחים להבין מדוע נראה שדוח זה אינו תואם לדו"ח זה - האם אתה יכול לעזור?". במידת האפשר, אפשר למעורבות הגיקים באבחון, והם יגיעו לליבת הבעיה - יתכן שתמצא פיתרון חדשני המדגיש חולשות עסקיות אחרות!

זה מקשה על הובלתם, וגיקים זקוקים למנהיגות טובה - זהה לכל קבוצות כוח האדם האחרות.

שיטה 4 מתוך 6: הכירו ותגמלו עבודה טובה

1

תן הכרה. מכיוון שמנהלים אולי לא מבינים שגיקים בעבודה טובים מאוד, קשה להם לזהות ולתגמל עבודה שנעשתה היטב, מה שפוגע במוטיבציה. הפיתרון הוא לעבוד יחד כדי להגדיר מערך יעדים ששני הצדדים מסכימים עליהם. כאשר היעדים הללו מתקיימים הגיקים עושים עבודה נהדרת.
2
אל תטעו בהתעלמות מהגיקים. מכיוון שמנהלים וגיקים הם סוגים שונים של אנשים, מנהלים עשויים בסופו של דבר להשאיר את הגיקים לבד. זה מקשה על הובלתם, וגיקים זקוקים למנהיגות טובה - זהה לכל קבוצות כוח האדם האחרות.
- בלי להיכשל, ערכו פגישות אחד לאחד עם הגיקים שלכם.
3

שלם בשקיפות. גיקים הם חכמים, ויבחינו בחולשה בחבילות ההטבות ובמדיניות הבונוסים הארגונית שלכם בדופק - זה חלק מהמיומנות של חנון מוצלח שמייצר קוד באיכות גבוהה! אז גלה מה באמת מעריכים הגיקים שלך - יתכן שתמצא תוכניות שובר שערך הצוות הכללי שלך טובות כמו חסרות ערך לקהילת הגיקים שלך. מתן טכנולוגיה לטווח בינוני או גאדג'טים זולים שירשמו צוותים אחרים עשויים אפילו להיראות כעלבון גרוע יותר מכל אין גאדג'טים!

שיטה 5 מתוך 6: כבד את היצירתיות

1

זכרו שגיקים הם עובדים יצירתיים. תכנות וניתוח מערכות הם תהליכים יצירתיים, לא תעשייתיים. Geeks חייבים כל הזמן למצוא פתרונות לבעיות חדשות ולעתים נדירות לפתור את אותה הבעיה פעמיים. לכן הם זקוקים לחלל פעולה וגמישות. קודי לבוש קפדניים ויותר מדי קליפ אדיר הורגים כל חדשנות. הם זקוקים גם לסביבת סביבת עבודה יצירתית כדי למנוע "מוות על ידי תא".
2

תודו שגיקים יענו לטלפון ולמיילים כשזה נוח. משמעות הדבר היא כי טלפונים עשויים לצלצל לתא הקולי בתקופות של עבודה אינטנסיבית, כאשר הפרעה תהרוס את הזרימה. אם זה דחוף, השתדל להופיע באופן אישי.
3

נסו לקיים שילוב של פגישות אורגניות ומובנות. מנהלים רבים אוהבים פגישות מובנות מכיוון שהוכשרו לבדוק דברים - סדר יום, לבדוק; מגבלות זמן, לבדוק; עוקב אחר סדר היום ללא סטייה, בדוק; ומילוי הזמן שהוקצב לפגישה, בדקו. פגישות אורגניות מאפשרות להתפתל, אין להן דרישות זמן ספציפיות והן יכולות לעבור על הזמן, לכלול דיון אקראי ולמעשה להיות מהנות. כך היצירתיות משגשגת ותוכלו לקבל כמה מהפתרונות הטובים ביותר במהלך פגישות אורגניות. עזוב את הפרפקציוניסט הפנימי שלך ותן לגיקים לנהל כמה מהפגישות.

גיקים מאושרים הם גיקים יצרניים, והגורם החשוב ביותר הוא ניהול טוב, המותאם למצבם.

שיטה 6 מתוך 6: קצור את מה שאתה זורע

1
הכירו את התוצאות של אי התייחסות לגיקים בכבוד כמפורט לעיל. גיקים מאושרים הם גיקים יצרניים, והגורם החשוב ביותר הוא ניהול טוב, המותאם למצבם. לעשות את ההפך ממתואר במאמר זה השלכות חמורות על הארגון שלך, כולל:
- מוטיבציה נמוכה
- תחלופת עובדים גבוהה
- היעדרות מוגברת
- תפוקה נמוכה יותר
- איכות נמוכה
- שירות רע.

קרא גם: איך להיות מוסמך SHRM?

טיפים

כמו מילים רבות שעלולות לפגוע, "חנון" הוא מונח שצוות לא טכני צריך להימנע מהשימוש בו, אף שאנשי הצוות הטכני משתמשים בו לעתים קרובות זה עם זה.
עצה זו תעבוד היטב עם רוב העובדים, ולא רק גיקים.
אם אתה "חנון שמנהל גיקים", אל תלבש את כובע הבוס שלך כמו כתר. הם יודעים שאתה אחראי.
גיקים הם חכמים, אך אל תניח כי לאנשים חכמים יש תמיד שיקול דעת טוב - אין להם. הסתמך על אלה שיש להם את זה ולמד מהם - התפתח.
גלה מה הגיקים שלך מלבד עבודה, והתעניין כאשר אתה יכול. הם יעריכו את המאמץ שלך.
לא כל הגיקים זהים; קח את הזמן להכיר את אלה שאתה עובד איתם. מאמר זה לא אומר שכל אנשי ה- IT הם גיקים; חלקם, חלקם לא.
כמה מעקרונות הניהול הבסיסיים ביותר חלים על כל העובדים, הגיקים והלא-גיקים. תהיה הוגן. להיות פתוח. אל תצפה מאנשים מחוץ להנהלה אחרים להעריך מילות מפתח עסקיות.
המילה גיק במאמר זה אינה מיועדת באופן גנאי: "הגדרה 3: נלהב או מומחה במיוחד בתחום או פעילות טכנולוגית <חנון מחשבים>."
גיקים לא אוהבים משקל מת. אם יש לך כאלה, היפטר מזה, והקבוצה שלך תהיה טובה יותר. הצוותים עובדים הכי טוב כשכולם מושכים את משקלם. אם אתה לא בטוח מי גורר דברים למטה, הם יידעו אותך אם תשאל בטקטיקה את אנשי הצוות.