איך להישאר חיובי במצב עבודה שלילי?
חשוב לשמור על גישה חיובית גם במצב שלילי בעבודה וגם אחריה, במיוחד אם הסכסוך מתמשך.
כולנו נתקלים במצבים שליליים בחיים, בין אם אנחנו בעבודה ובין אם לא. מצבי עבודה שליליים עשויים להטריד במיוחד, מכיוון שאנו מבלים שם כל כך הרבה זמן ואנחנו תלויים בעבודות שלנו כדי לשמור על חיי היומיום. אם אתה מתקשה לנווט באינטראקציות שליליות בעבודה, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי להישאר חיובי ולא משנה כמה סכסוך אתה נתקל.
חלק 1 מתוך 3: שליטה בתגובה הפנימית שלך
- 1הישאר רגוע. כאשר אתה נתקל בקונפליקט בעבודה, בין אם מכוון כלפיך, לעבודה לעבודה או לצוות שלך באופן כללי, חשוב להישאר רגוע. זה יעזור לך להעריך את המצב על מנת לקבל את ההחלטות הנבונות ביותר האפשריות.
- בצע במהירות כל השגרה שיש לך להירגע בלחץ, כגון נשימה עמוקה או ספירה עד עשר. אם אין לך, למד כמה.
- נסה ללכת במקום לדבר.
- לאחר שהלכת משם, השתמש בחמשת החושים שלך כדי להירגע. לדוגמה, אתה יכול לשמור על ארומתרפיה מרגיעה על שולחנך בצורת נר או בקבוק שמן אתרי.
- 2קבל את המצב. אם אתה מתנגד למצב השלילי שאתה נתקל בעבודה, זה רק יגביר את הסכסוך הפנימי שלך. התנגדות כזו תאלץ אותך ככל הנראה לתגובה שלילית שתסלים את הסכסוך. במקום זאת, קבל את מה שקורה סביבך.
- אם מצב שלילי בעבודה נמשך, קבלת המצב תעזור לך להתמודד עם הבעיה ולפתור אותה, במקום לתת לה להיגרר ולהפוך לנטל מתמיד.
- 3הזכר לעצמך דברים שאתה טוב בהם. באמצע מחלף שלילי, זה מפתה להרגיש רע עם עצמך. התחושה השלילית הזו יכולה לגרום לך להתגונן ולגרום לתגובה שלילית. התמקד במה שאתה טוב בו עד לסיום חילופי הדברים.
- תחשוב על פרויקט שעבדת עליו לאחרונה שזכתה לשבחים עליו.
- חשוב על כל השיעורים שלמדת או על ניסיון שיש לך בקורות החיים שלך, כשירים לך לתפקיד שלך.
אם אתה מתנגד למצב השלילי שאתה נתקל בעבודה, זה רק יגביר את הסכסוך הפנימי שלך.
חלק 2 מתוך 3: תגובה חיצונית בצורה חיובית
- 1הימנע מתגובה שלילית. היו חביבים במקום להגיב באותה צורה בה האדם המתנהג. אם מישהו תוקפני, עדיף להפיץ את המתח הזה על ידי להיות פסיבי ברגע זה.
- לעמוד בפיתוי להשיב מלחמה. להיות הגנתי ברגע זה ידרדר במהירות מצב שלילי.
- נסו לומר דברים שנמנעים מעימות. אתה יכול לומר משהו כמו "לא הייתי מודע לשגיאה" או "אני מתנצל על כל הבלבול שעשוי לגרום למעשי."
- 2הימנע מעיסוק בסכסוך. סרב לעסוק במי שמגיע אליך בהאשמה. להישאר רגועים ושקטים, להתנצל גם כשאתה לא מאמין שזו אשמתך, יכול להרחיק אותך מהסתבכות הסכסוך ברגע זה. אתה יכול להתמודד עם המציאות - אם לא עשית משהו - אחרי שחום הרגע חלף.
- הצעה לנקודת מבט ניטרלית, בין אם אתה מעורב בסכסוך ובין אם אתה שומע על מישהו אחר, יכולה להיות גורם מרגיע.
- הצעה לנקודת מבט ניטרלית יכולה להיות שאינך לוקח צד; במקום זאת, אתה מסכים ששני הצדדים יכולים להיות צודקים, ואף אחד מהם אינו מוצדק עד שהראיות יוכיחו אחרת.
- 3דבר לאט. זה נותן לך זמן לחשוב על מה שאתה אומר, וגורם לך להיראות בטוח. לדבר לאט גם גורם לך להראות תכליתי ומדויק, תורם לאוויר של ביטחון.
- הופעה בטוחה ולא יהירה בעיצומה של התקפה אישית עשויה למנוע מהצד המאשים ללכת רחוק מדי בשליליותם.
- 4הישאר צנוע ושקוף. אם עמית לעבודה או מפקח מאשים אותך בתקלת טעות, הודה בקלות בחלקך בנושא. ענווה כזו יכולה להפיץ במהירות מצב תנודתי.
- אם אתה מרגיש שלא עשית שום עוול, אל תהיה יהיר או מתגונן לגבי עובדה זו. היה פתוח לרעיון שאולי עשית את מה שהם מאשימים אותך והציע לנסות למצוא את סיבת השגיאה.
- כמה דרכים להגיב בענווה עשויות להיות לדחות את החוויה של האדם הנעלה או להודות שאינך מיומן כמו שחשבת שאתה באזור המדובר.
- 5תודו בחלקכם. אם אתה נתקל בסיטואציה שלילית שתרמת לה (בכוונה או לא), הודה בטעותך. כאמור בחלק שלעיל זה, ענווה יכולה להפיץ במהירות מצב תנודתי.
- הודאה בטעות גם תהפוך את הצד השני ליותר נחוש להגיע להחלטה שלווה.
- 6הסירו את עצמכם מהמצב. אם שום דבר שניסית לא עובד - מתנצל, להישאר רגוע, להישאר מחוץ לסכסוך - אולי עדיף להתרחק. אם אתה חוזר לאט לאט, זה יכול להיות קל יותר לקחת לצד השני מאשר אם פשוט תסתובב על העקב ותתרסק.
- זה עשוי להיות קשה לעשות, במיוחד אם מישהו מאשים אותך שלא בצדק או מכנה אותך פחדן, אך כדי להימנע מהסלמת הסכסוך, ייתכן שיהיה עליך לעזוב את החדר.
- זה לא הופך אותך לפחדן. בתחילה, מה שזה עושה הוא לאפשר לך ולצד השני שכנגד להתקרר ולהחליט באופן רציונלי על דרך פעולה. במקום העבודה זו בדרך כלל התוצאה הרצויה ביותר.
- 7שמרו על התנהגות מקצועית. אם אתם נמצאים במצב שלילי מתמשך, או אם אתם חברים עם מישהו שכן, זה יכול להיות מפתה להתעסק, אפילו להתגרות, במסיבה הפוגעת. עם זאת, כדי למזער מצבים ואינטראקציות שליליות, התייחסו לכל העמיתים לעבודה בצורה שווה ומקצועית.
- טיפול בכולם באופן מקצועי מונע משחק מועדף, מצב שעלול לגרום לסיבה נוספת לעליית המתחים.
- אל תמנע מאינטראקציה עם עמית לעבודה בגלל סכסוך אחרון או מתמשך. קבע להתייחס אליהם בצורה מקצועית, ואתה עלול לגלות שהסכסוך מצטמצם מעצמו.
אם אתה מתקשה לנווט באינטראקציות שליליות בעבודה, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי להישאר חיובי ולא משנה כמה סכסוך אתה נתקל.
חלק 3 מתוך 3: שמירה על גישה חיובית
- 1בצע דיבור עצמי חיובי. חשוב לשמור על גישה חיובית גם במצב שלילי בעבודה וגם אחריה, במיוחד אם הסכסוך מתמשך. שמור על עצמך מעודד בכך שאתה אומר לעצמך במה אתה טוב.
- הזכר לעצמך את הדברים שאתה עושה טוב בעבודה. המשך לעודד מיילים והערות של בוסים ועמיתים לעבודה והסתכל עליהם.
- אל תציק לעצמך על ידי אמירת עצמך "הייתי צריך..." ואל תצפה מעצמך ליותר מדי.
- 2החל פתרונות עבר. חשוב על מצבים שליליים דומים שנתקלת בהם בעבר. נסה לזכור מה עשית אז כדי להישאר חיובי, וליישם את זה כאן ועכשיו.
- לדוגמא, ייתכן שטעת במסמך שהגשת לבוס שלך, בדומה לטעות שעשית במסמך שמסרת למפקח שלך. איך תיקנת את השגיאה הראשונה? תקנו את זה הפעם באותו אופן.
- 3חפש בטנה מכסף. לאחר סכסוך ראשוני, כדאי להכין רשימות של דברים חיוביים בנוגע לתפקיד שלך או למשימה הספציפית הנדונה. הוצא את רשימת ה"דברים הטובים "הזו בכל פעם שאתה מתפתה לכעוס, ובחר להיות אסיר תודה עליהם.
- להיות אסיר תודה יעזור לך לשנות את התפיסה שלך משלילית לחיובית.
- 4תחשוב על דברים שמחים. הסיח את דעתך מהרצון להשיב ברגע על ידי חשיבה על דברים שמשמחים אותך (משפחתך, חוף הים וכו '). שמירה על המוח אנשים ומצבים כי יושפעו ההתפרצות שלך עשוי גם למנוע ממך לאבד את השליטה העצמית.
- אתה יכול גם לבחור לשפר בדרך כלל את הגישה שלך על ידי פירוש הכל באור חיובי.
- לדוגמא, אתה יכול לקבל מחמאה על הערך הנקוב שלה במקום לתהות מה יכולת לעשות כדי לגרום לאדם לומר עוד יותר, או לתהות מדוע לא אמרו דבר לפני כן.
- 5לגרש מחשבות שליליות. חשיבה על דברים שמחים פירושה שעליך לשמור על חשיבה שלילית. לשם כך, עצור מחשבות שליליות ושאל את עצמך אם הן נכונות, שקול הסבר אחר כאשר אתה מתפתה לחשוב על הגרוע ביותר בתקשורת במקום העבודה (או מחסור בהן).
- התמקדו בדברים שבכוחכם לבצע, ולא בדברים שאינם בשליטתכם.
- באופן כללי, אנשים לשמור חשיבה חיובית נוטים כדי לחיות חיים ארוכים יותר.
- 6קבל עצה חיובית. אם אתה זה שנמצא בעיצומו של סכסוך, כדאי לך לפנות לייעוץ נבון כיצד להתמודד עם המצב. זה יכול להיות הבוס, המפקח שלך או אפילו עמית ותיק. העניין הוא למצוא מישהו שייתן לך עצות חיוביות במקום להתמקד בשלילה.
- אם אף אחד במחלקה שלך לא יכול לתת ייעוץ אובייקטיבי, כדאי לך לפנות לחבר מהימן במחלקה אחרת, או אפילו למשאבי אנוש (HR).
- 7תתרחק מרכילות. הרחק מלדון בסכסוך עם עמיתים לעבודה שאוהבים לרכל. אנשים אלה נוטים להתמקד בהיבטים השליליים ולהפיץ את נקודת המבט שלך לאחרים, ולהחמיר את הסכסוך.
- באותה מידה, אם אתה מהווה לוח צליל לסכסוך של מישהו אחר, בחר שלא לרכל את עצמך. התחייב לעצמך לחיסיון ולעודד את האדם להתעמת באופן אישי עם המפלגה הסותרת שלו.
- 8בצע משימות הנובעות מפתרון סכסוכים. לבסוף, כדי להראות את נכונותכם לשתף פעולה, עשו את מה שמתבקש מכם כתוצאה מהסכסוך. להיות עובד ועמית לעבודה תואם גורם להכל לעבוד בצורה חלקה יותר.
- אם אי פעם תתבקש לעשות משהו שגורם לך אי נוחות, דבר. ספר למישהו שיש לו סמכות, כמו הבוס שלך או משאבי אנוש.
אם מצב שלילי בעבודה נמשך, קבלת המצב תעזור לך להתמודד עם הבעיה ולפתור אותה, במקום לתת לה להיגרר ולהפוך לנטל מתמיד.
- אם נראה שהמנהל או הבוס שלך מפרידים אותך, אל תנסה להתנער מזה. מצא מישהו שיכול לעזור לך להבין מדוע הבוס שלך עושה זאת, וקבע אם הטיפול שלו באמת לא הוגן. אדם זה צריך להיות מישהו בשליטה, כגון נציג משאבי אנוש או מנהל מהימן במחלקה אחרת. אם נקבע שהטיפול אכן לא הוגן, אדם זה יכול לעזור לך להחליט על דרך פעולה.
- היו יוזמים. אם אתה חש שעשוי להיווצר סכסוך עם עמית לעבודה, נסה לפתור אותו לפני שהוא הופך לסוגיה מלאה.
- היו כנים ואמינים. אם אינך מצליח להשלים משימה בזמן הנתון, אמור למפקח שלך כדי שתוכל למנוע להיכנס לאינטראקציה שלילית.
- אל תיתן לאף אחד לסחוט אותך או לנסות לתפעל אותך בכדי לשמור על מידע מוסתר. ספר מיד למישהו הסמכות במקום העבודה שלך אם מוצע רעיון הסחיטה.
קרא גם: איך להישאר חיובי בעבודה?
תגובות (2)
- יש נושאים מסורתיים. זה יוצר גרסה שלילית.
- מאוד תומך וטוב יותר לכולם בכל עת ובכל מקום.
